[两性话题] 怎么看待上海一护士因拔针出血给患者下跪求原谅?

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[两性话题]怎么看待上海一护士因拔针出血给患者下跪求原谅?

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怎么看待上海一护士因拔针出血给患者下跪求原谅?
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护士
怎么看待上海一护士因拔针出血给患者下跪求原谅?

错误的示范。
正确操作是：不要道歉，保持沉默，扭头就走，离开现场各自冷静。如果对方不依不饶追出来骂，你就边往监控范围走边骂，一定要注意对方会不会动手。
不动手很好，反正他都要投诉你，都要扣钱，你骂过了至少心里不憋屈。
只要敢动手，对方手抬起来了，就注意保护好眼睛和脖子，千万别还手。下手重的挨一下你就躺下，立刻报警、笔录、调监控、验伤、入院躺着一条龙。
就先定个轻微伤吧：
一般情况下，头皮擦伤，面部、躯干部或肢体软组织挫伤，鼻出血肯定有的，都算。
即使你人皮实以上都没有，大家都是学医的，“外伤后听力减退”你总有吧。
此处给大家放张图，感受一下：

图片来自网络，侵删
拿着验伤报告和监控视频，调解可以，精神损失费、医疗费、误工费、营养费、护理费、交通费，主张3w不能少的，另加手写3000字道歉信。
不想给钱或讨价还价的，那就十五日以下蹲着去吧。注意，拘留只是行政处罚，不影响民事诉讼。他蹲着的同时你也别闲着，准备好材料证据，包括但不限于：医疗费收据、诊断证明书、误工证明等，提起民事诉讼，主张不变，还是手写3000字道歉信和3w。
这么搞，折腾他半年是至少的，再想和解是不可能的，道歉信最终肯定有的。3w肯定是赔不到的，约么能赔大千到一万。民事诉讼的诉讼费由败诉方承担。
你跪下要舆论支持不仅没用，舆论闹大了你得丢工作。所以不能跪下，你得躺下。你是受害者啊，你得运用你的医学知识，拿起法律的武器捍卫自己的权益。
……………………补充一下……………………
怕大家没看到，我第一句就说了：走掉。
大部分情况下，最好的选择就是走掉，不要有任何多余的动作。他情绪上头你说一万句对不起都没用。
不论发生任何情况，只要不是被枪指着被刀架着，都不要跪。因为可以预见到，这个行为一定会被发到网上，舆论一定会扩大。
至于我后面所说，均是指遇到较为极端的情况。有的时候，对方会追着你拉扯、辱骂、动手；有的时候，你甚至没反应过来就挨了一下。例如评论区就有医闹分子说要打出遗嘱的，遇上了你真躲不掉。
除了遇见拔刀的，那是见鬼了，赶紧跑。
其他的，一律：躺下-报警-调监控-验伤-入院-起诉，就按这个流程来。只要有监控和验伤记录，这人跑不了。
有人说我心眼儿坏，说我请君入瓮的。您别急，我其实是来普法的。我只想说：医院不是法外之地，医护不是沙包。

昨天上班和同事还聊这事儿来着，不下跪，这个委屈就自己受着了。
下跪，把事儿弄到明面上，大家都看看。上帝要让谁灭亡，就先让谁疯狂。
不过这个小姐姐，以后很可能被领导穿小鞋。

西医小护士是这样的，但凡给人家上点传统文化：
“这叫出痧，这是把湿毒排出来了！”
人家说不定还得跪下来谢谢咱呢。

怎么看？
没有对比，就没有伤害。
这个时候，就要请大家看看人家新加坡的这位女警官，是如何掷地有声地询问涉事人的：
你到底有没有对护士爆粗口？？？你到底有没有对护士爆粗口？？？你到底有没有对护士爆粗口？？？
https://www.zhihu.com/question/625622595?utm_psn=1876584324968624128

心疼这个可怜的小姑娘。
谁家不是爹疼娘爱的，何苦为一个小问题为难这么一个初入社会的孩子。
拔针出血，最严重最严重就是少量出血、皮下淤血，哪怕是小姑娘技术差，态度差，代入自家孩子，顶多就是骂两句，让她长长记性，以后工作要做好。
这要是我家姑娘，高低跟医院要说法。这用人单位为什么让我家姑娘在工作岗位上跟人下跪了？她就是犯了天大的错误，有医院的规章制度去处理，有专门的部门跟患者对接。医院为什么没有给她安全感与信任感，让她有事找组织，让她一个小孩被逼迫到下跪跟患者道歉？
看的难受，社会对“服务于”自己的不同岗位的底层人，要求已经高到趾高气昂、吹毛求疵的地步！这有病的状态，也该改一改了，总说“没有满意的医务人员，就没有满意的患者”，然后呢，社会和医院就这么对待一个初入社会的毛孩的？教育引导有没有？支持保障有没有？让她有困难找组织有没有？
就这样吧，说了又没用，这要是我姑娘，第二天就让她回家，不干了！什么玩意儿！真是晦气！hei～tui～

已经习惯了，需要的时候白衣天使，不需要的时候就是恶魔，参考疫情就知道，需要的时候各种鼓吹，疫情要结束了就是医务人员疫情挣了多少钱，网上说的一天几百块反正我们是没有的，都是免费牛马。现在医护降薪，医患关系也越来越紧张，早就磨灭了以前的一腔热血。既然国家定位医护人员是服务人员，希望就按照服务人员的标准，不要把医护列为非紧急避难人员。

唉，作孽啊……你说说看，这世道怎的变成这般模样？那小护士不过是个刚出学堂的姑娘家，拔针出点子血本是寻常事，谁曾想那病人家属硬是要她跪地求饶，真真是作践人哦。
那孩子吓得直哭，院里只说“安抚了”，可这膝盖一弯，跪的哪里是她一个人？分明是咱们这些伺候人的命啊……
这世道啊，病人总觉着花了钱便成了老爷，稍不顺心便要闹。可咱们护士也是爹娘养的血肉身子，成日里管着十几张病床，连口水都喝不上，哪能事事周全？偏生院里只会拿“投诉”吓唬人，倒叫小辈们连句硬气话都不敢说，唉…… 要我说啊，当真是“人善被人欺”。
当年疫情里谁不夸白衣天使好？如今太平了，倒把咱们当丫鬟使唤。这医患情分，怎的比纸还薄？求菩萨开开眼吧，莫让这般苦命人再流汗又流泪了……]

看完之后真的很心痛
有句话说的特别好：
“有些人只是生活能自理，所以根本看不出智力有缺陷”
作为护生，今年寒假在家门口社区医院见习了一个多月
我真的感谢前两天一个大爷，给他起针时候手法有点不好，弄出了点血
大爷也就是凶了我一句：小子起针不是这么弄的
也就完了
谢大爷不杀之恩?_?

现在知道中国医疗人工有关的为什么这么廉价了吧。
任何人工服务都有价码，如果你享受了廉价的人工服务，那么代价就是服务人员也只能拿到低廉的收入，而且还会因为这种不问是非的投诉处罚制度连人格尊严都无法保障。
年初甲流大流行，我也不幸中招，在本地医院打点滴的时候人满为患，身边的人输完液要换药的时候就在原地喊一嗓子，如果来慢了还会JJYY的抱怨。可我看到的，是这些护理部的护士个个顶着黑眼圈连轴转，从她们的眼神里就能看到明显的疲惫不堪。我实在做不到对她们呼来喝去，所以拆针和换药我都是自己拿着吊瓶去护理站让护士操作。
给患者下跪求原谅的护士，逆行超速只为不迟到的外卖员，工厂里被机器切断手指的工人。他们成为了大国崛起的代价，同时也成为了互联网中的沉默的失语者。

这种事情会越来越多，从法律到制度的底层逻辑，都是稳定压倒一切。
1）医院和学校：感觉是社会的“泄压阀”。医生、护士、老师数量众多，能承受广大人民群众的情绪宣泄，仅就逻辑上而言，是不是有利于稳定和谐？
2）“被打不能还手”，实际只能逃跑：
如果不逃跑，就只能站在让人打爽为止。如果还手就是“互殴”，轻则赔钱，重则行拘。
人民群众即使被打，也不还手，仅就逻辑上而言，社会是不是超级稳定和谐？
———————————
个人觉得，这是唯一合理的解释，不然就是颠佬太多了。

呼吁完善正式的投诉与抗辩制度，建立正式的对抗审理地点，积极发挥工会责任，杜绝一刀切的处理方式，让投诉者与被投诉者都有自我辩解的权利，该处罚的不手软，不该处罚的也别和稀泥，虚假投诉与虚假诉讼一样进行法律上的处罚。
用法律维权还能打官司说理，被投诉了就没有说理的地方吗？是什么凌驾于法律之上了？

目前来讲，基层服务很容易变成霸权，总有人觉得自己高人一等……

特别是教师、护士这种基层人员，就算在现在大家对他们的要求也是过高的。
相似地位的还有快递和外卖……

拔针出血不正常吗？
我没见过拔针不出血的，一直都是拔针之后拿棉球或者棉签压一压。

医院体系的牛马倒霉就倒霉在专业太细分，改行都没办法。
而且永远有人为了图份稳定（也许是家里人要求）学这行。
学出来稳定不稳定还两说，但青春都搭里面也没招了。
还被不信任，被认为是坑钱，被一群跳大神的说是没用。
天生被压榨圣体属于是。
国内医疗体系是地球上少数（也许是唯一）把待遇、效率和规模的不可能三角中，采用牺牲待遇来解决问题的。对此我只有感恩（对干活的人）。我这辈子只在医院装过孙子，每次去医院我都恨不得见人就塞个红包。这帮不知好歹的玩意儿真不是人。

只能说合情但不合理。
先弄明白护士为什么会下跪？
还不是因为怕！
怕什么？
怕投诉，怕通报批评，怕扣钱。
护士本身就赚不多，一个投诉，500元没了，还要开会检讨。
白挨累不说，还受气。
下跪最根本的原因就是，没有给护士撑腰的。
小到护士长，大到院长，甚至全社会。
在医院谁才是弱势群体？
很明显，患方，永远是患方。
可能大家没见过，有的患者住院，秒变低能儿。
遥控器不会拿，掉东西不会捡，灯不会关，还有屁股不会擦的。
医院又天天将患者满意度挂嘴边，完全忽视护士满意度。
医护人员里面是有坏人，但家属及病人里面同样有坏人，各行各业都有。
拔针带出点血很正常，一针打不上也很正常。
就很畸形，医疗行业本身是技术型行业，近几年正逐步向服务业发展。
对医护人员的要求也向圣人看齐。
看到同行下跪，我内心五味杂陈。
我首先代入的是患方的角色，但实在理解不了家属得理不饶人的样子。
我阑尾炎手术是在对手医院做的。
我血管很粗，当时手术室护士一针没打上。
我觉得很正常，毕竟我也有失手的时候。
随后就拔掉重新打，拔针后的针眼按了没几秒，接着继续扎另外一只手。
麻药一上，我就美美睡了一觉。
等我术后苏醒那一刻，发现我手臂上全是血渍。
手背胀痛，肿成馒头。
我很清楚，这种情况就是拔针后按压的时间不够，接着就在同侧手臂测量血压所致的血肿。
虽然一个多月淤青才完全消退。
但我不觉得生气，因为我知道，别人肯定不会是故意为之。
既然不是故意的，原谅她又如何。
我也希望我遇到此类事情，患者也会原谅我，毕竟我是人，普普通通的人。
其次，我代入医护人员的角色，然后……就是想发呆，总之就是一句话不想说。
我知道，肯定有人会说，那是你的职业，干不了就别干。
各位想想，你们能否在你们自己的行业做到滴水不漏，完美无缺呢。
为什么就单单对医护人员的容忍度这么低呢？
这个问题值得思考。
可能未来的某一天，我也会遇到类似的家属或患者。
不过，到那时，估计剧情会反转:
护士拔针带出血，家属以泪洗面，护士情绪稳定，喝了两罐雷碧外加一瓶农夫山贼，还去了趟厕所，毫无愧疚之心。

孩子，去澳洲吧。
压力没这么大，还能换个更包容、理解、被尊重的环境。

作为医务人员，我一向反对网暴任何人，有问题诉诸法律解决。
但对于这个患者及家属，我建议将其姓名通报全国医疗系统，他们家人再到医院看病，就会立刻触发警报，治病前先要签署知情同意书，医院很多治疗都是有损伤性的，输液是扎在血管里的，必须见血的，不见血那是没扎到血管里，拔针带出血是最易发生的事情，和病人的个人体质也有一定关系，很大程度难以避免，如果他和其家人能接受发生这样的后果，就签字确认有此类事件发生决不闹事，不需要护士赔礼道歉，然后医院再给他治疗。否则，请他自己做治疗。
护士也是爹妈生的，干活挣钱养活自己而已。可能是个实习护士，恐怕还是免费劳动力，凭啥又干活，又受气，还得无缘无故赔礼道歉？护士也是劳动人民，可以说是医院里最底层的劳动人民，护士劳动不应该受到无条件尊重吗？
很多病人跑医院看病时就想欺负护士无权无势，这完全心理变态，到护士这样底层的劳动人民跟前找存在感。
问问那病人及家属，让他家人又干活又受气，没错误还需要向工作对象赔礼道歉，他家人愿意吗？为何自己都不愿意的事情，要强加他人头上？
这病人及家属涉嫌扰乱公共安全，胡乱要求服务他的劳动人民赔礼道歉，一派老爷作风。他对为他提供治疗的人都这个态度，对其他人员肯定更没好脸色。
护士这话本来就没人愿意干，所有护士都想改行。这么闹下去更没人愿意干了，护士真跑光了，所有人有病都自己给自己扎针了！
医院里应该将这些无理取闹的病人及家属建立一个黑名单（严格准入标准），只要这部分人到医院就诊就触发警报，每次看病都通知医务人员，首先签署知情同意书，并保存备案。长期追踪这部分人员欺负医务人员的行为。

看到上海两个字，我就不意外了。
我不对上海有意见，但是我希望大家明白一个道理。
任何人只要有其他选择，都不要去一线城市做单位窗口行业。在一线城市，这类行业就是没有尊严的。

我曾经在上海干过两年窗口行业，银行柜员，这个在大多数人觉得还算体面的工作，但在上海人眼里（尤其是四五十岁以上的人），这工作比服务员都不如。
做服务员，你大概率只要负责好接待点单这种本职工作就可以了。
做柜员，不仅要求你动作快，还要求你态度好，还要求你会营销。
那时候经常遇见不讲理的人。
比如一个阿姨，有一次拿老伴工资卡来取钱，我刚问了一句，这是你自己的工资卡吗？她就炸了，我每个月都要来的，每次来都要问问问，你怎么做工作的，怪不得手脚这么慢。
可我每天那么多客户，哪里记得过来？
比如有些人就喜欢中午来办业务，觉得中午人少，吃完饭就来。但是我们中午是要换班的啊，就开一个窗口，这帮人又觉得怎么回事，怎么坐这么慢，然后就联合起来进行投诉，要求开窗口。
可谁又在乎我们柜员有没有吃午饭呢，我那时候经常性1点钟吃饭。
还有就是和上海这个小姑娘一样的遭遇，觉得你是新人，技术不到位。刚上来那会，经常有人说，这个一看就是新来的，看着就很慢，看着就什么都不会，可明明我就是正常做业务。
窗口工作的特点就是你没有办法挑人，也没有办法挑时间，三教九流的人来了，都是你的事情。你家里有什么事情，也一定要等下班了处理，上班时间你就是被卖在那边的。
上面说的只是对外的这方面，还有一方面就是对上。
一线城市的领导，大多数是不会站在窗口人员的立场上的。
那时候有一句话，叫不管怎么样，你都不能和客户起冲突，不管怎么样，你都要办好业务。
意思就是哪怕这个客户在骂娘，在说你全家去死，你都不能回骂过去。
有些人会说，凭什么，都这样了凭什么我不骂回去，我也是这么想的，所以我骂回去了。
然后就是一系列震碎我三观的操作，主管当场要求我道歉，必须道歉没有商量。当天晚上客户投诉到总行，总行把问题下发到分行，分行办公室要求支行再次进行赔礼道歉直至客户取消投诉。第二天晨会、夕会网点全员看录像回放，我当众进行检讨。第二天晚上领导再次把我叫到办公室让我进行检讨。一周后分行开会，将此事作为经典案例进行全行通报。此后领导彻底觉得我工作态度不行，哪怕我做再好也得不到一个好评，直到我辞职。
那我到底是做了什么事情，让他们这样对我呢

客户来存款，问：你们现在定期利率多少？
我：3年3.5
客户:什么，多少？
我：3.5（大声）
客户：你什么态度，干嘛这么大声说，怎么了，你看不起我吗？你什么意思，我好歹是你长辈，我儿子都比你大了，你家里怎么教你的？…..
我：我说了3.5啊，我没有说什么啊，不是你问的吗，那你想怎么样（就是这句话，彻底让客户疯狂）
客户：什么，什么！什么叫我想让你怎么样，啊，我来存款，我是顾客，顾客上帝啊，你算什么，你是什么东西。（彻底疯狂状态、此时我已经到后面哭去了）
然后就是以上操作。
而那天，是2022年，上海封城前三天，整个网点业务差不多都是我做的，但是谁说我一句好呢，所有人都觉得这就是我的本职工作而已，哪怕其实是客户无理取闹，哪怕只是客户在发泄她的情绪，但是只要她是客户，那就是我要赔礼道歉。
这个新闻里也是，后续小姑娘肯定是呆不下去的，不单单是这家医院呆不下去，很有可能以后会直接转行。
我因为在上海这两年的经历，导致我现在整个人都抑郁到不行。
我也是回家之后才知道，原来柜员和客户之间是可以客客气气的，原来家里的叔叔阿姨是能体谅我们一线窗口的，宁愿多等一会也要让我们先吃饭，而不是像以前一样，多等一分钟都像是要了命一样，
可是我再也接受不了做柜员，我已经是生理性厌恶这个岗位了。
所以，请每一个人，都想清楚，能有其他选择，千万不要做一线城市窗口人员。
人生命只有一次，刚毕业就遇到这种事情，真的是会改变人生的走向的。

让这个患者来我这儿看病，别管我会不会治，你就看我拿牛用的针管给他打他敢不敢这么找茬就完了

国内护理人的顶级悲剧最极致的体现莫过于此~
最初大概有一部分人是怀着憧憬和梦想，以及医学生誓言里的那句“除人类之病痛”走进临床的，但是啊所有人的热情都会前赴后继地一浪一浪地被拍死在沙滩上，最终成为一个只会麻木工作的工具人，无一例外无一人生还。
我记得前段时间有一句话很热，什么样的终点才能配上这一路的颠沛流离？我不知道别的专业的终点在哪，国内来说，这个专业的终点配不上任何一个认认真真勤勤恳恳学过专业知识的人！国外没有了解过太多，但缺口这么大，想来也不是什么香饽饽，真正巴适的行业会挤满了人，根本不会缺人。
小学6年中学7年大学4年，读了研的再加上研究生3年，读博的再加上博士3/4年，这是一个读书改变不了任何现状的专业。学校里学到的所有东西在踏上临床的那一刻会全部崩塌，从你决定做护士那一刻开始，就意味着未来二三十甚至四十年里有一半以上的时间在做没有意义的事情，在铺床在换水在跑腿在被同事甩锅在被某些患者扯皮。
报道的是因为拔针出血，护士下跪道歉，日常工作里类似的事情不到这么极致但数不胜数，只有想不到没有临床碰不到！！！！
说几个大家可以粗略感受一下
我的同学在三甲医院的血液科，有一位“老住户”，跟科里医护都很熟了，自己本身也是县级医院的医生，夜班早上给她抽了血，白天在查费的时候查到自己有一笔检验费，就来质问，明明没抽，为什么收她钱？对医嘱的护士也害怕是自己漏了或者是抽血的护士确实没抽，看了一眼她的血检结果，检验科报告都出了，但这位患者就是不认，认为是病区联合检验科造假，骗她钱，大闹护士站。
另一个朋友在肝胆外科，她们的夜班是一个人上，液体极其多，难免会有迟去晚去换液体的情况，患者不管那么多，晚去一分钟就骂骂咧咧“这狗娘养的，这么久还不来换”
还有一个是在普通外科，有位患者排了当天的手术，二线医生看他的时候他问能不能喝点水，二线医生当时可能也一下子没转过来，给他说那你渴了就喝点。我同学说她出于对患者负责多问了一句“你今天不是排的手术吗？不能喝水”，患者回她“医生说可以喝”，家属在一边说“跟她说那么多干啥，人家医生说可以喝”
还有一个同学碰到的和这个类似，报道里的是拔针，她碰到的是扎针，即使已经一针见血了，患者大声喊弄疼她了，说护士要谋害她，整个楼道追着护士骂。
从走上临床护士这条路开始，意味着
1.病房所有仪器，大到呼吸机、监护仪、康复治疗仪、转运床、空气消毒机、输液泵、文件柜等，小到胶布、酒精、纱布、镊子、剪刀、打印纸，护士管，丢了是护士没交接清楚；所有材料，护士补，包括病房的手消、卫生间的擦手纸、打印机的打印纸、打印机的墨盒、阳台上放的盆栽；分绩效的时候，护士靠边……
2.病人出了任何问题都是护士的错:病人出去逛了，护士的错；病人在卫生间摔倒了，护士的错；病人晚上不在病房回家了，护士的错；病人晚上睡觉翻了个身掉床底下了，护士的错，病人睡觉你为什么不做好夜间患者安全管理？；病人把管子拔了，护士反思一下为什么你班上管子拔了，再在休息时间报一下不良事件；病人喝口水呛着了，护士的错，你为什么不盯着病人喝水，让他小口喝？
3.所有的事情护士都会: 液体完了，护士！；电视打不开了，护士！空调不冷了，护士！马桶堵了，护士！地脏了，护士！床栏拉不下来，护士！隔壁床打呼噜，护士！隔壁床脚臭，护士！隔壁床家属上厕所时间太长了，护士！不会交费，护士！找不到医生，护士！
4.没钱没尊严没地位: 有一部分年资很高的以及管理层是有钱有尊严有地位的，大部分底层打工的打一辈子都看不到这个工作带来的任何成就感，全靠每个月那点窝囊费吊着一口气不离职，不离职的原因大多数也是被焊死在这儿了，不知道自己还能干吗，只能一年又一年机械地熬着。医院的护士路过的狗都能骂两句，没进临床前我觉得这也太夸张了，进了临床后，这句话就是……很写实。具体表现在:
护理部:不用说了，这个部门已经臭名昭著了，要求护士必须穿白袜子戴浅色/深色头花，有的甚至要求带妆上班，下夜班开会考试件件不落，不怪大家都吐槽。
院感: 你们这个加完的针管就这么放吗？这怎么能保证药物的无菌性呢？还有这个利器盒，都满了怎么还不换？
保卫处:病区门怎么这么晚还开着？没什么事把门一关，天知道有的病房大半夜会来急诊
检验科:这个我们做不了！
静配:这个你们自己加
供应室:这个你们自己取，我们不送
总务处:病人说……你们这儿环境很差，还是要好好整改啊！
医保办:假期我们不上班，办不了！
病人:来，小护士，你给我把那个纸拿过来！再给我拉一下被子，我家属睡着了，不想叫她！还有时候病人并不是对你护士本身不满意，只是对医疗效果不满意或者有些是关系户不满意现在的待遇，也只会撒气给护士，医生面前点头哈腰，护士面前重拳出击。
医生:待了好几个大的三甲医院，至少医院里有一半的医生打心眼儿里看不起护士，有一部分会把表面功夫做足了，有一部分懒得装，明面上摆架子、甩锅，为难护士。网上那些拍段子护士骂医生的，看看就得了，就是部分高年资的老护士仗着自己多干了几年，骂一骂进修规培的小医生罢了，因为他们的医嘱有时候真的离谱的要死，要真说是和她一个年资的，只敢背后蛐蛐，想当年她是一线的时候我还教她呢，现在看看那个小人得志的样子。当面大多数时候笑颜如花，xx教授，今天上门诊啊？
还有很多乱七八糟找医生、找住院总的电话不懂为什么非得打到护士站，医生办公室也有电话啊，为什么不能直接找医生沟通？
5.被护士同事甩锅被医生同事甩锅被院方甩锅
护士这个群体本身是医院里的弱势梯度，但她们总是善于拿起屠刀挥向更弱者，我受过的罪你也必须受一受，我淋过的雨你也别想躲，我不好过你也别想太舒服。
其实以前可能也是对医生有职业滤镜的，脑残医疗剧看太多了，觉得医生都是一心为了患者的，事实不然，医德不是每个人都有，素质也不是每个人都有。有的医生为了在患者那儿保全自己，第一时间甩锅给护士，明明是自己没有处理，出了事说护士没给她报告，观察不到位。
院方把锅甩给护士的事更是数不胜数，还记得第一时间开除的事吗？
如果在国家层面能提高这个职业的上限，那么专业的硕博点还有设置的必要，如果一直是这个烂样子，净干些鸡蛋里挑骨头的事儿，不妨取消一级学科，取消这个专业吧，读再多书也没用，也还是要下跪道歉！！！
从事情本身来看，拔针怎么会不出血？针都是打到静脉里的，不出血液体怎么打？

非常恶劣的事件，这名护士已被迫离职，这家医院应该关闭所有的院领导全部开除。在正常的诊疗过程中业务操作出一点问题，应该得到包容和理解。尤其现在繁忙的已近乎饱和工作状态，如果业务操作不当确引起了患者损伤，也应该赔偿和道歉，为什么要下跪？处理不好就是当时在场护士长等现场领导的问题，这样一件医院非常常见的矛盾都解决不好，最后闹到下跪辞职我想患者冷静下来也不会好受。平时不好好管理练技术出了事就拿底层顶包，垃圾！

被迫被要求下跪的，或者自己害怕主动下跪的是有区别的。被迫的，必须告对方污辱罪；主动害怕下跪的，只能说，可怜这孩子。

未知全貌无法评价
不过护士这么软，想来是医院领导摆明了不会护着基层人员吧？废物领导

我不明白，为什么大家都在谈论着护士小姐姐被逼下跪，仿佛这上海的古战场，对于白衣天使注定了凶多吉少。五年前，全国医疗人员踏上征途，开始了新冠肺炎保卫战，中国新冠肺炎遂得到有效克制。白衣天使所到之处，民众竭诚欢迎，真可谓占尽天时，那种勃勃生机、万物竞发的境界，犹在眼前。短短五年后，这里竟至于一变而为护士小姐姐的葬身之地了吗？无论怎么讲，会战兵力是一个对N个，优势在我!

2025年2月16日，上海的一家三甲医院的输液室内发生了爆炸。
一位年仅20岁的年轻护士，在为病人拔除针头后，手上出现了血迹，紧接着，患者的家属要求她立即道歉！
小护士变得紧张，想要解释，但却被大声斥责到无言以对。
结果如何呢？这名年轻女子当时双膝微软，跪了整整18分钟，然后低下头承认错误。
2025年2月18日，医院工作人员回应称，此事因涉事护士给患者拔针时出血引起。因为病人一直在要求道歉，护士才跪下请求原谅。这一幕被旁观者拍下并上传至网络，迅速引发了热议。
许多围观群众都忍不住说：「仅仅是拔出一根针，真的需要逼人下跪吗？我的家人实在是太冷酷了！」
许多网友对护士的遭遇表示同情，认为护士在工作中难免会出现失误，患者家属的反应过于激烈。一位网友评论道：「护士也是人，也会有失误的时候，下跪道歉实在让人心疼。」
还有一些网友持中立态度，认为双方都有责任，应该通过沟通和协商解决问题。网友建议：「医院应该加强培训，患者家属也应该多一些理解和宽容。」
还有5%的声音站在家人面前说：「如果态度不好，就应该教训。」

尽管评论区跟菜市场一样热闹，大部分人认为，「她跪下的并不是一个人，而是她的饭碗。」

医院里面发生的这些事情，不是第一次，也不是最后一次，医护人员的羞辱从未停止过？
我们门诊儿科护士，因为给孩子打了两针漏掉了，被家属打耳光。
疫情的时候医护人员天天穿着尿不湿连轴转，大家都叫「天使」，现在疫情过去了，病毒没有了，良心没有了。
根据国家卫健委的数据显示，2023年我国的护士总数为570万，每千人中有4名护士，这与国外的8-10名护士相比显得稍逊一筹。流失率令人震惊地高，每年平均为10%，有30%的护士在压力下选择逃离。
这位年轻的护士，刚来到临床岗位，梦想就浇灭了，实习期间，本来就是没有工资还需要缴纳医院费用，每天工作站立时间长达十几个小时，即使受到责骂，还要开怀大笑，这叫谁受的了呢？
作为一名医生，我深深的被这件护士下跪事件刺到，感到痛心。护士是医疗团队中不可或缺的一员，她们的工作压力大、责任重，常常处于高强度的工作状态。
然而，患者和家属对医疗服务的期望值也越来越高，一旦出现任何差错，往往会引发激烈的情绪反应。这起事件不仅是个人尊严的丧失，更是整个医疗的悲哀。
呼吁整个社会关注医患关系失衡的问题，通过制度建设和公众教育，重建医患信任，让医护人员在就死扶伤的同时也得应有的尊严。

我这单位，像这种脑缠的去投诉了，医院是不会管护士死活的，要么辞职走人，想继续干就去道歉，还要扣除一到两个月奖金，下来也得快2万块了。

这个问题我首先觉得这个护士的父母有教育问题，从小没有教育好自己的娃，人是需要有尊严的，对待任何人任何事要不卑不亢，该担责就担责，不该担的或者超过自己责任的坚决不担任何责任。这个父母肯定觉得自己姑娘进了医院就是十拿九稳的工作，只要不出错，姑娘一辈子有保证了，其实护士的稳定工作是因为又累又穷没有多少竞争力。父母的思维决定了姑娘的行为。
其次，这个社会病了。各行各业都在内卷，还PUA年轻人，现在有份工作不错了，不要挑三拣四，让年轻人相互竞争，让资本或某些机构有更年轻的耗材供自己随意低价使用并随意丢弃。社会舆论导向对年轻人很苛刻，导致这位护士不得不下跪，脊梁弯了，以后可能越来越弯。

会闹腾的人，是中国第一等人，法律都护着他，你以为两少一宽高考加分怎么来的？
医患纠纷中，擅长闹事的患者可以折腾到医院院长给他下跪，护士跪一下很正常。
本地某三甲医院，我看见过患者闹事：一中年妇女趴在大厅嚎哭，医生从几米外匆匆经过，中年妇女以常人做不到的动作捕捉医生，像青蛙一样从趴着突然跃起抱住医生，头往医生两腿之间钻，吓得医生不敢动。
两个警察费劲把医生救出来，妇女往地上一躺，大喊非礼啊，杀人啊救命啊，还把裤子褪下一点，警察不敢动了，结果妇女踢翻两个警察，满地打滚喊头晕假装呕吐，最后只吐了一些口水，她往口水上打滚，吓得周围的人跑掉。
我只是看了一阵就走了，不知道后来怎么处理的。这肯定不算最能闹的，但依然折腾到医院大厅一塌糊涂，正常大厅是人挤人的。这时候，如果跪一下就解决问题，相信很多医生愿意跪一下的，别把她当人就没心里障碍了。

是这个新闻吧：

患者拔针时出了点血，患者家属一直要求道歉（只希望护士能有话好好说），并无要求护士下跪道歉。
什么是患者家属想要的“有话好好说”？患者家属是用何种方式方法“一直要求道歉”？
看了媒体采访医院工作人员的视频：

原来病人就是翘着二郎腿“不依不饶”的“一直要求护士道歉”啊。
还是拿出我们医院纠纷办大姐的经典语录了：
“现在在医院患者就是放个屁，把自己脚后跟砸了，也可以投诉医院不作为——为什么医护人员没把他的屁接住？”
若给予无底线，则人心将陷入无尽的贪婪深渊，道德与良知恐将荡然无存。
若索取无底线，则人心将陷入无尽的贪婪深渊，道德与良知恐将荡然无存。
用时小甜甜：

不用时就是牛夫人：

目的：通过对典型医疗投诉对医务人员心理及行为选择的影响进行概括性描述，总结分析医疗投诉对医务人员心理及行为选择的具体影响，为改良医患关系提供针对性建议。方法：以某三甲医院2019-2021年发生的295例较为典型医疗投诉为研究对象，统计分析不同类型的投诉对医务人员心理及行为选择的具体影响。结果：不同类型的医疗投诉对医务人员心理影响存在差异。因医方原因引发的投诉与非医方原因引发的投诉对医务人员的行为选择影响差异明显。医疗投诉一定程度上能端正医务人员对待患者及诊疗活动的态度。结论：医疗投诉对医务人员心理及行为选择既有正面引导作用，也有负面导向作用，当患方正当、合理行使医疗投诉权，医疗机构及其医务人员重视、正视患方的投诉时，才能最大限度发挥医疗投诉的正面引导作用，减少医务人员违法执业行为及对医疗机构的投诉量。

目的通过调查分析某三级医院医疗投诉案例中其医疗投诉事件的起因及诉求，为改善医疗服务水平和减少医疗投诉的发生提供建议。方法采用回顾性分析法，对该医院2020年—2022年间受理的315件医疗投诉案例进行整理及分析。结果医疗投诉率呈逐年下降趋势，投诉的主要来源是12345便民热线和医务科投诉办的受理；服务态度、医疗质量、医患沟通、医疗流程是医疗投诉的主要内容；投诉对象中，投诉科室以临床科室居多，被投诉人员以医师为主。结论以投诉管理为抓手，改善服务态度，加强医患沟通，规范诊疗行为，增强医院综合服务能力，进而提升医疗质量，改善患者就医体验。

目的：分析某省级区域医疗中心患者投诉现况及影响因素，为医院科学管理投诉信息、提高自身医疗服务水平提供依据。方法：收集2019-2021年某省级区域医疗中心1 724例投诉案例，分析医疗投诉率、投诉人与被投诉对象基本特征事项投诉现况，找出患者投诉科室影响因素，探索医院管理与服务的改进策略，提高医疗服务质量。结果：门急诊患者投诉呈缓慢下降趋势，住院部患者投诉呈缓慢上升趋势，男性投诉者多于女性，36 59岁投诉者居多，首次投诉以患者家属为主，医疗、护理、行政后勤、医技（技术）、医技（药学）、导医分诊、辅助类职业的投诉分布上存在显著性差异，医疗职业形成投诉的比例最高。门诊科室、外科、行政后勤科室是医院投诉量最多的科室。结论：充分利用投诉信息，将投诉转化为医院管理资源，使之成为改进医疗服务质量的动力，更好地为人民健康服务。

啊，看到这个问题心情复杂。
我在读硕士的时候有一天值夜班，来了一个老年女性患者，是我们科别的组的，白天才出院，但是反跳痛得厉害，想要回来打止痛针。
正常来说长年的腰椎间盘突出或者椎管狭窄，在压迫突然解除之后会出现持续几天到几个月的疼痛加重的情况。这种现象是正常的，一般用激素来对抗。那个老太太骨质疏松十分严重，因此激素用量比较少，反跳痛就比较重。
陪着老太太一起来的是她一大家子人，好几个儿子，女儿，侄子，孙女，可能是为了庆祝老太太出院一起聚餐来着，其中一个儿子身上明显的酒味。
10点多，我在走廊尽头的医生值班室甩病历，听到护理站吵起来了
“给我妈打一针”
“止疼的吗？”
“对。”
“多少床？”
“没床。”
“没床？”
“我们出院了。”
“那打不了。”
然后护士小姐姐就被骂了。
其实是患者家属自己没搞明白，他们只是人离开医院并且医嘱停掉了，人还在系统里，因此他的管床医生在他们出院之前告诉他们可以打止疼针。这家人认为护士就是懒，不想给他妈打。
等我赶到的时候，护士A已经被骂哭了，那家人骂的特别脏，类似于你们就是出来卖的跟我装什么装，大夫都说给打你凭什么不给打。
我:“什么情况？”
护士B:“xx组的，已经出院了，来打止疼针。”
我:“有医嘱就执呗。”
护士B:“没有医嘱。”
患者家属:“xx大夫说能打。”
我:“咱们病房非抢救能执口头医嘱吗？”
护士B:“xx没跟我们说，我们都不知道。”
我:“那打不了。没有医生给你下医嘱护士打不开针。”
患者家属:“那你给我开一个。”
我:“我不开。我凭什么给你开，谁答应你的找谁给你开。”
护士A:“ht，我也不想难为你，只要你下了我就执。”
我:“我不下。他把你骂了，要是不道歉我就给他下我跟他姓。”
患者家属:“你什么意思？你装什么nb？”
我:“你都出院了，打什么打？不符合规定的懂不懂？是你求我们办事，你这是求人的态度吗？”
患者家属:“谁说我们出院了？电脑上我那妈名字我都看着了，你瞎啊？”
我:“那这事可就大了，医保患者治疗期间未经允许私自离园涉嫌骗保，你懂不懂法？”
患者家属:“你是不是就不给我们开吧？”
我:“你把护士骂哭了，你给她哄好了我就给你开。”
患者家属把我也骂了。
那个喝酒的站在护理站台子外面，我站在台子里面，掐着腰对骂。
然后他进到台子里面来要揍我，我指了指摄像头，说这有摄像头，你要是想跟我单独唠唠咱俩上楼梯间。
然后我脱了白大褂扔地上就往楼梯间走。
患者家属:“你要揍我啊？”
我:“我就是让你明白明白，欺负我姐不好使！”
护士B:“ht你回来，别去。”
给我拽屋里了。我一边很老实地跟着护士躲进摆药室一边回头飚垃圾话，类似于“你别走，你等着，看我收不收拾你”那种。
护士A:“你傻啊，跟这种人犯得上吗。”
我:“我就是吓唬吓唬他。他也是就吓唬吓唬我，怂就被欺负住了。”
护士B:“哼，你多奸啊。”
过一会，管床大夫来电话了。
大夫:“我们组今天出院那个回科里了。”
我:“啊我知道，还把A姐骂哭了。”
大夫:“啊，额，那个，能给下一支止疼针不？”
我:“我不太想下，一是他把我也给骂了，二刚给人A骂哭，你现在下了让人家咋执啊？”
大夫:“那咋整啊，今天还谁值班啊？”
我:“就我一个”
其实我知道他问的是护士。
大夫:“我问护士。”
我:“还有B。”
护士B:“我才不给他打呢。”
我:“你听见咯，我就是下了也没人执。”
大夫:“那咋整啊？”
我:“让他家给A道个歉，看看A能不能原谅他吧。”
过一会，家属电话响了。沟通失败，患者家属又来护理站。
患者家属:“我们老百姓看病不容易，你们故意为难我们！”
我:“等一下，不是我们，是我故意为难你们。我不下医嘱护士没有权利给你妈打针，明白吗？”
患者家属:“我投诉你。”
我:“你要不明天上医疗纠纷办公室投诉我，要不现在给我们主任打电话，但是你看，我这就关机。反正疼的不是我，那玩意半夜疼的才邪乎呢。”
然后患者家属又要上来揍我，我就迎着他上前，俩人距离1米默契站定，开始新一轮互飚垃圾话。
护士B:“ht，xx电话。”
我:“你等着我的！”
大夫:“ht啊，咋关机了呢？”
我:“我让他跟x主任投诉我，并且避免主任能直接找到我。要是主任给护士打我就说我在监护室看患者。”
大夫:“我艹大哥别这样老弟，我替他道个歉还不行吗。”
我:“我无所谓，你问A。”
护士A:“其实我……”
护士B:“不行，欺负完人就这么算了？”
我:“要不你自己来下医嘱。”
大夫:“老弟啊我不在本地啊！”
我(大声):“那完了，那没人给他们下了。”
患者家属:“我妈都疼成啥样了，你们还是不是人？”
我:(对护士)“我现在下备药，氟比洛芬酯配100盐，地米一支配100盐，你们现在就兑。”
我:(对患者家属)“我药下好就放那，你道个歉随时改成你的，本来就是你有错在先，你自己惹了祸害老娘打不上针还怨上我们了？”
最后折腾了一个多小时，家属道了歉，止疼针也打了。
事后，护士B对我说，你挺身而出我们很感动，但是说欺负我姐不好使这种话太肉麻了，下次再碰这事说护士。
我懂，工作的时候称植物嘛。
这件事的重点其实是我老师，也是科主任，那个全程没出现的人。
我和护士的尊严表面上看是我们自己争的，但是前提是有一个爱护下属的领导做靠山。我是知道我老师在弄清楚事情原委后一定会无条件支持我，才有和不讲理的患者家属对抗的底气。

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