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小杨哥、曾志伟带货,香港美诚月饼“爆雷”!官方介入调查,最新回应

 

 小杨哥、曾志伟带货,香港美诚月饼“爆雷”!官方介入调查,最新回应



开封政法 中共开封市委政法委员会

打造公开新平台 扩展宣传新渠道 传播政法好声音 传递社会正能量

556篇原创内容

2024年09月17日 12:31 河南


直播间卖爆的

“香港美诚月饼”
在香港根本买不到?
中秋前夕
小杨哥以及“三只羊”
旗下主播力推的
香港美诚月饼
因涉虚假宣传
一事引发关注
9月15日
相关话题刷屏热搜











近日
疯狂小杨哥(张庆杨)
及其旗下各大主播直播间
均在售的一款名为
“香港美诚月饼”
引发大量争议
多名代理商和网友表示
美诚月饼在香港没有门店
也有网友晒出
已购月饼的产地信息
基本都是广州和佛山




直播间截图


“香港美诚月饼”在港买不到?


引发争议的美诚月饼,在小杨哥及旗下主播直播间被标榜为“香港月饼”“高端月饼”。 但其真实的“地域身份”遭受质疑。


小杨哥在直播间声称这款月饼是香港高端品牌,卖了100多万单,里面是黑松露,还是米其林大师调制的。





据九派新闻报道,香港影星曾志伟曾现身小杨哥该月饼带货直播间。根据直播回放视频, 曾志伟和小杨哥、大杨哥一起带货香港美诚月饼。 曾志伟儿媳王敏奕也在直播间中露脸,并祝贺大杨哥和小杨哥开业大吉。此前,三只羊网络官方曾发布消息,8月21日,三只羊控股(香港)有限公司正式开业。开业现场,曾志伟、谭咏麟、钟镇涛、陈浩民等香港明星出席开业晚宴。小杨哥此前在视频中称, 曾志伟是三只羊香港分公司老板。





随后, 不少网友留言称从未听说过“香港美诚”。 有网友在香港hktvmall等主流网购平台查询发现, 美诚月饼未在香港主流网站出售, 搜索页面只出现美心等知名香港月饼品牌。


有数据显示,“三只羊网络精致生活”“三只羊网络月满中秋”多次为美诚月饼带货。另外,近30天内,疯狂小杨哥直播间共三次带货该品牌月饼礼盒, 该品牌在某平台近30天的销售额已经超过5000万元。




网页截图


网友晒出的美诚月饼产品信息显示,该产品印有香港美诚食品集团有限公司字样,品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。天眼查显示,该公司成立于2019年4月,注册资本1000万元。产品信息显示,该产品生产方有两个, 一个是广州市美诚食品科技有限公司,另一个是佛山市美诚食品有限公司。


9月14日,美诚月饼客服回复记者称, “美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的,品牌基因与研发团队均源自香港。” 客服介绍,美诚是为了更好地拓展市场需求, 在广州与佛山设立了营销中心与生产基地。美诚承诺,每款产品均符合国家食品安全标准。目前店铺除平台外,暂不与第三方合作。





据媒体报道,美诚月饼客服人员告诉记者, 目前美诚品牌在香港线下暂无门店。


网友称申请退货美诚月饼遭拒


有自称是公司老板的网友表示,他让助理在小杨哥直播间买了15盒美诚月饼,准备中秋节给同事发月饼。美诚月饼出现风波后, “我们想退,但不给退。” 他介绍, 当时是169元一套,一共买了5套,一套里有3盒,共计845元。


多名在直播间购买了该月饼的网友称, 在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后,他们在后台申请退款被拒。 不少人提供的聊天截图显示,美诚月饼店铺的客服统一回复称, “月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产品不支持7天无理由退换货服务。” 记者注意到,在 美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示,称“月饼属于特殊商品,不支持7天无理由退货,介意慎拍”等字样。


也有网友晒出聊天截图称,他在下单美诚月饼的小杨哥直播间和三只羊网络后台申请退款,也一直未获回复。对于诸多“没有售后”的质疑,小杨哥近日在直播时表示, 公司一共有三道售后,不存在没有售后的问题,“可以先联系购买的对应店铺,如果店铺售后处理得不满意,那么就可以再联系所下单的那个直播间。假设处理得还不行,还有第三道售后,您可以联系三只羊网络进行投诉举报,一定给大家处理到满意。”





监管局和平台已介入调查


9月15日晚,花都区市场监管局最新回应指出,9月13日关注到该情况后, 该局立即对涉事企业——广州市美诚食品有限公司进行了核查。 针对公众关注的“是否在香港注册”“是否属于香港品牌”等问题,该企业提供了香港美诚食品集团有限公司在香港注册的商事登记资料,出具了香港美诚食品集团有限公司在香港注册“MEISUN”“美诚”“香港美诚月饼”商标的相关证明,同时也提供了该企业与香港美诚食品集团有限公司之间的商标使用授权等文件。


针对是否涉及“虚假宣传”问题, 因涉及面较广,涉事企业和带货公司(合肥三只羊网络科技有限公司)分属不同地域,跨地域核查需要协调多方属地监管部门,花都区市场监管局将加紧加快推进核查进度,依法依规处理,及时回应群众和媒体关注。


某平台客服回应记者称, 针对小杨哥直播间美诚月饼一事,平台会进行核实。若确实存在虚假宣传等,会进行停业整顿、清退、商品下架、关店等处理。





另据证券时报,最近,罗永浩也回应了美诚月饼风波。罗永浩在直播时表示,“最近爆出来的那个香港美诚月饼,我们查了一下我们公司没卖过,但 我们(旗下)小的垂类直播间好像也中招了,卖了一些,现在他们正在紧张排查资料。我们有几十个直播间,如果你们在交个朋友的某一个直播间,买过那个美诚的月饼,现在查完了,这一两天也是退一赔三的。”


美诚月饼:法律没规定不能内地生产


中秋节前夕,“疯狂小杨哥”在直播间宣传售卖的香港高端月饼, 被曝在香港没有线下售卖点,且产地并非香港。 该“香港高端月饼”品牌名为“美诚月饼” ,产地在广东, 在短视频平台近30天销售额超过5000万元。


记者现场走访了广州美诚。广州美诚注册地位于广州市花都区狮岭镇,这里是中国皮具之都,密密麻麻的工厂遍布小镇。在镇上的葛岗路,记者找到了公司厂房,主楼只有数层高,与几栋副楼把厂区围成“C”字形。




图源:每日经济新闻


“香港美诚食品”的招牌矗立在楼顶,远远便能看到。主楼墙壁上还有“香港美诚”“美诚·缔造中国高端时尚伴手礼”字样。


针对近日的网络舆论,该公司人力资源部相关负责人向记者展示了公司在香港的注册商标, 并称公司2019年就在香港注册了品牌,目前遇到这样的事情也很无奈。


很显然, 拥有“香港品牌”身份的美诚月饼,确实是在内地生产。


对此,上述负责人也不否认,他还表示:“ (网上质疑)我们为什么在香港注册公司,然后在内地生产,我相信,没有哪条法律规定说我在香港注册品牌,不能够到内地生产的,对不对?如果说觉得这有什么不妥的话,也可以拿出相关的一些法律法规。”




图源:每日经济新闻


北京市中闻(长沙)律师事务所知识产权与娱乐法律师刘凯表示, 商标的保护具有地域性,境外注册的商标在境内并不具备自动的法律效力。 刘凯介绍,如“疯狂小杨哥”直播间售卖的美诚月饼, 通过包装和宣传让消费者误以为是香港生产的产品,而实际产地在广州或佛山,可能涉嫌虚假宣传和欺诈消费者。


据九派新闻报道,河南泽槿律师事务所陈贞律师也表达了类似的看法: 如果产品产地与广告宣传、实物标识不符,可能构成欺诈行为,消费者有权要求相应的赔偿。 其还表示, 网红作为中间商,如果所带货物涉嫌假冒伪劣,或夸大虚假宣传,也应当承担法律责任。


生产厂家曾多次被罚


记者注意到,因过度包装等问题, 美诚月饼的生产厂家曾多次被处罚。


2022年9月, 市场监管总局公布五例过度包装典型案例,其中一起案例就和美诚月饼有关。


据当时公布案例信息,江苏南京市市场监管部门发现,江苏北华联超市有限公司南京中山路分公司销售三种规格名称的盒装月饼,其中销售价格499元的“美诚安娜金樽月饼(1.68KG/盒)”,标称生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司,生产日期7月20日。 该产品不符合《公告》“经营者销售盒装月饼,不得以任何形式搭售其他商品;也不得以礼盒等形式将月饼同其它产品混合销售”的要求。南京市玄武区市场监管局依据《固体废物污染环境防治法》第一百零五条规定,责令立即改正,并依据《公告》进行了行政指导,责令其改正违反《公告》的销售行为。经复查,相关月饼均已下架。


天眼查信息显示,2016年10月, 美诚月饼的生产厂家之一广州美诚科技公司被广州市花都区食品药品监督管理局罚款5万元, 其违法行为类型为:《食品安全法》(2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议修订)第一百二十四条第一款、第二款。


《食品安全法》第一百二十四条第一款、第二款所指的违法行为是, 生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂。


2024年6月, 因未按照规定配备安全生产管理人员,广州美诚科技公司被广州市花都区应急管理局罚款1.5万元。


2024年2月,美诚月饼的另一生产厂家佛山市美诚食品有限公司, 因生产禁止生产经营的食品,被佛山市南海区丹灶镇政府罚款5.5万元。 值得注意的是,佛山市美诚食品有限公司于2023年2月才成立。


媒体此前报道,疯狂小杨哥及其旗下主播前不久带货的一款“美诚月饼”引起外界关注,因在直播带货过程中, 主播在介绍这款月饼时着重强调“香港”字眼,但这款月饼是不是香港传统品牌受到质疑。随后,便有媒体从生产企业方证实该款月饼产自广东,且目前在香港没有销售。


值得注意的是,广州美诚科技公司注册时间为2014年,香港美诚集团公司注册时间为2019年。香港美诚集团公司于2023年、2024年在香港注册了多个与月饼有关的含“美诚”字样、图样商标,其中, “香港美诚月饼”字样、图样的商标注册于2023年9月22日,差不多刚满一年。


9月14日,根据工商登记地址,记者探访广州市美诚食品有限公司,发现该地址处于空置状态。在广州市美诚食品科技有限公司门口,该公司一名工作人员回复记者称,针对外界关心的美诚月饼是否在香港销售、线下是否有卖到200多元、其香港公司是不是空壳公司等问题, 他们会记录下来,之后会统一回复。 随后,记者致电该公司一位负责人, 其称当前太忙了,只能后面再和媒体沟通。


不少网友认为, 相关主播的带货话术会让消费者误以为美诚月饼是香港传统品牌,甚至产自香港,存在误导性。 对此,有律师认为, 若主播的带货话术给消费者造成误导,品牌虽注册于香港,但跟香港本地产品联系甚微,则涉嫌违反广告法的规定,有很大的误导性,可能构成虚假宣传,甚至涉嫌消费欺诈。


记者注意到,目前, 美诚月饼的商家抖音账号已停止直播宣传产品,其账号仅有一个视频可见,其他视频疑被隐藏或删除。 9月14日晚间,疯狂小杨哥并未像往常一样,在周六晚7点开播。目前, 小杨哥抖音账号的橱窗已下架美诚月饼的相关产品。


安徽天禾律师事务所合伙人陈军律师深耕知识产权领域多年,是安徽省律协知识产权专业委员会主任。他接受记者采访时认为,品牌的确立是基于产品的销售与推广活动。 倘若在香港地区并无任何实质性的商业运营,而仅仅是持有注册商标,那么相关商品只能被认定为拥有香港注册商标的商品,而非“香港品牌”。


陈军表示,鉴于内地消费者对中国香港或国际品牌存在一定的消费倾向,部分商家会利用此心理,委托第三方专业机构在香港以较低成本注册公司及商标。随后, 在内地市场销售产品时,一些商家会以“香港品牌”作为营销手段,以此提升企业的盈利水平。





人民热评:“香港月饼香港买不到”,这该咋办?


近日,市场监管总局召开合规推进会,向主要网络交易平台作出五方面合规提示:严格落实平台主体责任,严格规范节日期间促销行为,严格规范直播营销行为,严格禁止销售违法违禁商品,妥善化解网络消费纠纷。其中明确提到, 重点把控“网红”“私房”月饼、螃蟹等节令商品的质量,防范经营假冒伪劣商品行为。


“小饼如嚼月,中有酥和饴。”随着中秋佳节来临,市场上各类月饼如“月”而至,大显身手,有颜值有“内涵”,品种齐全,越来越具个性化。但是,一些消费者也在担心那些热销的月饼品质有保证吗?特别是在网络平台上热销的所谓“网红”月饼值得信赖吗?


中秋国庆“双节”前夕,市场监管总局发出合规提示,来得正是时候。通过规范经营行为,可保护消费者的合法权益,可营造舒心愉快的节日氛围。否则,消费者买了问题月饼,不仅败了胃口,毁了雅兴,还让本该欢乐祥和的节日多了几丝烦恼。


近日,有一款热销月饼引发争议。据报道, 在“疯狂小杨哥”被曝卖槽头肉做的梅菜扣肉、假茅台、假牛肉卷后,如今又被曝直播间月销5000万元的香港月饼在香港却根本买不到。 调查显示, 这款名为香港美诚品牌的月饼,品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,该公司注册于香港, 但多名代理商均表示:“这家公司在香港没有门店”,产地基本都是广州和佛山。 一时间,月销5000万元的香港月饼香港买不到冲上热搜。


“香港月饼香港买不到”,让很多人诧异和费解。对于普通消费者来说,他们一看到冠以“香港”二字,就满怀期待,充满购买意愿。如果他们知道香港美诚月饼有其名而无其实,不仅在内地生产,而且专门瞄准内地不知情的消费者,还有购买热情吗?


应该说, 无论生产企业还是销售者,打的是“马虎眼”,玩的是“信息差”,以此“蒙蔽”消费者,赚得盆满钵溢。 从法律上,无论生产还是营销都需遵纪守法,而 像这种品牌在香港、销售“专供”内地的行为,是否构成欺诈,不可轻下结论,当由权威机构认定。


有网友认为,“疯狂小杨哥”营销香港美诚品牌,对消费者构成误导,涉嫌欺诈,应承担法律责任。这种判断是否属实,应交由法律裁定。可确定的是, 无论消费者权益保护法还是食品安全法,都明确了相应的法律界限, 主播带货时,一旦突破底线、挑战法律,就难逃法律规束。


各路“网红”月饼纷纷亮相,让消费者有了更多选择,这是好事。但是,面对良莠不齐的“网红”月饼,消费者要擦亮眼睛,保持冷静,防止被忽悠。同时, 还要理性消费,增强维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。


规范“双节”网络经营活动,需要多管齐下。 平台要压实主体责任,确保平台内经营者相关信息真实有效,并强化对平台内主播及其经营活动的审核监测等。网络主播带货要遵守法律法规,不能见利忘义,更不能为了牟取畸形利益而践踏法律。


来源:河南日报

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  更新: 2024-9-25 11:17:58