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[文库大全]【精选】物业服务合同4篇 |
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【精选】物业服务合同4篇 随着人们法律意识的加强，很多场合都离不了合同，合同是对双方的保障又是一种约束。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编收集整理的物业服务合同4篇，欢迎阅读与收藏。  物业服务合同 篇1 第一章总则 第一条本合同当事人 委托方 （以下简称甲方）_____________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 受委托方（以下简称乙方）：__________________ 名称：______________________________________ 法定代表人：________________________________ 注册地址：__________________________________ 联系电话：__________________________________ 根据有关法律、法规，通过招投标方式（或协议选聘方式），甲方将___________（物业名称）委托乙方实行物业管理，双方经平等协商一致，订立本合同。 第二条物业基本情况 物业类型：_______________________________ 座落：___________________________________ 四至：___________________________________ 占地面积：_______________________________ 总建筑面积：_____________________________ 委托管理的物业构成细目见附件一。 第二章物业服务内容 第三条制定物业管理服务工作计划，并组织实施；管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等；建立物业管理的各项制度；_________________________。 第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、___、________________、________________、________________等。 第五条共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。 第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚、（停车场、库）、_____、________________、________________、________________等。 第七条公共绿地的养护与管理。 第八条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、______________、________________、________________。 第九条维持公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查______________、________________、________________。 第十条维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。 第十一条消防管理服务，包括公共区域消防设施的维护，________________。 第十二条电梯的运行和日常维护管理。 第十三条房屋装饰装修管理服务。 第十四条其他委托事项 1． ________________； 2． ________________； 3． ________________。 第三章物业服务质量要求 第十五条服务质量要求： 1．房屋外观：________________； 2．设备运行：________________； 3．房屋及设施设备的维修养护： ________________； 4．急修：________________； 5．小修：________________； 6．绿化维护：________________； 7．环境卫生：________________； 8．公共秩序维护：________________； 9．停车管理：________________； 10．消防管理：________________； 11．电梯运行维护：________________； 12．装饰装修管理：________________； 13．其他：________________。 第四章物业服务期限 第十六条物业服务期限为__________年。自___________年_________月 _________日起至__________年________月_______日止。 第十七条合同期限未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订的物业服务合同生效时，本合同终止。 第五章物业服务费用 第十八条物业服务费价格 1．物业服务费价格为________________，费用构成包括物业区域内保洁费、公共秩序维护费、共用部位共用设施设备日常维护费、绿化养护费、综合管理费、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向业主收取； 物业服务费价格的调整，按政策规定／________________调整。 2．业主逾期交纳物业服务费的，乙方可以从逾期之日起每日加收应缴费用的万分之________________。 第十九条停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取： 1．露天车位：________________ 2．车库车位：________________ 3．________________________________。 第二十条乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取。 第六章双方权利义务 第二十一条甲方权利义务 1．审定乙方制定的物业管理服务工作计划，检查监督乙方物业管理服务的实施情况。 2．合同生效之日起日内向乙方提供________________平方米建筑面积管理用房，物业管理用房所有权属于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________项方式使用： （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米________________元的标准租用。 3．甲方应在合同生效之日起________________日内向乙方移交以下资料： （1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （4）各专业部门验收资料； （5）房屋及配套设施的产权归属清单（包括业主姓名、联系方式等）； （6）物业管理所必须的其它资料。 4．当业主和使用人不按规定交纳物业服务费时，协助催交。 5．协调、处理本合同生效前的遗留问题： （1）________________________________； （2）________________________________。 6．协助乙方作好物业区域内的物业管理工作。 7．其他：________________________________。 第二十二条乙方权利义务 1．根据有关法律、法规及本合同的约定，在本物业区域内提供物业服务； 2．向业主和物业使用人收取物业服务费。 3．有权要求甲方和业主及物业使用人配合乙方的管理服务行为； 4．对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，有权提请有关部门处理； 5．对业主和使用人违反《业主临时公约》的行为，有权根据情节轻重，采取劝阻、制止、________________等措施； 6．选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将物业的整体管理委托给第三方； 7．负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护计划，经甲方审定后组织实施； 8．向业主和物业使用人告知物业的使用有关规定； 9．每年会同甲方进行一次物业服务满意率调查； 10．________________________________。 第七章其他事项 第二十三条物业入住前的物业服务内容为：________________；服务要求为_________________。 第二十四条物业入住前的物业服务费用为：____________，由甲方向乙方支付。 第二十五条保修责任内房屋、设施、设备维修养护，按以下方式处理： 1．委托乙方返修，甲方支付全部费用； 2．甲方负责返修； 3．________________________________。 第八章合同变更、解除和终止的约定 第二十六条本合同期满，甲方决定不再委托乙方的，应提前3个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，应提前三个月通知甲方或业主大会、业主委员会。 第二十七条业主大会重新选聘物业管理企业或因其他原因本合同终止时，乙方应在合同终止之日起_________日内撤出本物业，移交物业管理用房以及与本物业的物业管理有关的全部档案资料。 第二十八条本合同终止后，甲乙双方应做好债权债务的处理， 包括物业管理费用的清算，对外签署的各种协议等；乙方应协助甲方和业主大会、业主委员会作好物业服务的交接和善后工作。 第二十九条其他条款________________________________。 第九章违约责任 第三十条因甲方行为违约导致乙方未能完成管理服务内容，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期不解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应经济赔偿。 第三十一条乙方提供的服务达不到合同约定的，甲方有权要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有权终止本合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应经济赔偿。 第三十二条其他条款________________________________。 第十章附则 第三十三条双方约定自本合同生效之日起________________日内，根据甲方委托管理事项，办理承接验收手续。 第三十四条为维护公众、业主、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十五条本合同正本连同附件共________________页，一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。 第三十六条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，甲、乙双方同意按下列第__________方式解决。 1．提交________________仲裁委员会仲裁； 2．依法向人民法院起诉。 第三十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。 第三十八条本合同自________________起生效。 甲方：_____________________ 签章：_____________________ ________年_______月______日 乙方：_____________________ 签章：_____________________ ________年______月_______ 物业服务合同 篇2 为了搞好 工厂的物业管理，促进企业的良好发展， 物业管理公司(以下简称甲方)与 工厂(以下简称乙方)经过友好协商，双方达成共识，并签订如下物业管理协议，以兹共同遵守。 一、基本约定 1、甲方在合同期内负责为乙方提供全面的物业管理服务，主要包括水电维修与管理、治安保卫、环卫清扫、车辆管理、绿化管理等内容。 2、乙方(工厂)占地共平方米;仓储 平方米;绿化 平方米;停车场 平方米。 3、乙方委托甲方为其提供物业管理服务，并向甲方支付相应的物业管理费用。收费标准为每月 元/平方米，合计 元/月(人民币大写： )。 不满25天，按半个月计算;超过15天，不满一个月，按一个月计算。 二、甲方的责任和义务 1、甲方为乙方提供厂区内的水电管理与维修服务，要保证乙方正常的生产用水用电(若有可预见的不可抗原因造成的停水停电，甲方必须提前两天通知乙方;因不可预见的不可抗原因造成的停水停电，甲方应尽快协调、维修)。 2、甲方为乙方提供全天的安保服务，对进出厂区的车辆、货物和人员监控、检查、登记与放行。如有异常情况及时通知乙方联系人员。 3、甲方为乙方提供安全巡逻服务(24小时)。 4、甲方负责为乙方提供厂区内公共空间(主要包括道路、广场、停车场、绿化带、卫生间以及办公区域的过道、地面、墙面等)的环卫保洁服务。 5、甲方负责于每天上午6:30之前完成厂区内的垃圾清运工作。 6、甲方按照约定向乙方提供绿化的养护与管理服务。 7、甲方负责向乙方提供车辆的引导、指挥及停车场的日常管理服务。 8、甲方负责配合乙方完成其他临时性活动及工作任务。 三、乙方的责任及义务 1、乙方设专人负责同甲方进行日常联系。 2、乙方向甲方提供必要地管理工具或条件(包括物业管理用房)。 3、乙方如实向甲方提供相关车人员等信息。 4、乙方应在合同规定时间内向甲方支付管理费用，逾期未支付的，按国家相关规定支付违约金。 四、合同的变更与终止 1、甲乙双方如需提前终止本合同，必须提前一个月通知对方。 2、发生下列情况之一时，允许变更或终止合同。 ①经双方协商后同意。 ②因不可抗原因致使合同无法履行时。 ③因乙方的违约行为导致合同最终目的难以实现时。 ④符合合同法规定的相关情形时。 3、合同纠纷解决的方式 若双方在合同履行中发生纠纷时，当事人应当及时协商解决，协商不成时，可以向人民法院起诉。 五、其他事项 1、甲方联系人： 乙方联系人： 2、本合同所签之规定若与国家法律、法规冲突时，依国家法律、法规执行。 3、本合同一式四份，经双方签字、盖章后生效，双方各执合同两份。 甲方(章)： 乙方(章)： 代 表 人 ： 代 表 人 ： 年 月 日 物业服务合同 篇3 项目名称：XXXX 委托方：XXXX 代理方：xx有限公司 签订日期：XXXX年X月X日 一、项目基本情况： （1）项目名称：XXXX （2）建设单位：XXXXXX （3）建设内容：XXXX （4）建设地点：XXXXX （5）项目四至：XXXXX （6）总建筑面积：X平方米 二、招标及评标定标方式： 1．招标方式：邀请招标 2．评标办法：评标委员会推荐候选人名单 三、代理工作内容： 1．拟定招标方案； 2．编写招标文件； 3．按照规定进行招标前备案； 4．协助委托方联系、考察拟邀请的投标企业，经委托方同意后发出投标邀请书； 5．发∕售招标文件； 6．组织现场踏勘和答疑； 7．按招标文件的规定收取和退还投标保证金； 8．接收投标人递交的投标文件； 9．按规定抽取评标专家； 10．组织开标、评标； 11．协助委托方和中标人签订前期物业服务合同； 12．按规定进行招标后备案。 四、代理方的义务： 1．严格按照国家法律、法规以及行政主管部门的有关规定从事招投标代理活动； 2．在委托书的受权范围内为委托方提供招标代理服务，不得将本合同所确定的招标代理服务转让给第三方； 3．有义务向委托方提供招标计划以及相关的招投标资料，做好相关法律、法规及规章的解释工作； 4．在招标代理工作中严格遵守与委托方共同制定的招标工作计划及制度； 5．对影响公平竞争的招投标相关问题的保密； 6．按招标文件的规定收取和退还投标保证金，如因乙方的原因造成未按时退还保证金而引起的诉讼，则由乙承担诉讼结果； 7．承担由于自已过失造成委托方的经济损失。 五、代理方的权利： 1．有权拒绝违反国家法律、法规和规章以及行政主管部门的有关规定的人为干预； 2．依据国家有关法律法规的规定，在授权范内办理委托项目的招标工作； 3．有权要求委托方根据行政主管部门的要求提供和整改招投标代理工作范围内所需的文件和资料。 六、委托方的义务： 1．在双方约定的期限内无偿、真实、及时、详细地提供招投标代理工作范围内所需的文件和资料； 2．在履行本合同期间，委派联系代表配合代理方工作； 3．在招标工作中严格遵守与代理方共同制定的招标工作计划及制度； 4．对影响公平竞争的招投标相关问题的保密； 5．在规定的有效期内与中标人签订前期物业服务合同； 6．承担由于自已过失造成代理方的经济损失。 七、委托方的权利： 1．有权参加并监督委托代理招投标的有关活动； 2．有权了解招投标活动的计划安排，并可要求代理方提供招标阶段（保密事项除外）和全过程书面报告； 3．有权要求代理方更换代理招标过程中不称职或应回避的人员； 4．有权参与编写并审核招标文件； 5．有权参与投标申请人的资格审查和考察工作；； 6．有权参与开标、评标以及评标委员会评标、定标的全过程工作。 八、招标代理服务费的收取办法： 1．本项目的招标代理服务费为人民币XX元；上述费用是包含评标专家费、开标场地费在内代理方提供本项目招标代理服务的所有费用。 2．此代理服务费于委托人发出中标通知书后的5个工作日内，由中标方一次性付清。 九、合同的生效和终止： 1、本合同自双方盖章之日起生效； 2、本合同到代理方完成招标后备案，并将本项目的招标活动备案表及必要的招标相关文件递交给委托方后止。 十、违约、争议： 1．双方都必须严格遵守签订的代理合同条款、不得违约； 2．由于一方违约造成的损失，由违约方承担，另一方要求违约方继续履行合同时，违约方承担上述违约责任后仍应继续履行合同； 3．由于违约造成第三方（中标人）损失的，也由违约方在赔偿另一方损失的基础上再赔偿第三方损失； 4．双方对代理合同条款变更时必须另签补充合同条款，补充合同条款作为本代理合同的组成部分与主合同具有同等法律效力； 5．委托方与受托方在合同履行期间发生争议时，可以和解或者要求有关部门调解。一方不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以选择以下方式解决争议： □双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁； □向有管辖权的人民法院起诉。 十一、合同份数及分送责任： 本合同共肆页，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等效力。 委托方（甲方）（盖章）： 代理方（乙方）（盖章）： 法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）： 单位地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX 单位地址：北京市XXXXXXXXXXXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXXXXXX 联系电话：010－xxxxxxxxx 邮政编码： XXXXXX 邮政编码：XXXXXX 物业服务合同 篇4 甲方（业主大会）：____________ 乙方（物业管理企业）：________ 物业名称：____________________ XX市国土资源和房屋管理局制定 XX市工商行政管理局 监制 甲方（业主大会） 组织名称：____________________ 业主委员会代表人：____________ 地址：________________________ 联系电话：____________________ 乙方（物业管理企业） 企业名称：____________________ 法定代表人：__________________ 地址：________________________ 联系电话：____________________ 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《XX市物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就________（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。 第一章物业管理区域概况 第一条物业基本情况 物业名称：____________________ 物业类型：____________________ 座落位置：____________________ 占地面积：______平方米；建筑面积：______平方米 四至：东至：______ 南至：______西至：______北至：______ 其他：____________________ 第二条具体物业构成明细及所配置的共用设备设施明细详见附件一和附件二。 第二章委托服务事项 第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为： 1．物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、____________________。 2．物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、____________________。 3．市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_______。 4．公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。 5．附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_____________。 6．公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。 7．交通秩序与车辆停放的管理。 8．协助做好物业管理区域内的安全防范工作。 9．物业档案资料管理。 10．物业项目使用专项维修资金的预算和计划。 11．装修管理。 12．物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。 13．法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。 第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为： 1．接受业主委托，对其物业的专有部分进行维修养护（服务价格由双方另行商定）； 2．___________________________________ 3．___________________________________ 第三章物业服务质量 第五条乙方提供的物业管理服务应达到约定的标准（具体服务标准见附件三）。 第四章物业服务费用 第六条本物业管理区域的物业服务收费选择以下第______种方式： 1．包干制（物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润） 根据本物业管理区域的实际情况和XX市物业服务收费指导价格确定的原则，双方约定物业服务费用按月、季、年收取，其收取的标准如下（按建筑面积计算）： （1）住宅：________元/月·平方米 （2）写字楼：________元/月·平方米 （3）商业物业：________元/月·平方米 （4）其他物业：________元/月·平方米 业主向乙方按约定的标准交纳物业服务费，乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。 2．酬金制（酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金） 本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下（按建筑面积计算）： （1）住宅：________元/月·平方米 （2）写字楼：________元/月·平方米 （3）商业物业：________元/月·平方米 （4）其他物业：________元/月·平方米 乙方选择以下第种方式对物业服务资金提取酬金： （1）乙方每月/每年按________元的标准从物业服务资金中提取； （2）乙方每月/每年按预收物业服务资金数额________%的比例提取。 预收的物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支： 1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； 2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 3．物业管理区域清洁卫生费用； 4．物业管理区域绿化养护费用； 5．物业管理区域秩序维护费用； 6．办公费用； 7．物业管理企业固定资产折旧； 8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用； 9．________________________________。 预收的物业服务支出应当全额用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，物业服务支出年度结算后不足部分，由业主承担。 第七条共用的专项设备运行的能源消耗，应独立计量核算，采取____________方式向业主分摊计收。 第八条业主应于____________________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。 已纳入管理服务范围的，开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳；业主的空置房（经乙方与业主双方认定，其水、电、气表起止数均未走动的），其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约定，物业使用人不按照约定交纳的，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定，业主应当自约定之日起书面告知乙方。 物业服务费用或者物业服务资金按______（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每年/每季/每月）前______日内履行交纳义务。 第九条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年______次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。 对物业服务资金收支情况有争议的，甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计，审计费用由______承担。 第十条停车收费分别采取以下方式： 1．停车场属于全体业主的，使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，该项停车费中________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有，其余停车费为全体业主所有，可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理； 2．停车场属于开发建设单位所有的，业主享有优先使用权，车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费，乙方从停车费中按露天车位________元/个·月、车库车位________元/个·月标准提取停车管理服务费； 3．车位权属系业主的，应按露天车位________元/个·月、车库车位______元/个·月标准或按占地面积（包括公摊面积）_____元/平方米的标准，向乙方交纳停车管理服务费。 第十一条乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》，明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。 第十二条本物业管理区域内的会所属全体业主或开发建设单位所有，委托乙方经营管理，业主或物业使用人使用会所，应按下列标准支付使用费： 1．________________________________________ 2．________________________________________ 3．________________________________________ 第十三条乙方经营管理会所，可按______标准提取管理服务费；乙方经营配套商业设施，可按______标准提取管理服务费；乙方经营管理其他共用部位、共用设施设备，按______标准提取管理服务费。 第十四条乙方利用属于全体业主所有的停车场，会所及其他共用部位、共有设备设施进行经营（如：设置商业广告招牌），应当征得甲方相关业主的同意，所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后剩余部分的本金和利息归全体业主所有，可根据业主公约的规定纳入物业专项维修资金进行管理。 第十五条乙方接受业主委托，提供专项服务的，专项服务的内容和费用按其约定执行。 第十六条其他约定___________________。 第五章双方的权利义务 第十七条甲方的'权利义务 甲方享有以下权利： 1．监督业主和物业使用人遵守业主公约和物业管理制度； 2．审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、年度财务预决算报告和大中修方案的财务预算和决算，监督检查乙方各项方案计划的实施； 3．制订物业共用部分和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度； 4．审批物业维修资金的使用项目和使用预算，负责组织对物业设施、设备和共用部分的大中修及更新、改造的竣工验收； 5．定期听取乙方关于物业服务合同履行情况和物业维修资金的使用情况的报告，并定期向业主公布报告； 6．代表本业主参加因物业管理活动发生的诉讼； 7．对乙方违反法律、法规和政策规定的行为，提请有关部门处理； 8．监督乙方实施物业服务的其他行为； 9．实行酬金制物业服务收费方式的，有权与乙方共同委托双方认可的专业审计机构对年度财务收支状况进行审计； 10．依据法律、法规规定享有的其他权利。 甲方应履行的义务： 1．甲方应向乙方移交下列资料： （1）竣工总平面图，绿化图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工资料； （2）规划设计资料； （3）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料； （4）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （5）物业管理所必需的其他资料。 2．协助乙方督促业主或物业使用人依约按时交纳物业服务费； 3．协助乙方因维修物业或者公共利益，需临时占用、挖掘道路、场地的，配合做好相关业主的工作，并协助乙方在约定的期限内恢复原状； 4．听取业主、使用人的意见和建议，协调业主、使用人与乙方的关系； 5．负责本物业区域内的物业专项维修资金的归集和续筹； 6．协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 7．协助乙方对业主和使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 8．协调、配合乙方共同处理本合同生效前发生的相关遗留问题； 9．法律、法规规定的其他义务。 第十八条乙方的权利义务 乙方享有的权利： 1．按照国家和本市有关物业管理的技术标准、行业规范以及本服务合同进行管理，提供专业化的服务； 2．按照本合同和有关规定向业主或物业使用人收取物业服务费用和其他费用； 3．可以根据业主或物业使用人的委托，提供本合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定； 4．可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人； 5．自主开展各项经营管理活动，但不得侵害业主、物业使用人的合法权益，不得利用管理事项获取不当利益； 6．对欠费业主停止约定服务或进行法律诉讼，直至其履行交费义务。 7．根据甲方授权，制定必要的规章制度，并以有效方式督促业主和物业使用人遵守； 8．根据甲方授权，采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《业主公约》及公众管理制度的行为； 9．根据甲方授权，在物业管理区域内公布违约业主的姓名及其违约情节； 10．依照法律、法规规定和本合同约定享有的其他权利。 乙方应履行的义务： 1．履行合同、提供物业服务； 2．及时向全体业主通告本区域内有关物业管理服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方、业主和物业使用人的监督； 3．在承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并做好书面记录和签认工作； 4．在物业管理区域内公示物业服务合同约定的收费项目和标准以及向业主提供特约服务的收费项目和标准； 5．结合本物业管理区域的实际情况，编制物业管理方案，年度管理计划，维修保养计划，年度财务预决算报告（仅适用酬金制收费方式），经依法议定后组织实施； 6．制止本物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为，对违反法律法规规定的行为及时向有关行政管理部门报告； 7．协助做好本物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，在采取应急措施的同时，及时向有关行政管理部门报告，保护好现场，协助做好救助工作；保安人员在维护本物业管理区域的公共秩序时，要履行职责，不得侵害公民的合法权益； 8．实行酬金制收费方式的，应当编制年度财务预决算报告，报甲方审批，并且每六个月应公布一次物业服务费用的收支帐目，每年与甲方共同委托专业审计机构对年度财务收支状况进行审计； 9．向业主和物业使用人告 知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，应与其订立书面协议，告之装修中的禁止行为和注意事项，并负责监督；对业主和物业使用人违反装修管理规定的行为，要及时制止和纠正，对情节严重的，要及时报请相关部门处理； 10．非经甲方和相关业主许可并办理有关手续，不得擅自改变物业管理区域内共用部分、共用设施设备的用途；对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能； 11．未经甲方同意，不得擅自在物业管理区域内从事物业管理相关服务以外的经营活动； 12．不得在处理物业管理事务的活动中侵犯业主的合法权益； 13．本合同终止时，应当将物业管理用房和物业管理相关资料及时如数地移交给甲方。 14．法律、法规规定的其他义务。 第六章物业管理用房 第十九条甲方按照有关规定向乙方提供物业管理用房，建筑面积______平方米，其中包括：办公用房______平方米（含物业管理企业和业主委员会的办公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。 第二十条物业管理用房属全体业主所有，由乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 本合同终止时，乙方应当将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财产及时如数地移交给甲方。 第七章物业服务合同期限及解除 第二十一条本合同期限为________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期届满前三个月内，甲方作出续聘或选聘的决定，在甲方与续聘或选聘的物业管理企业签订物业服务合同生效时，本合同终止。 第二十二条有以下情形之一的，可以提前解除本合同： 1．物业项目因拆迁等原因灭失的； 2．因不可抗力因素，致使物业服务合同无法正常履行； 3．乙方严重违反本合同约定，不按本合同履行义务的，经业主大会决定解除合同的； 4．二分之一业主不履行本合同的约定，致使物业管理活动无法正常开展，乙方要求提前解除合同的。 第二十三条需提前解除合同的，解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知送达对方时即行解除，并在二十日内办理交接，在办理交接期间，乙方应维护本物业小区正常的生活秩序，业主和物业使用人应支付费用。 第八章违约责任 第二十四条乙方因管理不善造成房屋建筑质量、设施设备质量损害，达不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承担相应责任。 第二十五条甲方不履行本合同约定的义务，乙方可要求甲方履行，由此造成的损失，甲方应承担相应的责任。 第二十六条乙方违反合同约定，擅自提高收费标准的，业主、物业使用人有权要求乙方清退，并由乙方按多收费用的3倍标准给予业主或物业使用人赔偿。 第二十七条乙方违反本合同约定，致使管理服务不能达到本合同“物业服务质量”约定的，由乙方按以下标准赔偿损失： 1．____________________________________； 2．____________________________________。 第二十八条甲方、业主或物业使用人违反本合同的约定，未能按时如数交纳物业服务费的，应按每日万分之______的标准向乙方支付违约金。 第二十九条双方约定，以下条件下所致的损害，可构成对乙方的免责事由： 1．因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损； 2．因物业本身固有的瑕疵造成的损害； 3．因维修、养护共用部位、共用设施设备需要而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用的（除排危抢险情形以外，乙方应事先通知业主及使用人）； 4．因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。 第九章附则 第三十条本合同的效力及于本物业管理区域的全体业主及物业使用人。业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，有关业主应当承担连带责任。 第三十一条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均可监督本合同的实施。 第三十二条双方约定自本合同生效之日起_______日内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。 第三十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具同等效力。 第三十四条本合同之附件均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决，协商不成的，可依法申请调解，向有关行政管理部门申诉；也可选择以下_______方式解决： 1．重庆仲裁委员会仲裁； 2．人民法院诉讼。 第三十六条本合同正本连同附件______ _页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具同等法律效力。 第三十七条本合同自_______起生效。 附件 1．物业构成明细 2．共用设施设备明细 3．物业管理服务标准 甲方签章：___________乙方签章：____________ 业主委员会：_________法定代表人：__________ 委托代理人：_________委托代理人：__________ _____年_____月_____日_____年_____月_____ 日 附件1 物业构成明细 类型 幢数 套数（单元数） 建筑面积（平方米） 套内面积（平方米） 高层住宅 小高层住宅 多层住宅 别墅 商业用房 工业用房 办公楼 车库 会所 学校 幼儿园 其他用房 合计 备注 附件2 共用设施设备明细 1．绿化面积：__________平方米 2．道路面积：_________平方米 3．化粪池：_________座 4．污水检查井：_________座 5．雨水检查井：_________座 6．垃圾站：_________个 7．公用垃圾桶：_________个 8．配电室：_________个 9．水泵：_________个 10．热交换站：_________ 个 11．空调冷却塔：_________ 个 12．煤气调压站：_________ 个 13、机动车库：_________个_________平方米 14．露天停车场：_________个_________平方米 15．非机动车库：_________个_________平方米 16．道路灯：_________ 盏 17．庭院灯：_________盏 18．电梯：_________部 19．共用天线系统：_________个 20．消防水池：_________个 21．信报房（箱）：_________个 22．中央监控系统：_________个 23．消防箱：_________个 24．设备层：_________ 平方米 25．人防层：_________平方米 附件3 物业管理服务标准 （可参照中国物业管理协会印发的《普通住宅小区物业服务等级标准（试行）》约定） 一、物业共用部位的维修、养护和管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 二、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 三、公共场所、物业共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 四、公共绿化的养护和管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 五、机动车和非机动车的停放管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 六、公共秩序、安全、消防等事项的协助管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 七、装饰装修管理服务 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 八、物业档案资料管理 1．_________________________________________ 2．_________________________________________ 九、其他服务 1．_________________________________________ 2．__ ______________________________________ |
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