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[两性话题]浙江一医院急诊主任谴责夜晚换药「占用资源」，怎样看待此事？你认为算是占用急诊资源吗？ |
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急诊夜晚不换药，浙江大三甲被投诉！ 主任愤怒谴责：一个普通换药，非得夜晚来凑热闹？ 医院急诊换药的事情再次引发关注，后续患者的12345工单投诉更是令… |
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1、急诊的“急”指的是病情危急，不是你心情焦急，更不是你自己时间稀少。 2、你排队时间久，别人同样排队时间久，你感到焦虑不满，他人同样对就诊体验不满。所以，请不要因为自己的不满就轻易去侵占他人的合法权益。 3、排队几小时，看病数分钟。指的不仅是病人多，也反应了医务人员的忙碌。所以，请你尽量不要重复就诊。 4、急诊不是夜门诊，也不是方便门诊，不要只是为了开一盒退热药、开病假条、换个药这种无关紧要的事情拥挤在急诊。你占用的资源，可能正是别人的生命。 壹生资讯-急诊不是夜间门诊和方便门诊！你占用的资源，可能正是别人的生命www.cmtopdr.com/post/detail/b2125dd1-9467-429f-be55-9e5a06a73725 5、医务人员是人，不是机器，他们也会感到劳累，也会患病；接诊你的医务人员都是普通一线职工，除了本职工作之外，请不要提出一些过分的不切实际的要求，请你体谅忙碌的医务人员，请你不要向一线员工提出只有领导才能解决的问题。 6、就诊时尽量通过分诊处，这样的话，如果病情危重，会得到及时的救治，尤其是那些胸痛、晕厥的患者。 7、不要问急诊医务人员：“要是病人快要死了，还用排队吗？”这样幼稚的问题。 让你排队，多半是因为你一时半会儿还死不了。 而且，如果你能够底气十足地问这个问题，也证明你多半还能够再挺一会儿。 |
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其实把这种现象深入分析一下，可以发现很多问题： 医生谴责的只是急诊夜间换药吗？实际上是普遍存在的夜间的非紧急情况就诊，大家把开药、普通检查、换药这些非紧急状况挤占急诊资源，搞得夜班急诊工作量巨大，真正急的病人医护人员很难有充足的时间精力去应对，所以才有这样的谴责出现。 而大家为什么又非得夜间去急诊就诊呢？原因也很简单，请假的成本太高了，事业单位可能还好点，在普通企业请个假太难了，不仅是收入受影响，你今天不干别人就得给你顶上，本来加班就是常态，再多一个人的工作量，同事直接原地起飞，所以收入、上级压力和同事关系的约束，让大家没有“充足”的理由，一般是不会请假的。 医疗服务体系的问题吗？夜间开放普通门诊？那么开放夜间普通门诊的支出谁来承担呢？毕竟医院又要招聘相当一批医生、医技和护士来承担夜间普诊工作，一套人员准备下来又有多少人有夜间普诊需求呢？如果需求不多那么单人的就诊费用就要提高，白天普诊300元搞定，同样的情况夜间普诊就得1000元才行，最终这些费用又要落在患者身上，矛盾更大了...... 所以是谁的错呢？谁都没有错。只是时代背景下，我等尘埃的呐喊过于微弱，偶尔能透过社会矛盾放大一点，传出那么一两声罢了，根本不会有什么浪花 |
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急诊夜班 患者过来“给我量个血压” “你怎么不舒服了？” “就是吃完饭没事，闲溜达，过来测个血压，我这血压高三年了，也没好好吃过药，你给我测测看看高不高” ……………… |
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实际操作中，主要问题就是急诊分级并没有很好的执行带来的。 大多数医院的急诊科除了1级和2级能够得到分别对待之外，三四级的患者都是正常按取号顺序看的。并且实际上1级和2级的患者也不多。 真的顶住压力，严格执行急诊病情分级，让那群4级的患者老老实实在外面等五六个小时才排上，他们下次自然不来了。 当然了，以上是大三甲的情况。 有些小医院一个急诊班业务量连水电费人员工资都收不回来，那领导让你凌晨三点看甲状腺结节也没办法 ?♂? |
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我还遇到过更奇葩的一个事情 急诊 警察同志带着一个手被刀砍伤的人来处理伤口，全是血。这个人应该是见义勇为，帮助警察制服持刀歹徒的时候被刀砍到了前臂。 刚好在警察进来前我正在看一个女病人，也是术后晚上跑来换药的，其实社区医院或者诊所就能换，她不放心，要下班后来我们医院换。我反正当时也没事，就说给她换，刚把纱布拆了，准备换药，警察同志带着伤员进来了。 我一看这个伤的那么重，赶紧起来处理这个手被砍伤的患者，然后请这个女病人出去等一下。 这女病人一下子就不得了“医生，你要先处理我的，我先来的” 我说你这个不着急，伤口愈合很好，我把这个病人处理好了给你弄 “我这个纱布都拆了，暴露在空气中怎么办” 我说“小李护士，你带这个女士去隔壁，帮他换一下药”然后一边说一边在处理伤员。 她更不得了“我打了半个小时车来你们大医院，就是要医生换药的，不是找个护士就打发我了” 我都难得理她，继续处理伤员 她看我没有理她，居然上手要扯我白大褂 真的是。。。警察同志都看不下去，直接警告她了 然后又说要投诉 被警察同志请到诊室外面了 我当时想的是你报警都可以。 急诊本身是处理急危重症的地方，很多急症真的是用分秒来计算患者死生的。一些不急的疾病，真的不应该去急诊挤占资源。即便是急诊医生可能当时没事，但是随时都可能来急事，而且也不应该用普通疾病去占用这个时间，要让急诊医生有足够精力去应对急危重症。所以这个主任的做法是非常正确的。 后来我转为医院行政，医院总值班之后，经常接到这种类似投诉，我一般先劝解患者，给患者做解释工作，解释的通最好，解释不通，这种医务工作者根本没有过错的，投诉了也不会处罚医生一根毛。 而且现在很多医院，考虑到病人可以下班后休息日来看病，都是设置了夜间和周末的专病门诊的。 |
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