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[文库大全]护理工作计划范文汇总7篇

医院|护理|护理工作计划

护理工作计划范文汇总7篇
　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新一轮的努力，我们要好好计划今后的工作方法。那么我们该怎么去写工作计划呢？以下是小编为大家收集的护理工作计划7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

护理工作计划篇1
　　20xx年，根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科20xx年护理工作计划如下：
　　一、加强临床护理质量管理管理
　　加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
　　2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
　　3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
　　4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
　　5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
　　6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
　　7、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
　　二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展
　　1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
　　2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。
　　3加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。
　　4结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。
　　5完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。
　　6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作
　　三、规范开展中医护理工作
　　1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。
　　2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价
　　四、加强护士业务培训
　　1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：
　　1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
　　2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。
　　3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
　　4)、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识
　　5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规，，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。
　　6)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中医护理，提高护士的业务能力。
　　7)、熟练掌握急救器材及
　　仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
　　2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理记录的书写，合格后方可离科。
　　五、今年护理工作目标
　　1.基础护理合格率100%
　　2.特级、一级护理合格率≥90%
　　3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%
　　4.护理技术操作考核合格率100%
　　5.护理三基理论考核合格率100%
　　6.急救药械管理完好率100%，
　　7.急救药械质量检查合格率100%
　　8.消毒隔离质量合格率100%
　　9.一人一针一管一用灭菌执行率100%
　　10病区管理合格率100%
　　11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)
　　12.护理事故发生率0
　　13、护理文件书写合格率≥95%
护理工作计划篇2
　　人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订20xx下半年护理工作计划：
　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
　　（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
　　（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
　　组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
　　（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平。
　　（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，下半年年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
　　（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
　　（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
　　（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
　　（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
　　（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
　　（四）加强护理过程中的安全管理
　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
　　3、强化护士长对科室硬件
　　设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
　　四、深化亲情服务，提高服务质量。
　　（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
　　（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的.交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
　　五、做好教学、科研工作
　　（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
　　（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
　　（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
护理工作计划篇3
　　介入科护理人员在护理部的指导下切实遵循和贯彻落实“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念。以医疗安全为目标，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理。根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定本年度护理计划如下：
　　一、主要工作目标：
　　1、严格无菌操作，输液反应、碘对比剂反应、介入手术感染率为零。
　　2、灭菌消毒合格率为100%。
　　3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
　　4、年护理事故发生率为零。
　　5、基础护理理论知识考核成绩平均分＞90分。
　　6、护理技术操作考核成绩平均分＞90分。
　　7、病人对护理工作满意度为＞95%。
　　8、控制成本，提高收益。
　　二、保证措施：
　　1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
　　2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理知识等。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合相关科室开展新业务、新技术。
　　3、加强护理专业技术操作培训，特别是提高静脉穿刺成功率，在工作中
　　不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。加强急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到熟练掌握和应用。接到急诊介入通知单，能在最短的时间内迅速开台，并且能敏捷、灵活、熟练地配合介入治疗工作。积极学习与护理相关的新业务新技术。
　　4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。进一步完善各项工作制度，严格控制人员流动，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，
　　5、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求介入科护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。工作中注重加强与医生的沟通，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合介入治疗。
　　三、药品的管理：
　　1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时上报处理。
　　2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。
　　四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。
　　1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题并及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。
　　2、对一次性医疗用品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不造成浪费。高值耗材建立账册，做到账物相符。
　　五、加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计介入人次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高介入室护理质量。
　　六、在护理部领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员认真执行护理制度，护理技术操作规程。按护理部对护士分层培训的要求，每季度对N3护士进行护理操作考核，使护理人员能熟练掌握急救药品及器材的使用。
　　七、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让科室充满温馨！
护理工作计划篇4
　　20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下：
　　一、以提高护理质量为重心
　　目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
　　措施：
　　1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
　　2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
　　3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
　　二、改善服务态度，提升医院形象
　　目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满意度达90%以上措施：
　　1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极
　　性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
　　2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群
　　体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
　　3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，
　　不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
　　三、加强培训，提升技术水平
　　目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高
　　措施：
　　1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
　　2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
　　3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
　　四、提高安全管理水平
　　目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零
　　措施：
　　1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。
　　2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措
　　施。
　　3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
　　五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理
　　目标：中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分
　　措施：
　　1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;
　　2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。
护理工作计划篇5
　　随着骨科医疗技术不断更新与发展，骨科患者对功能康复等健康需求日益增强，对骨科护理专业化要求越来越高，我院骨科护理专业小组正式成立，目前小组成员**名，核心成员**名、联络员**名，其中设置***为组长，小组以“减少骨科患者并发症，最大限度恢复机体功能”为宗旨，集合骨科护理精英力量，以研讨、推广骨科护理技术，开展全院骨科专科护理会诊方式，不断提高骨科护理专业水平。
　　一、骨科护理专业小组工作职责：
　　1、在护理部指导下，做好全院骨科病人的护理评估、指导、督导工作。
　　2 、建立骨科专科各项护理工作指引，有效规范护理行为，指导临床护理工作，定期对有关指引及时更新。
　　3、制订和完善骨科护理专科会诊制度，组织并参加全院骨科专科护理会诊，解决护理疑难问题。
　　4、制订和完善骨科专科的各项护理标准和工作流程。
　　5、组织护理查房，组织小组成员讨论分析，制定护理措施，跟踪效果评价。
　　6,、护理查房要求，由查房科室提前准备好病例，核心成员与联络员一起参与，并及时、客观记录护理查房内容。对查房中存在的疑难问题，在本月的小组会议中进行讨论、解决。
　　7、进行骨科护理人员专科知识的培训。
　　8、召开小组工作会议，统计分析相关数据，总结经验，持续改进。
　　8、关注骨科专科护理新动向，研讨、推广骨科护理技术。
　　二、骨科护理专业小组会议安排：
　　1、每两个月至少组织小组成员举行骨专科护理会议一次。包括小讲课两课，对全院骨科患者护理进行质量干培养掌握骨科患者护理技能的护理人员。
　　三、骨科护理专业小组会诊范围：
　　1、伴发骨折的复合伤的专科护理
　　2、各种骨折的康复锻炼指导
　　3、骨科并发症的预防
　　4、骨肿瘤、退行性变的相关护理
护理工作计划篇6
　　20xx年我科护理工作要围绕医院的发展规划及护理部的工作计划，继续以护理质量为核心，持续护理质量改进，努力为患者提供优质满意的护理服务：
　　一、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。
　　1、每周至少两次晨会后对科室护士进行提问，内容为基础理论知识，专科理论知识等。
　　2、每月进行护理查房及业务学习，提高护理人员心内科的专科护理水平。针对本科危重病人多的特点，加强危重病人的护理知识培训学习
　　3、根据护理部制定的护士的分层次培训计划制定本科室的培训计划并认真落实，加强考核力度。
　　4、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况，提高护理人员的抢救能力。
　　二、加强护理安全管理，认真落实护理核心制度，完善护理风险防范措施，为病人提供优质、安全的护理服务。
　　1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为重中之重，将工作中的安全隐患及时预警，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例进行讨论，使护理人员充分认识差错原因，从中吸取教训，规避风险。
　　2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，加强监督，并及时进行反馈、整改。
　　3、加强重点环节的风险管理，如夜班、午班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，实行新老搭配，高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。
　　4、加强重点病人管理：如危重病人及介入手术病人。在晨、晚间或交接班时对上述病人作为交接班时的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，引起各班的重视
　　5、对重点人员的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等进行专门培训，使其明确各项规章制度。
　　6、进一步规范护理文书书写，提高护理人员的法律意识，减少安全隐患。
　　7、加强护理应急预案培训及演练，平时工作中注意培养护士的应急能力。
　　三、继续开展优质护理,以病人为中心，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
　　1、深化“以病人为中心”的服务理念，全面实行责任制整体护理的服务模式，为患者提供全程规范化护理服务，继续践行我院的“温馨护理六个一和亲情护理六个心”优质护理特色服务，鼓励护士积极参与护理部20xx年开始实行的“爱心天使”活动，是每一位护士真正做到用“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者，全面履行护士职责。
　　2、坚持健康宣教全覆盖，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，及时了解护理服务质量，并对存在的问题进行认真整改。
　　四、建立检查、考评、反馈制度，护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。
　　五、强化科研意识，提高临床教学质量和科研水平
　　1、鼓励创新，发挥护士潜能。理论联系实践，提高临床教学质量，教学中渗透优质护理服务内涵。
　　2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。
　　3、提高科研意识和水平，要在临床护理工作中善于发现问题，解决问题，总结经验，鼓励护士撰写论文、参与科研等。
　　六、认真落实好绩效考核机制，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，限度激发每位护士的工作积极性。
　　七、按照护理部制定的护理质量目标完成本科室护理质量目标。
护理工作计划篇7
　　消毒供应中心是医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，其工作质量直接影响医疗、护理质量。结合卫生部“优质护理服务示范工程活动”，本着“质量高于一切，把时间还给护士，把护士还给患者”的服务理念，全心全意的为临床服务，特制定工作计划如下：
　　一、开展优质护理服务
　　1、继续加强规范化护理服务培训，不断提升优质服务理念。
　　2、探索有专科特色的优质服务，提升优质服务的专业内涵。
　　3、落实分层岗位管理，完善绩效考核方案，职责明确，奖罚分明，调动工作人员积极性。
　　4、加强与服务科室沟通，多渠道收集意见和建议，满意度达到98%。
　　5、定期进行服务质量分析会议，持续不断质量改进。
　　二、继续修订完善各项规章制度、流程
　　1、参照《医院消毒供应中心管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术操作规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌监测标准》，结合三甲复审要求，继续修订各项规章制度、岗位职责、操作规程等，并组织实施。
　　2、继续完善科室应急预案并进行实地演练，提升工作人员应急能力。
　　三、落实护理质量管理目标，提高工作质量
　　1、加强区域组长管理，真正落实组长的职责、职能，不断提高区域工作质量。
　　2、继续发挥科室质控小组的作用，加强各个工作环节质量控制，确保工作质量。
　　3、加强消毒员培训及管理，做好各项灭菌质量监测及记录工作。
　　4、认真落实感控措施，感染控制制度与措施执行率100%。
　　5、每月召开科室工作质量分析会，通报各区工作质量情况，对存在问题进行分析，制定整改措施，持续不断质量改进。
　　四、落实安全生产目标，保障安全生产
　　1、以安全质量目标为标准，围绕清洗质量、灭菌质量、灭菌物品监测、消毒隔离、设备设施管理、特殊感染器械处理等环节展开，完善各项措施并落实。
　　2、追踪检查工作人员查对制度执行情况，降低护理质量缺陷发生率。
　　3、强化工作人员安全意识，严格执行设备操作规程及工作流程，杜绝差错事故发生。
　　4、加强个人防护，严格执行各区域管理标准，减少工作人员职业暴露的发生。
　　5、鼓励护理不良事件主动上报，做好不良事件统计分析，做到警钟长鸣，防患于未然。
　　五、绩效考核工作
　　结合XX年护理绩效考核工作的实际，修订考核方案，不断完善绩效考核。
　　六、工作人员培训
　　（一）全员培训
　　1、科室相关制度、职责、流程
　　2、院感相关知识
　　3、应急预案及现场演练
　　4、读书报告会
　　5、继续医学教育项目
　　（二）护士分层培训
　　1、新毕业/新调入护士按照《新毕业/新调入护士培训计划》执行。
　　2、按照护士年资、职称安排基础理论、基础知识、基本操作及专科知识、专科技能培训。
　　（三）按时参加护理部举办的培训考试
　　（四）定期对工人、保洁员进行相关理论知识培训，并参与科室业务学习
　　（五）培训要求
　　科内业务培训要求参加率100%，每周晨会提问2次，每月业务讲座1次、院感学习1次、技术操作考核1次、专科理论考试1次，院感每季度考核1次。
　　（六）考核
　　1、考核对象：科室全体工作人员。
　　2、考核内容：科室培训相关内容。
　　3、考核方式：理论与实地操作相结合，护士、工人每月考核1次，消毒员每季度考核1次，临时工人、保洁员每半年考核1次。
　　七、临床教学
　　1、分析、评价XX年带教反馈情况，针对存在的问题进行整改。
　　2、加强带教老师专科理论的学习，规范专科操作。
　　3、提高带教讲课水平，选择经验丰富、表达能力强的同志负责带教。
　　八、护理科研论文
　　1、按时参加护理部举办的科研论文培训班，提高选题和论文撰写能力。
　　2、鼓励科室成员总结经验，书写高质量论文，并将其纳入绩效考核。
　　3、年撰写省级以上论文2篇，会议交流论文2篇。
　　九、积极配合医院开展信息化建设。
　　十、协助护理部做好二级医院消毒供应专业培训工作。

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