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[文库大全]物业服务合同

合同|物业服务合同|物业服务合同

物业服务合同
　　随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，越来越多的人通过合同来调和民事关系，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么大家知道合法的合同书怎么写吗？下面是小编为大家整理的物业服务合同，希望能够帮助到大家。

物业服务合同1
　　甲方：上海××房地产开发有限公司
　　乙方：××××房地产咨询（上海）有限公司
　　甲、乙双方于××××年××月××日签订《上海××大厦前期物业管理合同》（以下简称《合同》），现双方经协商一致，就解除该《合同》的相关事宜，达成以下协议：
　　一、合同解除
　　双方同意于××××年×月×日该《合同》自动解除，各方无须再通知对方合同解除。双方互不对该《合同》的解除承担任何赔偿责任，各方如有损失各自承担。
　　二、费用结算
　　1、甲方于××××年××月××日前一次性支付乙方物业管理顾问费人民币××万元。甲方付款的同时乙方需向甲方开具等额的有效发票。
　　2、除本协议约定的款项外，甲方无须再向乙方支付任何费用，也无须承担任何责任。
　　三、交接工作
　　1、本协议签订生效后三日内，乙方应向甲方或甲方指定的第三方交接完毕并撤出甲方物业。
　　2、乙方应将甲方无偿提供的物业管理用房恢复原状并退还甲方。
　　四、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
　　五、本协议自双方签字盖章之日起生效。
　　甲方：上海××房地产开发有限公司乙方：××××房地产咨询（上海）有限公司
　　签约代表：签约代表：
　　签署日期：年月日
物业服务合同2
　　甲方：XXXXXX_
　　乙方：XXXXXX_
　　签订日期：________年____月____日
　　客服热线电话：华北XX：XXX；华____区：XXX；华____区：XXX
　　客户账号：XXX
　　经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供国内快递运输服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：
　　一、双方的责任和义务
　　1．甲方同意由乙方为其提供国内快递运输服务，和按本协议规定支付给乙方相关费用。甲方在使用乙方服务时，须使用乙方所提供的专属快递账号，对其负保密责任，对该帐号下发生的全部费用向乙方承担付款责任。
　　2．甲方在使用乙方快递服务时，须正确、认真、如实填写XX快递运单，在必要时，应向乙方提供与货物运送有关的资料和文件。
　　3．甲方应遵守国家对于禁运品的有关规定，并保证所交付的物品或物品中所夹带的物件不属于国家法律、法规、规章规定的禁止或限制运输物及其他危害运输安全的物品，如实申报货物品名等。如因甲方违反本规定而造成的全部损失由甲方承担。
　　4．发件人采用由收件人或第三方付费时，应承担因收件人或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。
　　5．甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
　　6．双方之权利义务适用XXX快递国内运单背面所载条款以及相关法律、法规的规定。因乙方责任而造成货物损失的，乙方需按XXX快递国内运单规定负赔偿责任。
　　二、费用与结算
　　1．运价按照XXX《快递服务价格表》之规定执行。在本协议书有效期内，XXX保留因特殊情况（如航空运费调整等）而调整价格的权利，并通知甲方。
　　2．为了规避运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险，乙方联合XXX保险公司推出联合货物运输保险增值服务。乙方建议甲方购买，保险费率为XXX‰。
　　如甲方要为所发货物投保时，需同时在乙方提供运单中的“保险事项”一栏中勾选“保险”项，并注明保险金额，即甲方货物的据实声明价值。若在保险责任范围内出险，则按联合货物运输保险条款执行。如甲方未在“保险事项”一栏中勾选“保险”项并注明保险金额，则视为甲方不为此票货物投保。如此票货物出险，则按运单背书条款执行。
　　◇甲方保险费＝保险金额（甲方物品的据实声明价值）215;保险费率
　　3．甲方可以自愿选择购买乙方提供的签单返还有偿增值服务，服务费用为XXX元票。如甲方选择签单返还服务时，应同时在乙方提供的运单中勾选“签单返还”项。
　　乙方不承诺签单返还时限，且返还单据不作为甲乙双方费用结算依据。（签单返还，即是乙方向甲方提供的将运单签收联等单据返还给甲方的服务）
　　4．甲方可以选择以下身份付费（可多选）：
　　□寄件人付费□收件人付费□第三方付费
　　◇如甲方选择第三方付费，则须满足以下条件：
　　1）须有月结协议账号；
　　2）需付款信用良好。
　　5．甲方可以选择以下费用结算方式（可多选）：
　　□单票现金结算
　　□甲方按月与乙方结算（向月用量大于500元的客户提供该项服务）
　　（若甲方月用量连续三个月低于500元，经双方确认后改为单票现金结算）
　　6．甲乙双方以乙方提供的费用月结对账单做为每月双方对账依据，甲方应妥善保管乙方每次服务时提供的运单联作为对帐依据。
　　7．甲方费用结算截止日期（请在□中单选）：
　　□每月____日□每月____日□其它
　　（乙方会在结算截止日期后的5个工作日内将对账单据传达到甲方）
　　8．甲方月结付款日：结算月次____日
　　◇付款流程：
　　1）甲方在收到乙方费用月结对账单后，应于3个工作日内核对并确认，如无异议，甲方应根据账单付款；如有异议，请于收到账单3个工作日内提出。
　　2）双方对帐完毕后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方应付清款项。
　　9．甲方同意采取以下支付方式：（可多选）
　　□现金□支票□银行电汇
　　10．甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有争议的部分，经双方核对并达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。
　　1
　　1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金；并有权取消甲方在本协议下享有的费用月结待遇而改为单票现金结算；乙方也有权选择单方终止本协议，不再为甲方提供XX快递服务。
　　三、期限
　　本协议有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以________年内为期。
　　四、除按本协议第二条第10款之规定乙方单方终止协议外，在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前____日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。
　　五、其他
　　1．乙方向甲方提供的《快递服务价格表》、《XXX快递国内运单》及其他与运送有关的规定均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。
　　2．甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本协议执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内书面通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。
　　3．本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
　　4．本协议一式两份，双方各执一份。自签订之日起生效。
　　六、备注：XXXXXXXXXXXXXXXXXX_
　　甲方：XXX（公章）乙方：XXX（公章）
　　地址：XXX________地址：XXX________
　　电话：XXX________电话：XXX________
　　开户银行及账号：_______开户银行及账号：_______
　　负责人：_______（签字）负责人：_______（签字）
物业服务合同3
　　本合同双方当事人委托方（以下简称甲方）：_________
　　业主管理委员会/房地产开发公司受委托方（以下简称乙方）：_________
　　物业管理公司根据《中华人民共和国经济合同法住建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
　　第一条物业基本情况
　　座落位置：_________市区路（街道）_________号；占地面积：_________平方米；建筑面积：_________平方米；其中住宅_________平方米；物业类型：_________（住宅区或组团、写字楼、楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。
　　第二条委托管理事项
　　1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。
　　2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
　　3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
　　4、本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。
　　5、公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
　　6、交通、车辆行驶及停泊。
　　7、和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。
　　8、社区文化娱乐活动。
　　9、物业及物业管理档案、资料；
　　10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；
　　第三条合同期限
　　本合同期限为年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
　　第四条甲方的权利和义务
　　1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；
　　2、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；
　　3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；
　　4、甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
　　5、甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房平方米（其中用房平方米，员工宿舍平方米，其它用房平方米），由乙方按下列第项使用：
　　①无偿使用。
　　②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
　　6、甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料。），并在乙方管理期满时予以收回；
　　7、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
　　8、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；
　　9、协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动；
　　10、法规政策规定由甲方承担的其他责任。
　　第五条乙方的权利和义务
　　1、根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。
　　2、遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
　　3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
　　4、有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；
　　5、有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；
　　6、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；
　　7、至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账。
　　8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
　　9、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
　　10、开展有效的社区文化活动和便民服务工作；
　　11、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。
　　12、不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外）。
　　第六条管理目标
　　乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
　　第七条管理服务费用
　　1、本物业的管理服务费按下列第项执行：
　　①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每_________平方米建筑面积_________元；
　　②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每_________平方米建筑面积_________元；
　　③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每_________平方米建筑面积_________元；支付期限：_________方式：_________。
　　2、管理服务费标准的调整按下列第项执行：
　　①按政府规定的标准调整；
　　②按每年_________%的幅度上调；
　　③按每年_________%的幅度下调；
　　④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；
　　⑤按双方议定的标准调整；
　　3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
　　4、房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并维护。
　　5、本物业的公用设施专用基金共计_________元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
　　6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：
　　①由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付；
　　②由乙方承担；
　　③在费用中支付；
　　7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：
　　①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月_________元；
　　②由甲方承担上述管理成本费用的_________%；
　　第八条奖惩措施
　　1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；
　　2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚；
　　3、合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
　　第九条违约责任
　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
　　3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）
　　4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
　　第十条其他事项
　　1、双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
　　2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
　　3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
　　4、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交深圳市仲裁委员会依法裁决。
　　5、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
　　6、本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
　　7、本合同自签订之日起生效。
　　甲方签章：_________
　　法人代表：_________
　　乙方签章：_________
　　法人代表：_________
　　_________年_________月_________日
物业服务合同4
　　甲方：
　　法定代表人：
　　地址：
　　邮政编码：
　　电话：
　　邮箱：
　　乙方：
　　法定代表人：
　　地址：
　　邮政编码：
　　电话：
　　邮箱：
　　为加强_________（物业名称）的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《中华人民共和国合同法》等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对_________（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
　　一、物业项目基本情况
　　1、物业项目基本情况名称：_________________。
　　2、类型：____________________________________。
　　3、坐落位置：________________________________。
　　4、建筑面积：________________________________平方米。区域四至：东至：_________________；南至：_________________；西至：_________________；北至：_________________。
　　二、甲方的权利义务
　　（一）甲方的权利
　　1、审定乙方编制的年度物业工作计划、物业管理制度、服务方案、人员编制、费用预算，明确物业服务质量目标，监督乙方物业服务工作。
　　2、对乙方的服务实施监督、检查，每年进行一次全面的考核评定。如因乙方服务不善，造成重大经济损失或服务失误，有权要求乙方赔偿损失。
　　3、甲方有权参与乙方选聘保安、保洁等一切外包服务单位，并有监督和建议的权利。
　　4、法律法规规定的和合同约定的其他权利。
　　（二）甲方的义务
　　1、与乙方商定年度服务计划、费用概预算、决算报告。
　　2、按照合同约定向乙方支付物业服务费用。
　　3、不干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的服务和经营活动。
　　4、自合同生效之日起_________天内，向乙方办理完物业交接验收手续。
　　5、甲方对乙方配备的在岗人员有异议时，应提前_________日以书面形式通知乙方。
　　6、甲方应协助乙方做好物业服务的宣传教育工作，有义务教育职工爱护公用设施，保持环境卫生清洁，积极配合乙方进行物业服务。
　　7、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。
　　8、配合乙方做好物业区域内的物业服务工作。
　　9、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
　　10、在乙方办理入住日前，提供符合办公要求的物业服务用房，建筑面积约平方米，位置为。
　　三、乙方的权利义务
　　（一）乙方的权利
　　1、乙方对管理服务涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，经甲方书面同意后可另行委托有相应资质的第三方承担，委托第三方的相关合同、计划、方案、服务费用明细等须交甲方备案。委托的工作内容仅限于物业服务的分项内容，整体管理服务项目不得转让给第三方。
　　2、乙方有权根据有关法律、法规及本合同的约定，制订物业管理制度和服务方案，自主开展各项服务、经营活动，但不得损害甲方的合法利益，获取不当利益。
　　3、乙方有权按合同约定收取物业服务费或物业服务酬金。
　　（二）乙方的义务
　　1、负责编制物业年度服务方案，维护、养护计划和大中修方案，经甲方审批后，由乙方负责组织实施。
　　2、积极配合甲方对物业服务工作的监督和考核，听取甲方的意见和建议，及时改进并不断完善和提高服务。
　　3、对本物业的公共设施不得擅自改变用途，如需扩建或完善配套项目，须经甲方同意方可实施。
　　4、若乙方负责本物业的保卫和消防安全工作，负责监督和管理本物业的消防设施维修保养，则须承担相应的安全考核责任。
　　5、若相关国家部门对乙方承担维护保养的设备有定期检测或检验的强制性规定的，乙方应负责按时办理相关定期检测或检验的手续。检测、检验费用由______方承担。
　　6、参照国家、地方物业服务收费指导价格，按合同内容，测算服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准取费，不得擅自加价，不得只收费不服务或少服务。
　　7、乙方应在合同终止时，向甲方移交各类物业服务档案、技术资料、公共区域、公共部位、设施设备、资产以及财务的交接等，并保证其完好及正常使用。
　　8、甲方房屋自用部位（房屋内部）、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
　　9、乙方应在承担承包业务人员进驻前一周将人员名单报甲方备案；乙方需调换原配备人员时，应提前_________日书面通知甲方并征得甲方同意后方可更换。
　　10、乙方人员应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方对其职责内工作的指挥，不得影响甲方正常工作。
　　11、合同期内，甲方提出增加服务内容，应由双方协商并追加服务费用。
　　12、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。
　　13、对业主和物业使用人违反本合同的行为，采取告知、劝说和建议等
　　14、法律法规规定的和合同约定的其他义务。
　　四、物业服务相关费用
　　1、物业服务费用按建筑面积计算，物业服务费标准为人民币_________元/平方米/月，计每月（大写）_________元整（_________元），每年（大写）_________元整（_________元）。
　　2、乙方收取的物业服务费应专款专用，并用于本合同项下物业服务支出，不得挪用。
　　3、物业服务费用主要用于以下开支：
　　（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
　　（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
　　（3）物业管理区域清洁卫生费用；
　　（4）物业管理区域绿化养护费用；
　　（5）物业管理区域秩序维护费用；
　　（6）办公费用；
　　（7）物业管理企业固定资产折旧；
　　（8）物业公共场所、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
　　（9）物业公共部位、公共设备设施的能源费、排污费、卫生清洁费、环保费等；
　　（10）法定税费及乙方的企业利润；
　　（11）乙方履行法律法规规定的和合同项下全部义务所需费用。
　　五、物业服务费用的支付
　　1、物业服务费按照_________（每月/每季/每半年）方式支付，甲方于_________（每月/每季/每半年）的_________日前，将应付物业服务费用支付到乙方指定的账户。
　　2、甲方向乙方支付物业服务费前，乙方应向甲方提供甲方所在地税务部门认可的正规等额发票，否则甲方有权据实顺延支付合同价款，但乙方仍应按照本合同约定履行义务。若乙方因违约需向甲方支付违约金或赔偿损失的，甲方有权从任何一期合同应付款项中予以扣除。
　　3、乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。
　　六、违约责任
　　1、乙方不履行本合同义务或者履行义务不符合约定的，甲方有权要求乙方承担继续履行、赔偿损失和支付违约金等违约责任。
　　2、乙方未按合同约定提供物业服务，或未按合同约定履行合同义务，经甲方催告在限定时间内仍未纠正的，甲方有权要求乙方退回全部或者部分合同价款，乙方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的_________%向甲方支付违约金，并赔偿甲方所遭受的全部损失，且甲方有权解除合同。
　　3、乙方迟延履行合同义务，每逾期_________天，乙方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的_________%向甲方支付违约金；逾期超过_________日的，甲方有权解除合同，乙方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的_________%向甲方支付违约金，并赔偿甲方所遭受的全部损失。
　　4、乙方未经甲方同意，擅自将合同项下全部或部分物业服务工作转包或分包的，乙方应当按照当年度物业服务费或物业服务资金的_________%向甲方支付违约金，并赔偿甲方所遭受的全部损失，且甲方有权解除合同。
　　七、适用法律
　　适用法律本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
　　八、合同期限
　　本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
　　九、争议解决
　　因合同及合同有关事项发生的争议，双方应本着诚实信用原则，通过友好协商解决。经协商仍无法达成一致的，提交__________________仲裁机构仲裁，按照申请仲裁时该仲裁机构有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
　　十、合同生效
　　1、本合同经双方法定代表人（负责人）或其授权代表签署并加盖双方公章或合同专用章之日起生效。签订日期以双方中最后一方签署并加盖公章或合同专用章的日期为准。
　　2、本合同签订前，乙方按照甲方要求已为甲方完成的本合同范围内的工作包括在本合同内，具体内容以本合同约定为准。
　　3、本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，经双方签字盖章后生效，具有相同的法律效力。
　　甲方（签章）：
　　日期：_________年_________月_________日
　　乙方（签章）：
　　日期：_________年_________月_________日
物业服务合同5
　　第一章总则
　　第一条本合同当事人
　　委托方（以下简称甲方）：________________________________________
　　受托方（以下简称乙方）：________________________________________
　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将____________________委托于乙方实行物业管理，订立本合同。
　　第二条物业基本情况
　　物业类型：____________________________________________
　　座落位置：____________________市____________________区
　　建筑面积：____________________平方米；________________
　　第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
　　第二章委托管理事项
　　第四条房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。
　　第五条道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。
　　第六条公用绿地、花木等的养护和管理。
　　第七条公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
　　第八条交通与车辆停放秩序的管理。
　　第九条维持公共秩序，巡视、门岗执勤。
　　第十条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
　　第十一条协助社区组织开展社区文化娱乐活动。
　　第十二条负责向业主和物业使用人收取下列费用；
　　1、物业管理综合服务费；
　　2、房屋共有部位和共用设施日常维修费；
　　3、停车费；
　　4、装璜垃圾清运费。
　　第十三条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
　　第十四条对业主和物业使用人有违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施，并报有关执法部门处理。
　　第三章委托管理期限
　　第十五条委托管理期限为________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。
　　第四章双方权利义务
　　第十六条甲方权利义务
　　1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；
　　2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；
　　3、审议乙方拟定的物业管理制度；
　　4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
　　5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修计划；
　　6、按《_________市住宅小区物业管理条例》向乙方提供物业用房，其租金用于物业管理；
　　7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
　　8、业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任，甲方协助做好协调和思想工作，帮助乙方催交。
　　第十七条乙方权利义务
　　1、根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度；
　　2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；
　　3、按本合同第十四条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；
　　4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业和管理责任转让给第三方；
　　5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；
　　6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；
　　7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；
　　8、每年第一季度底，向全体业主和物业使用人公布上年度相关管理经费的使用情况；
　　9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
　　10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料；
　　第五章物业管理服务质量
　　第十八条乙方按《_________市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准》中“________级服务等级标准”实现目标管理，具体详见附件。
　　第六章物业管理服务费用
　　第十九条物业管理综合服务费
　　1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米________元向业主或物业使用人收取；非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米________元向业主或物业使用人收取；
　　2、空置房屋的管理服务费，按全额收取；
　　3、业主和物业使用人逾期交纳的，按下列方法处理：
　　从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。
　　第二十条公共设施日常维修费
　　房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常维修、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米_________元收取，非住宅按每年每平方米_________收取，并按照下列标准执行：日常小修、养护费用，从房屋共有部位和共用设施日常维修费中承担；大中修费用、更新费用，由乙方制定计划，报甲方审核，由全体业主共同承担。
　　第二十一条车位使用费由乙方按照《_________市区住宅小区物业管理停车收费办法》和《住宅小区机动车地下停车收费标准》规定，由乙方向车位使用人收取，收入用于弥补物业管理成本。
　　第二十二条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务，由当事人按实发生的费用计付，收费标准须经甲方同意。
　　第七章违约责任
　　第二十三条甲方违反本合同第十六条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。
　　第二十四条乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同。
　　第二十五条乙方违反本合同第六章约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退。
　　第八章附则
　　第二十六条本合同未尽事宜，可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
　　第二十七条合同期满后，乙方全部完成合同并且管理成绩优秀，业主、物业使用人反映良好，甲、乙双方可续订合同。
　　第二十八条本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
　　本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
　　第二十九条本合同正本连同附件共_________页，一式四份，甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
　　第三十条因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。
　　第三十一条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
　　第三十二条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请_________街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。
　　第三十三条合同期满自然终止，双方如续订合同，应在合同期满_________天前向对方提出书面意见。
　　第三十四条本合同自签字之日起生效。
　　甲方签章：_____________
　　代表人：_______________
　　_______年_____月_____日
　　乙方签章：____________
　　代表人：______________
　　______年______月____日
物业服务合同6
　　甲方：
　　乙方：
　　为了使市保洁工作更加规范化，创造一个清洁、舒适的工作环境。根据法律、法规和有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方就滕州市人民检察院物业，实行物业管理有关问题达成一致意见，特订立本合同，双方共同遵守。
　　一、本物业基础情况
　　物业名称：
　　物业类型：物业管理
　　物业管理范围：报价文件范围内的保洁。
　　二、合同期限
　　本合同期限为一年，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
　　三、物业保洁费每年为：人民币元。
　　四、物业保洁费结算方式：
　　合同签订之日预付一季度服务费，以后每季度结算一次，以此类推。
　　五、委托服务项目及管理标准：
　　服务标准如下，但不限于以下内容：
　　1、委托服务的范围及服务要求质量：
　　1）有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；
　　2）房屋共用部位保持清洁，无乱张贴，无擅自占用和堆放杂物现象；
　　3）设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾房、池，对垃圾（专用）房、池、箱、道、桶及垃圾进行管理；
　　4）按政府有关规定在服务范围区域内定期进行卫生消毒灭杀；
　　5）在雨季应及时对区内主路、干路积水进行清扫；
　　6）每日对保洁服务范围内的区域进行清扫，做到服务范围内无废弃杂物；
　　7）公共卫生间每天实时清洁，保证洁净；
　　8）对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，保证清洁；
　　2、卫生保洁要求：
　　保洁人员要按照有关行业卫生标准搞好楼内大厅、各楼层办公区、会议室、停车场、楼梯、走廊、卫生间、标牌、墙面（不含玻璃幕墙）、地面、公共部分的门窗、玻璃及办公区内的各部位的环境卫生，应保持内外环境的整洁。使用清洁、环保高效的清洁试剂进行日常的清扫、擦洗、吸尘、消杀，以保证房间内外、楼宇内外清洁卫生，给工作人
　　员创造一个舒适、整洁的工作环境。
　　1、室外卫生标准：室外卫生包括公共环境的道路、绿化、广场、停车场、公厕等所有各个部位的环境卫生。要求：地面无杂物，无纸屑，无污迹，清洁干净。要定时清运垃圾，对办公楼的垃圾每天不少于两次清运。特殊情况随时清运。对办公楼前地砖、石制地面每天清扫一次。对绿化区每天清理一次，对检查井、阀门每月清理一次，定期对办公区内的蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
　　2、室内卫生：室内卫生包括：大厅、走廊、卫生间、电梯间、楼梯间、会议室、活动室、回廊等所有公共部门的环境卫生。卫生要求按相关行业卫生标准要求。
　　（1）对各种地面要用正确保洁方式保洁，要求无杂物、无纸屑、清洁干净。
　　（2）公共卫生间：大楼每有一个公共男女卫生间，要求纸篓、垃圾桶每天清运垃圾二次，保持无积物、无臭味，外表干净。大小便池保持内外光洁，无污垢，无尿碱，无水垢，无脏物，无积尘，无异味，无积水，定期消毒，放卫生球，清新剂，保持地面干燥。洗手盆、镜台、镜面保持内外光洁、无污垢、无积水、无斑垢、无斑点、无积尘。地面、墙面保持光洁、无污迹，无脏物，无积尘，顶棚无蜘蛛网，对各楼层指示灯、壁灯、各种标牌等保持表面干净，无灰尘、污渍。
　　（3）楼梯间卫生：要求楼梯、扶手每天上班前清扫擦干净，平时
　　随时清扫。定期上不锈钢油，栏杆及门窗、楼梯走廊保持无杂物、无蜘蛛网、无污迹、无堆放物品。
　　（4）电梯间：电梯间内的卫生保持轿箱外表及轿箱内壁干净，无污迹，无手印、无积尘、无杂物，定期清理电梯隙缝间的积尘，使用专用清洁不锈钢油，电梯间内的踏垫每日列换一次。
　　（5）会议室：会议室包括各楼层会议室，每月进行一次保洁；会议室桌面、椅子、电器、窗台、玻璃、烟灰缸、灯具等保持整洁、干净，要求无积尘，无污垢，地面无杂物、无纸屑、无痰渍、无烟头；对地毯应定期吸尘；玻璃窗要保持明净、光洁、无积尘、无污迹。无斑点；会议室的桌、椅、烟灰缸等摆放有序整齐；对各个会议室的窗帘应定期清洗，保持干净。
　　六、甲方的权利和义务：
　　1、对乙方清洁工作随时进行监督、检查。经甲方检查不合格后，甲方有权对乙方员工作出口头警告或经济处罚。
　　2、为乙方提供水电以及清洁用品库房。
　　3、乙方若达不到委托服务项目的工作量及服务质量，影响甲方环境卫生，甲方有权提前中止本合同。
　　4、管理期间出现任何安全管理事故均由乙方负责。
　　七、乙方的权利和义务：
　　1、根据有关法律法规及本合同规定，制定物业和各项管理办法、
　　规章制度、实施细节，开展各项活动，不得损害甲方的合法权益，获取不正当利益。
　　2、要求甲方支付本合同约定的物业管理费。
　　3、乙方有权要求甲方工作人员遵守有关物业管理制度。
　　4、乙方有权根据甲方的要求检查大楼内进出物品、人员来访、车辆出入。
　　5、乙方有权对安全、消防的突发事件进行处理，并及时报告甲方。
　　6、爱护办公楼内外设施，注意节约用水电。
　　7、加强乙方员工职业道德和法律教育，做好保密工作。
　　8、在履行合同过程中，因乙方原因给甲方造成损失，乙方应给甲方赔偿，并承担一切责任。
　　9、本合同终止时，乙方必须从合同终止日起10日内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及各类管理档案等资料。
　　10、法律法规规定乙方应承担的其他责任。
　　甲方：乙方：
　　代表人：代表人：
　　20xx年1月1日
物业服务合同7
　　根据《中华人民共和国经济合同法》及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本。
　　第一条物业基本情况
　　座落位置：市区路（街道）号；占地面积：平方米；建筑面积：平方米；其中住宅平方米；物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。
　　第二条委托管理事项
　　1、房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。
　　2、房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
　　3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
　　4、本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。
　　5、交通、车辆行驶及停泊。
　　6、配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。
　　7、社区文化娱乐活动。
　　8、物业及物业管理档案、资料；
　　9、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；
　　第三条物业服务合同范本期限
　　本合同期限为年。自年月日起至年月日止。
　　第四条甲方的权利和义务
　　1、与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；
　　2、对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；
　　3、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施；
　　第五条管理目标
　　乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
　　第六条管理服务费用
　　1、本物业的管理服务费按下列第项执行：
　　2、管理服务费标准的调整按下列第项执行：
　　3、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
　　4、房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
　　5、本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
　　6、乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：
　　7、因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：
　　第七条奖惩措施
　　1、乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；
　　2、乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：
　　3、合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
　　第八条违约责任
　　1、如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
　　2、如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
　　3、因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）4、甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
　　本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
　　本合同自签订之日起生效。
　　甲方签章：
　　法人代表：
　　乙方签章：
　　法人代表：
　　年月日
物业服务合同8
　　甲方：重庆z物业管理有限公司
　　注册地址：
　　乙方：
　　身份证号码：
　　住址：
　　联系电话：
　　为维护本小区内的交通秩序，规范车库车辆的停放，确保业主车辆的安全。根据《重庆市物业管理条例》等相关法律法规的规定，以及本小区的实际情况，确保双方的权利义务，制定本合同。
　　第一条：双方的权利和义务：
　　一、甲方的权利和义务：
　　1、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;
　　2、制定本车库管理的相关规定;
　　3、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;
　　4、根据本合同收取车位物业管理服务费;
　　5、规范车库停车，制止乱停乱放，确保消防通道畅通;
　　6、配合车位产权人之间，与第三方之间的相关关系的协调;
　　7、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;
　　二、乙方的权利和义务：
　　1、提供停放车辆信息：车位产权人自有车辆，及租赁车位使用人如实申报车辆信息，填写车辆信息卡。如有变动，及时向管理处变更。
　　2、监督甲方的车辆管理服务工作，就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;
　　3、车库内所有设施设备归全体车位所有人所有，爱护设施设备。严格遵守物业公司制定的车库管理的相关规定，如因违反规定造成损失，由乙方承担相关责任;
　　4、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;
　　5、配合物业公司对车库的管理工作;
　　第二条：车库物业管理服务
　　1、车库卫生整洁，引导车辆停放有序;
　　2、公用设施、设备配套运行使用正常，确保无事故隐患，日常使用中严格遵守操作规程和保养规范;
　　3、停车场相关管理制度完善，管理责任明确，车辆进出有序;
　　4、消防设施配置的日常管理，运行正常，可随时启用，消防通道确保畅通，制定有效的消防应急方案;
　　5、车库实行24小时监控和不定时巡查值班制度;
　　6、实行一卡一车，无停车卡车辆禁止进入;
　　7、承担车库设施设备单次单项200元以内的日常维修费用;
　　第三条：车辆停放中的禁止行为
　　1、禁止占用他人车位，按规范停车，不得对他人车位使用造成阻碍，不得在禁止停车区域停放车辆;
　　2、限止超高超宽车辆进入车库;
　　3、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;
　　4、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;
　　5、禁止将车位改作他用;
　　6、严禁在车库动火;
　　7、禁止在车内存放现金、贵重物品;
　　第四条：车位物业管理服务费
　　停车管理物业服务费：60元/月;按季收取，每季度第一个月10前到物业管理处缴纳;
　　第五条：违约责任的处理
　　1、甲方违反本合同，未达到管理服务质量目标的，乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的，甲方有权要求乙方限期整改，但不得拒缴物业管理费。
　　2、甲方违反本合同，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所有违规收费，退还利息并支付违约金
　　3、乙方违反本合同，不按约定缴纳物业服务费的，甲方有权要求乙方补交欠款，按日千分之三承担滞纳金。
　　4、乙方停放车辆后必须锁好车辆，带离车内财物，并检查车辆状态，由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损，以及第三人损失，乙方自行承担。
　　第六条：为维护业主、公众的切身利益，在不可预见的情况下，甲方有权协助有关部门采取紧急措施，如发现燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急措施造成的乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定执行。
　　第七条：本合同同本物业在小区的物业管理期间。
　　第八条：因不可抗力致使本合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
　　第九条：本合同一式两份，双主各执一份，具有同等法律效力，自双方签字之日起生效。
　　甲方(盖章)：重庆z物业管理有限公司乙方：
　　代表人：
　　年月日
物业服务合同9
　　委托方：_________
　　联系地址：_________
　　受托方：_________
　　联系地址：_________
　　根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、法规，本着自愿、平等、协商一致的原则，就甲方的保洁、绿化、会议客服、工程维护等业务委托乙方实行管理服务，特订立本合同，共同遵守。
　　第一条：物业基本情况
　　第二条：委托服务管理事项
　　保洁、绿化服务
　　1、物业区域内的地面、墙面、门窗、公用卫生间等区域的卫生保洁。
　　2、物业区域内的办公家具、办公电子设备、会议设备、健身设备、空调通风口、银行内设电梯等设备设施的卫生保洁。
　　3、物业区域内部摆放的指示标牌、宣传牌、宣传栏等区域的卫生保洁。
　　4、对物业区域内的绿化租摆和养护与管理。
　　会议客户服务
　　1、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。
　　2、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。
　　3、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾。
　　4、负责来访人员的身份登记、临时出入牌的发放；负责银行快递信件、报刊等的收发登记等工作。
　　5、负责客户的引导、领导客户接待、茶水服务等服务。
　　6、负责会议前的各种布置、摆放，提供会场茶水服务。协助甲方人员对会场灯光、电子设备的调试、安放等工作；会后收拾整理工作。
　　工程维护服务
　　1、负责银行内部的设施的维护、养护、管理和运行服务。包括：共用的上下管道、落水管、电线、供电线路、公共照明、消防设施、安防设施，会议音控设备的日常维护等。
　　第三条：管理服务费用
　　一、本合同约定的各项管理服务费，由甲方按本合同约定向乙方每年度支付总计人民币元（其构成见附件—报价表），每季度支付人民币元，每季度的首月15日之前付清本季度服务费用（以本合同约定金额为准）。甲方如增加服务需求，双方参照本合同相关约定价格另行协定费用。
　　二、如政府发布的指导价有调整，经与甲方协商可适当调整。因国家政策、法律法规的规定，使本合同“物业管理服务预算”中的费用（如社保基金、薪资、税费等）发生相应变化时，乙方应及时通知甲方，甲方在核实后，当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务费用。
　　三、物业管理服务费用不含：客户服务会议辅材、卫生间用纸，垃圾外运、设备设施维修、更新改造、空调维护等费用。
　　第四条：委托管理服务期限
　　委托服务期限年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月
　　第五条：双方的权利与义务
　　1、甲方权利与义务：
　　1）甲方对乙方的日常服务享有监督权及检查权，发现问题及时通知乙方，要求乙方返工，直至达到合同要求质量标准；
　　2）甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议，如甲方对乙方派驻服务人员的服务不满意，可责令乙方调换服务人员；乙方应无条件在5日内调换。
　　3）甲方有对乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行；发现租摆的花卉、植物有枯萎、凋谢现象，应及时与乙方联系，乙方必须及时调换。
　　4）甲方在租摆期间，可按自己需求增加或减少租摆花卉、植物，增加或减少时，乙方向甲方提供增减清单双方签字确认，结算时由乙方提供结算明细单由双方签字确认，作为结算依据，每月租金以实际租摆植物的规格、数量和时间计算，如果甲方当月无增减或减少租摆植物，则以本协议约定的租金合计付给乙方；如甲方有增加或减少租摆植物，则增加或减少租摆植物的租金在下一季度支付的租金中增加或减少。
　　5）合同履行期间，甲方应按照约定支付乙方服务费用；
　　6）为乙方提供必要的物料仓库，面积不超过_________平方米，但不提供住宿场所；
　　7）甲方有权聘请其他服务商，对本合同约定的服务范围之外有偿项目提供服务，乙方必须全力配合，不得以任何理由进行推托、阻扰。
　　2、乙方权利与义务：
　　1）乙方派驻甲方现场的负责人、业务上受甲、乙两方领导。
　　2）乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的各项服务，并严守安全作业规范。
　　3）乙方负责在所有派驻服务人员上岗前2日，将派驻甲方服务人员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方，经批准后方能上岗。
　　4）乙方为派驻的服务人员提供上班时穿着的统一工作制服并承担费用，服装样式须统一。驻场服务人员应按甲方要求衣貌整洁，佩戴名牌，进入工作现场的出入证须由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度。
　　5）乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按约定的服务标准进行检查；
　　6）乙方须派出一名主管负责人负责日常工作检查、加班调度及工作紧急情况的处理，并于每月2日和25日之前将上月的工作总结和下月的工作计划以书面形式报告甲方。
　　7）乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签订劳动合同，且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续，并办理各种用工手续；甲方除按照本合同约定向乙方支付服务费用外，没用承担任何劳动合同项下的义务。乙方服务人员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷，均由乙方自行负责，与甲方无关，且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。
　　8）乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任；乙方保证所有上岗的服务人员均经过岗前技能培训，包括职业道德、工作规范、服务态度等，工作期间注意言行举止，维护甲方良好的公司形象。
　　9）乙方在作业中应严格要求工作人员遵守甲方有关规章制度，按照规程操作，做好各项安全防护措施，避免影响他人工作。
　　10）乙方为保证本合同约定的保洁质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方应采取相应措施保护甲方及相关人员的财产和人身安全。因乙方原因造成甲方及相关人员的财产、人身遭受损失的，乙方应负责处理并承担全部责任，给甲方造成损失的，乙方须承担赔偿责任。
　　11）乙方向甲方提供盆栽花卉植物种类、规格、单价及金额见附件（花卉植物租摆清单）。
　　12）甲方承租乙方花卉、植物，由乙方安排专人进行养护管理，包括：剪枝、清洗植物叶面和花盆，每周护理1—2次。
　　13）乙方应按季调换花卉、植物，并对每次调换的数量进行清点核对，并做好记录；并报甲方一份。
　　14）乙方负责提供服务所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品（但不包括：因维修、更换而需采购的零配件或易耗品），由乙方负责购买并承担费用；对于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。
　　15）协议履行期间，乙方享有收取协议约定服务费用的权利；
　　16）本合同服务范围之外的收费服务项目，甲乙双方参照本合同的约定确定费用，乙方应遵照甲方提出的要求，及时提供服务。
　　第六条：合同解除和终止的约定。
　　1、本合同期满，甲方决定不委托乙方的，应提前三个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月书面通知甲方。
　　2、本合同期满，甲方没有将解聘乙方的意见书面通知乙方，乙方继续服务的，是为合同自动延续。
　　3、甲方在审核乙方管理期间未存在违反合同规定的情况发生，在同等条件下，优先继续聘用乙方，合同另行签订。
　　甲方：_________
　　乙方：_________
物业服务合同10
　　第一章总则
　　第一条本合同当事人
　　委托方（以下简称甲方）_____________________
　　名称：______________________________________
　　法定代表人：________________________________
　　注册地址：__________________________________
　　联系电话：__________________________________
　　受委托方（以下简称乙方）：__________________
　　名称：______________________________________
　　法定代表人：________________________________
　　注册地址：__________________________________
　　联系电话：__________________________________
　　根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。
　　第二条物业基本情况
　　物业类型：_______________________________
　　座落：___________________________________
　　四至：___________________________________
　　占地面积：_______________________________
　　总建筑面积：_____________________________
　　委托管理的物业构成细目见附件一。
　　第二章物业服务内容
　　第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。
　　第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。
　　第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。
　　第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。
　　第七条公共绿地的养护与管理。
　　第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。
　　第九条维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。
　　第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。
　　第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。
　　第十二条电梯的运行和日常维护管理。
　　第十三条房屋装饰装修管理服务。
　　第十四条其他委托事项
　　1． ________________；
　　2． ________________；
　　3． ________________。
　　第三章物业服务质量要求
　　第十五条服务质量要求：
　　1．房屋外观：________________；
　　2．设备运行：________________；
　　3．房屋及设施设备的维修养护： ________________；
　　4．急修：________________；
　　5．小修：________________；
　　6．绿化维护：________________；
　　7．环境卫生：________________；
　　8．公共秩序维护：________________；
　　9．停车管理：________________；
　　10．消防管理：________________；
　　11．电梯运行维护：________________；
　　12．装饰装修管理：________________；
　　13．其他：________________。
　　第四章物业服务期限
　　第十六条物业服务期限为__________年。自___________年_________月
　　_________日起至__________年________月_______日止。
　　第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的.物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。
　　第五章物业服务费用
　　第十八条物业服务费价格
　　1．物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取；
　　物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。
　　2．业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。
　　第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
　　1．露天车位：________________
　　2．车库车位：________________
　　3．________________________________。
　　第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。
　　第六章双方权利义务
　　第二十一条甲方权利义务
　　1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。
　　2．合同生效之日起日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用：
　　（1）无偿使用；
　　（2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。
　　3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料：
　　（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
　　（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；
　　（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
　　（4）各专业部门验收资料；
　　（5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）；
　　（6）物业管理所必须的其它资料。
　　4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。
　　5．协调、处理本合同生效前的遗留问题：
　　（1）________________________________；
　　（2）________________________________。
　　6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。
　　7．其他：________________________________。
　　第二十二条乙方权利义务
　　1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务；
　　2．向业主和物业使用人收取物业服务费。
　　3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为；
　　4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理；
　　5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施；
　　6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方；
　　7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施；
　　8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定；
　　9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查；
　　10．________________________________。
　　第七章其他事项
　　第二十三条物业入住前的物业服务内容为：________________；服务要求为_________________。
　　第二十四条物业入住前的物业服务费用为：____________，由甲方向乙方支付。
　　第二十五条保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理：
　　1．委托乙方返修，甲方支付全部费用；
　　2．甲方负责返修；
　　3．________________________________。
　　第八章合同变更、解除和终止的约定
　　第二十六条本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。
　　第二十七条业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。
　　第二十八条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理，
　　包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。
　　第二十九条其他条款________________________________。
　　第九章违约责任
　　第三十条因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。
　　第三十一条乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。
　　第三十二条其他条款________________________________。
　　第十章附则
　　第三十三条双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。
　　第三十四条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。
　　第三十五条本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
　　第三十六条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第__________方式解决。
　　1．提交________________仲裁委员会仲裁；
　　2．依法向人民法院起诉。
　　第三十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。
　　第三十八条本合同自________________起生效。
　　甲方：_____________________
　　签章：_____________________
　　________年_______月______日
　　乙方：_____________________
　　签章：_____________________
　　________年______月_______
物业服务合同11
　　委托方（以下简称甲方）：____________业主管理委员会／房地产开发公司
　　受委托方（以下简称乙方）：____________物业管理公司
　　根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
　　第一条物业基本情况
　　座落位置：____________市____________区____________路（街道）____________号；占地面积：____________平方米；建筑面积：____________平方米；其中住宅____________平方米；物业类型：____________（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他／低层、高层、超高层或混合）。
　　第二条委托管理事项
　　1．房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。
　　2．房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。
　　3．本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。
　　4．本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。
　　5．公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
　　6．交通、车辆行驶及停泊。
　　7．配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。
　　8．社区文化娱乐活动。
　　9．物业及物业管理档案、资料；
　　10．法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项；
　　第三条合同期限
　　本合同期限为_______年。自_______年_____月____日起至_______年_____月_____日止。
　　第四条甲方的权利和义务
　　1．与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；
　　2．对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同；
　　3．委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。等催缴催改措施；
　　4．甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房_______平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
　　5．甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房______平方米（其中办公用房________平方米，员工宿舍_______平方米，其它用房_______平方米），由乙方按下列第______项使用：
　　①无偿使用。
　　②按每月每平方米建筑面积____________元的标准租用。
　　6．甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、____________。），并在乙方管理期满时予以收回；
　　7．不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；
　　8．负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；
　　9．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；
　　10．法规政策规定由甲方承担的其他责任。
　　第五条乙方的权利和义务
　　1．根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。
　　2．遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。
　　3．负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。
　　4．有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理；
　　5．有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付
　　费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人；
　　6．接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督；
　　7．至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
　　8．对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；
　　9．建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；
　　10．开展有效的社区文化活动和便民服务工作；
　　11．本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。
　　12．不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定
　　除外）。
　　第六条管理目标
　　乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准；年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。
　　第七条管理服务费用
　　本物业的管理服务费按下列第项执行：
　　①按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元
　　②按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积____________元；
　　③由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积____________元；支付期限：____________；方式：____________；
　　2．管理服务费标准的调整按下列第____________项执行：
　　①按政府规定的标准调整；
　　②按每年______％的幅度上调；
　　③按每年______％的幅度下调；
　　④按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整；
　　⑤按双方议定的标准调整；
　　③____________。
　　3．乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收；但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。
　　4．房屋建筑（本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。
　　5．本物业的公用设施专用基金共计元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。
　　6．乙方在接管本物业中发生的前期管理费用_________元，按下列第____项执行：
　　①由甲方在本合同生效之日起_______日内向乙方支付；
　　②由乙方承担；
　　③在____________费用中支付；
　　④____________。
　　7．因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第____________项执行：
　　①由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建筑面积每月____________元；
　　②由甲方承担上述管理成本费用的______％；
　　第八条奖惩措施
　　1．乙方全面完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行奖励；
　　2．乙方未完成合同规定的各项管理目标，甲方分别下列情况，对乙方进行处罚：
　　3．合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。
　　第九条违约责任
　　1．如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿；乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。
　　2．如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。
　　3．因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。（产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准）
　　4．甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。
　　第十条其他事项
　　1．双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
　　2．合同规定的管理期满，本
　　合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。
　　3．本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。
　　4．本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理主管部门调解，调解不成的，提交XX市仲裁委员会依法裁决。
　　5．本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
　　6．本合同正本连同附件共一页，一式三份，甲、乙双方及物业管理主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
　　7．本合同自签订之日起生效。
　　甲方签章：____________乙方签章：____________
　　法人代表：____________法人代表：____________
　　____________年_____月_____
物业服务合同12
　　委托方（甲方）：_________
　　委托方登记号：_________
　　通讯地址：_________
　　联系电话：__________________
　　邮政编码：_________
　　物业服务企业（乙方）：_________
　　统一社会信用代码：_________
　　企业资质证书号：_________
　　法定代表人：_________
　　联系电话：_________
　　委托代理人：_________
　　联系电话：_________
　　通讯地址：_________
　　邮政编码：_________
　　根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜，协商订立本合同。
　　第一部分物业项目基本情况
　　第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下：
　　名称：_________
　　类型：_________
　　坐落位置：_________号院内
　　占地面积：_________平方米
　　建筑面积：_________平方米
　　区域四至：
　　东至：_________路；
　　南至：_________路；
　　西至：_________号路；
　　北至：_________路。
　　规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。
　　第二部分物业服务范围和内容
　　第二条乙方应当提供的物业服务包括以下内容：
　　1、制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程竣工图纸、档案与竣工验收资料等，住用户档案；根据法律、法规和《管理规约》的授权制订物业服务的有关制度。
　　2、物业共用部位的日常维修、养护和管理。共用部位明细见附件三。公用部位包括楼盖、屋顶、梁、柱内外墙体和基础、外墙面、楼梯间、门厅、走廊通道、地下室等。
　　3、物业共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，保证其正常运行。共用设施设备明细见附件四。
　　4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括道路、化粪池、雨水管道、污水井、自行车棚、小区围墙及栏杆、室外体育运动场地等。
　　5、公共区域的绿地、景观的养护与管理，保证小区内的树木、花草、绿地等的良好生长，景观的正常使用。
　　6、公共环境卫生的维护和管理，包括物业共用部位、公共区域的清洁卫生，垃圾的收集、清运及门前三包工作等。
　　7、停车场的维护和管理，包括小区地下停车场和地上停车场（包括自行车）的车辆出入、停放、安全、卫生等，协助维护秩序。
　　8、协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。
　　9、消防服务，包括公共区域消防设施的维护以及消防管理制度的建立等。
　　10、安保监控及公共秩序的维护和管理，包括安保监控设备的正常维护养护、门岗对来人来访进行登记、查验服务、物业区域内巡查，做好安全保卫和防盗工作等。
　　11、依据北京市养犬管理办法相关规定，规范小区内宠物饲养行为。
　　12、负责编制物业共用部位、共用设施设备、绿化的年度维修养护方案。
　　13、按照法律、法规和有关约定对房屋装饰装修提供管理服务，保证装修噪声、气味、遗撒等符合国家规定，保证装修外墙、窗面符合小区统一格局。
　　14、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。
　　15、为住户套内面积中的水、电、暖气、窗门、卫生洁具等提供维修服务。
　　16、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。
　　17、在业主委员会授权范围内，对合同期内小区工程施工过程中给予配合、并提供现场管理和全过程监督，及完工后的维护和管理。
　　18、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。
　　第三部分物业服务标准
　　第三条乙方按照双方约定的物业服务标准（见附件五）提供服务。
　　双方约定的住宅物业的服务标准不得低于《住宅物业服务等级规范（三级）（试行）》中规定的相应要求。
　　第四条甲方按季度或定期对乙方的服务状况进行考评，考评的结果作为甲方对乙方年度服务质量评估的依据之一。（考评细则）业主满意率一年后应达到80%以上。
　　第四部分物业服务期限
　　第五条物业服务期限为叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年为试用期，试用期的考核和处置按如下条款执行。
　　1、合同签订后满_________天，甲方对乙方履行合同约定情况进行检查和考核，若乙方未达到合同约定要求，甲方有权要求乙方_________日内整改并给予相应处罚，若乙方逾期未整改，则甲方可以直接解除合同。
　　2、试用期满前_________天，甲方组织开展业主满意度调查，业主综合满意度需达到_________%（含）以上，如未达到，则甲方可以直接解除合同；达到_________%（含）以上时，不满意的部分，乙方在十日内提供明确的改善措施计划并得到甲方认可的，经甲方同意，可以继续履行合同，否则甲方有权解除合同。
　　第六条合同到期，如果业主大会决定另行选聘新的物业服务企业的，乙方应当与业主大会选聘的新物业服务企业办好交接工作。乙方决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满三个月前书面告知甲方。
　　第七条物业服务合同期限届满，业主大会没有作出选聘决定，乙方自愿按照原合同约定继续提供服务的，物业服务合同的期限自动延续至业主大会作出续聘决定或者新的物业服务企业接任为止。
　　第八条本合同终止后，甲乙双方应当共同做好债权债务处理事宜，包括物业服务费用的清算、对外签订的各种协议的执行等；甲乙双方应当相互配合，做好物业服务的交接和善后工作。
　　第九条乙方未按照本合同执行或在物业服务过程中无法达到本合同第三部分规定的服务标准且不及时整改的，甲方有权召开业主大会讨论是否解除本物业服务合同。
　　第五部分物业服务相关费用
　　第十条本物业区域物业服务收费方式为：包干制，物业服务收费实行市场调节价，收费标准由甲乙双方协商确定。
　　1、物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
　　[多层住宅]：_________元/平方米/月；
　　[底商]：_________元/平方米/月
　　2、实行包干制的，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担；乙方不得以亏损为由要求增加费用、降低服务标准或减少服务项目。
　　3、乙方应当每个季度向业主公布公共服务收支情况。
　　4、物业管理服务企业在物业服务中应该遵守国家的价格法律标准，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相符的服务。业主应该按照物业服务合同的约定按时足额缴纳物业服务费用。业主违反物业服务合同约定逾期不缴纳服务费用的，经业主委员会或物业管理企业催缴后仍不缴纳的，物业管理企业可以依法追缴。
　　第十一条业主应当按季度交纳物业服务费。
　　第十二条业主或物业使用人申请装饰装修时，乙方应当告知相关的禁止行为和注意事项，与其订立书面的装饰装修服务协议，并且按时足额缴纳装修押金，并严格遵守装修管理合同约定条款，物业管理企业有权终止违反装修管理的装修行为，并且对拆改承重结构的业主依法告知相关主管部门。
　　如收取装饰装修押金的，未造成共用部位、共用设施设备和承重结构损坏，乙方应当在完工后30日内将押金全额退还，如果违反了装饰装修服务协议的应该依据签订协议约定条款执行。
　　第十三条地下停车库的管理乙方应当与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。
　　第十四条乙方对业主自有物业提供维修养护或其他特约服务的，按乙方在物业区域内公示的收费标准或按双方的约定收取费用，并受甲方监督。
　　业主、物业使用人在符合相关法律规定的前提下，利用住宅物业从事经营活动的，乙方可以参照商业物业标准收取相应的物业服务费。
　　第十五条物业区域内，乙方接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位委托代收使用费用的，不得向业主收取手续费等额外费用，不得限制或变相限制业主或物业使用人购买或使用。
　　第六部分共用部位、共用设施管理及收益分配
　　第十六条本物业管理区域内的物业经营用房、停车场及其他物业共用部位、共用设施设备等，委托乙方代为经营或管理服务的，具体收费及管理费约定如下：
　　（一）物业经营用房
　　物业经营用房的出租标准不得不合理低于周边同期同类出租标准。乙方收取其总收入额的详见补充协议管理费用。
　　（二）规划内的停车场（库）
　　1、车库（位）属于全体业主共有的，其收益归全体业主所有。
　　2、委托乙方代为经营的，乙方收取管理费。
　　3、车库（位）属于建设单位或其他业主所有，委托乙方代为经营的，由所有人与乙方自行约定经营管理事项。
　　（三）占用其他场地用于停放车辆的车位，属于业主共有，其停放、收费等由业主大会、业委会制定，收益归全体业主所有。
　　1、具体收费标准为：详见补充协议。
　　2、乙方提取的管理费为：详见补充协议。
　　（四）利用共用部位、公共设施设备进行广告或相关场地进行摆摊设点等经营活动的，具体收费金额由甲乙双方商定，乙方从该收费中提取其收入额为管理费。
　　1、其他经营活动约定：详见补充协议。
　　（五）按照上述约定比例提取的管理费归乙方支配，与管理费相关的税费由乙方承担。
　　第十七条属于全体业主所有的物业经营性收益按下列约定分配：
　　1、物业经营性收益属于全体业主共有，具体分配方式详见补充协议。
　　2、全体业主共有的物业经营性收益收支情况应当每半年公布一次，接受全体业主监督。
　　第七部分双方权利与义务
　　第十八条甲方的权利义务
　　1、有权审定乙方制定的物业服务方案，并监督实施。
　　2、对本物业区域内的物业服务事项有知情权。
　　3、对乙方提供的物业服务有建议、督促的权利。
　　4、有权监督本物业区域内共用部位、共用设施的收益使用情况。
　　5、有权组织物业服务满意度调查。
　　6、负责协调、处理、解决本合同生效前发生的遗留问题，不因此影响乙方工作。
　　7、监督乙方做好物业区域内的物业服务工作。
　　8、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金。
　　9、按照约定交纳物业服务费与特约服务费；对违反物业服务合同约定、逾期不交纳物业服务费的业主或物业使用人，督促其交纳。
　　10、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
　　第十九条乙方的权利义务
　　1、根据有关法律、法规及本合同的约定，按照物业服务标准和内容提供物业服务，收取物业服务费、特约服务费。
　　2、可以选聘专业性服务企业承担物业区域内的专项服务项目（需取得甲方书面同意），但不得将本物业区域内的全部物业服务委托给第三方；乙方应当将委托事项及受托企业的信息在物业区域内公示；乙方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定；乙方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任。
　　3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，并为业主的个人资料信息保密。
　　4、及时向全体业主和物业使用人通报本物业区域内有关物业服务的重大事项，接受甲方、业主和物业使用人的监督。
　　5、对业主和物业使用人违反本合同和《管理规约》的行为，采取告知、劝说和建议等方式督促业主和物业使用人改正。
　　6、不得擅自占用本物业区域内的共用部位、共用设施设备或改变用途，不得擅自占用、挖掘本物业区域内的道路、场地。确需临时占用、挖掘本物业区域内道路、场地的，应当按规定办理相关手续，制定施工方案，开工前要在物业区域内公示，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并及时恢复原状。
　　7、本物业区域内需另行配备相关设施设备的，应当与甲方协商解决。
　　8、积极协调物业服务过程中与小区相关的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公用事业服务单位及行政主管部门的关系。
　　9、每月向甲方报告物业管理服务实施情况。每年向甲方或全体业主公布物业服务资金年度预决算情况，并每季度不少于一次公布公共收益收支情况。当甲方或业主对公布的物业服务资金年度预决算和公共收益收支情况提出质询时，应及时答复（对代表甲方的业主委员会须提供书面答复）。
　　10、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。
　　第九部分违约责任
　　第二十条乙方的服务达不到本合同第二条、第三条、第四条约定的服务内容和质量标准的，应按附件七《物业服务违约处罚细则》的约定向甲方支付相应的违约金。甲方同时有权要求乙方对其服务进行整改，若经整改仍无法达到合同约定的质量标准，甲方有权依法解除本合同。
　　甲乙双方对物业服务是否达到质量标准存在争议且无法解决的，由上级物业主管部门、社区或有资质的第三方机构进行评判。
　　第二十一条乙方未按法律规定和本合同约定移交相关资料并办理交接手续的，应向甲方支付人民币壹拾万元整（_________元）的违约金。违约金不足以弥补损失，甲方还有权要求乙方赔偿相应损失。
　　乙方未能履行或者未适当履行本合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
　　第二十二条业主或物业使用人违反本合同约定，逾期支付物业服务费及相关费用的，乙方有权要求业主或物业使用人支付，并在未付金额的基础上按日加收千分之一的滞纳金。
　　业主、物业使用人不得以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业服务费及相关费用。
　　第二十二条乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方返还；并在多收金额的基础上按日加收千分之一的违约金。
　　第二十三条在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
　　（一）因不可抗力因素导致物业管理服务中断的；
　　（二）因维修、养护物业共用部位、共用设施设备需要，且事先已告知、提醒业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等所造成的损失；
　　（三）非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成的损失；
　　（四）乙方已适当履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵所造成的损失；
　　（五）乙方有证据证明其已适当履行本合同约定义务的其他情形。
　　第十部分其他事项
　　第二十四条本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同的附件与合同具有同等法律效力。
　　第二十五条履约保证金
　　1、乙方应当在合同签订之日起_________个工作日内向甲方交纳人民币伍万元整（_________元）的履约保证金，履约保证金被扣除后，乙方应当在_________个工作日补足，确保物业服务合同履约保证金的完整性。保证金没有按时足额到账的，甲方有权单方面提前解除合同。该保证金在甲方的规定存续期间不计息。
　　2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设施、设备、场地或因乙方违约而导致损失的金额和违约金，且乙方应当在接到扣除履约保证金通知后_________个工作日内补足扣除差额，保证物业服务合同履约保证金的完整性。
　　3、甲方认为乙方在服务期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为，甲方在服务期满后或提前终止合同后一个月内全额退还履约保证金；甲方认为乙方在服务期内有涉及甲方的应付而未付金额或有违约行为，甲方将扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额。
　　4、每个服务年度业委会组织人员对物业管理和服务进行考评。
　　5、乙方应每月向甲方上报各项收费情况及其他公共收益情况，同时在小区公示（并必须在甲方指定的平台上向全体业主公开）。乙方必须严格按照国家相关规定及物业服务合同约定履行服务，服务半年度和一年度向业主公告一次财务收支情况，提交年度工作总结报告（并必须在甲方指定的平台上向全体业主公开）。超期不公开的，甲方有权扣除履约保证金人民币贰万元。
　　6、甲方每季度定期根据物业管理服务合同内容对物业各项服务工作进行抽查和巡查，如有未达到合同约定要求的事项，甲方可发函督促乙方限期整改。
　　7、未经甲方同意乙方不得将物业服务整体或者块转包给其他公司或个人，否则甲方有权立即终止合同并扣除全部履约保证金。
　　8、乙方变更法人代表、股东发生变化或者股东出资额比例发生变化的，需在两个星期内书面告知甲方，发现有甲方成员直接或间接持有乙方股份的（包括乙方本级以及乙方下属公司、下属项目部等），甲方有权立即终止合同并扣除全部履约保证金。
　　第二十六条经营制约
　　1、未经甲方同意，乙方无权在物业管理区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作。
　　2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。
　　第二十七条物业管理服务质量要求
　　1、甲方严格按合同规定的综合管理服务标准对乙方进行考核，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确。
　　2、急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。
　　3、应由乙方负责的，属于小修的，应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；属于大修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和物业专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织实施。
　　第二十八条乙方对甲方作出如下承诺：
　　1、乙方应允许甲方或其授权的人员对管理区域内各项服务质量控制进行检查。
　　2、在管理区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天_________小时工作。
　　3、乙方必须聘请（或指定）一位经理（负责人），全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证管理区域管理服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在_________个工作日内更换经理（负责人）、相关骨干人员。
　　4、为确保管理区域的管理和服务工作，乙方承诺按照双方约定的物业服务人员编制（见附件八）为嘉铭园A区配置物业服务人员，提供物业服务，乙方需向甲方备案。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。否则视为违约处理，甲方有权单方面解除合同并扣除全部物业服务合同履约保证金，不承担任何责任。
　　5、在合同期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。
　　6、对乙方所选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外包项目的服务质量，甲方经三次要求改进仍不能达到本合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方通过招标方式重新选聘专业服务企业。乙方重新选聘的第三方专业服务企业所承包的专项物业外包项目的服务质量还是达不到要求时，甲方有权自行组织选聘第三方专业服务企业承包专项物业项目，服务费用从综合服务费中支取（费用参考乙方付给第三方的额度）。乙方不得以任何形式拒绝和阻拦。
　　7、乙方必须出具或办妥法律甲方规定的与管理区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定，自行缴纳有关税费。
　　8、乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。
　　9、在服务合同期内乙方应保证管理区域的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权（第三方监理）人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改的，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%附加费全部由乙方承担。
　　10、乙方须在合同签订后15天内，提供绿化管理维护制度、车辆管理方案。
　　11、乙方须在合同签订后一个月内，确定电梯维保单位并与维保单位签订电梯维保合同。该合同签订前需与甲方或其授权人员进行充分沟通协商，征得甲方同意方可签订合同并出示合同原件及定期财务凭证向甲方备案。合同中应明确奖惩、配件的采购途径以及配件的采购主体等（详见补充协议）。每年向甲方提供电梯的检测报告。
　　12、乙方在合同履行期间须制定切实可行的消防设施设备管理维护制度，并提供甲方备案，确保消防设施设备处于正常工作状态。
　　13、乙方须在合同签订后三个月内，建立并备齐所有档案，包括业主档案、污水管线、自来水管线、粪便管线、消防管线、电线管线、视频监控设备及线路图等。如因甲方原因未能完成的，应以书面形式说明。
　　14、乙方负责小区内所有的机房、设备用房的维修（定额小修的费用由乙方承担）、维护等，并要求在各个机房、设备房室内醒目位置张贴相关制度、操作规程、责任人等，管理人员须执证上岗。所有机房、设备用房应配置温、湿度计和加热制冷除湿等设备，确保房间温度和湿度在规定的范围内。二次供水房配备杀菌设施，确保水源不受二次污染。
　　15、禁止事项
　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，免收或打折收取物业费等，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。
　　2、不得在管理区域从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在管理区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。
　　3、除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁管理区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。
　　4、未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在管理区域存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。
　　16、保险
　　1、第三者责任保险
　　乙方应对乙方人员以及第三方全权负责（如乙方应投保第三责任险），在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。
　　2、员工人身意外
　　在合同期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责（如乙方应对其员工投保人身意外险），以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。
　　3、其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。
　　17、乙方及其员工遵守物业管理区域内的一切管理、消防安全等规定和制度，保证管理区域消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。
　　18、为保障乙方及时快速处置应对小区突发事件等，甲方要求乙方安排秩序维护员、负责人等相关人员在小区值班驻点，遇到突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。
　　19、乙方保证在合同期满当天撤离现场。
　　20、乙方须积极配合甲方或甲方授权的人员对其进行的物业服务综合考评。
　　21、乙方已经知道明确小区的《管理规约》和《议事规则》及业主大会作出的各项决定，同时遵守，而且对甲乙双方具有法律上约束力。本条款为优先条款，在本合同中优先适用。
　　第二十九条甲方对乙方作出如下承诺：
　　1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。
　　2、保证乙方的员工按规定正常进入管理区域开展管理服务工作。
　　第三十条本合同未约定或约定不明的事宜，双方可另行签订补充协议。
　　双方另行签订的补充协议不得不合理减轻或免除本合同中约定应当由乙方承担的责任，或者不合理加重甲方、业主方责任。
　　第十一部分奖励机制
　　三十一条若乙方的物业服务有以下突出表现时，甲方可召开业主大会对乙方进行奖励，资金从小区公共收益中支取：
　　1、小区获得市优、国优小区称号。
　　2、乙方在服务小区业主方面有突出表现时。如防盗、防火、救人等。
　　3、乙方为甲方或业主挽回重大经济损失时。
　　4、物业服务满意率调查超过85%时。
　　第十二部分争议解决
　　第三十二条合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼；
　　第十三部分附则
　　第三十三条对需进入物业区域内的执法活动和救援等公共事务，各方应当配合，不得阻挠。
　　第三十四条本合同之附件（专项协议、乙方的投标文件及澄清、说明、补正等）均为合同的组成部分。本合同及其附件和补充协议未规定的事宜，由甲乙双方以补充协议的方式另行约定上。对本合同的任何修改、补充须经双方书面确认，与本合同具有同等的法律效力。修改、补充的内容不得与本合同文本和《管理规约》的内容相抵触。
　　第三十五条本合同正本连同附件一式陆份，甲方、乙方各执叁份，具有同等法律效力。
　　第三十六条本合同经甲乙双方签字并签章后生效，效力同时及于本物业区域的全体业主。
　　甲方：_________
　　授权代表：_________
　　_________年_________月_________日
　　乙方：_________
　　授权代表：_________
　　_________年_________月_________日
物业服务合同13
　　乙方：武汉市万科物业服务有限公司
　　根据《物业管理条例》及国家和地方相关法律、法规，甲、乙双方在第一条物业基本情况:
　　物业管理区域四至：
　　（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
　　第一章物业服务内容与服务标准
　　第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：
　　1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）； 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件三）；
　　3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通； 4、公共绿化的养护和管理；
　　5、车辆停放服务；
　　6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
　　7、装饰装修管理服务；
　　8、物业档案资料管理。
　　第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
　　第四条乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准（物业服务质量标准见附件四）。
　　第五条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主车辆等特定财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
　　第二章合同时效
　　A、甲乙双方共同同意继续履行本合同；
　　B、未依法经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意形成续聘或解聘乙方的决议并签订新的物业服务合同。第七条本合同任何一方依据法规及合同约定决定提前中止、解除本合同或合同到期不再续签的，均应当至少提前3个月书面通知对方。
　　第八条本合同终止后，乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交，并与甲方共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理，包括物业服务费用的清算、乙方为物业服务而对外签订的各种协议的处理等；乙方为物业服务而对
　　外签订的各种协议，由业主或业主重新选聘的物业服务企业自行与协议对方协商确定是否履行以及具体履行方式。
　　第三章权利与义务
　　第九条甲方的权利和义务
　　1、监督乙方按照物业服务合同约定提供物业服务。
　　2、业主和物业使用人遵守物业管理相关法规及本物业管理区域的各项管理制度，履行管理规约、本合同约定的各项义务。
　　3、业主和物业使用人应根据本合同约定按时交纳物业服务费用；不按时交纳的业主委员会应当督促交纳，并配合和协助乙方按有关规定处理物业与业主的纠纷，对仍不缴纳物业服务费用的业主，可要求乙方停止对其提供物业服务（包括水电供给即代收代管服务）。
　　4、业主应按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金，对专项维修资金的管理与使用享有监督权。
　　5、
　　业主委员会应当监督管理规约的实施，并对业主、物业使用人违反管理规约的行为进行劝阻、制止。
　　6、业主、物业使用人应对物业维护保养、清洁卫生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作给乙方或他人造成损害的，应承担赔偿责任。
物业服务合同14
　　根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（______物业）委托乙方实行物业管理，订立本合同。
　　第二条物业基本情况
　　物业类型：__________
　　坐落位置：____市____区____路（街道）_____号；
　　占地面积：_____ｍ；
　　建筑面积：_____ｍ。
　　第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
　　第二章委托管理事项
　　第四条甲方就住宅区域内的下列物业管理事项委托乙方管理：
　　1、房屋共用部位、共用设备的修缮和管理。
　　2、公共设施的修缮和管理。
　　3、社区服务配套设施的经营和管理。
　　4、房屋修缮基金、高层住宅电梯水泵大修更新基金和街坊公共设施修缮基金的账务管理。
　　5、物业档案资料管理。
　　6、建筑管理。
　　7、公共环境卫生。
　　8、保安。
　　9、高层住宅电梯、水泵运行服务管理。
　　第三章委托管理期限
　　第五条本合同自___年___月___日至___年___月___日止。
　　第四章双方权利义务
　　第六条甲方权利义务
　　1、负责制定《住宅使用公约》和《住宅使用说明书》并将其作为房屋租赁合同的附件要求业主和物业使用人遵守。
　　2、审定乙方制定的物业管理方案。
　　3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
　　4、审议乙方在小区的年度管理计划、资金使用计划及决算报告。
　　5、保修责任范围内的房屋、设施和设备的维修养护，按以下第______种方式处理：
　　（1）甲方负责返修。
　　（2）委托乙方返修，支付全部费用。
　　（3）其他。
　　6、在合同生效之日起_____日内向乙方提供平方米建筑面积管理用房（产权建筑面积管理用房，产权仍属甲方），由乙方按下列第___项执行：
　　（1）无偿使用。
　　（2）按建筑面积每月每平方米_____元租用，其租金收入用于物业管理和服务。
　　7、负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_____日内向乙方提供。
　　8、当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费时，负责催交或以______方式偿付。
　　9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题。
　　10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
　　11、其他。
　　第七条乙方权利义务
　　1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理方案。
　　2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
　　3、按本合同相关的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理。
　　4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
　　5、负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施。
　　6、向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。
　　7、每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况。
　　8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施。
　　9、其他。
　　第五章物业管理服务要求标准
　　第八条乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%。
　　1、房屋外观：_____________
　　2、设备运行：___________
　　3、房屋及设施、设备的维修、养护：
　　4、公共环境：____________
　　5、绿化：___________
　　6、交通秩序：__________
　　7、保安：____________
　　8、急修：___________
　　小修：__________
　　第六章物业管理服务费用
　　第九条物业管理服务费（略）。
　　第十条住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。
　　第十一条车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
　　1、露天车位：____________
　　2、车库车位：____________
　　3、其他：____________
　　第十二条乙方对业户或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计划。
　　第十三条乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：（自定）。
　　第十四条房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用按以下方式承担：
　　1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、保养费用由甲方承担。
　　2、不属保修范围内的维修、养护费用由业户按建筑面积承担。
　　第七章违约责任
　　甲乙双方应严格履行本合同，一方违约，另一方有权解除本合同，违约方同时应承担相应的违约责任。违约金按项目总额的20%由违约方承担。造成一方损失的，应承担相应的赔偿责任。
　　第八章附件
　　第十五条双方约定自本合同成效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。
　　第十六条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。
　　第十七条本合同的附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
　　第十八条本合同正本连同附件共页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。
　　第十九条因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的坚定为准。
　　第二十条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
　　第二十一条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请仲裁委员会裁决（当事人双方没达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。
　　第二十二条合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满天前向对方提出书面意见。
　　第二十三条本合同自签订之日起生效。
　　甲方签章：______乙方签章：_________
　　代表人：________代表人：___________
　　日期：__________日期：_____________
物业服务合同15
　　一、引言
　　随着人们对居住环境要求的提高，物业管理公司的作用愈发突显。根据我国《物业管理条例》(以下简称《条例》)第21条的规定，前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由建设单位与选聘物业服务企业签订的书面合同。由于办理房屋产权证需要一定时间，前期物业服务合同中的物业服务费用通常按照房屋买卖合同中载明的房屋建筑面积计算，而这一面积往往与房屋产权证载明的房屋实际建筑面积略有差异，而实践中，当事人争议的物业服务费用与房屋面积的认定有密切关系。
　　二、前期物业服务合同的分类
　　从我国立法和实践的角度考虑，可以将前期物业服务合同大致分为三类.:
　　第一类是《条例》第21条规定的，建设单位与其选聘的物业管理企业双方签订的前期合同。结合《条例》第25条规定“前期物业管理协议作为业主与开发商签订的《商品房买卖合同》的组成部分”，业主在接受房屋买卖合同的同时，也须承认前期物业服务合同的效力。
　　第二类是开发商与业主签订的前期合同。这类物业合同在实践中并不常见，在《条例》中也没有体现。
　　第三类是开发商自行指定的物业管理人与业主签订的前期合同。这类前期合同规定了物业管理公司与业主的权利义务关系，这类纠纷在实践中最为常见，通常是物业管理公司与业主对物业服务费用的争议。
　　三、我国关于前期物业服务合同的规制
　　《条例》对于物业管理方式仅推行了“市场型专业化管理模式”,即单一的由物业管理公司管理，各省、市、自治区大都以《条例》为基础，根据实际状况制定并实施地方性法规和规章以及地方行政性文件。因此在现有的物业服务管理模式下，关于前期物业服务费用的具体内容主要体现在前期物业服务合同中。物业服务合同混合了委托、雇佣、保管等法律关系，虽然《条例》中21次提及“物业服务合同”，但并没有对合同的订立、效力等方面作出具体明确的规定。
　　笔者认为，从适用性的角度出发，只能将条例规定的前期物业服务合同扩大到业主与物业管理公司签订的前期物业服务合同，视为业主委托建设单位与物业管理公司签订的物业服务合同。
　　(一)承担主体
　　就主体而言，各省、市、自治区大致都以某时间节点为限，将合同约定的权利义务由建设单位转移给业主。例如《江苏省物业管理条例》、《汕头经济特区物业管理条例》、《江西省物业管理条例》、《唐山市物业管理条例》等地方性法规和规章均以竣工后出售或交付物业买受人为时间节点《威海市实施办法》则规定以业主入住为时间节点。
　　(二)计算标准
　　《条例》对前期物业服务费用的计算标准没有明确的规定，绝大多数地方性法规和规章均规定，前期物业服务费用的计算以签订的前期物业服务合同内容为标准。在单价一定的情况下，物业服务费用的高低与房屋面积的多少成正比，因此房屋建筑面积的认定对于物业服务费用争议的解决至关重要。
　　前期物业服务合同是建设单位与物业管理公司签订的，故合同约定的房屋面积与购房合同中载明的房屋建筑面积一致。然而当房屋建筑面积发生变化时，物业服务合同又该如何履行?此时的物业服务费用怎样计算才公平合理?
　　四、房屋建筑面积的认定
　　在物业服务合同中，房屋建筑面积关系到物业公司的服务成木，即业主需要支付的对价。假设某建设单位与甲物业管理公司签订了前期物业服务协议，约定物业服务费用按房屋买卖合同载明的房屋建筑面积为标准计算。乙(自然人)购房后与甲物业公司签订承诺书，同意继续履行前期物业服务合同。后因乙对甲物业公司的服务不满意，拒绝缴纳物业服务费，甲公司多次催缴未果提起诉讼。在此期间，房屋产权证办理完毕，其载明的房屋实际建筑面积多于合同载明的房屋建筑面积。
　　笔者认为，要合理的认定前期物业服务合同中房屋建筑面积，就要对以下方面有一定的认识。
　　(一)认定面积的标准
　　1.促进效率
　　标的的数量和质量是合同履行必不可少的要素。甲物业管理公司与乙签订了《前期物业服务协议》，但此时房屋产权证尚未办理完毕，业主和物业公司无法准确测量并确定房屋实际面积。若待产权证办理完毕才签订物业服务协议，不仅会影响物业公司盈利，还会影响业主对房屋的使用权，故合同标的面积只能以乙购房时签订的《房屋买卖合同》中载明的房屋面积为准，使双方得以及时履行合同，既符合各方利益，又使合同更有效率。
　　2.考虑合同双万的真买意思
　　我国《合同法》规定，合同各方应当按照合同约定履行义务、行使权利。约定的基础是当事人的真实意思表示，只有当事人所作出的意思表示合法、真实，合同才具有法律约束力。物业服务合同的内容主要是业主要求物业管理公司为所购房屋提供物业服务，且定期支付一定的管理费用。显然，物业公司提供物业服务的成木以房屋实际面积为基础，业主也希望物业公司的服务范围涵盖其所购房屋实际面积的每一平米。上例中，房屋的实际面积大于合同载明的房屋面积，在这种情况下，物业公司的利益容易受到损害:相反，若房屋的实际面积小于合同载明的房屋面积，业主作为弱势一方，利益更加容易受到损害。因此，应当认为双方签订物业服务合同的真实意思表示是以房屋的实际面积为物业管理费用的计算基础。
　　(二)变更标的房屋面积的时间节点
　　对时间节点的认定关系到双方争议的金额。在此，笔者提出以下四种认定标准加以比较。
　　1.以房屋产权证载明时间为准
　　这种认定标准相对比较权威和准确。房屋产权证上载明的时间精确到日，并且有公信力，双方当事人比较容易认可。然而，房屋产权证为业主所有，若业主为少缴物业费用故意隐瞒物业公司，则物业服务合同标的的面积无法变更。
　　2.以业主收到或应当收到房屋产权证时间为准
　　这种认定标准考虑到房屋产权证送达业主的时间相对于办理完毕时间往往会有延迟。业主知晓房屋实际面积变更后再进行物业服务合同的变更有利于保护弱势的业主方的利益。在这种情况下，需要其他证据证明业主收到或应当收到房屋产权证，例如邮寄凭单等。且不能排除因不可抗力致使业主没有收到房屋产权证的情况，这时对事实的认定就更加困难。
　　3.以业主告知物业公司房屋产权证载明的房屋实际面积的时间为准
　　这种认定标准考虑了物业公司和业主双方的知情权，对双方都相对公平。然而，这种标准使业主负担了告知义务，而告知的主动权在业主方，故需要在合同中明文规定，否则该标准无可行性。
　　4.以双方变更物业管理服务合同的时间为准
　　这种认定标准充分尊重了双方的意思自治，将时间节点体现在合同中使得该标准具有法律约束力，该标准可行的前提是业主如实履行告知义务。
　　五、完善前期物业服务合同的建议
　　前期物业服务合同中房屋建筑面积认定困难的问题普遍存在，却因为物业管理费用的单价较低容易被忽略。鉴于业主对房屋的使用权相对持久，如不能合理认定房屋面积，会给物业管理公司和业主带来隐形的损失。
　　不同情况下对房屋建筑面积的测量标准可能不同，因此，类似的差额是不可避免的，但如果能够完善前期物业服务合同，考虑到合同履行过程中可能出现的种种情势变化，就能有效规避由此引发的纠纷。
　　建议购房者在与物业公司签订物业服务合同时增加条文，约定“物业服务费用的计算依据以政府部门文件载明的面积或面积衡量标准为准”。同时，物业服务合同应当约定业主在房屋面积实际面积变更后的及时告知义务，具体的变更时间节点可由双方自行商定，可以依据房屋产权证上载明的时间，也可以依据双方变更服务协议的时间，但应当适当倾斜于业主作为弱势方的利益。如此，合同各方就可以在标的房屋实际面积与约定面积不符时，公平诚信的继续履行合同，有效的避免因变更合同或启动诉讼程序带来的低效交易。

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