近日，建设银行的两名客户经理因对员工管理不当及涉及员工从事违法活动而负有责任，遭到终身禁业的处罚。这起事件引发了公众对银行员工行为规范和客户信息安全的关注。
据凤凰网财经《银行财眼》查阅相关裁判文书发现，其中一名职工李忠志，原为建行天津市分行河东支行的员工，在2015年12月至2016年5月期间，利用职务之便非法查询了大量公民的个人信息，并将这些信息出售以获利。这种行为已经构成了侵犯公民个人信息罪，最终李忠志被判处有期徒刑二年，并处罚金5万元。
另一位客户经理武威则因诈骗罪被判刑。裁判文书显示，在2017年11月至12月期间，武威以帮助客户提高住房公积金缴存基数和账户余额为诱饵，骗取了吴某现金7.2万元。但实际上，武威并没有为客户账户充值，而是将这笔钱用于偿还自己的个人债务。
此外，武威还以需要客户办理贷款以完成单位任务为由，操作客户手机下载建行APP并申请贷款，随后将贷款金额转移到自己的账户，同时向客户谎称贷款申请未成功。通过这种手段，武威共诈骗了4人，总金额达到29.41万元。
这起事件反映出银行在员工管理和监督方面存在漏洞，需要加强内部控制和合规培训，防止类似事件再次发生。同时，也提醒了公众对个人信息的保护意识，要警惕各类诈骗行为，避免财产损失。
银行作为金融服务机构，承担着保护客户财产安全和信息安全的重要责任。此次事件中，两名客户经理的行为不仅违反了职业操守，也触犯了法律，损害了银行的声誉和客户的利益。因此，对于此类违法行为，银行业应采取严厉措施，依法追究责任，并加强员工的法律意识和职业道德教育，确保为客户提供安全、可靠的服务。
此外，公众也应提高对个人信息保护的认识，不轻信他人，不随意透露个人信息，谨防诈骗。在遇到金融交易时，应通过正规渠道进行，必要时寻求专业咨询，以保障自己的合法权益。通过各方共同努力，我们可以构建一个更加安全、诚信的金融环境。