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[文库大全]【实用】营销计划四篇 |
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【实用】营销计划四篇 营销计划 篇1 金虎辞旧岁,玉兔迎新春。20xx年是我们风驰公司发展道路上关键的一年,公司将会面临更大的挑战和机遇,在挑战与机遇并存的情况下,按照“发展中不忘稳健,稳健中求发展。小处着眼,大处着手,立足深圳,扎根广东,面向全国,走向世界,立足新起点,开创新局面。”的企业发展战略文化,我们将会以创新取胜,以服务取胜,以速度取胜。在管理创新,机制创新,科技创新上发挥聪明才智,营销部将从整体管理水平和销售业绩提升到一个新的高度。 现在将我20xx年的工作重点归结为以下几个方面: 一、日常工作的开展 1、做好部门文件的接收、执行及存档工作,营销部文件资料在相关部门的分发与签收,且确保各类重要文件及资料准确与及时地流通,起到沟通的及时有效性; 2、做好部门内部及与部门间的沟通,协调处理日常中的各项工作。如营销部内部的信息流通,发现问题及时向上级反应,提出解决方案,其它相应问题跟各销售区域经理、业务助理及时取得联系并求得最终的结果,关于客诉客退问题、客户来司考察、到期应收货项的核实等各类事件都应与相应的部门做好有效沟通,保障日常工作的正常开展; 3、每月定期汇总整理营销部销售相关的数据与图表,保证内容的准确性与及时性,方便上级及营销部全体人员能够清晰明确的看见每周/月/年的相应数据,在业务员之间起到一个对比效应,以不断提升自己的业绩与工作能力; 4、与财务做好沟通,定期与财务核对相关的销售数据,且统计到期应 收款并做好货款的跟踪工作,保障公司流动资金的回笼和正常运转。 5、收集竞争对手的信息,上对方公司网站了解对方,还可通过电话或业务员对其进行相应的了解,另外上专门的工程网查询行业信息,且协助市场部做好市场信息调查和反馈; 6、及时做好部门的人才储备工作,配合公司培养有工作经验、能力好的人才进行储备,做好营销部的人力资源工作。 7,营销总监20xx年可能赴市场前线,在公司时间较少,所以我必须承担起营销部的日常工作的顺利开展,使自己能对营销部内务事的独档一面,在前期可能需要一定的时间进行合理的安排与调整,分清轻重缓急,遇到问题和重大事件及时跟营销总监沟通汇报。 二、做好服务工作 在我的工作当中,不免会与各个部门或与各种不同性格的人打交道,要时刻理性的对待任何一件事,做到不情绪化,即便对待不理性的人也应保持一颗积极的心态,最终把工作做到位。从自身角度出发,服务可涉及三个方面: 一)是对客户服务,客户是上帝,我们一定要服务维护好客户,对于营销部有客户来访时,跟各相关部门部沟通协调做好招待工作; 二)是对营销部人员的服务,与部门员工做好日常的沟通,协调处理与它部门的沟通联系,全力支持部门业务工作的开展; 三)是对营销总监的服务,协助营销总监做好助理应尽的义务与职责。 四)是对各部门与公司的服务。 三、协助商务部的各项工作开展 营销部现根据20xx年的规划以及现有业务量的不断上升,人力需求 极大,我需兼商务组的管理工作,协助销售部工作的顺利开展,以达成20xx年的销售目标。 以下是个人对于商务组管理工作的几点想法: 1、加强对商务助理的培训工作,包括个人素质,职业修养,商务礼仪及专业知识等并进行演练和考核。 2、规范商务助理的工作职责,加强监督管理力度。把售前最主要的电话营销工作进行量化,把售中与客户和区域经理的沟通协调工作配合扎实,把售后的发货跟进和售后维护工作做到灵活应变,把客户资料的归档整理规范模板,定期检查漏洞。 3、加强商务助理的营销渠道管理及服务能力。客户资源是全公司至关重要的资源,要提高商务助理全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 4、要着重培养商务助理的沟通技巧和工作中应急的协调能力,力争多培养一些工作自觉积极,能独挡一面的优秀商务助理。 5、要定期对每个的商务助理进行思想沟通,了解她们的思想动态,积极引导她们积极乐观的工作态度。 以上,是我对20xx年的一些想法及设想,可能还很不成熟,希望领导指正。展望20xx年,我会更加踏实努力、认真负责的去对待每一件事,用良好的心态去迎接新的任务和挑战,与营销部的同仁一起创造更辉煌的风驰! 营销计划 篇2 一、完善和规范现有宣传媒体,为企业文化建设疏通渠道。 1、广播系统的技术改进,改用电脑设备进行数字录音、音乐下载、播音合成等,以节约成本、提高效率、提升广播水平。 2、制定和启动日常广播计划,规范广播组稿、编辑、播音等作业流程。以提升广播的认知度和互动性。 3、重新规划橱窗栏目设置,分配给各部门使用,由公宣统一管理,以加强各部门对企业文化工作的参与和投入。 二、确定企业文化建设的总体目标和阶段性目标,并制定发展纲要。 1、进行企业文化普查,以问卷调查形式,收集、汇总、分析企业文化现状,为制定目标和纲要提供相关依据。 2、组织全体管理人员开会讨论企业文化建设工作,收集意见、建议,并要求各部门主管提案。 3、确立企业文化建设体系,科学规划和制定企业文化建设纲要和具体要求。 三、利用宣传手段辅以行政手段,进行全员企业文化导入。 1、对各层人员制定行为规范,并分层次开展企业文化培训教育,从干部到员工。 2、建立长效机制,每月以一个主题开展全员企业文化建设活动。如:下月以礼仪与行为规范为主题,再下月以个人形象与企业形象等。 3、实行全员参与,部门负责人督导,部门间评比的日常化工作机制。 企业制度是硬性的管理手段,企业文化则是软性的管理手段,企业文化归根到底应为企业的全面发展、和谐关系的塑造服务。企业文化工作也将围绕企业的发展需要和管理目标而变化和调整。 营销计划 篇3 一、市场分析 (一)宏观分析 近年来,中国美容业稳步快速发展。据有关方面统计,20xx年中国社会消费品零售总额同比增长接近20%,而美容化妆品类则占据了其中四分之一的江山。专业人士测算,到20xx年,中国美容业收入将超过3000亿元。美容业“钱”景可观。 (二)微观分析 面膜作为日常美容必备佳品,越来越受到人们的欢迎,连男性消费者也开始垂青各类面膜。 目前市场上的面膜分为保湿面膜、美白面膜、中药面膜等多种类型。这几种产品相比较而言,中药面膜过敏性低,适合的消费者范围广。在价格上,以“中草药萃取液”为主要成分的产品比其他类型产品的.价格更为优惠。此外,现代都市族都有崇尚自然的心理,这种普遍的社会心理使中药面膜在消费者心中有比较高的信任度。 1、目标市场 以哈尔滨市为重点销售区域,逐步向黑龙江省其他地区辐射。产品进驻的地方主要是:美容院、药店、超市等。 2、消费群体 23岁~45岁的白领女性 3、产品策略 以“享自然呵护,做珍贵女性”为卖点,强调“中药面膜”能为女性肌肤注入珍贵元素,持续调养,可重现娇颜神采。 4、价格策略 高品质,中等价格,高利润。 以下是价格表: 5、渠道策略 (1)分销对象 (2)渠道的建立模式 ① 草签协议→做销售预测表→正式签定协议,订购第一批货。 (注意:原则上要求先进货,再签协议。) ② 寻找重要客户,将货压到二级代理等分销商手中→一级代理的销售和市场支持跟上。 ③ 制订较高的月返点和季返点政策,以此激励二级代理商积极竞争,从而有效地控制营销体系。 (3)完成营销定额的策略 积极开拓渠道分销。责任到位。 6、人员策略 (1)销售团队的信念 ① 自信 → 相信我们的产品能为客户带来美容价值,为我们自己创造高额利润。 ② 前进 → 有不达目的誓不罢休的决心。 ③ 沟通 → 业务团队要保持高效沟通,有问题随时解决,促进销售进入良性循环。 (2)相关制度 ① 编制销售手册。对销售人员的工作范围和职能进行说明,对所能解决的问题和提供的支持进行备注。 ② 建立内部人员的报告制度。及时解销售中遇到的问题。 ③ 建立销售奖励制度。激发销售人员的积极性。 二、销售方式 以“直销和代销”结合为主,以“网络销售”为辅。 直销 → 代理商可以尝试自己租一个小型店面,主推中草药面膜。推出会员制度,为目标消费者提供长期的咨询。为与消费者互动创造一个良好的环境。以直销店作为基地,也有利于代销的正常进行。 代销 → 以美容院代销为主,药店代销为辅。(原因:目前,国内消费者到药店消费护肤品的习惯还没有形成,药店销售化妆品只占有不到10%的份额。但消费者比较信赖美容院推荐的产品。放在美容院代销,能使中药面膜快速打入目标市场。) 网络销售 → 中药面膜的目标消费者(白领女性)是网络购物的主力军,她们非常享受网上购物的便捷与乐趣。我们的销售方式可以投其所好。中药面膜的网络销售可以采用两种方式:一种是在淘宝等购物网站上开设网店。另一种是自己建立一个中药面膜直销网站,同时接受零散客户、团购客户以及批发客户。网络销售除了销售方便,另一个好处是比传统的销售更能获取客户的联系方式等资料,便于我们进行长期的跟踪回访。 三、客户管理 ★ 1、针对已开发客户 稳定老客户所需的费用比开发新客户的投入要少很多。中药面膜需要口碑,这是已开发客户能够带来的。同时,已开发客户的口碑宣传能为中药面膜赢得更多的新客户。所以对已开发客户的管理要特别重视,做好服务性跟进。 (1)大客户 一般而言,20%的大客户创造80%的利润。所以对大客户的管理是重中之重。 ① 要为大客户提供更优惠的条件,这是双方长期合作并共赢的基础。大客户的势力强,选择的余地比较大,如果没有长期的优惠支持,很容易被我们的竞争对手挖去。所以,在营销售初期,就应该对优惠条件有比较合理的规划。在正式合作时,灵活运用。 ② 用心。大客户的架子肯定比较大,所以需要用心沟通,了解他们的真正需求,仔细研究他们的心态,随时调整我们的战略。 ③ 持续拜访,表现诚意。加强与大客户的情感联络:细心对待节日祝福,邮寄贺卡;客户生日,送上小礼物;平时,可以短信问候。 (2)中小客户 ① 建立客户档案,写好销售日志。负责人的名字和职务,电话,传真,手机号码,地址,网址,购货日期,购货数量,诚信度,客户购货的用途(是自己用还是替其他客户代购)等。在档案中附上客户的营业执照和法人代码证。如果是个人,尽可能去了解对方的家庭情况。对客户了解的越仔细,对销售的帮助也越大。 营销计划 篇4 一、目的 为进一步发掘市场消费潜力,提高销售业绩,确保上半年销售目标的顺利完成,我部门根据上季度销售情况,结合5、6月份特点,特制定此营销工作计划,请领导提出宝贵意见。 二、5、6月份营销工作目标 (一)总体营销思路:加强基础工作建设,深抓超市管理,把商品陈列、服务、现场叫卖等工作作细,以高质量、低价格、优服务取胜,最大限度满足顾客需求,为顾客提供方便,进而赢得市场,扩大销售。 (二)营销目标:5、6月份计划完成销售额万,力争超额完成万,平均日销售达万。 三、营销策略及具体措施 依据上述营销工作目标,结合以往工作经验,针对5、6月间节日众多的特点,我们策划了以下营销活动策略。 (一)迎五一,献给劳动者系列购物活动,具体如下表所示。 “五一”期间促销活动说明表 活动项目时间参加活动范围活动形式 家居购物广场秀4.25~4.30小件家具、浴室用具、厨房器具、清洁用具千种小家居九折优惠 “五一”缤纷送大礼4.30~5.6休闲服装、应季果菜等服装7~9折、每日10种零毛利果菜展卖 生活用品大展销5.1~5.10生活用品百种生活用品特卖 五月风情购物场4.25~5.10空调、冰箱、图书、音响、电脑和小电器系列文化消费、空调特卖等 (二)端午节主题促销活动 ①时间:6月16日~6月25日。 ②地点:主食厨房、日杂。 ③商品范围:粽子叶、江米、黄糯米、红小豆、小枣、豆沙、枣泥、香肠、腊肉、鸡蛋等。 ④形式:设立粽子专柜,现包现煮、现煮现卖,营造浓厚的传统节日气氛。 (三)母亲节“我爱你母亲”购物专场 ①时间:5月11日~5月13日。 ②地点及商品范围:一层××牛奶买一赠一、××酸奶买二赠一活动(数量有限,售完为止);二层化妆品专柜,各品牌分别选出打折或特价商品,对女性实行6~8折优惠;三层女装全场7~9折;另5月11日母亲节当天,凡购买妇女用品百元以上,送康乃馨一束,365束送完为止。 (四)儿童节“童心、童趣”特卖专场 ①时间:5月25日~6月3日。 ②商品范围及活动方式:千种儿童玩具、童车、学习用品4~9折;全场童装、童鞋8折;百种休闲小食品优惠展卖;凡在六月一日光顾的小朋友均可得到彩色气球一只,购学习用品满30元有精美小礼品相赠,数量有限,赠完为止。 (五)父亲节“感谢父亲”购物专场 ①时间:6月7日~6月17日。 ②商品范围及活动形式:百种营养品9折展卖;男士化妆品、剃须刀9折;千种男装、皮鞋、领带8折。 四、费用预算(略) 编制日期审核日期批准日期 修改标记修改处数修改日期 |
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