[两性话题] 雀巢在全球多国召回婴儿奶粉，原料疑受致病菌污染，问题究竟出在哪一环节？可能造成哪些影响？

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[两性话题]雀巢在全球多国召回婴儿奶粉，原料疑受致病菌污染，问题究竟出在哪一环节？可能造成哪些影响？

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近日，雀巢公司在欧洲部分国家预防性召回特定批次婴幼儿配方乳粉产品。国务院食安办、市场监管总局对此高度重视，第一时间督促雀巢（中国）有限公司认真落实企业…

雀巢后续说了是一个中国供货商，中国两家，嘉必优和润科，润科发声明了，说不是他。那答案很明了的呀。嘉必优一直说检测中，没出结果呢，其实就是拖时间。有的网友说是不是雀巢原料储存的问题啊，那如果真有问题，那么嘉必优为什么不说雀巢，他自己都不敢说，那答案也很明了。简单的说就是肯定有问题，正在冷处理拖时间，两个月一过，谁还记得他呢。
嘉必优，是国内最大的ara供货商，基本上国内婴儿奶粉一半以上都在用他家的。像出事之后，各大奶粉品牌，他们的声明你们看很多时候在玩文字游戏，比如说目前没有使用嘉必优供货，那之前呢？会不会知道之后紧急切割呢，他们这些行内人士消息肯定比消费者灵通啊。
说实话，一直搞不懂，为什么要选择国产奶粉，便宜吗？不便宜吧。便宜的100多一罐，贵的两三百，对应的价位都有进口产品。一定要选择在进口国当地也是畅销的奶粉，举个例子，假如说，你用特供的，只是国内用，不是全球用的奶粉，出问题谁知道呢，他们都是自己人，出事之后自罚三杯还是。消费者根本不知道。像一款产品，如果全球都在用，出问题第一时间你就知道，因为根本瞒不住，用的国家太多了。不要用国内特供奶粉。不聊了，聊起来就生气。

提醒大家一点
那家被发现，因为他是雀巢的供应商，雀巢才查出来的。
其他供应商有没有问题，你看国内这次处理方法就能猜个一二

看来还是得买雀巢啊，预防性召回，用了同供应商的品牌一个个在装死，奶粉问题这么难解决吗？多少年了，还催生，催你冯

2月1日更新，688089，直到今天仍未回复1月13日的工作函，看到有些财新媒体的采访（信源等级不高），总结来看，公司处于这个等待监管部门和其他第三方的检测结果的这么个阶段。
股价处于4月7日谷底左右，砸盘热情不是特别高。谁有空问问董秘？
依照我较为浅薄的经验来看，关于这个检测的所用的标准，乃至准据，和最终定性这一块，可能是有些许的难处理。
如果以现在媒体披露的信息来看，三方和监管部门的检测结果至少有一个应该出来了。
看到有些主管部门八号已经跳出来表态了，既然是，官方信源，那我肯定不能说是，那个什么是吧？
我在这里作为一个长期以及数量比较大的消费者，再次给出一个主观的结论
我认为雀巢在食品安全和质量的管控上，无论是在事前还是售后，都是采取了一个积极和审慎的态度的，我不想用有担当这种破词，但是这个企业对于食品安全，无论是在事实行为，披露的及时和透明度还是内控流程上，看起来都是十分成熟且值得信任的。
雀巢保持了一贯的水准。
关于天猫超市，本来用的就不多，这次算上对他终身戴上有色眼镜了，另外，这个天猫超市的“自营”，个人感觉是相当有问题的，有时间我补充一下，给大家扒一扒。
据说是配方里的花生四烯酸ara的供应商出问题了（疑似产线发现不良作业，导致原料中可能存在蜡样芽孢杆菌）。
https://www.cfs.gov.hk/tc_chi/multimedia/multimedia_pub/multimedia_pub_fsf_97_01.html蜡样芽孢杆菌及其致病风险
蜡样芽孢杆菌是一种可产生孢子的细菌，最佳生长温度约为摄氏30至37度，在摄氏4度以下便会停止生长。蜡样芽孢杆菌普遍存在于环境和多种食材中，例如蔬果和香草等，但含量一般极低，不至于造成食物中毒。这类食物通常含有每克少于100个孢子，但有些香草及香料可能含有较多孢子。
问了供应链，好像是1月3号或者4号发现的潜在问题（现在另一种说法是，12月中旬就发现了），紧急调查之后，5号晚上做的决定，6号发的召回通告。雀巢反映还是很及时很靠谱的。鉴于有人私信询问，还会考虑到大家海淘购买的版本更多附上雀巢法国地区法版召回目录。
有意思的问题来了。
退不退奶粉事情小，这反馈很无语了。
立即电话联系天猫人工客服，得到答复是没有接到雀巢通知，产品合法合规，如果有疑虑可以七天无理由，我说不行，我有理由。
最终答复是48小时主管回复。。。。
是的，你们没有看错，针对潜在的可能发生的比较重大的食品安全事件，在厂商与官网已经发布召回通知的，次日，雀巢在得知客户要求其依照销售渠道召回，并被告知存在重大食品安全隐患的情况下，答复客户48小时之后再联络。
这里我就不说审慎与不审慎的问题了，从这个个例可以看出来，天猫超市在于食品安全，无论是售前还是售后的管控上，明显存在的重大问题，并且核心是其对于食品安全的态度并不是审慎的，而是放任和姑息。
至于天猫超市没有得到雀巢的通知，同样也是非常重大的疑点，要求提供同雀巢的供应单据和相关证明被拒。
天猫烂透了
@天猫
。
截止发文之前，天猫依旧没有联系我，但是将产品做了下架处理。
紧急纠错，考虑时效只能在山姆买了。
但是公平的讲，我去过雀巢东北工厂，和从业人员也有过一些交流，对于雀巢乃至东北工厂还是比较信任的，新的一批上线之后，可能还会换回该款奶粉。
至于天猫，我认为发生这样的事情之后，我再从天猫超市购买任何生鲜或者母婴用品，都是对自己的极大的不负责任。
顺便说一下，京东，大概还有两箱在京东买的，早上填申请也是秒退的。京东没有正面回答这个召回的问题，但是秒退并且表示了关切。
对于天猫，我就比较愤怒，甚至给这个帖子买了超赞包。对于天猫这次针对我这个个案的处置，无论是售前售后，我觉得都应该被，更多人看到。虽然说食品安全这几大电商都是比较比烂的，但是无论作为一个普通消费者，还是一个孩子的父亲，都希望，所有商家包括天猫超市，能长点心，变好一些。
15：56
尊贵的天猫主管来点。
双方就主要问题进行了交流。
1.天猫：您已经拆封的产品是无法退货的。我没还没有接到雀巢的通知。
我：不是退货，是召回？召回您能懂吗？
2. 我：连微商都接到了通知，咱们天猫超市是从什么渠道进得货？你们联系不上雀巢？
天猫：我们正积极和生产商沟通呢亲，请您自行联络生产商雀巢的400电话。
3. 我：产品召回不应该是消费者同生产商之间直接进行，应当是由经销商完成，咱们天猫超市作为淘宝官方平台，我实在无法接受，请问咱们是淘宝官方运营的电商平台把？
天猫：沉默。。。。。。。。
事情变得有意思了。
202.1.7 中午左右天猫来点，发来了授权书。
涂抹了大部分内容的授权书。
尴尬的是天猫超市的客服（位置等级）实在是撒谎成性，一直处于一种应激性防御状态。就比如发电邮的时间也要说谎，令人无法置评。

授权书不放了，因为他涂抹了授权人和被授权人，不知道丫要展示什么，问其何时发的邮件（真随口一问），该客服随口一答昨天（1月7日），打开邮箱的时候感觉无力吐槽，甚至懒得检查信息戳。
天猫的操作还是非常骚的，在彻底拒绝了退款退货之后，天猫采取了直接发券进行所谓补偿的模式。
授权书也发过来，一个清晰的，被授权的这个主体呢，非常有意思，晚上深扒一下。

两部门：督促雀巢做好乳粉召回工作
近日，雀巢公司在欧洲部分国家预防性召回特定批次婴幼儿配方乳粉产品。国务院食安办、市场监管总局对此高度重视，第一时间督促雀巢（中国）有限公司认真落实企业主体责任，召回在中国境内销售的相关批次产品，切实维护消费者合法权益。雀巢（中国）有限公司已按要求实施召回。国务院食安办、市场监管总局将持续强化监管，做好相关工作，全力保障婴幼儿配方乳粉质量安全。

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很奇怪，为什么没人讨论牢a昨天直播中提到的

加:2026-01-27 11:01:55 更:2026-01-27 11:03:04

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