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[文库大全]【精华】营销计划四篇

公司|营销|营销计划

【精华】营销计划四篇
营销计划篇1
　　“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先，系统全面地为大厦新年度整体营销工作进行策略性规划部署。同时还要进行营销拓展计划，方可未雨绸缪，确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结，我们根据实际情况做出以下大厦销售部营销拓展工作方案：

　　一、目标导向
　　营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，20xx年预定目标任务：全年完成客房、会议室和餐饮收入700 万元（其中客房、会议室销售收入350万元，餐饮销售收入350万元），力争超额完成客房、会议室和餐饮收入各50、20、50万元。
　　二、做好市场调查及促销活动策划
　　经常组织部门有关人员收集了解旅游业、宾馆、饭店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为大厦营销提供全面、真实、及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时，要务必做到提前做好各项活动的宣传策划工作。
　　三、树立市场观念。
　　目前我们的客户群体领域特别是高端消费群体尚还有一定潜力可挖。经过装修、改造后的大厦尤其显现。今后，我们将采取灵活机智的营销策略，加大推销力度，拓宽销售渠道，提高经济效益。在老客户稳定的基础上，加大各层面新客户群的开发力度，力争把已有客源市场做大做强。
　　四、工作思路：
　　1、建立大厦营销公关通讯联络网，积极推行提前预存消费卡和贵宾卡的优惠政策和推行工作。
　　针对性的对客户档案宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。今年计划在适当时期再次召开次大型客户答谢联络会（特别是年度的大客户答谢宴会），以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
　　2、会议接待市场：
　　1）加大信息捕捉能力，做好老客户市场的维护和跟进力度，特别是如人大、政协、各厅局等省市定点机构、卫生厅、医学会、周边高校群体等等，今年在这方面要继续保持公关力度，考虑推行新的公关方式，培养好诸类忠实群体。
　　2）继续加大销售思路的转变，拓宽销售渠道和销售思路，今年要继续加大力度与会展公司、会议代办机构和旅行会议接待中心等单位的合作，充分利用他们的会议接待平台，特别是针对全国的商务会议市场，争取海量的会议客源，走出去，把大厦的品牌宣传由省内做大到全国的每一个省会城市。
　　3）加大宣传，对省内坚持做好传统地定期的登门拜访和回访工作。对外，一方面用的邮寄方式，另一方面用现代化的网络方式，充分利用好自己大厦的网站的宣传平台，也可以利用其他网站进行，同时可以用EMAIL、QQ等进行有针对性的宣传。
　　4）、热情接待，服务周到，提高服务接待标准，塑造大厦接待品牌
　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
　　3、散客市场方面：
　　散客市场多年来是大厦的一个薄弱环节，去年推出了不同类型的节假日促销活动，在一定的时间内成功地吸引了一定的消费客源。这关键要取决于方案的策划以及信息的把握，今年我们要在去年的基础上积极做好，多总结、早策划、早宣传等方式，力争做大节假日市场。
　　另外，在做好协议客户资料整理的同时，要加大了其开拓、回访和接待服务质量，保证VIP客户的接待服务程序日臻完善。当然，这里一个重点就是西宁高新企业的消费群、城东区各街道办等，虽然我们签订了诸多协议，但市场份额占有度不大，今年将重点有针对性地进行客户回访，汲取反馈意见的同时，加强服务，力争逐步提升这块市场份额。
　　4、旅游团队市场：
　　今年我部门将继续去兰州、敦煌、银川等对重点团队客户进行拜访，举办“青藏大厦——20xx年甘肃、宁夏、青海各大旅行社合作年会”，力争在去年的基础上实现新的高度和新的跨越，来弥补会议的淡季市场，提高客房入住率，实现大厦利益最大化。
　　5、宣传方面
　　今年我们将对大厦的网站和大厦的客房、会议、餐饮宣传册进行重新设计与包装，特别是网站的重新建设，一方面要细化宣传内容，另一方面要做出特色，特别要加重会议和餐饮的宣传。要加强多媒体的动态宣传，使客人可以更直观准确的了解大厦的信息。另一方面要通过携程、艺龙、阳光假日、中航信等网络公司，让更多客人通过网络详细了解大厦，入住大厦，同时我们也可以通过客人在网上的评论看到自己的优势和不足，适时地加以改正。
　　6、餐厅的销售方面
　　今年我们要把婚宴、海亭、会议、团队、企事业单位消费（特别是协议单位和职校、市、区政府、清真寺、各街道办等）定为主攻方向，大力推广预存款消费。今年在餐饮销售方面，我们要继续加强员工销售业务的培训，包括订餐、点配菜，客户开拓，及外联及客户拜访。特别要发动餐饮销售人员也要走出去，主动跟进客户，回访客户，开拓客户，力争包厢订座率上升到50%以上。
　　五、团队建设
　　营销部现有人员2名。经过打磨，已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。而且由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。为了保障今年营销工作顺利高效地实施，部门还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户！同时要强调团队精神，互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
　　六、密切合作，主动协调
　　在与大厦其他部门衔接好业务结合工作时候要密切配合，根据宾客的需求，主动与大厦其他部门密切联系，互相配合，充分发挥大厦整体营销活力，创造最佳效益。
　　同时加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利用多种广告形式推荐大厦，宣传大厦，努力提高大厦知名度，争取这些公众单位对大厦工作的支持和合作。
营销计划篇2
　　1. 电话拜访：电话拜访对现在销售业务来说是普遍的一种运用方式，针对需求厂家进行电话沟通，了解需求方需要用到的品种、需求量和用途。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少浪费时间和成本。所以每天的电话拜访在没有客户资源或极少客户资源的情况下都极为有用，要坚持每天不定时电话拜访。
　　2. 上门拜访:上门拜访是一种最直接的沟通方式，是增加成功率最有效手段，所以面对面的交流是最好的捷径。其它方面：这个可以根据拜访客户后在周围相关产业区域范围内进行的一种销售方式，可以让出差的方式更加优化，增加开发客户的可能性。所以每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行了解，制定下一步攻坚目标。
　　3. 网络搜寻：利用现有的信息技术等聊天工具, 网页浏览、聊天工具的普及使人们能够更快的搜集到不同渠道的需求和技术经验交流分享。而利用网络的资源可以从中找到相关厂家、需求信息还有竞争对手的大致情况。
　　4. 客户资源发展：利用以往公司同事、社会朋友关系，得到更多潜在客户资源，进行筛选，对重点客户进行跟进，达成销售目的。
　　二、产品知识的学习和积累：产品是一个公司企业的核心，稳定的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力，刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致销售情况及优劣势不了解。这方面是迫切需要加强的部分。所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。
　　三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。xx年整整一年，我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。
　　1. 相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、其它产品的推荐、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。
　　2. 而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
　　四、工作时间的安排。根据每月销售进展情况制定工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
营销计划篇3
　　随着我国经济发展融资需求的加大，资本市场也快速发展，带来了证劵行业的竞争更加激烈。证券营业厅由一二线大城市转向区县级城市布局，客户也由专业优质的大机构转向街道社区居民，抢夺客户的竞争日益激烈，证券市场面临着一次重新洗牌。
　　一、计划概要
　　随着我国经济发展融资需求的加大，资本市场也快速发展，带来了证劵行业的竞争更加激烈。证券营业厅由一二线大城市转向区县级城市布局，客户也由专业优质的大机构转向街道社区居民，抢夺客户的竞争日益激烈，证券市场面临着一次重新洗牌。我们是一个新成立的服务团队，由于经验不足，营销的成绩不甚理想。但我们是一支善于总结，敢于挑战，具有战斗力的团队。为了尽快扭转不利局面，加快开发客户，要重新定位营销理念；调整营销策略；改变营销方法；制定新的营销目标。争取在短时间营销客户有显著提高。
　　二、营销现状
　　面对前所未有的竞争市场，对潜在的竞争对手估计不足，没有认真的研究市场的特点，仍沿用过去的营销模式运作。市场的定位变了，环境变了，开发的品种变了，以不变的营销模式应对千变万化的市场，在日益激烈的竞争中肯定会败下阵来。办公室里设计策划，营业厅里等着客户，这在买方市场时行得通，现在还以上帝的身份面对变化挑剔的客户，只会是大量的'优质客户源源不断流走。虽然也在做策划，小区道边做宣传，忽略了对人群的准确定位，来这里的大都是退休老人，家庭妇女，上学的学生，而这部分人不是投资保守，就是没有经营收入的非主流人群，缺乏针对性，无的放矢。效果自然不好。由于缺乏经验，缺乏对买方人群的准确定位，营销现状堪忧。
　　三、策略分析
　　面对不理想的营销现状，我和我的团队统一了认识，首先要确定营销理念，凝聚团队共识，形成统一的思想认识，在营销理念、营销策略、营销手段、营销目标等几方面重新分析定位。
　　1、营销理念：高效率低成本,让生活更美。是我们这次营销的核心理念，这一理念来源于“一切艺术都是源于生活，服务生活”。从营销的战略角度看，一切营销都是源于对消费者价值的理解以及建立在消费者价值基础上的产品策略。如果我们的产品策略体现了消费者价值观，就为我们的营销开启了一个正确的方向，如果我们的产品不能够在战略上建议起与消费者之间价值共鸣，我们的营销就有可能成为无本之木，无源之水。
　　我们把营销理念与生活紧密的联系在一起。在现实市场操作中，我们发现一个问题，一旦战略性的营销理念选择出现错误，尽管在战术性要素面可以做一定程度的弥补，但却很难做到营产品这个战略性要素所能够产生的巨大效应，甚至于，战略性要素产品选择错误，给营销带来带来巨大冲击，因此，我们将营销的理念和创造美好生活融合，在生活中观察感受合理投资，恰当投资给生活带来的巨大变化。营销理念变了，策略就要跟着变。对构建以生活为核心的现代营销学理念，加快改变现实营销困局，提提振团队士气具有非常重要的意义。
　　2营销策略
　　（1）控制成本。一个在优秀的营销的策略必须要考虑控制成本，做到利益的最大化，根据公司的实际能力，选择最好的营销方案，走一条捷径达到宣传营销的最佳效果。从三个方面，首先要让公司的每一个员工，选择最近的住宅小区，减少车辆费，二是避免以往印传单发名片的方法，减少不必要的开支，从最小的地方减少支出。
　　（2）走进社区。营销宣传应避免以往坐在屋里等客户，走到路边送传单的宣传模式，在下社区前，要充分了解社区居民成分，分析潜在客户需求，掌握第一手资料，做到宣传对象一对一。要进入社区委员会，利用好宣传网络渠道，引导正确的投资理财观，有利于影响更广泛的客户。还要把调查移到社区，做好调查询问，及时了解一些群众的投资理财观念，有利于及时改进调整下一步宣传方案。
　　（3）扩大范围。客户的增加与宣传的覆盖率有直接关系。在不增加成本的情况下，尽可能的扩大范围，可以进超市，观察客户，选择对象，择机访问，做到有利有节。也可以到公园，利用公园的有效空间，做理财投资主体演讲。还可以到酒店洗车行，这些地方是潜在的优质客户群，此地的宣传，可以发给宣传手册，留下联系电话，要紧盯这些客户，利用节假日，登门拜访，现身说法，以诚相待。
　　（4）激励团队。越是困难越要团结，公司遇到暂时困难，要把事情告诉员工，做好心理准备，树立信心，信心比黄金还重要。要制定严格的奖惩制度，严格纪律，对贡献大的员工要给予精神和物质奖励，激发员工的工作热情。对不尊重客户，夸大宣传，不切实际的要严肃批评处理，要公开奖惩制度。逐步形成团结和谐，竞争力强，有战斗力的团队。
　　四、营销目标
　　经过分析讨论，我们团队成员一致认为，完成今年的宣传营销任务虽然有一定的困难，但是，公司上下要形成合力，凝具人心，困难面前不低头，成绩面前不骄傲，坚决完成今年的营销任务：在原有基础上增加客户百分之十五，扩大优质客户比例百分之十，完成销售金额二千万。
营销计划篇4
　　一、滚动式营销计划
　　1、营销计划制订后，并不意味着就一成不变，而要根据市场的变化主动对营销计划进行调整，这就需要对营销计划再进行细致的分解，包括月度销量进货的分解和区域市场拜访频率的分解，这才能既保证营销计划的稳定性，又能保证营销计划的适应性，销售计划的动态调整。
　　2、滚动式营销计划需要从部门和制度上加以保障，要有专门的职能部门对营销计划的执行状况进行评估，并对各区域的营销计划进行综合平衡，这样才能使营销计划可以保持整体性的动态发展。
　　3、滚动式营销计划执行的核心就是：先"由大到小"，再"由小到大"。也就是先从年度计划、季度计划、月度计划到周度计划，然后再从周度计划、月度计划、季度计划到年度计划，前一个阶段是对营销计划的整体性进行掌控，后一个阶段就是通过富有层次的滚动执行和调整，来达到对整个营销计划在适应性方面的保障。
　　二、对市场态势的判断
　　1、竞争环境判断：既包括整个医药市场大环境，又包括各区域的小环境，由于不同公司的市场重点不同，资源的投入也有差异，造成不同区域之间的竞争环境各有特点，因此营销计划的执行也不能一刀切，应该根据不同区域市场竞争环境的差异进行相应调整，使营销计划符合实际状况。
　　2、行业趋势判断：某些行业的发展趋势变化很快，而各区域之间行业的发展是不平衡的，因此营销计划在执行过程中根据行业发展状况的分析，提出相应的应对措施，使营销计划能符合行业在不同发展阶段的特点。比如医药行业，可能营销计划的目标是加强周边市场二三级城市的覆盖，但由于价格因素在有些城市受到一定制约，将迫使各企业不得不加强核心城市的巩固和产品创新，这就是整个行业发生了迅速的变化，相应地也就促使营销计划在实施过程中进行调整。
　　3、消费趋势判断：消费趋势指的是消费心理和消费行为模式的变化趋势，比如现在超市和卖场等现代零售业态的迅速发展，使消费者的行为模式发生了很大的变化，以前买东西是在批发市场、批发点和百货商场，而现在买东西大多数都是在超市和卖场，因此一份加强批发通路建设的营销计划，就只能是用于传统业态为主的市场，而在发达城市，就只能调整这份营销计划，使之适应当地零售业态发展的现状。
　　三、对区域性营销计划的强化
　　1、企业的区域性组织是营销计划实施的基础部门，其关系着营销计划能否真正执行到位，而且这又是最接近市场变化的层面，因此只有强化区域营销计划的执行效果，才能使营销计划真正达到动态地调整。
　　2、强化区域营销计划的执行效果，也就是提高分支机构对营销计划实施的系统性，一定要规定区域做好营销计划的分解工作，真正发挥区域执行营销计划的能动性，使营销计划在实施过程中提高针对性。
　　四、营销计划动态调整的稳定性
　　1、动态调整在不同层次上各有不同：营销计划强调适应性和针对性，并不是说就可以任意对营销计划进行调整，而应该在不同层次上进行不同程度的调整。对全国性计划而言，要体现全国市场的特点；对省级计划而言，要体现省级市场的共同特点；对地区计划而言，要体现地市级市场的共同特点。因此，动态调整通过在不同层次上的差异，其实是一种共同性基础上的调整，既考虑了各区域市场的特点，又保持了统一的共性。
　　2、动态调整是在稳定性基础上的调整：动态调整除了上点提到的层次性，还有时间性的问题，而时间性就构成了营销计划的稳定性，也就是说动态调整并不是可以随时对营销计划进行调整，同样，也要反映一年、一季、一月和一周的共性，同时还要兼顾各种共性之间的协调，从而在整体上保持一种动态、平衡的发展。

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