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[心理咨询]为什么普通人逛奢侈品店心理压力这么大?

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为什么普通人逛奢侈品店心理压力这么大?
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生活
奢侈品
消费
日常
商品
为什么普通人逛奢侈品店心理压力这么大?
话题收录
总能选到中意的
因为普通人要脸
当年赵匡胤落难,路过一个瓜棚,身上大子没有一个,坐倒就吃,吃了十斤西瓜,吃完就找事儿
结果人家瓜农看出来他就是来找事的,只要一文钱
他反而尴尬到找事都没有理由了
就这还好意思说我以后报答你
刘邦不光在村里酒店吃饭不给钱,他参加吕公家的宴会也不给钱
不给就算了,还要喊贺钱万
都说钱是英雄胆,其实最大的英雄都是白嫖的
普通人才需要钱来壮胆
赵匡胤和刘邦这种白嫖的就算了,还有曹操这种白嫖完还要杀人的,吕伯奢一家就是惨死在曹操手上
普通人之所以是普通人,就是因为太要脸
无耻和凶残可以让任何人都不普通
郭德纲先生说过,你脱光了绕三环一圈,明天就红了,你别以为没人这么干过
以前就有人用啪啪啪表演过行为艺术,还自称艺术家,各种出书
人不要脸,方能天下无敌
白嫖只是入门课,一个人连白嫖都不好意思
这辈子做什么事情都会比别人更难
一个白嫖怪要是进了奢侈品店,他会压力大吗?
他应该坐下,享受人家的免费服务
然后不花钱,走了
如果服务的好,下次再来
所以不是普通人逛奢侈品店心理压力大
是逛个店心理压力都大的人,很难不是普通人
因为你咬咬牙,你买得起。
我当年,刚到长沙读书,做公交车路过劳斯莱斯专卖店。(就万达旁边那家)
我直接就一百多万的公交车也不坐了,丢下司机,就下车了。
然后,理直气壮的就进去了。
因为我兜里一共就900来块钱,你销售说破天了,哪怕把我卖了,我都买不起。
我就想着近距离看看劳斯莱斯。
我压根就不会买,你几百万也好,几千万也罢,关我屁事。
人家销售都懒得搭理我,只是提醒我,不要触碰。
开开心心转了一圈,也没人驱赶我。
但是,前几天我去劳力士里打摆子,逛圈圈的时候
着实感觉到了一股无形的压力。
尤其是销售热情的问我要什么价位的时候
我的余光瞟了一眼柜台,看到一个89999的表。(可能是899990)
但是我当时瞬间就慌了,因为我看到了一个我买的起的表!(得8.9999万才有可能)
我脑海里盘算着,怎么才能拒绝她那该死的笑容
怎么才能像逛劳斯莱斯那样,理直气壮的拍拍屁股走人。
我当时确实挺窘迫的
实际上,我进去之前,是希望价格多几个0,让我死心来着。
另外逛奢侈品,普通人心理压力大,其实很正常
因为不会吹逼,没有装逼的经验。
就像卖房,哪怕它那个楼盘在城乡结合部,哪怕它周围的环境差的一P
它的售楼处一定很漂亮,高端大气上档次,前期的保安也一定很帅,服务的妹子基本也是黑丝包臀裙
心里承受能力差的,基本就还没买房,就已经自卑了。
钱还没交,就已经开始幻想住进去的美好生活了。
再配上销售吊炸天的吹B,时不时劲爆的音乐渲染气氛,理智就开始动摇,手就不受控制的掏钱。
你以为的购房者,是销售一对一,其实背后是整个团队,精心设计,几百人,对一个购房者。
同样的,奢侈品也是一个道理。
你看似,是销售一对一,其实装修也好,选址也罢,服务也成。背后都是几百人几千人无数次割韭菜总结出来的经验。
离谱点的,人家卖的东西,质量差,你买回去还会帮着那帮人说话。
比如,狗哥我卖的羽绒服,200来块有几根线头,就吃了个中评。
而人家大鹅,几千上万的衣服,有线头,没人说。
搞不好,还有人给你整上几句这才是正品,假的才会处理的那么细致。。。。
又比如说,有些奢侈品衣服,洗一次水就变形
人家还能理直气壮的跟你说,这衣服就只能穿一次
你但凡,做淘宝的,衣服就那卵B子质量,你店能开的下去???
奢侈品的主要购买力,其实还是在中下层。
毕竟,有钱人太少了,他们买也就当日用品买了,撑破天了,架不住中产阶层的数量压制。
奢侈品们,不光要站着把钱赚了,还要你跪着把钱掏了。
就是这么魔幻。
我是狗子
希望你幸福
因为心虚。就算买得起奢侈品也觉得心虚。就算已经很有钱了也会觉得心虚。
这种心虚在心理学上叫做“冒牌者综合征”(Impostor syndrome),又称自我能力否定倾向,是保琳(Pauline R. Clance)和苏珊娜(Suzanne A. Imes)在1978年发现并命名的,是指个体按照世俗标准评价为已经获得了成功或取得成就,但是其本人却把这种成功归因为外部因素,他们没有能力取得成功,感觉是在欺骗他人,并且害怕被他人发现此欺骗行为的一种现象。
在奢侈品消费的情境下,就是说就算自己已经买得奢侈品(不包括贷款买),有勇气走进奢侈品店里去看看,但是依然觉得自己“配不上”店里陈列的奢侈品。


有国外学者通过7组实验发现,这种感觉与自卑感无关,而与心理资格(Psychological enforcement)相关。所谓心理资格,就是觉得自己值得拥有世界上一切好东西,不管自己是否做出了什么成就或者是不是真的牛逼,就是觉得自己配得上好东西,要是当年登上了泰坦尼克号,也是应该坐上第一艘救生艇的人。
心理资格高的人,买奢侈品可以心安理得。
反之,心理资格低的人,就算狠下心把奢侈品买下来了,也难以摆脱一种自我不真实感(Self-inauthenticity),每次把奢侈品拿出来用都觉得不自在,奢侈品买回去也是吃灰。这种感觉并不止出现在普通人身上,研究者找来的最后一组被试是货真价实的美国富婆,这些富婆用奢侈品一样会感觉到心理压力。
进一步的研究发现,这种心理资格的高低和现在赚多少钱关系不大,反而和童年家庭的社会经济条件相关性很大。也就是说,就算你是个白手起家年薪百万的富一代,也难以摆脱童年贫困给你带来的一种“我不配”的感觉。而从小生长在优渥环境里的富二代,购买奢侈品的时候会感觉非常自然。
所以,并不是人人都能在买奢侈品这件事情上得到快乐。


参考文献:
Dafna Goor & Nailya Ordabayeva & Anat Keinan & Sandrine Crener & Eileen FischerEditor & Linda L PriceEditor & Pankaj AggarwalAssociate Editor, 2020. "The Impostor Syndrome from Luxury Consumption,"Journal of Consumer Research, Oxford University Press, vol. 46(6), pages 1031-1051.
别说奢侈品了,就我这种108线小县城出生的人,大学的时候连逛八佰伴都觉得心虚好吗?
我大学本科在苏北某18线小城市上的,那个地方当初还没有万达,只有类似普通的百货大楼这种商场,尽管这样,我第一次去的时候还是怯的不行。


小镇做题家去城里上学都不太敢逛商场,一来是过去有限的十八年里确实没见过这么高大上的场所,而来主要还是气场弱,心虚,直到现在我去商场还是很反感导购跟在屁股后面,好像我不买点什么就不能出这个门一样。


我曾一度以为我之所以会这样主要还是因为“穷”,每次在商场看到很好看的衣服的时候
首先都是去翻价格标签而不是大大方方的说拿一个M号我试试。
直到读研的时候和室友逛街被一个商场导购diss我就明白,这个去商场看到昂贵的东西就有压迫感的感觉可能永远也去不掉了。


记得那次是舍友想要去见未来公婆,想着去八佰伴买点礼物,什么雅诗兰黛、兰蔻化妆品专柜扫了几个吧,转到某品牌服装的时候,还是习惯性地先翻了翻价格,四五千吧大概,我室友还是觉得不错,多摸了两把,结果旁边突然冒出来一个导购:买不起不要摸!
买不起不要摸,买不起不要摸,买不起不要摸···
虽然说各行各业都有好人坏人,但不得不说这事加深了我对逛实体店,尤其是昂贵商品实体店的恐惧,我室友回去后还气得不行,在那疯狂吐槽,那个导购一副看不起人的眼神,趾高气扬的语气真令人作呕。真恨不得把钱甩她脸上说:谁说老娘买不起!?
可惜,没有。


网购兴起后,我真的就很少去逛商城,不光是昂贵的商品,就是普通的小东西也是尽量能不跟导购员直接对线最好。没有人像防贼一样跟在你身后,一遍又一遍问你需要啥,也没有人在看到你偷偷翻看价格后一副看不起人的样子提醒你不买别摸。最重要的是,你在一个店铺逛一整天什么也不买也不会觉得不好意思。
只需要找自己喜欢的商品,明码标价,符合自己消费预算就ok了,对于我这种母胎社恐的人来说,网购简直救了我的命。


如今工作了,也有这么个消费能力去一些轻奢店,但是那个体验可真是相比学生时代的尴尬过犹不及。常见的几个奢侈品牌,比如Gucci、Lv、香奈儿之类的线下专卖店没逛过,毕竟我们这种三线城市他不配···但是正常的轻奢品牌集合还是有的,比如意大利空间,有幸去了一次,嗯,感觉很微妙(微笑)。
门口老长的队排着,我还以为不要钱呢。一问啊,原来是人家有规定,一次进店顾客不能太多,门口还一个人带着白手套站着···一股浓浓的尴尬感弥漫全身,我感觉如果我进去了不买一件东西都对不起拍这么长的队,以及,门口那个哥们的白手套啊。
进去后几个导购围着你服务感觉压力山大就算了,关键还是不好意思说“我就看看我不买”。


实体店里的高档货相比网购有个最大的缺点就是你没办法一眼看到他的价格。而你会发现自己有一个特异功能就是:只要你看上的东西绝对就是店内新款,且价格极其昂贵。
对于这个问题,我心目中的脱口秀男神张博洋也曾说过——我不敢试,我怕真的很合适:


就不能“我就看看我不买”吗?
也不是不可以,上网买不行吗!?直接淘宝、天猫,各种奢侈品牌给你分类好,是当季新品还是打折促销。
电商网购的出现绝对是21世纪最伟大的发明之一了,它真的拯救了很多像我这样的选择困难+社恐+尴尬癌晚期患者啊!!
上海马戏团旁边有家绍兴饭店,刚到上海的时候就觉得,从没见过这么高大尚的饭店,想要去吃一趟。
怕点了菜不够钱付账,跟老婆一共带了两三万的现金。
结果,也就一百多块的消费,十几年前的事儿了,但就算现在,那地方也不会是两三万消费的馆子。
也不用什么奢侈品店,人人都有心怯的时候。
天生无所畏惧的人是真了不起。
因为你知道你买不起。
不用跟我杠什么普通人咬咬牙都能买一个爱马仕,两个lv,三个gucci什么的,对,你可以买,但是买完你还要不要生活了?日子不过了是吧。把你全部存款换一个包,几身衣服,一些配饰,你换的起不?
换不起,就自然没有底气。
上大学那会,我特别爱逛街,还偏爱有品质的衣服,而品质往往都与价格成正比,不说奢侈品,就商场里几千的衣服,里面转一圈,我也心虚。
可我胜在年轻气盛,所以哪怕兜里只有两张毛爷爷,我也敢迈着我便宜的腿,硬着脖子往里钻。
那时候觉得柜姐的眼神是真的犀利,仿佛是迎来送往的顾客看多了,你往那一站,她立马就能判断出来你买不买得起,而采取不同的态度。
所以我逛商场的流程一般就是,从开门开始心跳加速,脚步虚浮的走到那些精致的展架前,然后小心翼翼的拎起一件衣服/包观看,如果很喜欢,马上就会不自觉的更加紧张起来,抬起头,弱弱的问一边站的不近不远的柜姐一句。
“这…件多少钱?”
柜姐面无表情的报个标签价了事。
而我也在听到价格的一瞬间死心。
“哦,谢谢,我再看看。”
逃也似的离开现场。
一开始我以为是衣着的问题,直到有一次我穿着我妈过生日给我买的一条2k的裙子,化了精致的妆,踩着我的小高跟鞋再去,没想到还是一样的待遇。
她们的眼神,一度是我假想的刀,我也曾因为在里面多试了几件衣服,而心理压力太大难为情的买下我并不特别喜欢的东西。
我一度十分厌恶自己这种心理以及行为。
恰巧我个性十分刚烈。
越是这样,我就越想把自己捋直明白了。
然并卵。
直到后来渐渐的,我工作若干年了,有了自己的一切,我才明白,我屡教不改的陋习不过是因为,年轻的那张脸,薄的就像纸张一样,自然藏不住惴惴不安的心事和任何带着审视的目光。
因为没钱而心虚,因为心虚而亚历山大,自然人的整个精气神儿表情都会变得很卑微。
后来我终于有能力拥有我想要的一切了,我穿着淘宝买来的十几块钱的t恤,人字拖,来到比曾经的那个商场更繁华的地段,柜姐也会很热情的服务。
因为我不再心虚,我知道自己有多少w,我可以随意挑选这里的任何一个商品,如果我想,甚至可以挑选服务。只是这时候,我反倒不在乎柜姐到底什么态度了,只专注于我是否需要这个东西本身。
曾经有一年经济不好,钱包也跟着遭罪,我穷的叮当响,可我依旧可以气定神闲的逛奢侈品店,和店员拿画册看款。
至此我明白了一件事。
人生如戏,全靠演技。
因为奢侈品牌特别擅长pua
而pua核心就是让你觉得“我不配”
包括性冷淡风的装修
要死不死的模特
胡诌拉扯的品牌故事
还有各种限量款,攒多少积分到什么级别的会员才有购买权,就是为了告诉你,不是你有钱了我就看得上你
算半个业内人事,因为工作关系接触到很多奢侈品店。
讲真的,别怕。
店员心理压力比你还大。
一进门的位置抬头看,有两个进店人数检测器。
你进去晃一圈,没人接待你,当班主管倒大霉。
你进去晃一圈,啥也不去买,接待你的倒大霉。
这就是为什么很多奢侈品店员对啥都不买的顾客横眉冷对的原因。
我见过最变态的某家奢侈品店,如果接待的多位顾客一毛不拔,seller要写3000字检讨。
应对方法就是把店摆成“你不买别进来”或者是干脆熟人预约制度。
之前不知道的时候买茶颜悦色没事就去旁边G家逛一圈,也不知道害了多少人写检讨。
1.怕别人看不起自己。
大多数人都有一种自卑的心里,渴望得到别人的认可。别人边看边买,你边看边冒冷汗。
人都是好面子的,虽然没人认识自己,但进去不买点啥,空手出来的话,好像有点没面子。
可如果不顾钱包反对,强行买点啥,似乎又有点没里子。
我跟大多数人一样,都是比较腼腆,去麦当劳上个厕所,都要先去柜台买个蛋挞或者菠萝派,然后拿着去厕所。
所以我个人也觉得进这些店不买东西的话,好像有点尴尬,想拿手上看看吧,又怕搞坏了或者弄脏了啥的(实际上几率几乎为0)。
但不怕一万就怕万一,总之就是电视里以及小说中这样的剧情太多了,要是被自己碰上,也挺麻烦的。
2.怕自己喜欢却又买不起。
所有人都知道这些东西价格不便宜,要是想买,钱又不够,可太尴尬了。
有一次我想给女朋友买个包包当做生日礼物,我进店后,店员小姐姐拿起身边的包就说这它很受欢迎,还让我上手看看。
说真的,我满脑子想的并不是好不好看,而是想的如果钱不够,该如何脱身。
我不敢表露自己任何的喜好,眼神不敢在一件商品上停留3秒钟,我怕她把整个店都卖给我。
好不容易看到一个满意的,拿下来看了看,问了问价格,我背上一下子就渗出了冷汗,耳边仿佛听见了钱包的咆哮:求求你放过我。
此刻我不知所措,因为我才问完价格,如果马上放回去,她会怎么想?会不会看不起我?在心里嘲笑我是个穷b?
可是我不放回去,我的钱包将会一蹶不振。怎么办?怎么办?
我灵机一动,故作镇定的问道:“这个包有其他色的吗?”
“有的,我帮你拿来看看。”
“等下,有黑色吗?”
“这个倒没有。”
我按捺住心中的喜悦:“哦,我女朋友喜欢黑色,这实在是太可惜了……”。
说着,我想离开,店员小姐姐说加我微信,如果有黑色系列到的话,就告诉我。
走出店门的那一刻,我面红耳赤,同时也如释重负,一摸背上,衣服已经打湿完了。
3.奢侈品不是生活中的必需品。
它之所以叫奢侈品,是因为它的核心价值就是显示或者证明自己的身份地位。
而大多数普通人的圈子就这么点大,别人对你知根知底,单凭一个包或者别的啥,怎么可能改变熟悉的人对你的固有印象。
但是你若是开辟新的圈子,不怎么熟悉或者陌生人看见你的奢侈品,第一想法就是这个人挺有钱,不要随便招惹。
往往这时候,它最主要的价值才能体现出来。而这些功能之后,才是它最朴实无华的功能——穿戴!
当然,还有些人并不是想用它来展示自己,ta们可能只是单纯的喜欢这个东西。
比如我妈就是单纯的喜欢买包,可以理解为收藏吧!她买了也不用,就放在家里吃灰。
不过这两年没怎么买了,一是因为公司的利润少了,而是因为太忙了没时间去。
她最近挺喜欢GUCCI的一款包,我想买个当圣诞礼物,但是最近去香港要隔离,回来又要隔离,一个月就没了。(别问我为什么非要去香港买,问就是便宜一点。)
正当我发愁的时候,上次加我微信那个店员小姐姐发了一个朋友圈,说GUCCI在天猫开店了。
对我来说这是个好消息,因为圣诞礼物不用愁了。
对大多数人来说,也是个好消息,很多人因为我上面说的原因,没去逛过奢侈品店。
如果真的喜欢这东西,又不想去实体店,那就去逛线上店呗,不用再怕别人怪异的目光,不会再有压迫感。
看到喜欢的就多看看,价格不合适就关掉,网络世界,谁认识谁啊……
年过40的中年油腻男子,没逛奢侈品店,逛了一次劲霸男装,逛的我心理压力好大。从那次以后我就再也不敢进她家的大门。
事情是这样的,17年的时候我从广东的外企跳槽到南昌的一家民企,做技术经理。我之前在外企做高工,着装方面一向不在意,经常穿着一身运动装
南昌第一年临近年会的时候,老板让我搞一身好衣服。我纳闷了,我说我裤子是彪马的羽绒服是阿迪达斯的,都挺好的呀。老板说你至少要穿一件单西啊!穿运动服不合适。我说行,周末专门去逛街搞一件。
周末去中山路,看到劲霸男装就进去了。一进门就感觉有点不对头,因为店子里面没顾客。对面的以纯,人山人海的,门口还有两个精神小伙儿拿着喇叭大喊招揽顾客。我一进门,马上有三个导购员围了上来。这三个小姐姐都是30岁不到的窈窕大个儿,穿着非常合身的黑色职业装,整个人看上去非常的精神利索。因为店里面比较热,我进店的时候把外面的羽绒服脱了拿在手里,一个小姐姐就帮我接了过来,她自己拿在手里跟着我。另外一个小姐姐手里捧着一杯水,第三个热情的问有什么可以帮忙的?
我说想买一件单西在公司年会的时候穿,尽量休闲一点。于是她非常热情的给我推荐了一款羊毛的,我看了一下,价格3000多,吓了我一大跳。小姐姐非常热情的让我去试一下,我还没进试衣间,另外一个导购拿着一双皮鞋和一条西裤走了过来,让我搭配着穿。皮鞋还是我非常不喜欢的尖头皮鞋,亮闪闪的那种。但是架不住人家热情呀,我这人就是面子薄。
从试衣间出来以后,三个小姐姐围着我一直夸这件衣服合身,我穿上去很帅。我根本就不在意我帅不帅好吧,我当时的心理压力很大我只想怎么脱身。我只想买个三四百块钱的把年会应付过去。我在想我该找一个什么样的理由,既能把这件衣服拒绝了,还不太打击她们的热情。想来想去,还是以不合身为借口。但她们又邀请我试其他的,我摆摆手水都没有喝,急忙忙的走了出去。从那家店子出来以后,长出了一口气。
整个购物过程给我的感觉就是:她们太热情了,我不买点什么东西,好像对不住她们一样。但那里的价格又超出了我的消费预期。
我买了一串糖葫芦,来到人民公园的湖边打开京东,挑好衣服下单。好了,本次逛街任务完成,心里一块石头也终于落地。
逛得少了。
二十年前我爸创业成功一下赚了很多,我妈天天从深圳跑到香港购物,逛过不知道多少奢侈品,不只是买个包,各种首饰成衣都配套地买。后来股票暴跌加上生了我,定居城市变更,各种开销增大,慢慢回归普通家庭。
然后我妈就不怎么买奢侈品了,最多轻奢。但她和我一起去逛街,都是毫无压力把我拉进奢侈品店(她不太可能会买),包也很自然试背,成衣好看还让我试试。没怎么逛过奢侈品的我十分惶恐。
然后我慢慢练就了从容逛奢侈品的能力。寒假一人坐飞机,一个未成年在机场lv gucci挑挑拣拣,柜姐对我态度都很好。。。
一开始会有觉得自己配不上的心理,多看多试就会觉得没什么大不了的,而且家里也有,好像这是身边的平常东西,就没压力了。柜姐逛奢侈品店估计压力就不大。
前几天为了等看电影没啥事,就瞎逛了几个奢侈品店。
其实我也没打算买啥东西,就惦记着瞅瞅好东西看看有木有啥创意能用在我自己的产品上,所以一般柜姐问我,我就只说随便看看。一般人也会很知趣的让我看。
结果在一个卖首饰那块儿出了个小bug。
我进去说随便看看,那俩柜姐非常热情,我说随便看看,就问我是不是要给女朋友买东西啊balabala了半天,后来我想,行吧,就算是了,我听你给我介绍介绍。
然后吹了一大堆,什么他们的手链有各种寓意,事业顺利,身体健康,爱情幸福之类,我他妈内心直呼内行,啥时候欧美品牌也这么接地气了。
后来看了看女式的感觉没啥意思,我突然想起自己想买个耳环,就随口问了句,你们有男士带的嘛。
这时候搞笑的事儿来了,柜姐态度瞬间180度转变,问我你是想给自己买还是给女朋友买,我说我自己的好做决定,女朋友的再看呗。
我感觉她们开始瞧不起我了。
后来拿耳环的时候各种态度不好,耳环款式我也不是很喜欢,就溜了。我走了之后听到俩柜姐在那边很大声的说,这屌丝样。。。。。。我估计她们是希望我听见的。。。
我能说什么呢???
说白了,一个项链还没我一条耳机线贵,又不是消费不起,我说我随便看看你自己要凑上来推销,逼得我不说想买点东西这架势就不让我看了,那我能怎么办,顺着你呗,听听觉得不靠谱了,想看点自己要的东西,结果你因为我没达到你内心希望的“给女朋友买东西”,就马上拉脸???背后我走了还要骂我两句???要不是我真没穷到这份上,尴尬的可能还真是我了。。。
所以,奢侈品店啊,不是说东西不好,关键是有些店员素质实在是憨,长得漂漂亮亮的就脑子不太好使,所作所为真是会让人压力山大。他们根本没有意识到,人家看奢侈品是奔着产品去而不是奔着她们人去的,服务做不清楚,还瞧不起这个瞧不起那个,那还搞毛线
简言之,是人作为生物的一种本能的【强化认知】式的自我保护机制在发挥作用。
我举个比较有趣的例子。
《蜡笔小新》里的松坂老师,出身在农村,家境普通。在双叶幼稚园工作,拿着普普通通的薪水。单身。
就是这样一个比较漂亮的普通人在逛高端商场和奢侈品店的时候丝毫不会怯场,在商场里昂首挺胸,甚至很享受这种感觉。
是因为松坂老师心理素质过硬还是因为她厚脸皮?都不是,是因为松坂老师穿的用的真的是奢侈品——虽然都是她住在又破又旧的公寓,省吃俭用强行买来的。
但比较有趣的是,一旦涉及到花钱买的场合,比如某次被迫给小新买衣服的时候,就会表现的局促而紧迫,即使这件衣服比起她身上穿的只是个小小的零头。
这种不同的心理状态其实就是我上面说的【强化认知】心理——在进入一个陌生的环境时,人总是会通过观察和总结外部环境的某些特质,并与自身的外部表现和内在预期和能力做一个匹配。
如果匹配成功或者自我可以对环境向下兼容,那么人就会表现的很轻松自如。反之,如果匹配失败或者找不到哪怕一个可以向下兼容的环境要素,那么人就会表现的紧张,局促。
其实这是一种许多生物都具备的刻在基因里的自我保护机制。这种机制最核心的目的是平衡【外部探索】和【规避风险】这两个互相矛盾的基本生存需求。
比如——去面试的时候,如果有同学和朋友陪你一起去,那么你心理压力会小很多。表面上陪你的人对你面试的实际帮助为零。但这个陪同的人的真实作用是提供一个【熟悉的环境要素】。对你来说,在面试这个陌生的环境里,你的同伴是这个外部环境的一部分,他可以帮助你消解外部环境的陌生感,增强对外部环境的认知程度。也就是自我与环境的【匹配】效用。
所以回到问题本身——为什么普通人逛奢侈品店的心理压力这么大。
因为奢侈品店首先在视觉和室内陈列和设计上就与普通的店铺之间存在强烈的差异对比,你的第一感知明确的告诉你这是一个【陌生的环境】。
于是你启动了基于本能的自我保护机制,你会主动的通过观察和经验式的知识信息去总结这个陌生环境的一些特质,并与你自己进行匹配和兼容性质的尝试。
然后你会发现你几乎寻找不到任何成功匹配和兼容的特质——无论是商品的陈列,商品的设计工艺,商品的价格,与你的衣着,配饰,形象,银行卡的余额全部匹配失败。那么这种自我保护的机制就会让你产生紧张,局促的不适感。因为匹配失败意味着外部环境存在不可预知的风险,这种机制促使你尽快远离陌生的环境,所以才用这种让人不适的感受诱导你远离。
另外,这种机制可以一定程度解释为什么部分美妆和奢侈品店铺的柜姐和店员明明也只是普通的上班族,明明也不是他们服务的品牌的目标消费群体却仍然有“自信”去蔑视消费者的原因。
因为这些人在这种与自己能力差异巨大的环境里工作也必然会产生这种局促不安的心理压力。所以他们采取的同样是遵循这种自我保护机制的逻辑,说白了就是给自己洗脑,让自己成为这个环境的一部分。并通过拒绝向下兼容来强化自己的身份认知并消除上述的紧张感。
以上。
昨天中午去了奔驰4s店,有个美女导购看我来了,立马迎了上来,问我看哪一款,我说,看看e300。导购问我喝咖啡还是可乐,我说,我喜欢喝牛奶。然后导购给我倒了牛奶 ,我问现在可以先吃饭再聊吗,然后导购带我去吃了饭,牛肉太老,不好吃。吃了点西红柿炒蛋。
吃好后,我开始试驾,底盘还是可以的,隔音也不错,音质也不错。回来后,我让导购给我算了一下落地价,差不多54吧。分期的话,可以下来点。然后我加了她微信,我对她说,我考虑一下。然后她就送我离开了。
回家的路上,骑着电瓶车,想着明天去看看a8。
刚刚回来,不得不说,奥迪的伙食赶不上奔驰,销售长的也没有奔驰销售好看。
还是继续骑电瓶车吧
我永远也忘不了自己第一次进南京德基miumiu店里时的情景。
当我进去的时候,我发现店里竟然没有柜姐。后来从一个门后一个女的带着对讲机,就是电视剧《三十而已》里王漫妮戴的那种类似耳麦一样的东西,嘴里说着:doris,doris,有一个客人,出来接待一下。
然后重点来了,这个柜姐边说话边从头到脚打量了我一遍,那个眼神,可真难忘啊!
嗯,我进的最贵的店,是那种单品基本都是七八十万起,动辄几百万的。
不知道这算不算奢侈品店,反正我是一样都买不起,我硬着头皮进去,感觉空气骤然沉重,自己和整个氛围都格格不入,服务员看你的眼光都有些狐疑……
但不去又不行,因为我把别人车给追尾了,还是一豪华车,必须去4S店按照保险理赔的金额赔偿,钱到账了,车主才能提车走……
还好车速不快,十几码的速度追尾,前面豪车的屁股凹了不明显的一小块,我前面挡板掉了一小半。
豪车就是贵,就凹了那么一点,有条小裂缝,我看报损清单,那是一长串,一个手工贴在屁股上的反光贴,就要2K,淘宝只要20…………
选了个周末的中午,穿着我灰扑扑的袄子,第一次进了高端豪车的星级店。
这展览的店面非常大,分几个展厅,有低矮的跑车,也有那种大型SUV。稍微看了下售价,基本没有低于七八十万的价格。满天星的天花板装饰,深色天鹅绒的墙面背景,地面都是那种暗红色的厚厚地毯。走来走去的服务人员的颜值严重超出普通的4S店,可以说到处都是赏心悦目的“花瓶”。
我走进去,一位穿着西服,脖子上系了一条丝绸丝巾的女子走了过来,我问她,我车被撞了,在那里去缴纳保险提车。
她很耐心解释了下,我觉得听她说话的那几分钟,都感觉有些尴尬,因为旁边的一些闲下来的服务员,感觉都在打量我……当然,也许这个是我的错觉,但是我是明显感觉我的衣着和精气神,和旁边几个看车的人真的有相当大的差别……
好吧,我也只是来修车交钱的穷人。
缴纳欠款的财务室,那个财务说,这个点,中午11:55,估计办不完了,系统后台还要审下你提交的单子。马上就到中午了,12:00到13:30午休一个半小时,您可以去服务区休息下,吃点东西,再来办理吧。
我想了想,我只是个穷人,正好可以省一点钱,于是去服务区先吃了点零食、饮料,然后几分钟后,前台服务员看到我估计饿了,很礼貌拿了一张就餐券,说我们这里提供便餐……
那我就不客气了,拿着券,就跑楼上了,发现楼上的食堂好大,足够两三百人就餐的位置,而且员工就餐处排起了两三条长龙,足有一百多人在排队,一个店面需要这么多的人吗?
去的客户的小食堂,吃的两荤一素一个汤,红烧小鸡腿,酸菜鱼块,小白菜,菜可以自己打,一个师傅在旁边收票,里面基本没啥人,只有寥寥几个人在里面吃饭,菜的味道还好,分量也还行,但老实说,配不上那个高大上的豪车星级店…………
我终于找到了平衡点,嘁,一辆车卖得这么贵,给客户吃的饭菜竟然这么差,我心里狠狠鄙夷了一下,觉得心情舒坦多了…………
僭越心理,这我是很有经验的。
我陪我老婆买翡翠逛驴包吃大餐,我是从来不怵的。但我飞机坐头等舱,请专车司机服务怂的一比。
每一个人对自己内心都设定有一个社会身份和定位,然后会根据自身的定位购买相应等级的奢侈品,作为身份的象征。
普通人就是钱,我大概收入多少钱,那我就应该买或者用什么档次或什么等级的商品。如果内心强大精神富足,物质下探是可以的。
古代大领导们羽扇纶巾,就是风雅。虽然按照行政级别老子应该穿大红袍绑玉带,但是老子亲民穿得一介书生。反正没人敢真拿老子当书生,也没人敢说老子穷。
现代也有背心拖鞋吃高档餐厅的。


理论上餐厅为了保持逼格就应该衣冠不整恕不接待,但孙哥给的实在太多了 。
在言语上也一样,小咖说话天天得注意政治正确党性修养。大佬那是可以随心所欲瞎JB讲。


但是如果僭越,精神压力很大了。
第一,如果被识破是僭越,轻则被喷虚荣,重则被社死。


理论人任何人都有支配自己经济收入的权利,饿饭买驴包那也是她的自由。但是虚荣虚荣,说白了就是虚有其表的荣名。本身不在那个阶层,妄图买奢侈品装成上流阶层的人。其实就是一种僭越,但因为缺乏法理依据,只能道德上抨击为虚荣。
然后同阶级的人会认为,虚荣的人看不起同阶级的人,否则何必宁可牺牲刚需也要冒充上流阶级的人?正牌上流阶级的人更看不起冒牌货了。新晋上流阶级的新贵(暴发户)都还有一个接纳过程,冒牌货算啥玩意。
如果这个妄图买奢侈品跨阶级的还是接受别人施舍的,那更加罪大恶极彻底社死了。比如买耐克的大学贫困生,开豪车的贫困户。
很多贫困生也说钱发给我了就是我的可支配财产,买耐克有错吗?当然大错特错。说一千道一万,拿别人的钱就是接受别人施舍,接受别人施舍的人在众人眼中阶层已经划定了。任何识图购买不符合其阶级的商品都是对领钱的合法性正当性的摧残。
所以要么别拿钱,拿钱就要干符合身份的事情。面子也要里子也要,最后就是面子也没有,里子也没有。
第二,对没做过的事情有恐慌感
举个最简单的例子,点个八成熟牛扒。
公务员这个职业的有趣之处在于餐标超高,所以能签单的公务员在各大餐饮企业那绝对是超VIP霸王的存在。
如果某公务员去点牛扒,要八成熟,店员友情提醒,牛扒没八成。那肯定会叫经理,我要吃八成熟牛扒,做不做得出?你的服务员教我吃牛扒,让我的客人看笑话,让我很不爽,是不是该给我道个歉。
不道歉?那你现在就去登记一个黑卡客户投诉你吧。


普通老百姓呢?被这么教育当然是面红耳赤羞愧难当。好比喝英国红茶先倒奶再倒茶被教育这是农村土鳖喝法,一般也会羞愧难当。刀叉拿反了被教育也会羞愧难当。
因为这都很容易暴露了没吃过西餐没喝过下午茶的土鳖本质。
你要是真在这个阶层里,那根本不担心上述“掉价”行为会掉自己逼格。就跟孙哥背心裤衩吃大餐一样。但如果是“土鳖”鉴于冒充的,就很害怕被识破被真“掉价”最后被社死。所以小心翼翼,压力山大,不敢随便咋呼。
三,怕被宰
这些心理是渐进的,僭越怕被社死,因为怕被社死所以小心翼翼不敢拒绝,不敢拒绝就非常担心被宰。
绝大多数怕逛奢侈品店的人最担心的就是,一进去瞅一眼驴包,店员立马拿过来殷勤的推荐,但那一串零远远超出预算,看这一阵眩晕。然后委婉的说不买以后,店员立马换脸,一阵鄙视,眼中全是三亚车牌。立马尴尬致死。
顺便说一句,大部分去逛奢侈品店还真是去三亚。
别觉得奇怪,上海奢侈品店很多柜姐鸟毛社会地位没有,狗眼看人低的本事很行的,一点行业素质都没有,三亚就好的多。
什么一身朴素,进店无人理,只有主角过去殷勤服务,结果发现居然是隐藏大款,这种狗眼看人的剧情也就上海能遇到。
归根结底是奢侈品的智商税和层圈壁垒的问题。消费主义刻意营造出来宰中产的。
又想装逼又怕被宰,确实是普通人逛奢侈品店最大的心理困境。
回到原来主题,为啥公务员陪老婆买驴包,买翡翠,吃大餐不怵,但坐头等舱请专车服务就发怵?
因为对大部分公务员而言,买驴包买翡翠是合理合法合乎身份的消费。但坐头等舱请专车服务就是僭越。
省部级才能坐头等舱,才有配车专车服务。
你个小萝卜头居然也敢妄图享受省部级待遇,在体制圈内不被社死才怪。
同理厅官的相对固定用车是奥迪A6,只不过前面是象征权力蛋牌。既然这样,厅官以下公务员开个普通奔驰也就差不多了。开玛莎拉蒂就有点过了,开保时捷911超跑上班那就是砸场子了。这种车怎么能允许在省厅机关里败坏党的名声,领导看了不碍眼的吗?那么爱开豪车调你去农村上班开个够。
公务员的身份阶层从来不是钱决定的,而是行政级别。不懂臣子避讳和僭越的公务员,一般也很难有机会当领导。
我站在店门口,包里背着50万现金。
我害怕被认出来,亲戚朋友知道我发达了会找我借钱。为了避免不必要的麻烦,我带上了蝙蝠侠电影里的小丑面具。
我个子比较矮小,刚好和柜台一般高。我问前台小姐姐能不能把金项链拿出来我瞧一瞧。
她站起来,那长筒丝袜就跟我一般高。我揉了揉眼睛,以为是我眼花了。结果比较失望,我真的只有一双丝袜的高度。
我明显感觉到她有点不对劲,因为她手机正在拨号“110”
我说:你别误会,我的钱都是正规来路,我只是不想暴露身份,所以才戴这个面具。她啪的一下把警报器按响了
我吓出尿来了,准备摘下面具,但此时面具不知道怎么了,就像502沾在了我脸上,扯不下来。这下坏了,他们不会以为我真的长这样吧?
我打开包一看,一分钱也没有。
突然想起来,前几天算命先生告诉过我,面具摘下包里才会有50万,一戴上钱就会自动消失。我之前还将信将疑,今天可算是彻底佩服算命的了。
但是面具怎么会突然取不下来了,难道是这几天一直带着没取,现在跟我融为一体了吗。
来不及多想,我跑到厕所里。使劲的撕扯我脸上的面具,突然脸上破了一个小口,流血出来,我怕了。
这可怎么办,不撕下来,一定会被当成抢劫犯甚至怪物,撕下来我肯定就破相了。虽然就我这个身高,相貌什么样也无所谓了。但是我怕痛啊,这面具撕下来不得掉层皮?
我突然有想起来,去年犯病没钱。准备去卖脸皮,地下贩子说我的脸皮根本不值钱,人家不收。既然脸皮不值钱,那留着也没什么意思。干脆撕了吧
我听见好多急促脚步声,应该是警察找到厕所来了。我双手拖住面具两边,准备从下往上揭开。
算了,还是先照照镜子。毕竟以后都不敢戴了,这玩意太害人了。看一下戴上面子的自己最后一面。
你说怪不怪,我看镜子里那个戴着面具的我,越看越喜欢。我感觉他比我本人好看多了,我舍不得。
后来,我也很庆幸没有进大牢。
送进了精神病院。
之前电子厂的老板没有给我买医保。搞得现在我床位费不能报销。我包里有50万,可以住很多天,但等住超过50万总费用了怎么办?
我想去贿赂医生放我出去,我悄悄给他说。我是误诊,不是精神病。我包里有50万,我给你10万,你放我出去。
那医生猛的站起来,拳头攥紧有我脑袋那么大。我可不怕这种吓唬,我打开我的包,让他看看50万。
包里一分都没有
哦,前几天算命的告诉过我,面具摘下,包里才会有50万,一戴上钱就会自动消失。
我告诉医生我没有撒谎,并向他解释买奢侈品被误判精神病的经过。以及我50万的故事。
他说来这里的病人都是这样说的,所以他相信我。
先说结论,
逛的太少了。
我记得我18岁买的第一个lv包,
尽管是在一个奢侈品会所买的二手的。
小钱包加外面大的1.8w左右。
高二暑假我表姐带我在上海把所有奢侈品包的专柜都逛了个遍,导致我现在在郑州基本不逛这些牌子、总觉得有点不上台面。
我没有逛过法拉利宾利的4s店,但是保时捷完全无压力。进去就大大方方说我只能买得起入门款,其他不要给我推荐。但是看到好看的还是舔着B脸问一句:“我可不可以试驾?”
虽然我买不起宾利劳斯莱斯,但我坐过。个人感觉也就是个土到掉渣的车,有钱我也不会买。就像我买不起一二百万的跑车、但我也坐过,也开过。这就够了。
我最喜欢的包包品牌是lv,除了两个真的。其他全部都是夜市不超过300买的。别人问了我就大大方方说这是假的。甚至不要脸一些的说,拿着假包去逛专柜我也不羞涩。因为我买得起真的、所以我不怕别人知道我用假的。
至于为什么现在我不再买真包,是因为我觉得自己现在的年龄,花一两万买个包,不如去国外旅游学习投资或者整形。各大品牌保值的包就那么几款、反倒不如投资自己来的实际。
你天天坐地铁背个10万的包又如何?
你开个跑车,怕是50的包也能被你背出潮牌感。
我逛过北上广无数潮牌买手店,越是大店服务态度越好越客气。就算不热情最起码也以礼待人、所以再逛二线买手店基本就是降维打击无所谓的心态。前两天在郑州一家买手店逛,进门我要试一双球鞋店员都要先提醒我这双鞋4600。
4600罢了,
我30万的车都买了还付不起你这4600吗?
退一万步来说,12岁我妈就愿意给我买上万的相机。我现在22岁了,5000的鞋子如果真的特别喜欢这根本不是问题。我自己轻轻松就买了。更何况还有我爹妈。我父母都知道、我是个花钱十分有分寸的人;而且鞋子确实太少。再往里面逛拿墨镜的时候 店员接着又提醒,墨镜价格就在旁边。
我没在意。
对我来说,我喜欢一个东西。哪怕是地上捡的垃圾它也价值连城。不喜欢,你估值再好也不过就是个垃圾罢了。
所以我逛街特烦别人一张口告诉我价格,买不起你提前说了我照样买不起。但买不起不影响老子想试你这双鞋,拿你这个包。搞你这个外套。
我看中了,喜欢了。权衡利弊觉得合适了,买得起它才配出现价格。价格有了才是我能力大小的事情,买不起努努力够得着我想办法买。买得起直接拿就是了。不需要那么多屁话,我也不想跟你有什么交流。不想知道它是什么材质,品牌创始人多厉害,企业文化、甚至听你说的各种彩虹屁。我只需要知道这鞋穿的舒服,围巾手感好。包设计合理,外套颜色喜欢,这就够了。我知道那么多有什么用?对你们家如数家珍款式材质倒背如流难道你们还能给我开工资?
我从来不看什么牌子,日常衣服很多都没明显牌子,但我开的车背的包甚至带的表一般会是大众熟知的。因为这在某种程度象征身份地位、可以侧面减少社交双方时间机会成本。总而言之我是个不喜欢废话浪费时间在莫须有事情上面的人。
一直到现在我都不爱打扮,但还是强迫自己喝美式、保持一天一顿饭。出门必化妆。家里,车上,自己都收拾的非常干净。
因为我深深的知道,人类生来就是视觉系生物。我们买宠物都愿意花大价钱买品相好的。凭什么人与人交往就要忽视这条原则。
大了说,奢侈品豪车豪宅是财力具体化彰显。可以侧面证明一定社经地位。小了说,得体言谈举止良好心态干净整洁的穿着打扮是对别人更是对自己的尊重。
你去劳斯莱斯宾利店里逛逛,再去看法拉利就没什么压力。但如果你天天泡在比亚迪店里。估计连去劳斯莱斯店的勇气都没有。
解决懦弱胆小卑怯的唯一方式,
就是勇敢的直面杀死它。
多去逛,北上广香港。所有的买手奢侈品店甚至中古和二手交流会所。逛的越多越好、我现在出门旅行基本不花钱了、因为看的越多,见的越多买的越多越知道自己想要什么。
我现在要买一个包或者一件外套,一定是因为我喜欢。而不是其他人觉得如何。
记住:“你不需要取悦任何人,你最需要取悦的是你自己。”
作为一名劳动妇女,我很少去奢侈品店逛。前两年我住得离奥莱特别近,但住了2年,没怎么去过。
因为我挺害怕柜姐的,我觉得她们的眼睛像刀子,一刀戳下去,就能戳穿我真实的贫穷。
三十而已中,一个穿着帽衫、牛仔裤、旅游鞋的大姐到王漫妮所在的奢侈品店里逛。


本来该女同事接待,女同事推说有事,让漫妮接。非常戏剧化的是,最后大姐订了一套七位数的珠宝。
王漫妮服务的店我是不敢进去的,因为我进去的结果跟大姐一样,柜姐肯定爱理不理,能躲就躲。
我就一直在想:为什么柜姐这么傲气呢?
昨天我想明白了。
01
我接广告有几个大原则:
养生保健不接、投资理财及相关课程不接、读书笔记不接、写作课不接、名字奇怪的护肤品不接、心理咨询证书不接、美容整形不接、情感挽回不接。
一开始我在后台写了这些原则,结果媒介不看。要求加我微信,加完微信我发现是这类广告,很浪费时间。
后来我学聪明了,要求媒介直接在后台把文案链接发我。如果文案是上述这些产品,我直接拒绝,连微信都不用加。
结果有些媒介在后台发的文案链接是课程培训,我就把微信给他了。可他加完我后,问我接不接投资理财!
我真是气死了:你这不是骗我吗?
02
我不是全职自媒体人,我有主业,工资还可以,不靠广告收入维持生机。
加之我一天要工作10个小时,下班要写文章,做咨询,周末要上心理学课程,时间非常紧张。
所以我的广告定价非常刚性:就是这个价,谁来都这个价,不接受砍价,砍价浪费时间。
基于此,我在后台会直截了当地告诉媒介:我的价格是多少,且不接受议价,能接受再往下谈。
结果还有媒介说价格接受,然后加完我微信又跟我砍价。
我真不知道他们是咋想的!
气死我了。

还有一些媒介,喜欢派多个人来询价。
我猜测可能是很多大号有多名销售,每个销售有不同的折扣权限,所以同一个广告价格可能有所不同。
媒介为了不吃亏,所以多派几个人问,以求得最低价。
可我就是这么小的一个号啊,没必要玩这种心眼子啊!
反复折腾几次,我的耐性就没有了。
03
还有一些媒介,喜欢故弄玄虚。
比如,我从来没有接过读书笔记的广告。
有个媒介在后台问我接不接,我说不接。结果他说:可我同事说你接。
我真是无语得很:这号就我自己,我从来没接过!让你同事过来对质!

还有一些媒介,把我微信给其同行,即其他媒介。
我需要再把接广告的原则跟这些人重新普及一遍。
到后来,我说累了,直接在朋友圈发:
请不要把我微信给别人;
请注意:以下类型的广告一概不接……
再有乱七八糟的广告找过来,就让他们看我朋友圈第X条。
04
值得一提的是,有一个媒介公司叫杭州X朝。
刚开始是一个人加我,让我发粉丝画像,发完了没有音讯。
后来又有第二个人加我,让我发粉丝画像。我以为第一个人离职了,所以也发了。
后来又来第三个人加我,加完后突然把我拉到一个群里,发了一个理财文案,问我接不接。
我觉得这样很没礼貌,而且我的原则是永远不接理财文案,所以秒退群。
还有一次产品可以,但跟我砍价,我拒绝。

当第四个人加我时,我非常疑惑地搜了一下通讯录,发现这个公司前前后后竟然有4个人加我!
我惊呆了:就算离职率高,也不会如此频繁吧?
我问第四个人:你们公司为什么老派人加我?
第四个人答:
我们公司很看好您的号,因为价格一直没有谈拢,所以再来谈谈。
我惊呆了:
我的价格是固定的,谁来都一样。
你们老板咋想的?一个人谈不拢,就多上几个人搞车轮战?这又不是打比赛!
我马上把这四个人删了。

隔了一段时间,又有人加我。一问,竟然还是这个公司!
我这次彻底服了,欲哭无泪:你们为什么还找我?我的价格是刚性的!不可能降价!
第五个人表示价格好说。
我跟此人说:你们公司已经浪费我太多时间,如果这次还合作不成,我就把你删了,以后你们公司进我黑名单。
我说话难听吗?
难听。
态度恶劣吗?
恶劣。
我没有办法不恶劣,因为这个公司已经浪费我太多时间。
我强烈怀疑我是这家公司的专业陪标选手,否则无法解释为什么他们一遍遍换着人找我,要求我发粉丝画像。
05
其实我很理解陪标这件事,这么多年做甲方,我也经常需要陪标小伙伴。
很多时候一个合同给谁做是集团OR领导内定好的,但从采购制度和采购流程上讲,必须有3家以上(大标的需要5家)有效乙方参与招投标。
此时,只能是邀请其他乙方参加,这些乙方就是陪标选手。
时间久了,他们也心知肚明,但没人捅破这层窗户纸——因为我不会让他们白干活,我会及时给他们结款,在非内定的活儿上给他们争取机会,所以算是彼此受益。
也就是说:让我陪标可以,但不能让我白陪。
而杭州X朝公司难受人的点在于:他们让我一遍遍白陪,白白利用我。注意是白白利用。
所以我对他们下了最后通牒。
然后我又审核了其他媒介,标注出那种老来询价、要求发粉丝画像,却一次合作都达不成的媒介,把他们列为劣质媒介。
对于这些劣质媒介,有些被我删了,有些接到了我的要求——如果一个月内达不成合作,请江湖不要再见了哈。
同时我把合作过的媒介,列为优质媒介,同等条件下优先选择。
06
此时,我总算是明白了为什么美女永远冰冷,奢侈品柜姐永远高傲。
注意:我不是说自己是美女,更不是说自己是奢侈品,我只是讲这个道理。
因为美女大家都喜欢,奢侈品大家都喜欢。
如果美女对谁都是一副平易近人的姿态,那将是一场巨大的灾难。她身边将出现一大群苍蝇,嗡嗡嗡嗡响个不停。任何阿猫阿狗都会跑上前去,纠缠不休。
你说烦人不烦人?

如果奢侈品柜姐对谁都是一副和蔼可亲的表情,那后果也堪忧。因为店门是敞开的,将有很多没有支付能力或者支付能力不足的人跑来试包、试衣服、试鞋子。
弄丢了、弄脏了、弄坏了,怎么办?
服务这些非准客户忙得团团转,无暇顾及真正的潜在客户怎么办?
品牌店租商场的铺面需支付租金、水电、物管费,品牌店需要给柜姐发工资,这些钱从哪来?都要从销售利润中出。
一个柜姐,天天服务那些非目标客户,没有销售额,品牌店根本开不下去。
因此,为了把东西卖给真正的客户,柜姐便摆出一副高傲的样子,让我这种想试又根本不会买的人连进都不敢进。

这在我们地产行业也经常使用。
比如很多高端住宅在销售时会建样板间。如果想看样板间,不好意思先验资。验资就是你把你账户余额(含股票、基金、银行账户等)截屏给销售员,证明你有这个支付实力。
注意:验资不含车子房子等资产,因为开发商要审核的是现金支付能力。看你这几天有没有钱往外拿。
2010年,北京东北三环有个高端项目叫红玺台,验资200万看样板间;
现在在售的天津梅江壹号院,融创做的,验资200万看样板间。
也就是说,开发商要通过验资方式,把我这种“想看又根本不会买”的人排除掉,让销售员把时间和精力花在真正的客户上。
我之前很讨厌验资这种行为,觉得很伤我自尊,觉得开发商狗眼看人低,嫌贫爱富,一身铜臭气,现在充分理解了。
07
六十耳顺。
人慢慢成熟的一个好处是:以前义愤填膺的,现在都心平气和了;以前极为困惑的,现在豁然开朗了。
因为明白这一点,再回想自己在职场小白时遭受的一些待遇,似乎变得合情合理。
这个世界丰富而多面,如果此刻的你遇到一些让自己不舒服的人或事,不妨暂时放下,记到日记里也可以。
等到若干年后再看,那时的你会有不一样的想法。
而这正是人生的趣味和魅力所在。
·End·
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加:2025-01-06 23:01:22  更:2025-01-07 11:09:58 
 
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