5大4小住俩标间被拒后续：游客无奈住车里，店主回应称不挣窝囊钱|民宿|住宿|大床|订房间|标准间

 5大4小住俩标间被拒后续：游客无奈住车里，店主回应称不挣窝囊钱|民宿|住宿|大床|订房间|标准间

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暑期已到，不少家庭都开启了一年的旅游计划，然而，本该愉快放松的经历，却总是不乏一些糟心事。

事情经过

新疆阿勒泰的白哈巴村也迎来了一群来自广东的游客，他们驱车不远千里，就是为了一睹这个西北第一村的美景。

但是，当他们到达的时候，却在住宿一关就遭遇了不满。

根据网友发帖说他们是一行人共9人，有5个大人和4个小孩，其中最小的孩子只有2岁多。

但是，当他们到达在网上提前定好的民宿的时候，老板却拒绝了他们的入住。

理由是他们的人太多了。

原来虽然他们一行有9个人，但是他们只定了2个双床的标准间，民宿老板娘一看他们这么多人，只住两个房间，那怎么行。

于是提出来，要么加一间大床房，要么就给他们退房费，让他们重新找地方住。

但是网友表示自己已经定好了房间，并且已经支付了定金，如果民宿老板娘不让他们入住的话，他们就要报警，就要打12345投诉他们。

这个时候，民宿老板娘也不惯着，即使网友报警她也表示不行，不能入住。

最终网友选择了报警处理，但是，即使是警察来了，这位老板娘仍然表示不能入住，她的这个行为也并没有触犯法律，警察也只能协调，也不能强制。

最终网友没办法，民宿老板娘退了他们的定金。

网友一行人最终只能在车里度过了一晚。

该不该让入住呢？

对于这位网友的遭遇，很多网友表示民宿老板娘做的不对，因为网友既然已经预定了房间，那么怎么住是他们的事，既然已经花钱了，自己就应该享受到房间的支配权。

民宿老板娘无权干涉网友他们一间房间住几个人。

他们无论是打地铺也好，还是挤在一张床上也好，这都是他们的权利。

不过也有一些网友表示，民宿老板娘做的对。

这时候就不应该同意他们入住，9个人定两个标准间，也就是说一个房间四个人，另一个房间要5个人，正常来说一个房间是2个人的标准，这个超标太多了。

虽然说网友一行人自己预定了房间，但是这就和出租车一样，出租车一辆车就能坐4个人，你要是上来8个人，能不能坐得下是一个问题，违不违法是另一个问题。

在面对明显违规的时候，无论是出租车司机还是这位民宿老板娘都有权利拒绝提供服务。

从另一个方面来说，其实这件事损失最大的还是民宿老板娘。

因为由于网友一家人已经预定了房间，那么其实白天即使有顾客，老板娘也不能把这两间租出去了，那也就是说损失了一天的营业额。

这个时候老板娘如果说同意了网友的入住其实是相当于挽回了损失。

只是民宿老板娘为了自己保证自己的经营没有同意网友一家的入住，这其实是一个注重服务，有经营原则的商家。

民宿老板娘发声

这件事被发到网上后，按理说会有很多网友找到民宿，去给他们增加一下差评和关注度，但是这件事却不太一样。

这位民宿的老板娘自己主动现身出来解释了这个情况。

首先，发视频的网友一行人确实是提前在网上预定了房间，他们订房间的时候定了2间，但是民宿老板娘问他们人数的时候，他们有些语焉不详，这其实他们自己应该也知道人数有点多的问题。

第二，网友一行人确实是9人，5个大人四个小孩。但是这个小孩不是他们说个两三岁的小孩，而是比她还高。民宿老板娘说她自己身高1.5多，也就说其实相当于就是9个成年人了。

这个时候确实看出有些不合适。

另外，民宿老板娘还强调了，其实如果网友一行人能够好好说的话，她也就答应了，毕竟说实话这怎么着也是她赚钱的生意。

但是可能秉承着谁拍谁有理，或者说消费者就是爷的想法，这位拍摄视频的网友一行人，态度确实非常的嚣张，直接就说他们在别处都行，怎么就在这里不行云云。

在沟通的过程中处处咄咄逼人，这才把民宿老板娘给惹生气了。

她称自己没有贷款也没有什么压力，自己经营民宿，生意做的很是开心，为什么要受这个窝囊气，赚这个窝囊钱。

于是就提出了要么再加一间房，要么就退钱让他们自己再找别处去住。

其实这个老板娘的处理方式还真没毛病，要知道那时候已经凌晨了，一般来说，到了这个点定金不可能退。

不过民宿老板娘选择宁愿给他们退定金，也不让他们住，看起来也确实是生气了。

从后续网友一行人的处理也能看出来，他们出行确实就是为了省钱，这个真的是没法否认了。

因为按照他自己视频里说的，虽然民宿老板娘说了周边的民宿还有的家里是有空房的，但是网友一行人并没有去住，而是选择在车里凑活了一晚。

网友评论

有网友说：支持民宿老板，9个人2个房间，虽然说节省是好的，但是不能这样节省。

而且，真让他们入住了，到时候可能会等下游客的一系列要求又出来了：加床垫、加被子、加毛巾，加卷筒纸，反正除了加房间外，什么免费的都要加。

这位网友说的是完全有可能的，毕竟房间里准备的东西是为2个人准备的，4个人使用的话就不够了。

还有网友说：有钱就出去玩玩，没钱就在家待着，再想省钱的话就带个帐篷，行业也是有规矩的，不要只顾自己合适。

不过也有的网友说：我们一家两大两小，小的三岁，肯定只订一间，不让住的就不订。难道一家人分开，夫妻各带一个孩子分开住？

这里面有一个分歧就是，游客说他们中的小孩最小的两三岁，但是民宿老板娘说最小的孩子都比她高。

这个就要看到底谁说谎了。

但是综合看的话，民宿老板娘说比较真的可能性大一些。

结语

其实，无论是经营者还是消费者，都需要和气生财，同时注意沟通。

我相信如果说游客一行人一开始就和民宿老板娘一方沟通好的话应该不会出现这种问题。

民宿老板娘有权利根据行业规则不让游客入住，但是她也说了如果游客一行人态度比较好的话，住其实也行。

从这里我们可以分析出很多问题，当然，毕竟我们不在现场，很多事情只是事后分析。

不过无论怎么说，这件事其实都成了输家：游客一定影响到自己出游的心情，还没能找到地方住，在车里凑活着睡了一晚。

民宿老板娘呢，也少赚了房间的钱。

因此，更多的时候应该要保持好沟通，寻找双赢，而不是现在双双损失。

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