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[文库大全]关于护理工作计划模板7篇

医院|护理|护理工作计划

关于护理工作计划模板7篇
　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作同时也在不断更新迭代中，是时候静下心来好好写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编整理的护理工作计划7篇，欢迎大家分享。

护理工作计划篇1
　　20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：
　　一、加强科学管理，提高护理质量。
　　护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
　　1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标。
　　2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
　　3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于4次。
　　4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
　　5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
　　6、坚持年有计划，季度有安排，月有重点，继续进行每月一次护理业务知识培训，每季度一次三基知识考试，努力提高业务技能。
　　二、优化服务流程，改善服务态度。
　　1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。
　　2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通，做好出入院宣教工作及健康教育宣传工作。
　　3、不定期召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
　　4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。
　　5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
　　6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5、12”期间表彰先进护士。
　　三、防范护理风险，保障护理安全。
　　1、落实护理质量管理制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
　　2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
　　4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
　　5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
　　6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
　　7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。
　　8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
　　四、加强业务培训，提高技术水平。
　　1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
　　2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
　　3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。
　　4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
　　5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。
　　6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。
　　7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论。
护理工作计划篇2
　　一.继续创建优质护理示范病房
　　1.总结的基础上修改创建方案
　　2.继续责任制整体护理模式
　　3.责任护士竞争上岗
　　4.实行APN排班
　　5. 自制表格，简化书写
　　6.增设健康教育手册项目
　　7.细化服务流程
　　8.创新护理措施，打造温馨病房
　　二.迎评三级医院准备
　　1.备好材料，贵在落实
　　2.修订科室工作标准
　　3.重新规范各项材料，重在实用
　　4.质控着重细节，重视环节
　　三.护理质量持续提高
　　1.成立科室质控小组
　　2.制定科室质量标准
　　3.不定期质量检查，每周一质控小结，分析原因，制定整改措施
　　4.追踪检查，解决问题，持续改进，逐步提高
　　四。护理安全管理
　　1.严格执行护理核心制度
　　2.重新修订科室应急预案，不定期演练考核
　　3.修订科室护理安全管理制度
　　4.签订护理安全告知书并跟随病历
　　5.打造“放心护理、感动服务”品牌，保证病人的人身生命安全
　　五.护士内涵建设
　　1.每季度一次护士素质教育
　　2.制定科室护士行为语言规范
　　3.专业技术知识培训，提高专业技术水平
　　4.提倡普通话
　　5.开设基础护理、专科护理、法律知识、营养知识、护士礼仪小讲堂，护士轮流讲课。
　　六.人才培养
　　1.制定呼吸科护理人才培养计划
　　2.每月一次业务学习、一次护理查房、一次知识技术考核
　　3.鼓励护士自学或函授护理本科
　　4.鼓励护士学习英语
　　5.根据工作能力，根据技术水平，对护士分层培训
　　6.选拔4——6名护理骨干重点培养，协助护士长科室管理
　　7.培养4名专科护士(具备全能呼吸科专业知识、专业技术水平)
　　8.选派1——2名护士外出进修学习，拓宽知识、开阔视野，为科室增注新知识、新技术。
　　七.创新护理
　　围绕病人的需要增设项目，使病房更温馨，使病人更方便、更满意，为医院增加经济效益和社会效益。
　　八.科室文化
　　1.和谐为福，仁爱为本互帮互助，团结协作愉快工作，轻松心情病人康复，护士愿望病人困难，护士帮忙真诚护理，感动服务
　　2.半年举办一次演讲比赛
　　3.一年一次护理技能比赛
　　4.5.12护士节自编节目，医护患同台表演，活跃科室气氛，密切医护患关系
　　5.一年两次评选优秀护士。每次评选2——4名，护士长带领外出考察。
　　6.记住护士的生日，及时给予祝福
　　九.创收节支
　　1.每月召开一次护士全体会，寻找创收点和节支点
　　2.开展新项目
　　3.严控漏收，严把支出
　　4.专人管理科室各种用物。大型仪器严格保养，一次性耗材严格登记统计，做到不损坏、不浪费。
　　5.培养全科医护人员的营销意识
　　十.带教
　　1.实行一带一带教
　　2.选拔优秀护士担任辅导员
　　3.每周小讲座一次，每月大讲座一次
　　4.每月一次教学查房
　　5.出科前进行理论、技能考核
　　5.每月一次护生座谈会
护理工作计划篇3
　　为确保这一优质服务的实施：我们科室主要从三方面做起：
　　一科学管理强素质：妇产科工作复杂繁重，风险较大，特别是产科母子两条生命掌握在我们医务人员中。为给患者提供安全满意的服务，我们妇产科实施了科学管理，把制度建设及其贯彻落实工作牢牢抓在手上，通过每天的交班，使每天的工作有条不紊的进行。我觉得妇产科是一支敬业奉献的团队，管理出素质，出成绩，以制度管人，以制度调动人的积极性，使科室工作顺利进行，得到社会的认可。
　　二优质服务树形象：医院应给病人信任感、安全感、亲切感，有了这“三感”服务质量就在其中了。但这三感离不开高质量的技术和周到细致的服务。近几年，科室在医院的支持下，先后派医务人员外出进修学习，同时积极联系专家来我院讲学，会诊，指导。对我们年轻医务人员传、帮、带，使我们的技术水平不断提高，给病人减轻了不少痛苦，科室对新技术高度重视，科主任以身作则，孜孜以求，不断学习新技术。妇产科护理工作计划精选
　　三亲情服务暖人心：优质的服务更是让患者获得信任感、安全感、亲切感的`基础。我们坚持在医务人员中开展“假如我是一名患者”的换位思考，并从规范的言语和亲人般的行为做起，通过我们的优质服务让患者感到的是温馨提示、知情告知，而不是刚硬条款;听到的是亲切问候、和蔼解释，而不是“生、冷、硬、顶。
　　我一直都觉得非常骄傲和自豪，因为我的工作是迎接新生命的到来，双手托起的是明天的希望，祖国的花朵。看着一个个活泼可爱的小天使的降临，内心会感到无比的喜悦。产房的工作极富有挑战性，我们面对的是即将成为母亲的人，我们必须严密观察产程，确保新生儿顺利安全的到来，容不得我们半点疏忽。
　　在分娩过程中经常会碰到突发状况，也让我们心理紧张，另一方面也挺危险，因为我们常接触血液，不小心就有可能感染上传染病。
　　尽管我们的工作很脏很累，但付出的汗水会得到回报，当我们听到新生儿来到世上那第一声有力的啼哭，看到一个又一个的家庭快乐的从这里走出去，我们心里是充满幸福的，生命带给了我们无限的感动。“优质服务”，进一步拉近了我们与患者之间的距离，并在社会中得到了人们的一致好评。
护理工作计划篇4
　　20xx年是深入医疗体质改革重要的一年，是我院加入公共卫生事业单位的第一年，也是十二规划实施的第一年机遇与挑战并存，我科将抓住这一契机继续坚持以人为本的服务理念，狠抓质量，安全，教育。是我科护理工作质量又上一个新的台阶。根据护理部工作计划制定了我科具体工作计划并组织实施。
　　一制度建设继续加强核心制度贯彻落实执行情况的检查，重点是护理值班交班制度，查对制度，安全管理制度，危重病人抢救制度，分级护理制度，特别加强对低年资招聘护士及工作责任心不强护理人员的再培训及检查考核，考核结果与绩效工资挂钩，达到人人自觉遵守，加强劳动组织纪律检查，特别是中班，吊班等薄弱关口，以保证护理工作安全加强岗位职责完成情况检查，特别是加强专业组长工作完成的检查考核，实行层层管理责任制，以确保工作质量。对部分高年资招聘护理人员进行合理分工，让大家能够各司其职，人尽其能，责任明确，确保护理工作的顺利展开。
　　二加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效
　　（一）继续实行护士长带领下的科室护理质量管理小组负责制，定期不定期对科室环节护理质量进行指导，监督检查，考核。发现问题及时采取行之有效的解决方案并进行评价，要发挥科室质控小组的管理作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
　　（二）今年环节质量检查的重点仍然是
　　①基础护理工作：继续贯彻执行卫生部相关文件精神，彻底转变服务理念及管理模式，基础护理工作达到“三化一体”
　　②精神科急危状态护理：特别将强年轻招聘护士的培训及检查指导，切实提高危机状态是的应急处理工作，保证病人安全
　　③安全管理：加强新入病员探视人员危险品检查急晨晚间护理安全检查，特别加强火源急吸倒床烟管理，做好病员及家属的宣传教育工作。加强设施的常规检查异世，平时加强对性能及安全行的检查，几十发现问题几十维修，保证设备的完好。
　　三加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
　　（一）安护士规范化培训及在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能与考核工作。
　　1重点加强对新聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
　　2加强专科技能的培训：加强专科理论与技能的培训与考核，每年组织考试，理论考试进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
　　3基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内规定基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
　　4更新专业理论知识，提高专科护理水平。组织学习专科知识，如开展新技术项目及特殊疑难病种，空调通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学识水平。
　　四深化亲情服务，提高服务质量
　　（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语及提高护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。
　　（二）注重收集护理服务需求信息，护士长加强与病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出整改措施，同时对护士工作给与激励，调动她们的工作积极性。
　　五继续加强病人健康教育及康复指导工作加强护理人员健康教育及康复知识培训，根据我科收治病人的特点采取切实可行康复训练措施，加强个别心里治疗，使病人心里得到康复，尽快回归社会，重建美好生活，减轻社会负担，发挥工作卫生事业单位的公共职能。
　　六做好教学、科研工作
　　（一）指定具有护师以上职称的护士负责实行生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
　　（二）护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及带教水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
　　（三）做好实行生的岗前培训工作，不定期检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
　　七加强院感和传染病管理定期对科室护理人员进行院感和传染病知识的培训，加强对科室各类医疗废物管理，对病区各种物品、物表、空气严格执行消毒灭菌制度，重视对工作人员及病员的手消毒，在每月院感监测中必须达标。加强一次性医疗物品管理。发现传染病必须按照要求几十进行上报，力争无医院感染发生。
　　八重视护理人员思想工作，加强科室文化建设关注科室护理人员思想动态，为她们解决工作中嗦遇到的各种问题，努力为她们建造一个宽松、愉悦的工作环境，增加科室人员的凝聚力和向心力，使科室各项工作得以顺利开展。科室中年轻人较多，积极鼓励去展示自己的才能，参加医院组织的各项文体活动，提高护理人员的综合素质。
　　九重视相互协作，团结同志注重加强与科主任、医师、相关职能科室的沟通和配合，团结同志，使各项项工作得以顺利开展，努力完成各项护理指标。
护理工作计划篇5
　　20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。制定年计划如下：
　　一、以提高护理质量为重心
　　目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
　　措施：
　　1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
　　2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
　　3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
　　二、改善服务态度，提升医院形象
　　目标：门诊服务质量较20xx年提高，平均满意度达90%以上措施：
　　1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极
　　性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
　　2、 20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。从群
　　体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
　　3、提升服务水准。做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，
　　不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
　　三、加强培训，提升技术水平
　　目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高
　　措施：
　　1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
　　2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
　　3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;
　　四、提高安全管理水平
　　目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零
　　措施：
　　1、每月集中护士学习，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。内容包括病情观察、分析，医嘱查对、执行，以及卫生条例、法规的学习。
　　2、加强质量监控，保证防范到位，每天检查各班工作落实情况，对发现的各类隐患，及时纠正，并予分析，有针对性地提出有效、可行的防范措
　　施。
　　3、加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
　　五、紧跟医院步伐，开展中医特色护理
　　目标：中医护理技术操作合格率≥90% 合格分90分
　　措施：
　　1. 全员参加护理部中医药、中西医结合知识和技能系列培训(培训时间为100学时)，参训率≥90%;
　　2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容，使护士能较熟练的掌握和运用。
护理工作计划篇6
　　20xx年，我科按照卫生部“创建优质护理服务示范工程”的要求，结合20xx年住院患者十大安全目标护理实施方案，进一步改善服务态度和服务质量，实施优质护理服务标准、护理制度标准和护理技术
　　一、加强各级人员的素质培训，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟通技巧和技能，特别是加强护士思想素质和专业综合素质的培训，提高护士的综合能力。认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控人员三级管理制度，将服务理念贯彻到护理工作的全过程。做到责任到人，落实到岗，努力提高基础素质、环节素质、终端素质。
　　二、制定了切实可行的优质护理服务实施方案和考核标准。强调人性化护理服务，落实护士对患者的责任，为患者提供个性化护理服务。科室每月调查一次住院患者满意度，召开工休座谈会，每月调查各病房患者满意度。
　　三、执行护理质量检查标准，特别是护理服务流程和岗位标准。
　　四、加强护理安全管理，树立质量“三级预防”的观点，认真执行各项护理管理制度；应实行非惩罚性不良事件报告机制，加强护理缺陷管理，严格执行“三查八对”，防止护理并发症、护理纠纷和差错。
　　五、继续承担高、中学护理专业的临床教学任务，认真做好实践教学，实行双向考核，指导护生应用护理程序开展工作。
　　六、加强节假日和周末护理质量检查。提高节假日和夜班护理工作质量。加大平时不定期全面抽查的力度，注意理论与患者实际情况的吻合，杜绝弄虚作假。
　　七、认真执行《护士条例》、《医院感染管理与监测规范》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》、《职业暴露防护》、《突发公共卫生事件》等。做好防护工作，防止医院感染。
　　八、考核时间和方式：定期考核和不定期考核相结合。定期考核：护士长和质控人员每月随机检查护士的工作情况，检查病历质量
护理工作计划篇7
　　20ｘｘ年护理工作继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：
　　一、工作目标
　　1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
　　2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
　　3、实施护士岗位管理、绩效管理。
　　4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
　　5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。
　　6、大力推进护理信息化建设。
　　7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
　　二、具体措施
　　（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
　　1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
　　1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。
　　1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。
　　1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
　　2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
　　3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
　　3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
　　3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
　　3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
　　3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。
　　3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。
　　4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
　　5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
　　（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理
　　1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
　　2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
　　3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。
　　4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
　　5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。
　　6、延伸护理服务，落实出院随访工作。
　　（三）实施护士岗位管理、绩效管理
　　1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。
　　2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例＜5%。
　　3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。
　　4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。
　　5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
　　6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。
　　（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
　　1、加强护士长队伍的培训，提高管理水平。
　　1.1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。
　　1.2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部20ｘｘ年护士在职培训计划。
　　2、加强专科护士培养。
　　2.13月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科（糖尿病）、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。
　　2.2拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。
　　2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平。
　　3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、ICU等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：20ｘｘ年新护士岗前培训计划。
　　4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：20ｘｘ年机动护士培训计划。
　　4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
　　5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房。
　　6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：20ｘｘ年护士在职培训计划。
　　（五）加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质
　　1、理论考试：
　　1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。
　　1.2由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。
　　2、技能考核：
　　2.1由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为50项护理技术操作及专科技术操作。
　　2.2全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。
　　3、理论考试、技能考核具体安排详见附件。
　　4、考核奖惩办法：按护理部相关规定执行。
　　（六）大力推进护理信息化建设，提高工作效率
　　加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。
　　（七）创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展
　　1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。
　　2、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术项目密切联系临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的发展，逐步探索向县、市级申报。计划引进开展新项目5项以上。
　　（八）“5.12”护士节活动安排
　　1、评选“优秀护士”10名并予表彰。
　　2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。
　　（九）护理各项指标完成
　　1、基础护理合格率≥90％
　　2、危重（特、一级）患者护理合格率≥90％
　　3、急救物品完好率100%
　　4、消毒灭菌合格率100％
　　5、护理文书书写合格率≥95％
　　6、病人对护理工作的满意度≥90%
　　7、护理技术操作合格率100%
　　8、手术安全核查率100%。
　　9、健康宣教覆盖率100%
　　10、供应室无菌物品发放合格率100%。
　　11、手术室术前访视率≥70%，术后访视率100%。
　　20ｘｘ年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化，确保护理质量符合质量标准要求。

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