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[文库大全]【推荐】物业服务合同四篇

合同|物业服务合同|物业服务合同

【推荐】物业服务合同四篇
　　在当今社会，人们对合同愈发重视，合同起到的作用越来越大，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是小编整理的物业服务合同4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业服务合同篇1
　　第一章总则
　　第一条本合同当事人
　　委托方（以下简称甲方）名称：业主大会
　　受委托方（以下简称乙方）：名称：
　　物业管理资质等级证书编号：
　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。
　　第二条物业管理区域基本情况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：委托管理的物业范围及构成细目见附件一。
　　第二章物业服务内容第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；。
　　第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、。
　　第五条共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、。
　　第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、。
　　第七条公共区域的绿化养护与管理，。
　　第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、。
　　第九条维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、。
　　第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理，。
　　第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理，。
　　第十二条电梯、水泵的运行和日常维护管理，。
　　第十三条房屋装饰装修管理服务，。
　　第十四条其他委托事项（1）；（2）；（3）。
　　第三章物业服务质量第十五条乙方提供的物业服务质量按以下第项执行：1.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的《XX市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[20xx]950号）规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准；。
　　2.执行XX市国土资源和房屋管理局发布的《XX市住宅物业管理服务标准》（京国土房管物字[20xx]950号）规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准；。
　　3.执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：
　　。
　　第四章物业服务费用第十六条（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。
　　1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）
　　其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。
　　2.如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。
　　3.共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。
　　第十七条（适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调节价。
　　1.物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）
　　其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：；按房屋建筑面积比例分摊。
　　2.物业服务支出包括以下部分：（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；（3）物业管理区域清洁卫生费用；（4）物业管理区域绿化维护费用；（5）物业管理区域秩序维护费用；（6）办公费用；（7）物业管理企业固定资产折旧；（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；（9）其它费用：；。
　　3.（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。
　　4.（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取%作为乙方的酬金。
　　5.（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中；如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。
　　6.（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计；聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。
　　第十八条共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。
　　第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：1.露天车位：2.车库车位（租用）：；其中，物业管理服务费为：车库车位（已出售）：3.4.第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。
　　第五章双方权利义务第二十一条甲方权利义务1.审定乙方制定的物业管理服务工作计划；2.检
　　查监督乙方管理工作的实施情况；3.按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理；4.（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算；5.甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）各专业部门验收资料；（5）房屋和配套设施的产权归属资料；（6）物业管理所必须的其它资料。
　　6.合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面积物业管理用房，管理用房位置：。
　　管理用房按以下方式使用：（1）乙方无偿使用；（2）。
　　7.当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，督促其交纳。
　　8.协调、处理本合同生效前发生的遗留问题：（1）；（2）。
　　9.协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。
　　10.其他：。
　　第二十二条甲方的业主委员会作为执行机构，具有以下权利义务：1.在业主大会闭会期间，根据业主大会的授权代表业主大会行使基于本合同拥有的权利，履行本合同约定的义务；（按照法规政策的规定必须由业主大会决议的除外）
　　2.监督和协助乙方履行物业服务合同；3.组织物业的交接验收；4.督促全体业主遵守《业主公约》、《业主大会议事规则》和物业管理规章制度；5.督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；6.如实向业主大会报告物业管理的实施情况；7.其他：。
　　第二十三条乙方权利义务1.根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业管理服务；2.有权要求甲方、业主委员会、业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；3.向业主和物业使用人收取物业服务费；4.对业主和物业使用人违反《业主公约》和物业管理制度的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、等措施；5.选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；6.每年度向甲方报告物业管理服务实施情况；7.（适用于酬金制）向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况；当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，应及时答复。
　　8.本合同终止时，应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料、专项维修资金及帐目、。
　　9.其他：。
　　第六章合同期限第二十四条委托管理期限为年；自年月日起至年月日止。
　　第七章合同解除和终止的约定第二十五条本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。
　　第二十六条本合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方的意见通知乙方，且没有选聘新的物业管理企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。
　　第二十七条本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供物业管理服务，甲方业主（或交费义务人）也应继续交纳相应的物业服务费用。
　　第二十八条其他条款。
　　第八章违约责任第二十九条因甲方违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决且严重违约的，乙方有权解除合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
　　第三十条乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方经业主大会持三分之二以上投票权的业主通过后有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
　　第三十一条乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
　　第三十二条业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日按应缴费用万分之加收违约金。
　　第三十三条任何一方无正当理由提前解除合同的，应向对方支付违约金_________；由于解除合同造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
　　第三十四条乙方在合同终止后，不移交物业管理权，不撤出本物业和移交管理用房及有关档案资料等，每逾期一日应向甲方支付委托期限内平均物业管理年度费用_________‰的违约金，由此造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
　　第三十五条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
　　第三十六条其他条款
　　第九章附则第三十七条双方约定自本合同生效之日起_________日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
　　第三十八条本合同正本连同附件_________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
　　第三十九条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第_________方式解决。
　　1.提交_________仲裁委员会仲裁；2.依法向人民法院起诉。
　　但业主拖欠物业服务费用的，乙方可以直接按照有关规定向有管辖权的基层人民法院申请支付令。
　　第四十条本合同自起生效。
　　甲方签章乙方签章
　　代表人：（业主委员会）代表人
　　年月日年月日
　　附件一：委托管理的物业范围及构成细
物业服务合同篇2
　　合同编号：
　　XX市前期物业服务合同
　　甲方（业主）：
　　乙方（建设单位）：
　　XX市住房和城乡建设委员会
　　XX市工商行政管理局
　　二零一零年十月
　　使用说明
　　1.本合同文本为示范文本，由XX市住房和城乡建设委员会与XX市工商行政管理局共同制定，供建设单位与业主签订前期物业服务合同时使用。
　　2.本合同文本中所称前期物业服务，是指建设单位承担前期物业服务责任，按合同的约定，对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
　　3.本合同文本“【】”中的选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。“【】”中选择内容，以划“√”方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位划“×”，以示删除。
　　4.双方当事人签订本合同时应当认真核对合同内容，合同一经签署，对双方均有法律约束力。
　　XX市前期物业服务合同
　　甲方（业主）：
　　【法定代表人】【负责人】：国籍：
　　【身份证】【护照】【营业执照注册号】【】：
　　出生日期：年月日性别：
　　通讯地址：
　　邮政编码：联系电话：
　　【法定代理人】【委托代理人】：国籍：
　　【身份证】【护照】【】：
　　出生日期：年月日性别：
　　通讯地址：
　　邮政编码：联系电话：
　　乙方（建设单位）：
　　营业执照注册号：
　　房地产开发企业资质证书号：
　　组织机构代码：
　　【法定代表人】【委托代理人】：
　　通讯地址：
　　邮政编码：联系电话：
　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《物业管理条例》及《XX市物业管理办法》等有关法律、法规和规章的规定，在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供前期物业服务的有关事宜，协商订立本合同。
　　第一章物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：
　　名称：【地名核准名称】【暂定名】。
　　类型：【住宅】【办公】【商业】【】。
　　坐落位置：区（县）路（街）。
　　规划建筑面积：平方米。
　　第二条物业管理区域四至：
　　东至；
　　南至；
　　西至；
　　北至。
　　规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。
　　第三条物业服务用房主要用于物业服务企业客服接待、项目档案资料保存、工具物料存放、人员值班备勤、业主大会及业主委员会办公用房等。
　　物业服务用房建筑面积为平方米，其中地上建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；地下建筑面积为平方米，位于【号楼】【幢】【座】层单元号；其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为平方米，位于
　　【号楼】【幢】【座】层单元号。
　　（注：物业服务用房为多处时，双方可自行增加以上内容）
　　第二章物业服务事项、标准及有关约定第四条乙方指定物业服务项目负责人为：，联系电话：。乙方更换项目负责人的，应当于7日内在本物业管理区域内的显著位置公示。
　　第五条乙方提供的前期物业服务包括以下主要内容：
　　1.制订物业服务工作计划并组织实施；保管相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规和临时管理规约的授权制订物业服务的有关制度；
　　2.负责本物业管理区域内共用部位的日常维修、养护和管理。物业共用部位明细见附件三；
　　3.负责本物业管理区域内共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。物业共用设施设备明细见附件四；
　　4.负责共有绿地、景观的养护和管理；
　　5.负责清洁卫生服务，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集等；
　　6.负责协助维护公共秩序和协助做好安全防范工作；
　　7.其他服务事项：
　　第六条乙方按以下第种方式提供住宅的前期物业服务：
　　1.《住宅物业服务标准》中的级物业服务标准，详见附件五；
　　2.选择《住宅物业服务标准》中不同等级的具体物业服务事项和标准，详见附件五；
　　非住宅的物业服务标准以及甲、乙双方约定的《住宅物业服务标准》范围以外的具体服务事项和标准，详见附件六。
　　第七条经乙方委托的物业服务评估监理机构评估测算，本物业管理区域内的物业服务费标准为：【住宅】元/平方米月；【办公楼】：元/平方米月；【商业物业】：元/平方米月；【会所】：元/平方米月；物业：元/平方米月。物业服务费用评估报告摘要详见附件七。
　　第八条交付房屋前，乙方应当向甲方发放该套房屋的“业主一卡通”。甲方入住前，甲、乙双方与&a
　　银行签订前期物业服务费托收协议，甲方按第七条约定的物业服务费标准在“业主一卡通”内预存个月（不超过12个月）的物业服务费。
　　第九条在完成物业共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物业服务费。但发生下列情形之一的，甲方应当缴纳物业服务费：
　　1.筹备组成立满3个月未召开首次业主大会会议的；
　　2.首次业主大会会议未决定解除前期物业服务合同且未确定物业管理方式的；
　　3.首次业主大会会议结束后，乙方向全体业主发出书面查验通知之日起30日内未开始查验的；
　　4.物业共用部分经查验符合相关标准，乙方向全体业主发出书面交接通知之日起30日内未完成交接的。
　　第十条发生第九条约定情形之一的，自该情形出现之次日起，乙方可按前期物业服务费托收协议的约定，通过银行从“业主一卡通”中划转相应的物业服务费。但除非发生第九条约定的情形，否则任何一方均不得从该账户中划转任何款项。
　　第十一条乙方对甲方物业专有部分提供维修养护或其他特约服务的，甲、乙双方应当签订特约服务协议，服务事项、标准及费用由双方在协议中约定。
　　甲方或物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可按照商业物业标准收取相应的物业服务费。
　　第十二条乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向甲方收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制甲方或物业使用人购买或使用。
　　第十三条物业装饰装修前，甲、乙双方签订书面装饰装修服务协议，乙方应当告知甲方相关的禁止行为和注意事项，并将装饰装修的时间、地点等情况在甲方所在楼内公示。除约定收取【装修管理费】元、【装修保证金】元、【装修垃圾清运费】元、【】元外，乙方不得另行收取其他任何费用。如收取装修保证金的，未造成共用部位、共用设施设备或承重结构损坏，乙方应当在完工后7日内将装修保证金全额退还甲方。
　　第十四条在前期物业管理期间，甲方转让或出租其物业时，应当将本合同、临时管理规约以及有关费用缴纳情况等事项告知受让人或承租人，并自买卖合同或租赁合同签订之日起15日内，将买卖或出租情况告知乙方。甲方转让物业前，应当与乙方结清相关费用。
　　第三章权利与义务第十五条甲方的权利义务：
　　1.有权要求乙方按合同约定提供物业服务；
　　2.监督乙方履行本合同，对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利；
　　3.对本物业管理区域内专项维修资金的使用及物业共用部分的经营收益和使用情况，享有知情权和监督权；
　　4.遵守临时管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
　　5.按照国家和本市有关规定缴纳专项维修资金；
　　6.根据本合同的约定缴纳物业服务费和特约服务费；
　　7.对乙方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；
　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
　　第十六条乙方的权利义务：
　　1.可自行或选聘物业服务企业提供物业服务，并承担物业服务责任；
　　2.按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；
　　3.妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将业主信息用于物业管理活动之外的其他用途；
　　4.及时向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理甲方和物业使用人的投诉，接受甲方和物业使用人的监督；
　　5.对甲方和物业使用人违反本合同和临时管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促甲方和物业使用人改正；
　　6.不得擅自占用本物业管理区域内的共用部分或擅自改变其使用用途。不得擅自将业主所有的共用部分用于经营活动。不得擅自占用、挖掘本物业管理区域内的道路、场地，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业管理区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状；
　　7.乙方实施锅炉、电梯、电气、制冷以及有限空间、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；
　　8.有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
　　第四章合同终止第十七条业主大会成立并确定物业管理方式后，与乙方完成物业共用部分查验交接的，自完成查验交接之日起，本合同终止。
　　第十八条本合同终止时，甲、乙双方应当共同做好交接事宜
　　包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行、物业共用部分查验交接以及移交相关档案资料等，见附件八。
　　第五章违约责任第十九条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构就乙方的物业服务质量是否符合本合同第六条约定的服务标准进行评估；乙方服务达不到本合同第六条约定的服务内容和标准的，应当承担采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
　　除不可预见的情况外，乙方擅自停水、停电的.，甲方有权要求乙方限期解决，乙方应当承担相应的民事责任。
　　第二十条乙方违反本合同第七条的约定，擅自提高物业服务费标准，甲方和物业使用人就超额部分有权拒绝缴纳，同时乙方应当按的标准向甲方支付违约金。
　　第二十一条如果乙方违反本合同第十六条第3款的约定，擅自将甲方信息用于物业管理活动之外的，应当按的标准向甲方支付违约金，如违约金数额不足以弥补甲方所遭受的直接损失的，乙方应当补足。
　　第二十二条甲方违反第十一条的约定，或在“业主一卡通”中预存的费用不足以支付物业服务费，经乙方书面催缴后甲方仍未续缴的，甲方应当按的标准向乙方支付违约金。甲方违反本合同的约定，实施妨害物业服务行为的，应当承担恢复原状、停止侵害、排除妨碍等相应的民事责任。
　　第二十三条除本合同另有约定外，甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，见附件九。任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。
　　第二十四条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。
　　第二十五条为维护公共利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成损失的，应当按有关规定处理。
　　第二十六条乙方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任：
　　1.由于甲方或物业使用人自身的责任导致乙方的服务无法达到合同约定的；
　　2.因维修养护本物业管理区域内的共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方或物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
　　3.非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。
　　第六章争议解决第二十七条合同履行过程中发生争议的，双方可通过协商解决或向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，可按以下方式解决：
　　1.向人民法院提起诉讼；
　　2.向仲裁委员会申请仲裁。
　　第七章附则第二十八条本合同经双方签字（盖章）后生效。
　　第二十九条合同正本连同附件一式份，甲方、乙方各执一份，具有同等法律效力。
　　第三十条其他约定：
　　甲方：乙方：
　　委托代理人：委托代理人：
　　年月日年月日
　　附件：一、规划平面图
　　二、物业构成明细
　　三、物业共用部位明细
　　四、物业共用设施设备明细
　　五、物业服务事项和标准
　　六、其他服务事项和标准
　　七、物业服务费用评估报告摘要
　　八、移交资料清单
　　九、违约责任约定
　　附件一：规划平面图（略）
　　附件二：
　　物业构成明细
物业服务合同篇3
　　为规范合同签约行为，保护消费者合法权益，维护市场交易秩序，努力营造公平、诚信、***的消费环境，省工商行政管理局决定，从20xx年4月至8月，集中开展对物业服务合同“霸王条款”专项整治行动。省工商局已下发整治方案及《公告》，要求各物业服务企业不得在格式合同（补充协议、附件）以及通知、店堂告示、宣传资料、商业广告中，含有本公告所列损害消费者合法权益的违法格式条款。并规定，自公告发布之日起十五日内，存在“霸王条款” 的经营单位必须立即改正，并将自行改正情况，向当地工商行政管理机关备案。对逾期拒不改正，继续实施违法行为的，工商行政管理机关将依照《辽宁省合同监督条例》第四条、第十四条的规定给予1000元以上一万元以下的行政处罚，并责令停止使用相关格式条款合同文本及有关资料。对情节严重、影响极坏的经营单位将予以曝光。今后，各物业服务企业在签订合同时，必须使用由辽宁省工商行政管理局和有关行政主管部门制定的《辽宁省物业服务合同》等合同示范文本。
　　物业服务合同中不得含有下列损害消费者权益的格式条款：
　　1、办理入住手续时，水、电、热、气等代收费用及物业费一并交齐，否则，不交钥匙，不得入住装修；
　　2、在指定停车场停放自行车、电动车、摩托车、轿车收费。但不作保管，车辆损毁或丢失及车内物品丢失均由车主自己承担责任；
　　3、占用小区的道路或场地用于停放的车位，全部归出卖人（物业公司），出卖人（物业公司）有权出租、出售；
　　4、未交纳停车费，业主车辆不准进出小区；
　　5、物业服务企业有权出租本物业管理区域内物业用房及会所；
　　6、业主逾期不交物业费，物业公司保留停水、停电等强制措施的权利；
　　7、第三人致业主人身伤害、财产损失责任自负，物业公司不承担任何责任；
　　8、业主使用物业管理区域内休闲运动器械，因器械故障造成人身伤害的，责任自负；
　　9、业主或使用人闲置的房屋被盗、损坏，物业公司不承担责任；
　　10、未结清物业费，物业公司可以不交出物业管理资料；
　　11、业主、租户未遵守业主公约和物业管理规章，物业公司可进行经济处罚；
　　12、物业公司违反本合同，向业主支付万分之三违约金；业主违反本合同，向物业公司支付每日千分之三滞纳金；
　　13、物业公司有权将专业部分委托或转包他人，物业公司不承担责任；
　　14、本合同最终解释权归物业公司；
　　15、其他含有损害消费者权益的格式条款。
　　投诉举报电话：辽宁省工商行政管理局合同监管处，（024）96315转2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
　　为规范合同签约行为，保护消费者合法权益，维护市场交易秩序，努力营造公平、诚信、***的消费环境，省工商行政管理局决定，从20xx年4月至8月，集中开展对物业服务合同“霸王条款”专项整治行动。省工商局已下发整治方案及《公告》，要求各物业服务企业不得在格式合同（补充协议、附件）以及通知、店堂告示、宣传资料、商业广告中，含有本公告所列损害消费者合法权益的违法格式条款。并规定，自公告发布之日起十五日内，存在“霸王条款” 的经营单位必须立即改正，并将自行改正情况，向当地工商行政管理机关备案。对逾期拒不改正，继续实施违法行为的，工商行政管理机关将依照《辽宁省合同监督条例》第四条、第十四条的规定给予1000元以上一万元以下的行政处罚，并责令停止使用相关格式条款合同文本及有关资料。对情节严重、影响极坏的经营单位将予以曝光。今后，各物业服务企业在签订合同时，必须使用由辽宁省工商行政管理局和有关行政主管部门制定的《辽宁省物业服务合同》等合同示范文本。
　　物业服务合同中不得含有下列损害消费者权益的格式条款：
　　1、办理入住手续时，水、电、热、气等代收费用及物业费一并交齐，否则，不交钥匙，不得入住装修；
　　2、在指定停车场停放自行车、电动车、摩托车、轿车收费。但不作保管，车辆损毁或丢失及车内物品丢失均由车主自己承担责任；
　　3、占用小区的道路或场地用于停放的车位，全部归出卖人（物业公司），出卖人（物业公司）有权出租、出售；
　　4、未交纳停车费，业主车辆不准进出小区；
　　5、物业服务企业有权出租本物业管理区域内物业用房及会所；
　　6、业主逾期不交物业费，物业公司保留停水、停电等强制措施的权利；
　　7、第三人致业主人身伤害、财产损失责任自负，物业公司不承担任何责任；
　　8、业主使用物业管理区域内休闲运动器械，因器械故障造成人身伤害的，责任自负；
　　9、业主或使用人闲置的房屋被盗、损坏，物业公司不承担责任；
　　10、未结清物业费，物业公司可以不交出物业管理资料；
　　11、业主、租户未遵守业主公约和物业管理规章，物业公司可进行经济处罚；
　　12、物业公司违反本合同，向业主支付万分之三违约金；业主违反本合同，向物业公司支付每日千分之三滞纳金；
　　13、物业公司有权将专业部分委托或转包他人，物业公司不承担责任；
　　14、本合同最终解释权归物业公司；
　　15、其他含有损害消费者权益的格式条款。
物业服务合同篇4
　　使用说明
　　1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
　　2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
　　3、本示范文本所称的甲方为业主大会，乙方为物业管理企业。
　　4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
　　甲方：
　　业主委员会主任：
　　地址：
　　联系电话：
　　乙方：
　　法定代表人：
　　资质等级：，证书编号：
　　地址：
　　联系电话：
　　甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）的物业管理服务事宜，订立本合同。
　　第一条本合同所涉及的物业基本情况
　　物业名称：__________
　　物业类型：__________
　　座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号
　　四至范围（规划平面图）：总建筑面积：________平方米；其中住宅________平方米。
　　物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
　　第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
　　（一）物业共用部位的维护；
　　（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
　　（三）公共绿化养护服务；
　　（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
　　（五）公共秩序的维护服务；
　　（六）物业使用禁止性行为的管理；
　　（七）物业其他公共事务的管理服务；
　　（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
　　第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
　　第四条甲方向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
　　第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
　　（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三；
　　（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
　　（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
　　（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
　　（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
　　（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
　　第六条在签订本合同前，甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
　　甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
　　第七条乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
　　（一）住宅：
　　高层________元/月每平方米；多层________元/月每平方米；
　　别墅________元/月每平方米；物业：________元/月每平方米；
　　（二）办公楼：______ 元/月每平方米
　　（三）商业用房：________元/月每平方米
　　（四）
　　（五）
　　（六）
　　上述物业服务收费分项标准（元/月每平方米）如下：
　　一、住宅物业
　　1、综合管理服务费：
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：
　　4、公共区域绿化养护费用：
　　5、公共区域秩序维护服务费用：
　　6、
　　二、非住宅物业
　　1、综合管理服务费：
　　2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
　　3、公共区域的清洁卫生服务费用：
　　4、公共区域绿化养护费用：
　　5、公共区域秩序维护服务费用：
　　6、本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用，物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支，并按规定分摊。
　　第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用，由业主承担；业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
　　第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
　　（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
　　（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
　　1、每（月/年）在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金；
　　2、每（月/年）在预收的物业服务费用中提取________元的酬金。
　　（三）
　　第十条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在_______（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
　　逾期交纳的，违约金的支付约定如下：
　　第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
　　对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
　　（一）；
　　（二）。
　　第十二条停车场收费分别采取以下方式：
　　（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天机动车车位元/个每月、车库机动车车位元/个每月、露天非机动车车位元/个每月、车库非机动车车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。
　　（二）停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车费。
　　乙方从停车费中按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准提取停车管理服务费。
　　（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个每月、车库车位元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
　　第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
　　第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
　　（一）健身房：
　　（二）棋的牌室：
　　（三）网球场：
　　（四）游泳池：
　　（五）其他：
　　上述经营管理收入按下列约定分配：
　　1、
　　2、
　　3、
　　本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施，其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
　　第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
　　（一）年度结算结余部分，按以下第____种方式处理：
　　1、转入下年继续使用；
　　2、直接纳入专项维修资金；
　　3、
　　（二）年度结算不足部分，按以下第____种方式处理：
　　1、由业主追加补足；
　　2、
　　第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金：
　　（一）业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金；
　　（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
　　（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
　　（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
　　第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹：
　　（一）甲方自月起，按每月每平方米建筑面积元的标准向业主收取，用作续筹的专项维修资金；
　　（二）在业主大会确定的时限内，业主足额交纳应续筹的专项维修资金；
　　（三）；
　　（四）。
　　第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案，经甲方批准后实施，未经甲方批准或授权，乙方不得动用专项维修资金。
　　专项维修资金使用方案经甲方批准后，乙方未按专项维修资金使用方案实施的，所引致甲方的经济损失及相应法律责任，由乙方承担。
　　第十九条甲方相关的权利义务：
　　（一）在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的，乙方不承担相应责任；
　　（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止；
　　（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为，依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止；
　　（四）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
　　（五）
　　第二十条乙方相关的权利义务：
　　（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
　　（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业管理服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
　　（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
　　（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
　　（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
　　（六）
　　第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
　　（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
　　（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
　　（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和
　　物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
　　（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
　　（五）
　　（六）
　　第二十二条甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，乙方不承担违约责任。
　　第二十三条除前条规定的情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付__________的违约金。
　　第二十四条乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
　　第二十五条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
　　第二十六条乙方违反本合同约定的义务，致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的，甲方有权依法解除合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。
　　甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
　　第二十七条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
　　第二十八条本合同其他相关违约责任的约定：
　　（一）
　　（二）
　　（三）
　　（四）
　　（五）
　　第二十九条本合同中下列词语的定义是：
　　（一）业主，是指物业的所有权人。
　　（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
　　（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
　　（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
　　（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、、、等部位。
　　（六）共用设施设备，是指：
　　1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具、、等设备；
　　2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房）、、等设施。
　　（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
　　（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
　　第三十条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
　　第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
　　本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
　　第三十二条本合同正本连同附件共页，一式份，甲乙双方各执________份，一份向房地产主管部门办理备案。
　　第三十三条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
　　第三十四条本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。
　　（一）向仲裁委员会申请仲裁；
　　（二）向人民法院提起诉讼。
　　第三十五条本合同为期年，自年月日起至年月日止。
　　第三十六条本合同期限届满前月，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
　　第三十七条本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。
　　第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。
　　甲方签章：乙方签章：
　　负责人：法定代表人：
　　年月日年月日
　　附件一：物业构成(略)
　　附件二：物业规划平面图(略)
　　附件三：物业共用部位(略)
　　附件四：公共区域绿化养护服务(略)
　　附件五：物业公共区域的清洁卫生服务(略)
　　附件六：公共区域秩序的维护服务(略)
　　附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)
　　附件八：综合管理服务(略)
　　附件九：物业承接验收确认书
　　甲方：
　　业主委员会主任：
　　地址：
　　联系电话：
　　乙方：
　　法定代表人：
　　资质等级：，证书编号：
　　地址：
　　联系电话：
　　根据《物业管理条例》第三十七条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接（物业名称）（座落位置：_________区/县________乡/镇路_______弄_______号）的物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下。
　　一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
　　甲方已于年月日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论
　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
　　经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
　　1、
　　2、
　　3、
　　4、
　　三、物业资料的移交
　　甲方已于年月日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
　　1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
　　2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
　　3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；
　　4、
　　甲方签章：乙方签章：
　　负责人：法定代表人：
　　年月日年月日

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