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[文库大全]【实用】信访工作计划3篇

单位|信访|信访工作计划

【实用】信访工作计划3篇
　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不断更新迭代中，该好好计划一下接下来的工作了！那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编收集整理的信访工作计划3篇，希望对大家有所帮助。

信访工作计划篇1
　　20xx年，市信访局全面贯彻党的十八大精神，围绕“营造和谐稳定社会环境”的目标，以“制度落实年”为主线，突出加强和改进工作作风、密切联系群众，开展好以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，组织好“业务流程标准化、信访事项督查落实、规范基层基础建设”三大专项活动。重点抓好以下六方面工作：
　　一、全面落实上级精神
　　抓好党的十八大精神落实。紧密结合苏州实际，贯彻落实好党的十八大精神，提高指导和规范全市信访工作的思想理论层次。组织召开全市信访工作会议。开展好“信访事项督查落实”专项活动，确保上级精神和决策部署落到实处，推动全市信访工作更上一层楼。
　　科学规划长效发展。紧贴苏州经济社会发展实际，围绕**市“十二五”规划目标，研究预判社会矛盾发生的规律和特点，把握工作规律，增强全市各级信访部门及相关职能部门的关联度和融合度，统筹谋划制订《全市信访工作三年规划》。
　　注重理论研究。认真研究党的十八大报告、全国政法工作会议中关于信访工作的论述，及时回应中央和省市的关注重点，媒体舆论的关注热点，着力加强信访工作理论研究，就信访工作形势、特点和职能定位等方面的课题展开深入探索研究，设定课题，邀请有关专家、学者共同参与，形成理论成果，主动先行先试，更好地指导工作实践。
　　二、全面抓好问题解决
　　认真办理初信初访。进一步畅通信、访、网、电群众利益诉求渠道，加大问题解决力度。高度重视初信初访，严格落实首办负责制，牢固树立“把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业”意识，努力把矛盾和问题解决在初始阶段。强化“第二研究室”功能，定期梳理分析群众来信来访反映的愿望、需求，提出完善政策、解决问题的意见和建议，协调落实风险评估，推动科学民主依法决策。
　　推进积案化解。在巩固信访积案化解已有成果的基础上，扎实开展“信访事项督查落实”专项活动，对疑难复杂信访积案进行集中排查梳理，及时深入基层督查指导，掌握真实情况，研究解决办法。对排查梳理的'积案，严格实行领导包案制度，做到诉求合理的解决帮扶到位、诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位。同时，落实今年全国信访局长电视电话会议的要求，切实加大“三跨三分离”信访积案的协调会办力度，形成解决问题的强大合力。
　　大力开展领导干部接访。继续开展领导干部接访、下访、走访活动，严格落实接访时间，扎实推进市、县、乡三级干部接访和村干部走访工作，推进专题接访、带案下访，推动领导干部深入基层、深入群众。在全市信访系统开展“走千家，送温暖”活动，进一步密切党群、干群关系。完善“两代表一委员”(党代表、人大代表，政协委员)、社会团体、律师、专家共同参与的联合接访机制，推动信访问题在法治轨道上妥善解决。
　　三、全面营造良好环境
　　强化信息分析研判。完善落实信访信息季度分析研判机制，健全信访信息工作网络，充实信访信息员队伍，及时发现并消除影响稳定的苗头性倾向性问题，牢牢把握工作主动权。
　　强化信访宣传引导。加强与宣传部门和新闻媒体的沟通对接，为信访工作营造良好舆论环境，掌握话语主动权。拓宽宣传载体，丰富宣传形式。继续开展“《信访条例》宣传月”活动。改版升级市信访局网站，结合信访简报、专报等载体，充分利用电视台、广播、报刊杂志、互联网、微博等媒体，大力宣传科学发展、改善民生的成就和党的惠民利民政策。
　　强化依法治访。主动对接落实全国政法工作会议上关于“涉法涉诉信访问题”的改革举措，继续推进依法治访，把依法维护群众合法权益同依法处理违法信访行为更好地结合起来。向来访人员发放《信访人权利义务告知书》和有关宣传刊物，引导群众依法理性表达利益诉求，积极营造良好的信访工作舆论氛围。
　　四、全面完善组织机构
　　0完善工作网络。主动融入《**市城乡社区服务体系建设“十二五”规划》，努力构建纵深至镇、村、组，横贯至企事业单位及重大工程指挥部的立体式信访工作网络，实现各级信访网络建设的规范化、标准化，推动苏州信访工作与苏州率先基本实现现代化的形势和任务相匹配、相适应。
　　完善工作格局。建立健全多元利益诉求表达机制、矛盾纠纷排查化解机制，完善党和政府主导的维护群众权益机制，完善“党委政府统一领导、信访部门统一管理、()纪检监察督促检查、职能部门各司其职、全社会齐抓共管”的大信访工作格局。
　　规范基层基础。以开展“规范基层基础建设”专项活动为抓手，全面贯彻落实中办、国办《关于进一步加强信访干部队伍建设的意见》，市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强镇信访工作和信访干部队伍建设的意见》，结合**经济社会发展状况、人口总量、信访问题发生量等实际情况，健全基层信访工作机构，充实工作力量，配强领导班子，优化队伍结构，做到基层信访工作人员编制到位、经费保障到位、场所建设到位。
　　五、全面加强自身建设
　　优化内部管理。落实市政府《关于开展城市综合服务标准化试点工作的通知》要求，开展“业务流程标准化”专项活动，借鉴和导入先进的管理理念、原则和方法等，理顺内部工作关系，规范业务流程，清晰岗位职责，构建高效顺畅、运转协调的基础管理平台，建立科学、规范、和谐、统一、开放的管理体系，推动信、访、网、电、领导信箱等民意诉求渠道运转管理标准化，充分发挥管理体系对实际工作的强力支撑作用，切实提升管理水平。在全市信访部门开展“服务标兵”和“优胜处室”评比活动，提升工作效率和群众满意度。
　　强化能力提升。深化“学习能力是核心能力，教育培训是最大投资”的理念。加强思想政治建设和能力建设。信访部门广泛开展“走出去、请进来”活动，落实“每月一次专家辅导，一次学习观摩”制度，开阔视野、更新观念，优化知识结构、提升综合素质，增强执行法律政策、开展群众工作、处理复杂问题、化解矛盾纠纷的能力。加强和改进工作作风。严格落实中央、省、市关于改进工作作风密切联系群众的有关规定，开展“基层评议机关活动”，提高机关服务效能，切实将各项要求落实到接访、办信、网上信访等各个业务环节，落实到队伍建设的具体实践中。加大干部培训工作力度。做好分级分类和全员培训计划，重点加强经济、政治、社会、法律以及应对突发事件、引导社会舆论、疏导社会心理等方面的知识和能力培训。
　　培育信访文化。总结提炼“创先争优?能力建设”活动中积累的好经验好做法，并固化为长效工作机制。建设“创先争优工作室”，集中展示苏州信访工作特色和亮点，探索形成有苏州特色的信访文化。
信访工作计划篇2
　　一、指导思想
　　牢固树立科学发展观，坚持以人为本、“安全第一，预防为主”的方针，以“加强宣传，深化教育，狠抓落实，确保平安”为目标，深入开展安全专项整治活动，进一步强化安全工作责任追究制，深化开展安全知识宣传教育，完善安全管理长效机制，为全体师生创设良好的校园安全环境，努力保障学校教育教学的可持续健康发展。
　　二、工作目标
　　以创建“和谐平安校园”为目标，确保全年无重大安全事故的发生，实现“零死亡”、“零事故”、“零犯罪”目标，争创XX市教育系统安全工作先进单位。
　　三、工作措施及要求
　　(一）加强安全法律教育，进一步增强广大师生的安全防护意识，充分发挥法制副校长和课任教师的作用，广泛开展安全法制教育，帮助学生牢固树立安全法制意识，把学法、知法、守法、用法内化成学生的自觉行动。在搞好宣传教育的基础上，还要结合教学实际，充分利用各种机会和条件，积极开展形式多样的安全技能的学习和训练。利用班会、晨会、专题讲座、墙报、板报、参观和演练等多种形式，帮助学生系统掌握公共安全意识；通过公安消防、交通以及卫生等部门，与家庭和社会共同联合开展形式多样的公共安全教育。继续深入开展“综治宣传月”、 “安全教育日”等活动，丰富教育内容，采取多种形式，加强实践训练和火灾等突发事件的应急演练，使学生受到生动而直观的安全教育，切实提高安全教育的效果。
　　（二）加强制度建设，进一步规范校园安全及综治工作
　　1、完善安全和综治工作责任制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，学校校长为安全和综合治理工作第一责任人，定期召开综治安全工作会议，研究分析解决工作中的重大问题，做好记录；分管工作人员，要用主要精力抓好安全和综合治理工作。开学初，学校校长与各部门负责人、各职能部门负责人与教师要层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责。动员和组织师生积极参与，群防群治，共同做好学校安全和综治工作。
　　2、落实定期检查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，坚持每周和重大节假日前必查，平时要注意查重点、重点查，不疏不漏，不留死角。
　　3、执行请示报告制度。建立学校治安综合治理台帐。安稳处每月30日前及时将当月安全工作报告和社会管理综合治理各种月报报局安稳工作处。
　　4、健全资料档案制度。将上级的安全工作指示、年度计划总结、日常管理检查、月报通报等工作台帐系统整理，及时归类建档，为领导决策、工作研究、检查指导、年度考评和保障校园合法权益提供第一手资料，使安全和综治工作更具预见性、规范性和针对性。
　　5、完善安全考核制度。学校安全工作要列入年度工作考评计划，凡成绩显著或有特殊贡献的教职员工应予表彰奖励；凡因工作中出现重大安全责任事故的，坚决行使“一票否决”权，取消年度评优资格。
　　6、强化安全预案制度。以自然灾害、暴力犯罪、重大伤亡、食物中毒、重大疫情为设想条件，结合我校实际，认真制定各类事故应急预案，完善保障措施，健全处置机制，并在公安、消防等部门的指导下，组织师生进行实战背景下的综合性演练，确保一旦发生突发性事件，各项应急工作能有条不紊地展开，把危害和损失控制到最低限度
　　（三）加强安全管理，营造良好的校园环境
　　1、加强门卫安全管理。要采取切实有效的措施严格落实门卫工作制度，充分发挥校园保安的作用，严格执行门卫询问登记制度，把好校园入口关。
　　2、加强学校大门口及校园内交通安全管理。限制学生上学、放学出入校门高峰时段任何机动车辆进出校门、严格管理社会车辆进入学校以确保师生校园内安全。
　　3、加强校园饮食卫生及防病安全管理。要严格执行《食品卫生法》规定，确保不发生食物中毒事件和投毒案件。学校要根据卫生部门的要求做好疾病防治工作，按国家统一规划方案和指导原则，组织学生群体性预防。突出对冬春季传染病预防知识的宣传教育，要教育和培养学生养成良好的个人卫生习惯，发现异常情况应及时报告妥善处置。
　　4、加强校园防盗安全管理。按照“立足内部，内外联动，全面设防，确保安全”的要求，有计划地加快治安网络建设，逐步建立起人防、物防、技防相结合，切实做到校园“不发案、不出事”。要加强对重点部位的管理，做到制度齐全，措施到位。易燃、易爆和剧毒药品严格手续，专项使用，专人管理。严格落实行政值班制度，值班人员应按时到岗，在任何情况下都不得擅离职守，做好值班记录。学校领导在重大节假日期间要保持通信工具畅通，保证紧急情况下领导到位，组织到位，措施到位。
　　5、加强校园消防安全管理。加强校园内消防设施建设，加强维护管理，确保消防安全。学校要组织师生定期学习消防知识及消防器材的使用，保证紧急情况下能遏制和消除火情，有序组织师生撤离火灾现场。
　　6、加强校园用电安全管理。与总务部门配合，定期对校园内电线电路进行检查以排除安全隐患；与政教处配合，教育学生不要在教室内随意使用电插座为手机及其他电器充电以杜绝安全事故的发生。
　　7、加强校舍安全管理。学校总务处要定期进行校舍勘验检查，发现险情应立即处理；为防止拥挤，从实际出发，在学生出操、集合、放学，不强调快速、整齐，适当错开时间，分年级、分班级逐次下楼，并安排教职工在楼梯间负责维护秩序，管理学生。要定期检查楼道、楼梯的各项设施和照明设备，及时消除安全隐患。
　　8、加强体育安全管理。督促教务处切实加强体育课、课间活动的组织管理，认真做好技术要领、运动准备、整理活动等方面的指导与安全保护，防止发生意外事故。学校要加强体育锻炼器械的维修保养，每学期2次，寒暑假期内必须进行一次彻底检查检修，有安全隐患的必须撤除。
　　（四）齐抓共管，共建和谐校园
　　大力加强与安全职能部门的配合协作，认真整治校园周边环境。要积极配合公安部门，严厉打击危害师生安全的违法犯罪活动，确保不发生危害严重的刑事案件、治安案件和灾害事故。要积极配合交巡警、交通部门，大力整顿学校周边的交通秩序，确保校门及周边地区良好的交通秩序。要积极配合工商、文化等部门，依法规范学校周边地区的文化娱乐场所，及时查处、取缔非法经营的网吧、电子游戏厅等场所；充分发挥兼职法制副校长作用，调动法制副校长工作积极性，积极开展“警校共建”活动，保障学校安全和综治工作顺利开展。
　　四、主要工作安排：
　　1月份：迎接局安稳处对20xx年度学校安稳信访工作检查。
　　3月份：
　　1、学校与各处室负责人与各学科教师、班主任、食堂等部门签订安全目标责任书。
　　2、组织综治宣传月及全国中小学生安全教育日活动。
　　3、排查校园安全隐患，落实整改措施。
　　4月份：
　　1、校内安全隐患排查，并落实整改措施。
　　2、组织安全知识讲座。
　　3、校园周边环境整治。
　　5月份：
　　1、安排消防知识讲座。
　　2、制定消防预案；组织师生消防演练。
　　3、校内安全隐患排查。
　　6月份：
　　1、组织安全生产宣传月活动。
　　2、周边环境整治。
　　3、就上学期综治办工作小结。
　　4、组织全国禁毒日宣传活动。
　　7、8月份：
　　1、配合政教处对学生进行假期安全教育（重点：安全、溺水）
　　2、配合总务处对学校校舍安全检查。
　　3、配合总务处对学校校舍、安全设施进行维护。
　　9月份：
　　1、健全学校安全管理制度，进一步落实安全管理责任区和责任人。
　　2、学期之初针对高一、初一新生进行安全专题教育。
　　3、学校及周边环境各种安全隐患自查自纠。
　　10月份：
　　1、国庆长假假期专题安全教育。
　　2、组织交通安全讲座。
　　11月份：
　　1、组织消防宣传日活动。
　　2、期中考试安全检查。
　　12月份：
　　1、消防安全专题教育。
　　2、整理材料，准备迎接局综治考评检查。
信访工作计划篇3
　　20xx年，民政局信访工作以全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，认真贯彻“打防结合，预防为主”的方针，牢固树立人民利益高于一切和社会稳定压倒一切的理念，以领导责任制为龙头，健全各项排查化解制度，完善办信、接访、督查制度，强化和落实信访工作责任，做到“有理上访热情接待，无理上访及时劝解”，敞开大门，善待信访群众。进一步加大信访工作调处力度，提高民政干部的综合素质，深入开展宣传教育，全力以赴为困难群众排忧解难，积“小平安”为“大平安”，确保全县社会和谐稳定，人民安居乐业。
　　一、信访工作目标。
　　1、局机关信访工作由“一把手”负总责，建立完善信访工作领导小组，分管领导明确，全年召开专题会议研究信访工作不少于两次。
　　2、局机关配备1位兼职信访干部，下属单位信访工作队伍网络健全。
　　3、建立领导阅批群众来信制度、党政领导接待群众来访日制度和下访(约访)制度，每位领导下访或约访群众全年不少于3次。
　　4、重要信访(县以上领导和上级部门批示交办及县领导接待日批示交办)按照报结率达100%，疑难信访问题实行包案处理，做到件件有着落，事事有回音。
　　5、对突发性事件、集体信访苗头和信访热点问题及时预测报告和定期分析，并采取有效措施。
　　6、民政工作涉及乡镇的重大疑难信访纠纷，有关科室要给予及时解决。
　　7、认真做好本部门信访登记、转办、呈报、立案、催办、查办、回复、审结、反馈、统计等日常工作，各项信访工作制度健全完善。
　　8、按时上报半年、全年信访综合分析、信访工作总结和信访统计资料。
　　9、参加有关信访工作会议。
　　10、坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，全年无赴京、省、市集体上访，严格控制到县集体上访(集体上访进行单项考核，如超出该项分数，扣完为止)。
　　11、及时提供信访信息，每年不少于4篇。
　　12、加强信访档案管理。
　　二、具体要求
　　(一)领导重视，组织健全。局成立以局长为组长，分管领导为副组长，有关人员为组员的信访工作领导小组，由专人负责来信来访接待处理工作，节假日由办事大厅负责接待。
　　(二)完善制度，责任到人。进一步规范完善民政信访承诺制度、处理程序，落实365天信访接待。信访事项一般由经办科室做好处理，要求当天受理，当天处理，不得拖拉、推诿扯皮。一般事项必须在7天内办结，复杂事项应在15日内将受理(处理)结果书面答复当事人，最长时间不超过1个月。
　　(三)提高认识，抓好落实。加强机关干部的综合素质培养，努力提高调处水平。发现苗头，及时处置，对集体上访苗头，坚持就地化解矛盾，努力减少越级上访，工作人员要耐心细致、热情诚恳地接待每一位上访群众，实现零值集体越级上访和群众性事件。
　　三、检查考核与奖惩
　　1、县民政局将信访工作列入年度部门工作目标责任制并在年底对照责任书进行检查考核。
　　2、考核实行百分制，由局信访工作领导小组负责考核。考核得分95分以上的为优秀，80—95分的为合格，79分以下为不达标。

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加:2021-08-10 18:12:50 更:2021-08-10 18:28:58

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