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[文库大全]公司服务承诺书5篇

书信|承诺书|公司服务承诺书

公司服务承诺书5篇
　　在不断进步的时代，越来越多人会去使用承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编帮大家整理的公司服务承诺书5篇，欢迎阅读与收藏。

公司服务承诺书篇1
　　单位名称：
　　其实售后服务承诺书主要包括
　　一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤;
　　二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划;
　　三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场;
　　四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)
　　五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次;
　　六、三年内维修材料费、工时费全免;
　　七、五年内维修不收任何费用;
　　八、每年六月为免费维修、维护活动月;
　　九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势;
　　十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修;
　　十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。
公司服务承诺书篇2
　　为了切实搞好城市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务水平，保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要，市自来水总公司特作如下服务承诺。
　　一、服务内容
　　1、业务接待； 6、管道维修；
　　2、勘察设计； 7、计划停水；
　　3、安装施工； 8、计划用水
　　4、供水压力； 9、水表拆换；
　　5、供水水质； 10、查表收费。
　　二、服务标准、程序和时限
　　1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。
　　2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
　　3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。
　　4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0。14mpa）合格率达到97%以上。
　　5、供水水质检测按国家规定的.标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。
　　6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。
　　7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。
　　8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。
　　9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
　　10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。
　　三、投诉与监察
　　本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。
　　1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。
　　地址：
　　投诉电话：（24小时值班）
　　2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。
　　地址：东街104号
　　投诉电话、传真：
　　以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。
　　您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
　　地址：东街104号
　　投诉电话：
　　四、违诺责任
　　本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦，将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失，由我司负责赔偿，具体事宜将依据法律或有关规定实施。
　　一、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话。
　　二、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务。
　　三、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行二十四小时办理户口，居民身份证及其它证件制度。
　　四、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人。
　　五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境。
　　六、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境。
　　七、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法因定住所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在镇内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续。
　　八、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处，，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。
　　1、坚持理想，实现德育渗透。
　　坚持共产主义的理想信念，贯彻党的教育方针，并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中，培育共产主义事业的接班人。
　　2、加强学习，提高实践能力。
　　树立终身学习的理念，做一个学习型的教师和党员，提高将理论转化为实践的能力，在教育教学中发挥中坚骨干作用。
　　3、增强党性，塑造榜样形象。
　　牢记党员身份，模范遵守廉洁从教规定，言传身教，为人师表。做师德修养的模范，做群众的榜样和朋友，做学生的榜样和朋友，树立为教育教学服务的意识。
　　4、热爱学生，培养优秀人才。
　　热爱学生，大力培养学生良好的思想素质和职业道德，提高学生就业创业能力，奠定学生终身发展的基础。
　　5、努力工作，构建和谐校园。
　　身体力行地维护学校的团结统一，做学校与员工，领导与群众的连心桥，努力构建和谐校园。
　　6、不计名利，发扬奉献精神。
　　在有限的条件下，以无限的热情投入学校工作。发扬艰苦奋斗的精神，爱岗敬业，保证教育教学质量，多作奉献不计较名利得失。
公司服务承诺书篇3
　　一、售后服务承诺
　　1、保修服务
　　我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。
　　2、本地化服务
　　在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。
　　3、备品备件服务
　　核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。
　　4、服务响应时间
　　保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。
　　售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
　　5、巡回检修服务
　　除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：
　　了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装；
　　给予用户与系统相关的技术支持及咨询；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
　　6、故障解决流程
　　7、特殊情况处理
　　如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
　　如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。
公司服务承诺书篇4
　　广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石；为树立企业的良好企业形象，赢取口碑；为将自身打造成为一流的广告装饰公司；更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励，坚定对**的信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量，向新老客户作出郑重承诺：
　　1、材料采购控制：以最高性价比为目标，保证每一批材料的高质量。
　　2、施工过程控制：我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸，对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
　　3、售后服务体系：我们的售后服务队伍24小时严阵以待，随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对于客户反馈的任何信息，我公司将在8小时内给予答复，在24小时内到达现场解决。
　　
公司服务承诺书篇5
尊敬的先生/女士
　　感谢您对平安的信任和支持，保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今天的成绩和辉煌！
　　一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永远伴随您，承诺书《保险客户服务承诺书》
　　本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：
　　1、需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：xxxxxxx
　　2、如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。
　　3、如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。
　　4、如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。
　　全国客户服务专线：xxxxxxxxxxx
　　请相信，从现在开始，平安将长伴您左右
　　承诺人：xxx
　　日期：20xx年xx月xx日

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加:2021-08-10 21:03:04 更:2021-08-11 00:12:47

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