2025年4月5日17时30分许， 山东省公安厅 交管局五支队城阳大队接到高密大队联系称，一位60多岁的老人乘坐客车由 河南 前往 青岛 ，在潍坊高密服务区下车去了一趟卫生间，回来发现被马虎的客车司机落在服务区了，自己的手机、行李等所有随身物品都还在客车上，老人非常着急，找到服务区工作人员联系上高密大队，高密大队又联系了老人目的地所在的城阳大队。
了解情况后，城阳大队巡逻民警迅速与高密大队巡逻民警取得联系，并约定在蓝村收费站碰面。接到老人时天色已晚，城阳大队民警先把老人接回大队吃晚饭，通过与老人聊天，安抚其情绪。
民警通过交管平台联系上了客车司机，客车司机将老人的随身行李送到了大队，司机表示是自己没有点清人数才导致老人被落服务区，民警对司机的马虎大意提出批评教育，最后，老人的儿子驾车来到大队接老人，表达了对民警的感谢。
高速交警提醒：客车进入 高速公路服务区 休息时，驾驶员务必要尽职尽责、清点好人数，并时刻做好安全提醒，严防乘客遗落；下车乘客也要多加留心，一定要记住车牌号码，在停车休息时，要注意与司机进行沟通，下车活动切记不要远离所乘车辆，以免错过发车时间。如遇到被留在服务区的情况，记得报警，切勿步行上高速，以免发生交通事故。
（半岛全媒体记者 尹彦鑫）