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[文库大全]物业服务合同模板汇总7篇

合同|物业服务合同|物业服务合同

物业服务合同模板汇总7篇
　　随着法律知识的普及，合同的使用频率呈上升趋势，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么一份详细的合同要怎么写呢？下面是小编为大家收集的物业服务合同7篇，欢迎阅读与收藏。

物业服务合同篇1
　　使用说明
　　1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
　　2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
　　3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。
　　4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条"前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止"的规定确定。
　　5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。
　　根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。
　　6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
　　甲方：
　　法定代表人：
　　地址：
　　联系电话：
　　乙方：
　　法定代表人：
　　资质等级：，证书编号：
　　地址：
　　联系电话：
　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
　　第一条本合同所涉及的物业基本情况
　　物业名称：
　　物业类型：
　　座落位置：区/县乡/镇路弄号
　　四至范围（规划平面图）：总建筑面积：平方米；其中住宅平方米。
　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
　　第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
　　（一）物业共用部位的维护；
　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
　　（三）公共绿化养护服务；
　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
　　（五）公共秩序的维护服务；
　　（六）物业使用禁止性行为的管理；
　　（七）物业其他公共事务的管理服务；
　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
　　第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
　　第四条甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
　　第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三
　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
　　第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
　　第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
　　（一）住宅：
　　高层元/月平方米；多层元/月平方米；
　　别墅元/月平方米；物业：元/月平方米；
　　（二）办公楼：元/月平方米
　　（三）商业用房：元/月平方米
　　（四）
　　（五）
　　（六）
　　上述物业服务收费分项标准（元/月平方米）如下：
　　一、住宅物业
　　1、综合管理服务费：
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：
　　4、公共区域绿化养护费用：
　　5、公共区域秩序维护服务费用：
　　6、
　　二、非住宅物业
　　1、综合管理服务费：
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：
　　4、公共区域绿化养护费用：
　　5、公共区域秩序维护服务费用：
　　6、
　　第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
　　已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
　　第九条前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
　　1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按 %的比例提取酬金；
　　2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取元的酬金。
　　（三）
　　第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：
　　第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
　　（一）；
　　（二）。
　　第十二条停车场收费分别采取以下方式：
　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个月、车库机动车车位元/个月、露天非机动车车位元/个月、车库非机动车车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天机动车车位元/个月、车库机动车车位元/个月、露天非机动车车位元/个月、车库非机动车车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
　　（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。
　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
　　第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
　　第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
　　（一）健身房：
　　（二）牌室：
　　（三）网球场：
　　（四）游泳池：
　　（五）其他：
　　上述经营管理收入按下列约定分配：
　　1、
　　2、
　　3、
　　本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
　　第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
　　（一）年度结算结余部分，按以下第种方式处理：
　　1、转入下年继续使用；
　　2、直接纳入专项维修资金；
　　3、
　　（二）年度结算亏不足部分，按以下第种方式处理：
　　1、由业主追加补足；
　　2、
　　第十六条业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：
　　（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
　　第十七条甲方相关的权利义务：
　　（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；
　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；
　　（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；
　　（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
　　（六）
　　第十八条乙方相关的权利义务：
　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
　　（六）
　　第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和
　　物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
　　（五）
　　（六）
　　第二十条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
　　第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付
　　的违约金。
　　第二十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
　　第二十三条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
　　第二十四条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
　　第二十五条经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。
　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
　　第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
　　第二十七条本合同其他相关违约责任的约定：
　　（一）
　　（二）
　　（三）
　　（四）
　　（五）
　　第二十八条本合同中下列词语的定义是：
　　（一）业主，是指物业的所有权人。
　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、、、等部位。
　　（六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、、等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）、、等设施。
　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
　　第二十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
　　第三十条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
　　本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
　　第三十一条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执份，一份向房地产主管部门办理备案。
　　第三十二条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
　　第三十三条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。
　　（一）向仲裁委员会申请仲裁；
　　（二）向人民法院提起诉讼。
　　第三十四条本合同为期年，自年月日起至年月日止。
　　本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。
　　第三十五条本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
　　第三十六条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。
　　第三十七条本合同经甲乙双方签字/后生效。
　　甲方签章：乙方签章：
　　法定代表人：法定代表人：
　　年月日年月日
　　附件一：物业构成（略）
　　附件二：物业规划平面图（略）
　　附件三：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务（略）
　　附件四：公共区域绿化养护服务(略)
　　附件五：物业公共区域的清洁卫生服务(略)
　　附件六：公共区域秩序的维护服务(略)
　　附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)
　　附件八：综合管理服务(略)
　　附件九：物业承接验收确认书(略)
　　甲方：
　　法定代表人：
　　地址：
　　联系电话：
　　乙方：
　　法定代表人：
　　资质等级：，证书编号：
　　地址：
　　联系电话：
　　根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称）（座落位置：区/县乡/镇路弄号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：
　　一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
　　甲方已于年月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）
　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　三、物业资料的移交
　　甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
　　1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
　　2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
　　3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；
　　4、
　　甲方签章：乙方签章：
　　法定代表人：法定代表人：
　　年月日年月日
物业服务合同篇2
　　合同编号：115861
　　甲方（用人单位）名称：_____________________ 法定代表人：______________;委托代理人：_______________
　　乙方（劳动者）姓名：______________;性别：____________ 部门：_____________________;职位：__________________
　　出生年月：__________________;家庭地址：_______________ 身份证号码：_______________;电话：____________________
　　根据甲乙双方签署的劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方平等协商，同意签订本协议，并共同遵守执行下列条款：
　　一、甲方的责任、权利、义务：
　　1、根据工作需要，自________年____月____日至________年____月____日，乙方在进行有关（方面）的学习与培训，为期天。
　　2、甲方为乙方提供学习（培训）费用预计人民币元。
　　3、甲方保证乙方在学习与培训期间享受如下待遇：
　　（1）________________________________;
　　（2）________________________________;
　　（3）________________________________;
　　4、甲方有权对乙方的学习情况进行检查监督，并对乙方在学习培训中的不良表现进行惩处。
　　5、甲方有权要求乙方自当期劳动合同终止日起必须为甲方服务________年，即自________年____月____日起至________年____月____日止。服务期内，如乙方违反培训协议，应将甲方支付的39;学习培训费用及违约金按“未履行月数服务期月数”的比例退还。
　　二、乙方的责任、权利、义务：
　　1、学习与培训期间，自觉遵章守纪，努力学习，完成培训任务。
　　2、若乙方因个人原因未能完成培训任务，乙方须自己出资参加相同培训一次，并作为记录记入年底绩效考核中。
　　3、一经签订本培训协议，将严格按照培训协议规定的年限为公司服务。乙方无论以何种原因离开公司，将依的相关规定支付相应的培训费用和违约金后，方可办理离职手续。
　　4、乙方学习培训期满，应将毕业证合格证交人力资源本部审核。如果成绩不合格，应将甲方支付的学费按比例退还甲方。乙方一次退还有困难的，甲方斟情从其月总收入中扣除。
　　三、双方约定的其它事宜：
　　（1）___________________________;
　　（2）___________________________;
　　（3）___________________________;
　　四、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。
　　五、甲乙双方在履行本协议发生争议时，可由甲乙双方协商解决。若双方不能协商解决的，双方根据____市有关法规提请劳动争议仲裁，必要时将通过法律途径解决。
　　六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。
　　甲方（签字）：乙方（签字）：________年____月____日________年____月____日培训后请填：实际培训费用为人民币元，违约金元。财务（签字）：乙方（签字）：________年____月____日________年____月____日
物业服务合同篇3
　　一、当前理论界通说认为物业服务合同是一种委托合同
　　物业服务合同是指物业管理公司与业主团体在平等、自愿基础上依法签订的以物业管理公司提供物业管理服务、业主支付管理费用为内容的，规范业主与物业管理公司权利义务的协议。在该合同中，当事人一方为业主及业主团体，即委托人；另一方为物业管理公司，即受托人。通说认为物业服务合同是一种委托合同，其理由是物业服务合同的特征符合委托合同的特征。具体体现在：
　　（一）两者的价值取向（或者目的）基本一致
　　委托合同是委托人为了克服自己的某些不足，而利用受托人的优势为自己处理一定事务的合同。而业主作为物业的所有权人，依据“自己事务自己管理”的原则，其本应亲自对物业进行管理，但是，业主由于人数众多、精力、时间、能力等方面的限制，根本不能亲自管理物业，因而授权业主委员会代替业主，与专业的物业管理公司签订物业服务合同，对物业进行有效管理，以期达到物业保值、增值的目的。由此可见，就价值取向（或目的）而言，物业服务合同与委托合同基本一致。
　　（二）两者均以相互信任为订立合同的基础
　　委托合同的委托人既然是利用受托人的优势为自己提供服务，就必然要对受托人的资信、技能等情况进行充分了解，双方以相互信任为基础签订合同。作为委托方的业主之所以会选择物业管理公司，替之对物业进行管理，是因为国家对物业管理公司实行资质管理制度，物业管理公司要具备相应的物业管理能力，其从业人员也要具备相应的职业资格，并且《物业管理条例》明确规定物业管理公司应当具有独立的法人资格，能够独立承担民事责任（参见20xx年9月1日开始施行的《物业管理条例》第32条和第33条）。业主也只有在了解了上述情况并对各物业管理公司的资信、服务业绩、业绩等进行综合比较的基础上，才会根据自己的意志在公平的条件下，选聘物业管理公司进行物业管理服务。当然，物业管理公司也有权决定是否接受业主授权的业主委员会的委托。但是，物业服务合同一旦成立，没有法定或约定原因，双方均不得随意解除合同。显然，物业服务合同和委托合同均以相互信任为基础，而且更加强调委托人（业主）对受托人（物业管理公司）的信任。
　　（三）有偿的委托合同和物业服务合同都是双务合同
　　双务合同是指双方当事人都享有权利和承担义务的合同。在有偿的委托合同中，委托人主要承担缴纳费用、支付报酬的义务，受托人则负有处理委托事务以及报告的义务，相应地，双方互享有权利。而在物业服务合同中，双方也完全符合这一特征。委托方（业主管理委员会或者业主）负有缴纳服务费用、支付适当报酬以使物业管理公司继续经营的义务，而受托方（物业管理公司）负有依照合同约定提供物业管理服务，维修、养护物业，保持区域内整洁的环境和良好的秩序义务。相应地，委托方享有获得良好物业服务的权利，受托方享有收取物业管理服务费用的权利。
　　（四）委托合同既可以是无偿的也可以是有偿的，而物业服务合同是有偿的
　　《中华人民共和国合同法》第406条规定：“有偿的委托合同，因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。”此条说明委托合同存在有偿与无偿之分。而物业服务合同则是一种有偿委托合同，物业服务的目的在于确保物业的保值、增值，为了达到这一目的，物业管理公司运用专业技术和管理手段，投入大量的人力、物力和财力，向小区业主提供综合性、专业性的服务，相应地就必须要求业主支付费用和报酬，否则物业管理公司就没有了生存的基础，也就失去了提供物业服务的动力。
　　（五）两者均是诺成性合同
　　诺成合同是指只要当事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理论认为委托合同是一种诺成合同。②而在物业服务合同中，物业服务主要是面向全体业主的，只要业主与物业管理公司双方意思达成一致，合同一旦签订即告成立。
　　二、笔者认为物业服务合同不是委托合同，至少不是一种完全意义上的委托合同
　　20xx年8月完成的《中国民法典草案建议稿》将“物业管理合同”单列为第五十二章，共有十四条，该草案将物业管理合同的法律性质归位于委托合同，笔者认为是值得商榷的。因为，物业服务合同与委托合同相比，还有很多特殊之处。具体如下：
　　（一）主体的特殊性
　　在委托合同法律关系中，只涉及两方主体，即委托人与受托人，且双方不以其它条件为要件。而在物业服务合同中，可能涉及四方主体，即开发商、业主、业主委员会以及物业管理公司；但是，在不同阶段，具体涉及的主体是不一样的：1.物业开始销售后，业主入住达到符合召开业主大会的法定比率后，选举产生的业主委员会，与业主大会选聘的物业管理公司签订正式的物业服务合同。此时，物业服务合同法律关系涉及业主、业主委员会以及物业管理公司三方主体。2.在物业销售开始后到业主委员会成立并选聘物业管理公司之前，则由开发商作为“大业主”选聘临时的物业管理公司。此时，合同法律关系涉及开发商、部分已经购房的业主与物业管理公司三方主体。3.由于我国现实还存在部分小区是由上世纪六七十年代的公房转化而来，业主团体自治意识还不是很强，没有成立业主委员会，是由全体业主自行委托物业管理公司与之签订服务合同。此时，合同法律关系就仅仅存在业主与物业管理公司两方主体。4.以上所述是在合同签订阶段，而在合同履行阶段，业主、业主大会、业主委员会与物业管理公司都享有一定的权利，负有一定的义务。此时，合同法律关系涉及业主、业主大会、业主委员会与物业管理公司四方主体。
　　另外，物业服务合同的受托方只能是物业管理公司，物业管理公司不仅必须是独立的法人，而且必须具备相应地资质。这是因为物业管理是一项综合的、专业性强的活动，只有具有相应管理能力的组织才能提供与法律规定或合同约定相同的管理服务。
　　（二）形式的要式性
　　委托合同可以为要式也可以为不要式，而《物业管理条例》第35条则明确规定了物业服务合同为要式合同，“业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同”。
　　（三）解除合同的严格性
　　委托合同的双方当事人可以随时解除合同，《中华人民共和国合同法》410条：“委托人或者受托人可以随时解除委托合同。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于该当事人的事由以外，应当赔偿损失。”而物业服务合同的解除需要有严格条件，《物业管理条例》第12条第3款规定：业主大会作出选聘和解聘物业管理公司的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过，同样对于业主委员会违反合同约定，错误地行使权利或不履行相应地义务，使物业管理公司未完成规定管理目标，物业管理公司有权要求业主委员会在一定期限内解决，逾期未解决的，物业管理公司有权终止合同。如果任由一方随意解除合同，必然会造成物业管理公司短期行为，小区管理极度不稳定，从根本上造成对全体业主利益的损害，并且造成社会资源浪费，激化各种社会矛盾。
　　（四）转委托的范围限制性不同
　　委托合同中受托人要亲自处理事务，经委托人同意，受托人可以转委托，没有范围限制，因为委托合同是基于双方信任才成立的。《物业管理条例》第40条则规定：物业管理公司可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，不需要经过业主委员会同意，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人，这主要是为了更充分地保护小区业主利益。
　　（五）隐名代理问题
　　委托合同中受托人以自己名义在委托人的授权范围内与第三人订立合同，第三人在订立合同时知道受托人与委托人之间的代理关系的，该合同直接约束委托人和第三人，发生的后果直接归属于委托人。而在物业服务合同中，在合同履行阶段，物业管理公司一般都是以自己的名义与第三人签订合同，即使第三人在订立合同时知道业主与物业管理公司之间的代理关系的，该物业服务合同也只能约束物业管理公司与第三人，发生的后果直接归属于物业管理公司，而不是业主或业主委员会。例如：物业管理公司以自己名义与清洁工签订合同并且清洁工知道物业服务合同的存在，当清洁工因为意外事件受到伤害，此时应由谁来承担责任（排除物业管理公司与专业清洁公司签订合同，因为此时涉及的是民法中雇佣关系，应由清洁公司承担责任）？如果由业主来承担责任（按照物业服务合同的性质是一种委托合同，发生的后果直接约束委托人与第三人），在实践中是不现实的，因为业主并没有为任何侵权行为，依据“自己行为自己负责”的法理，要求不是行为主体的业主承担责任是不合适的，虽然物业管理公司是因为业主的利益与之签订合同，但是不能因此就必然得出由业主承担责任的结论，同时在一个物业管理区域内业主人数众多，假如由业主承担责任，究竟如何分配才能公平？因此由业主承担责任是不公平而且是不现实的；同样由业主委员会承担责任也是不现实的，因为在实践中业主委员会的性质如何本身还不统一，业主委员会是否为法人机构，是否为具有民事权利能力和行为能力的非法人组织，是否具有一般民事诉讼主体资格，都没有做出清楚的回答，虽然业主委员会有自己的名称、场所，但是没有独立的财产、组织机构，无法独立承担民事责任。因此，由物业管理公司承担责任是最可行也是正确的。
　　（六）归责原则
　　委托合同的归责原则是过错责任原则。具体体现在：1、如果委托合同是有偿的，那么，()只有因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人才可以要求赔偿；2、如果委托合同是无偿的，那么，只有因受托人的故意或重大过失给委托人造成损失的，委托人才可以要求赔偿。而物业服务合同适用无过错责任原则，即不管物业管理公司有没有过错，只要其没有按照合同提供物业管理服务或者提供的物业管理服务不符合合同所要求的质量或者标准，就应当承担法律责任。
　　三、结束语
　　综上所述，物业服务合同不是一种委托合同，至少不是完全意义上的委托合同，现行合同法中没有任何一个合同类型可以包容物业服务合同，因此，从性质上说物业服务合同应属于混合型合同。国家建设部20xx年9月6日颁布的《前期物业服务合同（示范文本）》不是以20xx年的《民法典草案建议稿》第52章所规定的“物业管理委托合同”，而是以“前期物业服务合同”为标题，不仅可以说明建设部似乎已经清楚、准确的认识到物业服务合同的性质是综合性的服务合同，而并非单纯的委托合同，而且这也是上述理论的一次成功的立法实践
物业服务合同篇4
　　甲方：_________
　　法定代表人：_________
　　地址：_________
　　联系电话：_________
　　乙方：_________
　　法定代表人：_________
　　资质等级：_________
　　证书编号：_________
　　地址：_________
　　联系电话：_________
　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_________（物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
　　第一条本合同所涉及的物业基本情况
　　物业名称：_________
　　物业类型：_________
　　座落位置：_________区/县_________乡/镇_________路_________弄_________号
　　四至范围（规划平面图）：_________
　　总建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米。
　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
　　第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
　　（一）物业共用部位的维护；
　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
　　（三）公共绿化养护服务；
　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
　　（五）公共秩序的维护服务；
　　（六）物业使用禁止性行为的管理；
　　（七）物业其他公共事务的管理服务；
　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
　　第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
　　第四条甲方按规定向乙方提供位于_________路_________号_________室（建筑面积_________平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
　　第五条乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三
　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
　　第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
　　第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
　　（一）住宅：
　　高层_________元/月平方米；
　　多层_________元/月平方米；
　　别墅_________元/月平方米；
　　物业：_________元/月平方米；
　　（二）办公楼：_________元/月平方米
　　（三）商业用房：_________元/月平方米
　　（四）_________
　　（五）_________
　　（六）_________
　　上述物业服务收费分项标准（元/月平方米）如下：
　　一、住宅物业
　　1、综合管理服务费：
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________
　　4、公共区域绿化养护费用：_________
　　5、公共区域秩序维护服务费用：_________
　　6、_________
　　二、非住宅物业
　　1、综合管理服务费：_________
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：_________
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：_________
　　4、公共区域绿化养护费用：_________
　　5、公共区域秩序维护服务费用：_________
　　6、_________
　　第八条自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
　　已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
　　第九条前期物业管理期间，乙方按下述第_________种收费形式确定物业服务费用。
　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_________种方式
　　提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
　　1、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中按_________%的比例提取酬金；
　　2、每_________（月/年）在预收的物业服务费用中提取_________元的酬金。
　　（三）_________
　　第十条物业服务费用（物业服务资金）按_________（年/季/月）交纳，业主应在_________（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：_________
　　第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
　　（一）_________；
　　（二）_________。
　　第十二条停车场收费分别采取以下方式：
　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位_________元/个月、车库机动车车位_________元/个月、露天非机动车车位_________元/个月、车库非机动车车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天机动车车位_________元/个月、车库机动车车位_________元/个月、露天非机动车车位_________元/个月、车库非机动车车位_________元/个月的标准提取停车管理服务费。
　　（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准提取停车管理服务费。
　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位_________元/个月、车库车位_________元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
　　第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
　　第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
　　（一）健身房：_________
　　（二）棋和牌娱乐室：_________
　　（三）网球场：_________
　　（四）游泳池：_________
　　（五）其他：_________
　　上述经营管理收入按下列约定分配：
　　1、_________
　　2、_________
　　3、_________
　　本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
　　第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第_________项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
　　（一）年度结算结余部分，按以下第_________种方式处理：
　　1、转入下年继续使用；
　　2、直接纳入专项维修资金；
　　3、_________。
　　（二）年度结算亏不足部分，按以下第_________种方式处理：
　　1、由业主追加补足；
　　2、_________。
　　第十六条业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：
　　（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
　　第十七条甲方相关的权利义务：
　　（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；
　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；
　　（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；
　　（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
　　（六）_________。
　　第十八条乙方相关的权利义务：
　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务
　　活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
　　（六）_________。
　　第十九条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的.；
　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
　　（五）_________；
　　（六）_________。
　　第二十条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
　　第二十一条除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付_________的违约金。
　　第二十二条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_________倍返还。
　　第二十三条甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
　　第二十四条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
　　第二十五条经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。
　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
　　第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在_________日内办理交接手续。
　　第二十七条本合同其他相关违约责任的约定：
　　（一）_________
　　（二）_________
　　（三）_________
　　（四）_________
　　（五）_________
　　第二十八条本合同中下列词语的定义是：
　　（一）业主，是指物业的所有权人。
　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、_________、_________、_________等部位。
　　（六）共用设施设备，是指：
　　1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具_________、_________、_________等设备；
　　2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）_________、_________、_________等设施。
　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
　　第二十九条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
　　第三十条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
　　本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
　　第三十一条本合同正本连同附件共_________页，一式_________份，甲乙双方各执_________份，一份向房地产主管部门办理备案。
　　第三十二条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
　　第三十三条本合同在履行中
　　如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第_________种方式解决。
　　（一）向_________仲裁委员会申请仲裁；
　　（二）向人民法院提起诉讼。
　　第三十四条本合同为期_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
　　本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。
　　第三十五条本合同期限届满前_________月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后_________月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
　　第三十六条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或_________代管。
　　第三十七条本合同经甲乙双方签字/_________后生效。
　　甲方签章：_________乙方签章：_________
　　法定代表人：_________法定代表人：_________
　　_____年____月____日_________年____月____日
物业服务合同篇5
　　第一章总则
　　第1条本合同当事人
　　委托方（以下简称甲方）：__________________________
　　名称：__________________________业主委员会
　　代表人：__________________________
　　联系电话：__________________________
　　受委托方（以下简称乙方）：__________________________
　　企业名称：__________________________物业管理有限公司
　　法定代表人：__________________________
　　联系电话：__________________________
　　根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。
　　第2条物业基本情况
　　物业类型：别墅、连体住宅
　　座落位置：__________________________
　　占地面积：__________________________平方米。
　　建筑面积：__________________________平方米。
　　第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
　　第二章委托管理事项
　　第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。
　　第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。
　　第6条公用设施的维修、养护和管理。
　　第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。
　　第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。
　　第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。
　　第10条协助公安部门维护小区公共秩序。
　　第11条进一步完善物业档案管理。
　　第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。
　　第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。
　　第14条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。
　　第三章委托管理期限
　　第15条委托管理期限为______年。自二〇______年______月______日起至二〇______年______月______日止。
　　第四章双方权利和义务
　　第16条甲方权利和义务
　　（一）甲方权利
　　1．代表和维护业主、使用人的合法权益；
　　2．根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；
　　3．监督业主、使用人遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；
　　4．检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况；
　　5．审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算；
　　6．查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理有关的资料除外）；
　　7．向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况；
　　8．监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。
　　（二）甲方义务
　　1．听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；
　　2．保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守《伴海山庄管理规约》及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用；
　　3．协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标；
　　4．当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交；
　　5．协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。
　　第17条乙方权利和义务
　　（一）乙方的权利
　　1．根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；
　　2．编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告；
　　3．编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；
　　4．依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；
　　5．负责物业管理档案资料；
　　6．规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《伴海山庄管理规约》的行为；
　　7．有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；
　　8．当业主、使用人装修房屋时,与其签订《房屋装饰装修管理协议》,并按有关规定进行管理；
　　9．依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。
　　（二）乙方的义务
　　1．履行本物业服务合同并依法经营；
　　2．接受业主委员
　　会和业主、使用人的监督；3．接受物业行政主管部门的监督、指导；
　　4．对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；
　　5．在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况；
　　6．向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务；
　　7．发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告；
　　8．定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情；
　　9．物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。
　　第五章物业管理服务质量及标准
　　第18条依据国家、山东省和XX市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：
　　（一）房屋及共用设备管理
　　1．小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。
　　2．物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。
　　3．进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。
　　（二）共用设施管理
　　1．小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。
　　2．公共照明设施设备齐全,运行正常。
　　3．保持道路畅通。
　　4．污水排放畅通,沟道无积水。
　　5．危险部位标志明显。
　　（三）绿化及养护管理
　　绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。
　　（四）环境卫生管理
　　1．小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。
　　2．道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。
　　3．雪后及时扫净小区内道路积雪；雨后及时清理污水。
　　4．公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。
　　5．发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。
　　（五）社区秩序维护
　　1．小区内实行24小时值班巡逻制度；严禁脱岗。
　　2．值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。
　　3．进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清晰；无特殊情况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新,需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。
　　（六）消防
　　1．消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。
　　2．配备兼职消防管理人员。
　　（七）公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。
　　第六章物业管理服务费用
　　第19条物业管理服务费
　　（一）依照XX市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业使用人收取。
　　（二）业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。
　　第20条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按国家有关文件执行。
　　第七章违约责任
　　第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。
　　第22条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。
　　第23条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。
　　第24条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。
　　第八章附则
　　第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。
　　第26条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。
　　第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。
　　第28条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的可报请物业主管部门进行调解,调解不成功时双方同意：
　　（一）由XX市仲裁委员会仲裁。
　　（二）向人民法院起诉。
　　第29条其他约定：
　　1.加强对建筑垃圾的管理工作。
　　2.为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的,甲乙双方均不承担责任。
　　甲方（签章）：_____________乙方（签章）：_____________
　　代表人：____________ 代表人：____________
　　_________年____月____
物业服务合同篇6
　　答辩人：深圳市某物业管理有限公司
　　地址：(略)
　　法定代表人：(略)
　　代理人：张欣，广东启仁律师事务所律师
　　被答辩人：张某，女，汉族，某年某月某日出生，住址(略)，身份证(略)
　　答辩人就张某所诉的物业服务合同纠纷一案[案号为(xxx3)深南法蛇民初字第4xx号]，答辩如下：
　　被答辩人张某因其居住的B栋2单元3A于xxx2年11月1x日发生严重的渗水、漏水而起诉答辩人，认为是答辩人失于管理造成其经济损失，要求答辩人作出相关赔偿。然而答辩人认为本案的事实情况与张某所称并不一致，适用法律上张某也有所不当，具体理由为：
　　一、被答辩人张某所称的损失是由其户内装修时改变了房屋的原有使用功能，从而改变了原有的排水设施及功能而造成的。
　　xxx2年11月1x日12：53 分，答辩人值班人员在小区公共区域巡视检查中发现，张某所居住的B栋2单元3A门口发现有水渍，初步判定水源系从张某家的室内流出，答辩人的物业工作人员立即通知张某，等待张某回来查明原因，张某回家打开门后，答辩人立即组织物业有关工作人员紧急清理室内积水，答辩人的工程人员会同张某现场查看渗水原因，答辩人的工程人员在现场查看时发现，水源系从房屋天花中央空调排风口流出，根据现场流出的水发现有异味，当时判断这应是污水管道堵塞所造成。而答辩人调阅了张某装修申报的图纸发现，张某将原有的阳台改为厨房，原有厨房改成餐厅，改变了房屋原有结构，为此又私自改动污水管道和雨水管道，将空调排水接入污水主管，将污水排放接入雨水管道，雨水污水管道混排是导致张某改动后现有厨房污水倒流的主要原因。
　　《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令[xxx2]第11x号)第五条明确规定：“住宅室内装饰装修活动，禁止下列行为：……(二)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间……”《广东省物业管理条例》第五十五条也明确有规定：“物业管理区域内禁止下列行为：……(三)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室(厅)、书房和厨房的上方……”显然，张某在装修过程中违反了《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》和《住宅室内装饰装修管理办法》，也违反了《前期物业管理服务协议》、《业主临时管理规约》和《装修手册》的相关管理规定与要求。
　　二、答辩人已尽到告知和维护义务，没有任何失职的过错。
　　张某于xxxx年12月5日向答辩人提出了装修申请，答辩人对其装修内容审批时已就装修明令禁止事项进行书面告知，明确告知业主严禁改变房屋的原有使用功能，实际上答辩人已按照《物业服务合同》约定向张某尽了告知义务。并且，xxxx年5月5日张某的《装修延期申请审批表》里，答辩人再次提醒和书面告知了相关事项。不仅如此，答辩人还积极协助处理本次事故，当时是答辩人的值班人员在小区公共区域巡视检查中发现张某户内有水溢出，答辩人还在第一时间以电话形式通知业主，并全程协助业主处理户内积水及进行事件事故调查。
　　因此，本案事故的过错系张某本人所造成，答辩人不存在任何过错，更不存在民事法律责任的前因后果联系，答辩人无论从法律上，还是从人情关怀上都履行了协助义务。
　　三、依照双方协议和相关法律法规，张某的损失应由其自行承担。
　　答辩人与张某双方签订的《装修进场协议》第十二条明确约定：“因施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品和公共设施、设备的，由责任人或业主负责赔偿。”第十五条还约定：“由业主装修改动房屋结构而造成的房屋开裂、渗漏等后果，由业主负责。”《住宅室内装饰装修管理办法》第三十三条明确规定：“因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复或赔偿;属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追偿。”
　　而本案张某装修期间改变了原有的排水设施及功能在先，导致户内设施损失，其主要直接责任在于张某，依据上述约定和相关法律法规，其责任应自负。
　　四、张某应立即恢复户内原有的房屋使用功能，恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有功能，停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为。
　　张某户内装修时改变了房屋的原有使用功能，改动了原有的排水设施及功能，答辩人已严格按照《物业服务合同》的约定履行物业管理服务。但出于物业管理的法律法规要求和物业管理需要，希望法院能劝诫张某立即恢复户内原有的房屋使用功能，恢复污水管道、雨水管道的排水设施原有用功能，停止对该栋全体业主共用管道设施的民事侵权行为，望法院能主持法律公平与正义。
　　答辩人：深圳市某业管理有限公司
　　xxx年七月二十九日
物业服务合同篇7
　　甲方：
　　乙方：
　　甲、乙双方同意于20xx年8月3日签订《物业管理合同》（以下简称《合同》），现双方经协商一致，就解除该《合同》的相关事宜，达成以下协议：
　　一、合同解除
　　双方同意于20xx年8月3日该《合同》自动解除，各方无需再通知对方合同解除。双方互不对该《合同》的解除承担任何责任，各方如有损失各自承担。
　　二、费用结算
　　1. 双方同意于20xx年8月3日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币××万元。甲方付款的同时乙方需向甲方开具
　　等额的有效发票。
　　2. 除本协议约定的款项外，甲方无需再向乙方支付任何费用，也无需承担任何责任。
　　三、交接工作
　　1. 本协议签订生效后三日内，乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。
　　2. 乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。
　　四、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
　　五、本协议自双方签字盖章之日起生效。
　　甲方：乙方：签约代表：
　　年月签约代表：年日日月

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