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[文库大全]【实用】店长工作计划3篇

个人|店长|店长工作计划

【实用】店长工作计划3篇
　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们将带着新的期许奔赴下一个挑战，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，工作计划怎么写才不会千篇一律呢？下面是关于店长工作计划3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

店长工作计划篇1
　　1.参加工作例会
　　例会的基本内容：
　　(1)早例会
　　①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
　　②确定工作计划和工作重点;
　　③清点、准备当日宣传助销用品;
　　④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
　　(2)晚例会
　　①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析，提出改进建议;
　　③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
　　④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
　　(3)周、月例会
　　①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
　　③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;
　　④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
　　⑤联谊活动。
　　注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
　　②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
　　2.检查、准备好药品
　　(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。
　　(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。
店长工作计划篇2
　　工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的，但我肯定是最用心最努力的。
　　回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。
　　刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子，担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试，看自己到底有没有这个能力。今天的我，很庆幸当初没有放弃。一路走来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的经验，带领本店的员工搞好销售。
　　近一年来，我经常在工作中反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让职工满意，我系统的学习了服装行业的相关知识，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
　　作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
　　管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
　　就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。
　　店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的`桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
　　总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务。
店长工作计划篇3
　　一月份(已基本完成)
　　重点：
　　1.做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
　　2.制定女性用品网站建设初步规划书。
　　3.处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
　　4.学习asp.net(评：时间没能控制好，进展缓慢)
　　二月份(时间紧、工作量大)
　　重点：完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
　　具体：
　　1.完成三个网店产品上架，做好测试及违规预防。
　　2.开展女性用品网站建设前期准备，挖掘合适的技术支持人选。
　　3.装修三个网店，做好促销。
　　三月份
　　重点：完成女性用品网站一期建设。
　　具体：
　　1.完成网站一期建设，包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
　　2.开展女性用品存货的前期准备。
　　3.增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
　　4.总结三个网店的阶段运营情况，并做适当调整(3月15日，3月31日)。
　　5.考虑增加人力支持。
　　四月份
　　重点：尝试女性用品广州的配送，完善网站的功能及平面设计，做好网络推广。
　　具体：
　　1.总结网站阶段运营情况，并做调整，包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进(4月1日，4月30日)。
　　2.女性用品开始存货，自行发货及配送，但个别网络供应仍合作。
　　3.完成网店与网站的对接配合，相互促进发展。
　　4.更新书店、服饰店部分数据。
　　5.三个网店运营阶段性总结(4月30日)
　　6.考虑合适的技术合作。
　　五六月份(缓冲期)
　　重点：稳定网站的运营，总结经验，不断改进，积极推广。
　　具体：
　　1.稳定网站运营，做好总结并改进。
　　2.形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
　　3.开展女性用品分销渠道前期准备。
　　4.网店数据的适当更新及阶段总结(6月1日)。
　　5.增加人力支持。
　　七八月份
　　重点：1.发展分销渠道，提高网站销量，做好发展内贸的前期分析准备。2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
　　九月份
　　重点：筹备成立贸易公司，主要负责管理网店、网站日常运营，及发展内贸。
　　十月份
　　重点：成立贸易公司;用swot分析网站半年的运营，决定以后的发展方向。
　　十一、十二月份
　　重点：完善公司管理，形成内贸工作模式，制定20xx年工作计划。
　　定位：
　　1.建成区域性知名女性用品网站，及稳定的配送网络。优势：速度。
　　2.建成以女性用品为基础的贸易公司。
　　方向：网店服务网站，网站促进网店发展，相互推动贸易公司的发展。
　　原则：稳健经营，快速发展!
　　店面管理制度，其它店统一管理
　　一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
　　二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经店长同意。
　　三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日和夜间值班由店长统一安排，因工作需要周日或夜间加班的，领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
　　四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由店长批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
　　五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
　　七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益提成;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益提成，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益提成，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益提成，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益提成，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
　　八、工作时间禁止打牌、聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
　　九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队调动活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条处理。
　　十、员工按规定享受病假，但必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间不发给基本工资。
　　十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
　　十二、员工的考勤情况，由店长进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

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加:2021-08-10 21:03:05 更:2021-08-11 01:09:49

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