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[汽车知识]如何看待问界车主因汽车故障多次未果后怒斥客服，随后客服携带通话录音报案？ |
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补充资料：过激言论：类似珠海那样的话 [图片] 希望各位问界车主引以为戒。 【卧槽！某界车主 GPS 定位修了几个月没修好，电话怒斥客服结果被帽子叔叔… |
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本来，客服报警就已经够抽象了， 结果，警察还真的抓人了，这简直是抽象他妈给抽象开门——抽象到家了， 问界车主和客服间的这种双向奔赴属于是S-M的全新演绎，警察只是他们的工具和背景… |
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我觉得情况发展到今天，大家应该建立这样一个观念，界车车主维权和男的哭诉彩礼被骗是一样的。 反正我都是一个态度，支持另外一方。 送礼物 还没有人送礼物，鼓励一下作者吧 |
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客服的定位本质上是一个“挨骂器”，因为他的职业定位决定了他并无法帮助用户解决实际问题，只能记录上报，因此一般企业培训都教客服，倾听忍受、化解情绪、升级处理，不能对抗客户。 比如之前的华为客服就很专业，不管鼎桥哥说什么，客服都是标准回答“华为智选手机采用了华为的美学设计和质量管控标准。。。” 但是有人说因为骂客服被商家报警抓这是破天荒，这是不对的。 因为是有案例的，早在2019年，一名71岁男子因对日本运营商KDDI不断拨打客服电话投诉辱骂（累计约24000次），最后被警方逮捕。 问界客服虽然只被骂了一次，但是 1次 + > 24000次，所以被抓是非常合理的。 |
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如果真是以珠海事件来威胁客服，那报警抓是真没毛病，有理变无理，纯属活该。 你都具体到你要效仿什么事情了。 客服电话都是有录音的。 |
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用类似珠海的话给车企施压？！是个人才啊。哪家都得报警吧。问界没解决问题是真，但是被送进去可不是因为问界才被送进去，哪家接到这种电话都要报警的。 “为了保证服务（或其他）质量，您的通话将会被录音”，难道这段话都没听过吗？哪家企业的热线都有这段提示音啊，怎么就他不知道呢。 车质量有问题多次没解决，直接去当地鸿蒙智行的4S店啊。带着媒体去拍摄，找电视台或者自媒体，多的是办法，至于在电话里说傻话把自己送进去吗？ |
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关于200公里能不能一脚刹停的： 当车辆以200公里/小时（约55.6米/秒）的速度行驶时，其动能与速度的平方成正比，制动过程需要将巨大的动能通过刹车系统转化为热能。如果强行在极短时间内（如0.1秒）刹停，计算出的减速度可能超过50g（重力加速度单位），这不仅远超普通汽车刹车系统的极限能力，也远超人类生理承受范围（通常不超过10g），因此在现实中不可行。 都威胁要学“珠海事件”，客服敢不报警吗？ 知道珠海事件是啥意思吗？ 当年某人开着车朝着体育场内散步的人群冲撞、碾压，导致大量死伤。 这其实算恐袭的告知，不管是不是气话，客服在知道后，都必须报警，如果不报警，万一发生恐袭事件，客服作为知情者，要承担责任的。 本问题中，该问界车主打了上百个电话，估计也骂了很多声，但客服为什么没报警呢？ 因为，客服就是挨骂的职位，挨骂就当被狗啸。 但是，你因为质量问题没有得到完美解决，就威胁要报复社会，制造人员伤亡，对不起，哪怕你是大客户也要报警。 作为成年人，那些话能说，那些话不能说，自己心里没谱？ 质量问题，如果企业无法解决，可以起诉到法院。 送礼物 还没有人送礼物，鼓励一下作者吧 |
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图片来自网络，不保证真假 如果是真的，那报警确实没毛病，甚至警察听了录音直接抓人都没问题，不然万一真出了跟珠海一样的事，警察得算渎职 居然有人拿小米店里报警来说双标的？要知道那边是车主直播进店提车，被店里认为是寻衅滋事报警，警察来了都无语了，只能调解，并没有对车主做任何处理，说不好听点都应该算店里报假警了 |
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只能说客户与品牌双向奔赴。答应我，请锁死好吗？ |
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你都选华为了。。。 还在乎这些啊？ |
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“ 由于赛力斯长时间不处理车辆问题，导致我本人12月13日与400通话中情绪失控，说了过激的言论。。。” 有事=赛力斯，没事=遥遥领先。 买的时候“世界第一神车”，用的时候出问题售后迟迟不响应就被铁拳伺候。 求锤得锤，根本同情不了一点！ |
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