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[文库大全]关于营销计划模板八篇

公司|营销|营销计划
关于营销计划模板八篇
  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候写一份详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的营销计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。


营销计划 篇1
  前言
  枫尚奥园自xx年04月份启动销售以来,进展还算顺利,虽然遇上全国政策性打压,本地市场低迷期,但因交通局团购优惠力度大,仍然做到了开门红。由于时间紧迫也给资金储备带来了很大的压力。由于目前施工进度加快,为了实现解决项目资金问题,下半年必须进行攻坚战。为了使整体项目形象在故城市场上赢得良好的回应,且避免xx年资金链条的不良衔接,在整体房地产市场形势依然严峻的局面下,要求我们提早制定出切实可行的的营销计划,在执行的的过程中紧密结合市场变化,并及时调整营销以及推广思路。基于此,将xx年下半年营销及广告推广计划制定出来,上报公司领导。内容如下:
  一、计划时间安排:
  xx年7月15日xx年2月15日,划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日,热销期为11月15日至xx年2月10日,其他时间为持销期。
  二、营销计划:
  分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障
  (一)销售计划
  1、销售目标
  xx下半年总体销售任务为5000万元,以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。
  2、销售任务完成时间
  3、放盘计划结合xx年销售任务额,半年销售额为5000万元,需要在7个月内完成,故需要对房源销控做出调整,如下:
  1)xx年10月底放出一期二批房源,以确保销售房源的充足性。
  2)紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。
  3)热销期主要以一期二批房源为主。
  4)如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。
  4、价格策略
  改变目前的价格虚高而成交价不高的现况,适当调高二、三楼层价格,逐步收缩优惠幅度,从而使实际成交价提高,达成盈利目标。
  价格调整计划:
  节奏一:于xx年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。
  节奏二:于xx年2月26日整体房价提高50元。
  优惠政策:
  节奏一:于xx年7月26日由目前九折收缩为九二折。
  节奏二:于xx年10月7日由九二折收缩为九五折。
  节奏三:于xx年2月26日由九五折收缩为九七折。
  5、销售策略
  1)鉴于节后销售的难点为快速回款和持续性价格的递增。故销售部在原有销售策略的基础上,主要制定了系列组合式销售策略:利用推广间歇期,进行行销工作,对集中拆迁区,城中村集中区,以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式,集中对这些区域进行传播,提高对意向客户群体的重点宣传。
  2)每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广,加大项目市场认知度,吸引更广泛的客层,加大销售力度,奠定良性循环的基础。
  3)通过不同销售阶段对市场情况的调研,时刻掌控市场情况,以根据市场变化随时调整销售思路。
  (二)销售管理
  1)准备工作
  a、核对销控。与财务将销控核对清晰,做到时时更新,日日核对,防止销控出现问题。
  b、核对价格。与财务核对销售价格,统一销售政策。
  c、人员准备。各岗位人员明确到人,要求以业务为准,以服务为准。
  d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度,选择不同媒体发布广告,准备相应资金,落实发布。
  e、确立项目各类别定位,明确商业业态分布,制定统一销售说辞,由开发商认可后,宣传推广。
  f、广告发布计划制定,设计物料准备,项目向外宣介的各种设备及装修规格的落实。
  g、项目现场销售中心装修设计及装修,物料购置。
  2)销售流程制定(见附件)。
  (三)推广计划
  此次推广计划以市场行情为依托,结合项目情况在县城主流宣传媒介上进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合,主要分为两大部分:主流媒体+附和媒体,主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主,后以短信、车体、站牌为附和媒体,各种主题推广活动用以配合宣传,以烘托氛围,加大力度制造人气,并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整,最终以突出阶段性主推产品特性选为重点,完成阶段性销售目标为目的。
  1)报纸
  作为常规房地产行业主打常规媒体,因有发放及时,覆盖面广,费用
  较低,可大量投入。
  2)户外
  根据我项目情况,目前项目围挡户外产生的效果越来越明显,已有户外面积可以满足项目推广需求,为更好的推广项目,建议制作200块3M2M的写真KT板,由广告公司贴至每个城中村路口。
  3)字幕飞播:
  电视字幕飞播信息传播范围广,信息传递速度快。
  (四)保障(需要公司配合支持的工作)
  1)工程进展情况
  项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现,势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展,无论是已成交客户还是未成交客户,此项必然成为最为直接的关注焦点。
  2)各种手续证件取得的速度
  由于公司手续不具备,前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约,因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节,价格的提升也与此直接相关,在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响,为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。
  3)财务收款的配合
  确保每日均可进行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再对定金和首付款的收取时间进行约定,在必要的情况下延长日收款时间,或保障下班后财务人员通讯畅通,随时可进行收款事宜。
  4)信息工作的沟通
  工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通,保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。
  5)佣金的及时结付,保证销售队伍稳定。
  6)及时召开分阶段研讨会,适时调整营销策略及修正阶段性问题。
营销计划 篇2
  “运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。”新年度营销部年度工作我觉得要强调谋事在先,方可未雨绸缪,确保完成董事长下达的各项任务指标。针对前一年的工作总结,我们根据实际情况做出以下展工作方案:
  一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
  1.电话号码是*******,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。
  2.认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。
  二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。
  三、做好各类数据分析根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
  四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
  五、团队建设营销部现有预定员5名。经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20xx年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
  六、密切合作,主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造最佳效益。
  20xx年,我们将会朝着这些目标奋勇前进!加油!
营销计划 篇3
  一、推广目标
  1、在整个城市范围内倡导一种文化,使浴消费进入寻常百姓家,使人在浴文化之围,逐步踏入浴文化的欧洲城。
  2、树立欧洲城大浴场良好的企业形象,使欧洲城大浴场在成为浴文化的代名词。
  二、推广原则
  推广的制定要考虑多种因素的影响,其核心的影响因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合欧洲城大浴场自身的状况,确定如下策划原则:
  1、提倡时尚消费,还从文化入手
  “洗澡不再只属于生活,它已经成为一种艺术”,“洗澡的背后积淀了丰富的文化内涵”,“进一步挖掘洗浴文化资源和财富,是我们义不容辞的义务”,这样的话要是出自周星驰的口中,我一定会笑的。
  但是此书的严谨却和任何一部写欧洲风化史的大部着作一样,这可能与它的作者是德国人有关。克劳斯·克莱默将欧洲的洗浴文化作了令人惊讶的深入挖掘……
  洗浴是一种文化,一种适合我们本土的浴文化,让我们从欧洲城来挖掘。
  2、因地制宜(详见市场开拓和媒体运用)
  充分利用乐清地区媒体及公关优势。
  3、重点突破
  重点在于树立企业和产品的品牌形象,在乐清倡导一种文化。
  三、广策略制定
  (1)目标市场选定
  正确选择目标市场,明确欧洲城大浴场的服务对象和服务内容,通过市场细分,弄清消费者不同的需求特点,可在顾客消费时做个大致的身份调查,如年龄、工作、收入、教育、消费额,都可作为一种市场细分的凭证计入电脑,通过这种调查,可更清楚的了解你的顾客群体,使你在市场推广中游刃有余。
  (2)产品选定
  分为两大部分:1、有形产品;2、无形产品
  1、有形产品
  指具体欧洲城大浴场所经营的服务内容。
  2、无形产品(企业形象策划cis)
  包括欧洲城大浴场的总体企业形象、室内环境布置、壁画风格的调配、环境音乐的布置、每周专场音乐演出的风格、总体所展现的文化风格和文化特色;服务员的服务、礼貌用语等都会起到关键的作用。
  (3)促销原则
  1、运用多种广告形式,宣传企业及产品、报纸广告、电视广告、户外广告、网络广告,主要目的在于展示企业登陆乐清做前期预告,同时还有通过传单广告,宣传企业的形象,运用大量的软广告(知识性文章)来展示欧洲城大浴场的文化特色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同时将欧洲城大浴场品牌推荐给大众。
  广告促销分为三步:
  第一步:开业前期的广告投入,广告费用频率要高,给消费者造成强势品牌登陆在即。
  第二步:开业日的投入,包括开业庆典的策划,除开业本式的拱门、升空汽球、条幅外,增加一些能倡导人人可参与的活动,现场互动,文艺晚会的形式扩大企业的知名范围,加深消费者的印象。以特别的开业方式提高企业的影响力。
  第三步:开业后,日常的广告投入,以节日或新服务为契机。
  积极展开各种活动,做好与各大旅行社和高档酒店的公共关系,举办各种专题活动,接机大赛等。积极参加公益事业,以提高企业在公众的美誉度。
  四、开业策划
  1、庆典时间、地点
  时间:12月18日下午5:30
  地点:
  2、前期工作
  1、制作请柬,决定邀请的领导及贵宾;
  2、场地的卫生清洁;
  3、落实保卫安全工作;
  4、确定邀请新闻媒体人员及主持人;
  5、礼品或纪念品的选择和确定;
  6、最终确定庆典活动安排;
  7、各类宣传用品以及庆典当天所需用品的准备;
  3、宗旨
  1、强调整体效果,着重细处布置;
  2、隆重热烈,大方新颖;
  3、场景布置明快、喜庆;
  4、策略
  1、以庆典为契机,大造舆论攻势,进行深度公关宣传,将欧洲城大浴场推向社会;
  2、将庆典与营业推广相结合,将概念口号落实到行动上来;
  3、与乐清公众的深入接触开创出独具欧洲城大浴场特色的推广方式;
  5、场景布置方案
  1、欧洲城大浴场门口设置一个18米大型拱门,上书“热烈祝贺欧洲城大浴场正式开业”,其两侧安置2个8米高灯笼柱,主入口地上铺上约200㎡红地毯,开业典礼主席台及会场将在此进行。
  2、从欧洲城大浴场主楼楼到地面店门口前斜拉6条由各色进口气球制成的气球装饰,共计60米,增添会场气氛。
  3、欧洲城大浴场主楼楼到地面门口安排30只高空祝贺气球,以示空中氛围。(气球条幅内容由企业提供)
  4、欧洲城大浴场主楼拉30条宣传开业横(竖)幅,内容“热烈祝贺欧洲城大浴场12月18日隆重开业”。
  6、礼仪安排
  整个庆典仪式除上述布置外,还需要贵宾胸花50朵(视嘉宾实际数目而定),花篮30对,礼仪小姐8人,乐队12人,喜庆彩花50只,礼仪讲台1个,讲台鲜花1盆,音响1套,小姐绶带8条,高级签到簿1本,升空小气球1000只,三角彩旗带约500米,舞狮队1组。
  7、场景效果
  各色彩旗迎风飘扬,欢快的乐曲响彻会场;空中的气球,各色气球串,亮丽的拱门、灯笼气柱,欢迎会场内外的宾朋、列站两侧的礼仪小姐,笑迎各方来宾;飘舞的小球带着人们美好的希望和祝福飞向蔚蓝的天空,五彩缤纷的礼花把整个庆祝活动
  推向高潮。带着无限商机,带着人们共同的心愿,欧洲城大浴场将为乐清的发展、建设,创造辉煌的业绩。
  8、开业特色
  在以上这些项目的基础上增加一个特色项目——文艺演出。从当地目前的文化生活状况来分析,市民的精神生活非常匮乏。同时根据现场的具体情况,有广场的有利地位,文艺演出则能制造一个强烈的轰动效应。很多人会聚集在欧洲城大浴场前观看晚会,晚会能改变以往的被动宣传局面,以轰动效应扩大欧洲城大浴场的知名度,以轰动效应突出欧洲城大浴场的整体形象。
  9、现场推广
  a、主持人:
  通过主持人,向广大观众现场宣传欧洲城大浴场的所有对外思想,介绍欧洲城大浴场内部环境,服务功能等。这种轰动宣传,消费者的记忆会更加深刻,对欧洲城大浴场的了解更加全面,更能促进其消费愿望。
  b、散发传单:
  有必要介绍一下开业前的传单散发,开业前三天,印制出一批传单,其内容主要介绍服务项目、功能、特色等。在显要位置引上开业时间及大型文艺演出(免费观看),此作法的优点是在于:即使他们不消费、也会来观看文艺晚会。只要有更多的人观看晚会,就将对欧洲城大浴场有一定的了解,就将有日后更多的商业机会。要想制造更大的轰动效应,文艺晚会是最理想推广方式。
  c、现场散发传单:
  为了让消费者记忆更深刻。光顾率更高,可将传单作为“优惠券”现场赠送给各位观众,尤其要送给那些驻足观看过往车辆,这些人的消费能力往往很高,因此,不要放过任何宣传机会。(传单散发工作由服务员负责)
  10、演出时间:
  初步定在晚上6:30分——8:30分,时长2小时,从人们的生活习惯分析,晚上7点——8点是人们外出散心的时间,此时都喜欢看热闹,这是的晚会是最吸引人的时刻。
  11、节目内容:
  民族乐器、歌舞、现代舞
  a、演员:
  b、乐队:电子琴、架子鼓、民族乐器
  c、舞蹈、音响、灯光设备齐全、卡拉ok伴唱等。
  d、文艺演出队人数:
  试具体而定
  12、市场开拓:
  a、消费者定位:
  欧洲城大浴场应该属于中、高档消费场所,又集美食、咖啡、茶、休闲于一体。因此,应将主要市场方向定在企业领导层,中、高收入工薪层,小商家业主,富裕家庭等为主要服务方向,以外来流动人为主要辅助方向。针对本地特点,同行业的特点,创造出自己的风格,提供更独特的服务,以增加更多的“回头客”。
  b、价格定位:
  从当地的消费水准,流动人口数量及其消费方向,以及同行业的价格状况来分析,将价格定在中、高档价位比较合适,如果您能提供更独特的服务,更优美的环境,真正做到与众不同,这个价位是最理想的。如果各方面都不特别,我们建议采用中、低价格策略,这样做消费者的“回顾率”会高,但是相对利润会少。建议价参考:海阔天空、海上天。
  c、服务特色:
  建议增加一项西洋乐器演奏服务,(小提琴、手风琴、萨克斯等西洋乐器)让消费者深刻体会西洋文化的韵味,加上服务员古典的着装,欧洲文化的再现,这和乐而不为吗?
  针对这项服务,如果有条件可以增加钢琴演奏,让消费者感受浓郁的西方文化,将东西文化融合到一起,给消费者增加一项精神享受,感受企业的文化内涵,增加此项服务足以抬高欧洲城大浴场的身价。
  再过二年,都市的大浴场数量已经大大的超出了当地的市场需求,消费者已经被分散,要想将分散的消费者更多的集中在自己的门下,就要提供更特色、更完美、让消费者更满意的服务。
  d、信息运用:
  应经常了解同行业的各种情况,抓住他人的缺点,提高自身的质量。
  应建立消费者意见快速反馈制度,所有员工都有信息反馈义务,根据消费的意见、建议等,制定更合理的经营计划方案。
  13、媒体运用:
  a、传单:
  1—3万份,也可将传单作为优惠服务券。
  该媒体的特点:内容全面,直接、宣传面广,阅读频率高,价格较低,影响深刻,容易cao作。
  b、《日报》,刊登1—2次软广告,3—5次硬广告,其优点在于广告范围更广,画面直接、生动。对也消费者具有双重感染的能力,能起到名声远扬的作用。
  c、制作海报,用于各大超市、商场等人员密集区,优点在于时效性更长。
  d、制作贵宾卡:
  发放到企业老总、部门经理或主管等,以体现对他们的重视,使其对“欧洲城大浴场”
  留下深刻的印象,促进其选择“欧洲城大浴场”作为日后理想的商业谈判场所。
  14、媒体预算
  宣传册
  报纸广告
  电视广告
  车体广告
  彩色传单
  条幅
  电视生活专题栏目
  公交亭广告
  促销活动
营销计划 篇4
  一、环境分析
  (一)企业发展的宏观环境分析:
  1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.
  2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:
  我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:劣势:
  因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.
  解决方案:
  创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要,要做出企业形象出来,势必要在大众的口味上做到积极应恰,始终以人的积极性为管理的核心和动力,细节决定成败,服务贯彻追踪。
  启示:加强市场宣传,注重对员工绩效水平的考核,注重对员工的尊重.威胁:
  因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.
  启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E
  因素:装饰行业是一个朝阳产业,随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。
  启示:抓住机会迎头赶上,研究获得先进营销模式的发展。
  (三)公司内部微观环境的分析:
  1、市场部:扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用,但是考虑到公司的资金问题,我建议招聘部分低薪及无薪人员,在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。
  同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况,到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生,这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的,他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式(找到别墅的
  一两个就可以一年不用干,不好的就白浪费一年时间)我个人觉得应当找一个好的平台,防止优秀人员的流失。
  2、设计部:注重设计理念的新颖性,(我觉得是材料的质量没有展现给顾客,让他切实感受)另外就是设计的水平。可以想像,每个公司都可以采用先进的材料,关于材料质量的提高空间有限,市面上的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大,我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部:施工质量的优劣,作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题,我们可以挂冠军榜,让施工好的队伍,投诉率低的多分施工的机会,以此激励每个施工部。
  二、市场营销:
  (一)促销:由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋(内含彩页宣传页)等手段做宣传.
  2、除展厅这样的展销之外,我个人认为还有样板房优惠,优惠券,会员营销(注册会员,以后推荐顾客过来给予奖励)等等。
  3、价格技巧:尾数定价,例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价,有的人有钱,只要设计上多花功夫,价格可以提高点。
  (二)目标市场:
  1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上,我们公司的主要目标是家装。
  2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小,以求建设成为类似星艺,康之居,龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年,我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户,这样一来,相比较一些小的公司,我们的竞争力远强他们。另外,由于南昌的消费水平不是很高,低档客户是消费人群的主流,我们不仅可以乘机扩大市场占有率,也可以提高品牌的冲击力度。(这不过是我个人的看法,公司可以自己斟酌)
  装饰公司市场部计划和运作流程
  一、人员构建:人数20人
  人员构建渠道:招聘和行内招人的形式来实行
  管理方针:人性、公平、公正、通畅、动态、能都上,平者让、合适的人用在合适的岗位上。
  用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德无才,培养
  C、有才无德,限用D、无德无才,弃用
  人才价值关:让每一位市场员工发挥其的才干,让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做:
  A、培训内容
  1、公司的企业文化------成立时间,成立结构,主营项目,特定群体等2、公司的相关管理制度--------作息时间,值班表,业务值班表,派单制度,
  巡检制度,施工管理制度,等3、装饰行业前景4、工作签单流程
  B、1、装饰技能培训,答客问
  2、实战演习(客户——业务)3、材料培训4、工艺培训
  5、市场部内部管理规定C、1、竞争对手分析2、渠道建设
  3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答
  三、人员划分
  1、形成组团制,产生组长2、划分小区,安排人员进入3、与设计开成分包格局
  四、渠道建设
  责任到人,专人负责,电话名单分配制五、市场部所用资料
  名片、户型研发、客户登记表(本表一式两份)基本流程:
  1、业务员跟客户接触索要联系方式(或现场量房)电话通知设计部经理,安排人
  员进行量房量房后(市场人员填写客户登记表)交市场部经理1份(存根1份)与设计师配合电话联系约访客户(这时候设计师占主导地位)注:客户登记表要在第二天早会以前交上。
  2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档(已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法)注:(此表要详细填写)客户登记表要不定时交市场部经理检查,市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容(规定为2天一个电话来进行约访)
营销计划 篇5
  一。业务员的配备:
  1.以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
  2.经销(分销)商的选择;
  选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
  基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。
  二、通路终端建设;
  在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
  1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;
  2)在重点区域市场,如XX、XX等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
  3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
  4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
  5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
  三、广告宣传;
  广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。
  1)在广告宣传上应以“XX红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
  2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以“XX红酒”是XXX精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
  3)根据XX地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“XX红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
  4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
  5)在报纸宣传上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣传“XX红”是一种创新的酒,让受众知晓“XX红”;b、随着市场的推进时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍XX的由来传说,XX酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
  为了扩大报纸宣传的效果,可举行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。
  四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高,只能进行适当短期的投放。
  而我们对“XX红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
  1)在终端进行宣传,应以提高“注目率”为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买“XX红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“XX红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体现出“XX红酒”品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列“XX红酒”一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
  2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”,即POP的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置……。
  五、日常管理:
  作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
  1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“XX红酒”在XX市场的知名度,提升其市场销量。
  2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
  3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
营销计划 篇6
  可以这么说,涉及到人们日常生活所需的价格便宜的产品都可以用为摆摊。你最好到外面走走看看,看看人家都是卖的什么,然后结合自己的兴趣和市场特点,选一些商品,比如,杂志书籍类,饰品类,玩具类等。其实摆地摊的商品非常丰富的,本小但是利不小。比如,手机屏保1元钱可批发好几张,零售能卖到1-2元,很不错。到当地的小商品城和小商品批发市场多转转,自然你就知道该卖些什么了。
  适合卖什么产品,也要看你选择的地段。比如,离学校近就卖些文化用品;离工厂近可卖些小吃什么的;大学附近就卖一般日用品;如在科技市场附近就卖相关产品如数码包之类的。最好以小货品为主,城管来了跑得快。如没有城管的话,那就卖什么都行,视你的资金多少来决定。
  摆友实战经验谈
  摆摊VS城管
  城管是摆摊一族遇到的最大“障碍”,特别是对于新手来说,这几乎是不能逾越的一条鸿沟。但久经风雨,便能百炼成钢。
  一、开溜。看见了就跑。因为摆摊都是一些小货品,收起来方便,大多数时候都还是跑得了的。除非你反映非常慢,根本不想跑。我从开始摆摊起就在想怎么对付城管,原来用的是大胶袋,后来换成了小纸箱。出于安全的考虑,用一个纸箱把口开着,城管一来就收好放里面,抱着就跑。我卖的是椰雕,体积大所以没法用手提袋,具体情况具体对待。
  二、眼观六路,耳听八方。摆摊的时候最好是站着,站的高看的远。如果城管是走路来的,那么能拿就拿,不能拿就丢,先丢掉等下再去捡,多少都捡回来一些。人不要走远在安全距离即可。如果是开车来的话,发现目标,赶快收摊,转移阵地。不要等车到你旁边了, 想收时再快有时也来不及。
  三、选择好的摆摊位置。摆摊位置也很有讲究,最好是中间或前面有两三个摊位。城管一般四人一组,有一个是开车的一般不下来,另三个人会下来,但由于坐的位置不同,一般最先下来的是两个。如果你能在前面两家被收的情况下,有很大可能跑掉,一般城管不会到你手上去抢。
  四、装可怜。如果你没来得及跑掉,东西不幸被收,你就大叫“抢劫”。呵呵,不过这招我没试过。有时这样喊也有用处,不到万不得已不能用。城管也是混口饭吃,所以在收了你的东西还没有放上执法车的时候,你就装可怜,在城管面前说说好话,把自己说得可怜一些,女生的话掉两滴眼泪,男人没办法,嘴软点就行,一般都可能过关。如果东西放上车了,只能自认倒霉。
  五、摆地摊最好准备一块地摊布,不要用桌子,因为用桌子被城管收走的机会太大了。用一块布放地上,东西不要摆多,要保证在四个角对折的情况下,东西不掉,而且能在十秒钟内完成收捡,因为情况紧急呀!没事在家练练,看看地摊布上放多少东西不掉又好收。有很多摆友,在布上穿上绳子,这样更方便。
  六、交钱。实在没有辙,又想拿回东西,只有选择交钱了。一般在长期占道的地方是可以交保护费的。要是你觉得交了钱取回的东西值,就带点钱到城管办交了就OK了,大多能拿回来的。
  总之,能躲就躲能逃就逃,希望咱们的地摊做大、做强,把地摊摆到国外去! 新手摆摊心得(马小朋)第一次摆摊是在国贸,为此我足足准备了一个礼拜,咨询了好多摆摊高手,甚至问过曾经摆摊现在是老板的人。
  下午5点我就坐地铁到了国贸,可那时候还没下班,人不是很多,也没看到其它摆摊的,于是我就找了个地方坐下来等,眼睛不停的转,心跳也开始加速,因为马上就要“开业”了。地铁口人多了起来,这时候有阿姨推着卖衣服的车子过来了,我的心情也非常的激动,于是选择了在一个小树底下摆摊。左边一个卖电池的,右边一个卖袜子的.,我选择了中间,因为第一次我不敢太张扬,就夹中间吧,这样也算安全。
  开始摆东西了,我弄了一张报纸那么大的布,把我的宝贝椰子艺术品摆了上去,我拿出20只礼品表放上去,刚摆好,一位戴眼镜的漂亮美眉过来了,她蹲下看我的宝贝,我紧张得都不敢抬头看,嘴里一直念着“30一只,50两只,很好看的,美女要不要来一只 ,看这只很适合你的。”让我没想到的是她左手戴一只右手戴一只 ,说了一句“这个挺适合我的,要两个?”
  卖袜子的阿姨凑过来了,说:“你这表我怎么没见过啊 ?哪进来的?”,我说是托朋友海南岛拿的,“那么远啊,我看生意不错啊,才两分钟就卖了两了个。” 我笑了笑。这时又有三个女孩子一起过来了。
  就这样 我摆了不到半个小时,卖了28只,旁边两位都望着我,觉得我不可思议。我把包的拉练一拉,收了摊,我得赶紧走?
  总结:摆地摊也没什么难的,重要的是迈出第一步,要放下姿态来,心态要好,不要以为摆地摊就丢脸了,想着明天的生活会更美好,值!
  第二次出摊是在公主坟,下午5点我就到了,这里是人员集散地,有公交车站,地铁,立交桥,还有很多人才中介公司。我背着包开始转悠起来,顺便望望风,考察考察地形。 可开始考察起来就没想象中那么简单了,那地方太大了,也太分散了,里面还有一个园林,很多人散步,于是我觉得园林可以,可走进去一看,压根就没有摆摊的人,我纳闷了 ,这样好的地儿没人利用,我左顾右盼发现不远处有辆白色的轿车停在树丛中,仔细一看,有着“公安”两字,原来这地方禁止摆摊。
  于是我到了地铁口,可发现地铁人并不多,因为出口太多了,人比较分散,就一小伙在那卖笛子,看他生意很冷清,我就放弃这块地方了。考察完两个地方都不适合,剩最后一个地方了,那就是公交车站旁,那有算命的,卖吃的,有好几个摆地摊的,于是我就决定在这里了。接下来摆摊的心情比第一次平静多了,已经有点像是个地摊主了,知道有人过来的时候时不时的吆喝两下,而且我还有了另一种思路。在摆摊的过程中我发现对面人流量增大了,仔细一看,原来是放学了,我突然灵感一来,因为我卖的是椰艺手表,马上就要高考了,学生正需要手表,一个奇特的想法涌上心头,我何不把地摊摆到学校门口,等学生下课呢?于是,第二天我就来到一所学校门口,还特意跑到打印店里制作了一张广告宣传牌,上面写着:椰艺手表祝学生高考取得好成绩!广告一打出来,学生渐渐围过来?? 后面的销售情况怎么样,不说大家应该都知道了。
  这次摆摊,我总结了以下几点心得。
  销售一种产品要有四个条件:
  1、品牌和包装——独特的椰子艺术手表,做工精细,时尚;
  2、销售渠道——我选择了学校门口,人流量集中的地方; 3、价格——产品的价格我定得不高,比网上或市场上便宜一些,能让顾客接受;
  4、促销——我借高考的东风来搞促销,两全其美。
  摆地摊的5个最重要的经验 (阿昆,资深摆友,摆过4年地摊)听了我的这些从实践中总结的经验,可以让你的地摊生意上升10倍以上,但要记住:听了不去做是没有用!
  第一:每天都尽量在一个位置上,这样你的老顾客很容易找到你,做生意不管什么行业还是老顾客重要。
  第二:给你的地摊起一个好听好记有意思的名字,用大字写出来,让每一个从这里路过的人都可以看到。这样方便别人记住我们。
  第三:只卖一个大类别的商品,比如纺织品类,玩具类,袜子类。因为如果你什么类商品都卖一点的话,就什么都不全。这样人家不管是想买什么都不需要到你这里来。如果你只卖某一个大类的东西,这样在这一类商品里面,你是最全的货,品种多,给顾客的选择空间就大,方便顾客找到自己最喜欢的品种。这就是利用了市场细分和专业化的理论。什么都有,什么都不专业化就不如只做一类,而把这一类做到最专业化。
  第四:每个样品上都明码写出来销售价格,用大字写清楚,用一张纸或者是木板,写明是这个城市最低的价格,坚决不还价,一分钱也不还。说到做到,长期坚持这个价格。如果需要调整价格就再写出来。这样大家就会觉得到你这里买东西货真价实,不看人要价,就会相信你,喜欢到你这里来买东西。
  把价格一步降到位,要根据同类地摊和商店里一般的卖价和自己的进价做参考,基本上是在最低基础上还要再低,这样薄利多销,人才会越来越多,生意自然也会越来越好。比如,一双袜子大家一般卖2.5元,进价是1.2元,你就卖1.6或者是1.8元。不要抱着没有50%—100%以上的利润不卖。你不卖你就不赚,你便宜卖了不管赚多少都是你赚的,比死抱着货好。最重要的是你卖的便宜需要让大家都知道,让现在不买这个东西的人也要知道,这样他们需要买的时间就会主动来找你的。
  第五:做小生意的人开始往往都不怎么敢进货,总是怕进多了卖不掉会积压。其实这样想是大错特错的。不信你们可以看看那些老做生意的人,他们的摊子上总是货物很多很满。这是因为有一个规模效益在起作用。俗话说:不怕不卖钱就怕货不全。还有一句说的是:百货中百客。你一共就进几十块钱的货,摆在那里也不好看,人家一看就知道你不是专业的。挑选的余地小,想买一个东西,人们总是想在一万种款式里面选择自己最满意的一个。 资深摆摊族24小时摆摊攻略
  时间:5点—8点,地点:公园绿地,客源:晨练者,摆摊商品:瓜果蔬菜,中老年运动品或日常生活用品。
  时间:8点—10点,地点:地铁出入口、车站、码头等交通要道,客源:上班族、远行者,摆摊商品:报纸、杂志、早点。
  时间:10点—14点,地点:商务办公区,客源:上班族、中午上街用餐购物者,适摆商品:盒饭、水果、各种小饰品、女性用品。
  时间:13点—17点,地点:喜欢摆哪摆哪,客源:游客、闲人,适摆商品:只要不是违禁品,都可以卖。
  时间:17点—19点,地点:车站、各种夜市地摊,客源:下班回家者、上班饿了的人(包括学生),适摆商品:快速晚餐、小吃、水果、饰品、生活用品、蔬菜。
  时间:19点到—1点,地点:酒吧等各种娱乐场所门口、夜市地摆,客源:晚餐后闲逛者、夜游一族,适摆商品:女性日用杂品、成人用品、香烟。
  时间:1点—3点,地点:网吧门口,客源:下夜班人员、网吧青年,适摆商品:小吃。此段时间要注意安全。
  赚钱没有想象中的那么难
  我20xx年从学校毕业以后上了四个月的班,辞职以后就进入了地摊行业。我摆地摊的处女地是在湖北黄石,真正赚到的第一桶金的地方是在江西九江,大中路邮局门口摆了一个月的地摊,赚了3000多块,也就是在这里坚定了我摆摊的信念。从此以后中国就多了一个20岁的年轻地摊人。6年过去了,我走过8个省,50多个城市,最高一年收入6万元,最少时一年也有3万元。
  摆摊:要有技巧
  同样是做一个产品,在同样的地方,做的人不一样,所赚的钱也不一样,一定要在自己产品的性能上面花点工夫,同时需要好口才。这个不是一两天学得会的,在实践中慢慢摸索。 摆摊:要创新
  根据我6年的经验,一个好产品在一个地方独家经营的时间不会超过一星期,当然这个也不是固定的,有的地方跟货速度很快,我见过最快的速度是2小时。20xx年我在湖北十堰卖水球的时候,在街上卖了半小时,赚了70多块,有个人就在一小时后跟了我的货,他在当地的批发市场找了几箱子货出来,大约卖了一小时后,他就卖完了,赚了100多元。创新并不是要自己开发新产品,你在一个地方看到别人这个东西卖得好,你可以换一个城市做,你换了一个城市后,你的东西就是新产品,就是在创新。我6年都是选择这样的一个方式创新,这种方式可以保证你的产品在半年内处于绝对领先的位置,当然你要对城市熟悉,还要考虑城市的消费能力,人挪活,树挪死,在很多时候,挪一挪位置,生意就会好起来,所以创新不仅仅是产品,也包括你摆摊所选的地点、位置。
  天时,地利,人和
  天时:你既然选择了摆摊,那么就请你勤劳一点,不要因为所谓“天灾”影响了你的收入。天要下雨,娘要嫁人,这些事我们是没办法阻止的,在我的印象中,只要天上不是在下刀子,我都会出门摆摊,不是因为家里等着米下锅,也不是因为我不怕风吹雨打,而是“没有什么能阻止我对金钱的渴望。”
  地利:找位置确实是一个很麻烦的事,尤其对于我们这样的游击队员来讲,找到一个合适的位置需要技术,我在外面摆摊的时候基本上只在黄金地段摆,因为这些地方人流量大,人们比较有钱一点,买东西的时候会比较爽快。记得20xx年国庆的时候我在江西景德镇摆摊卖“香妃帽”(还珠格格里那个香妃头上戴的那个东西),我一共准备了300个,打算七天卖完,结果我第一天早上十点开始到株山中路上的红苹果专卖店旁边去卖,卖到下午四点左右就全部卖完了,那天是我迄今为止赚得最多的一天,赚了接近1600多块,这辈子恐怕是很难忘记了。
  6年来我每到一个城市就是直接去那个城市最热闹的地方摆,因为那里总会有我需要的位置空着,行政执法的抓得紧啊,别人都不敢去,我不怕行政执法的,最开始在外面摆的那3
  年,我对他们的态度是:“命可以不要,东西必须留下”,在这种情况下,他们通常都不会把我的东西带走,后来几年就不同了,他们基本抓不到我,我卖的东西都是那种方便撤退的产品,我收起东西到撤退离开,时间一般不会超过十秒。俗话说“磨刀不误砍柴工”,所以多花点时间去找一个相对较好的位置是很有必要的。
  人和:个人能力,人际关系。人的能力有大小之分,在摆摊的时候,不要有不切实际的想法,要卖一个东西之前,要估计一下自己的能力,进货的时候不能根据个人喜好去拿货,要根据市场需要去做,实在是自己判断不了市场需要什么,你就看一下别人什么样的东西卖得好,然后就模仿别人的方法做。
营销计划 篇7
  一、目的
  为进一步发掘市场消费潜力,提高销售业绩,确保上半年销售目标的顺利完成,我部门根据上季度销售情况,结合5、6月份特点,特制定此营销工作计划,请领导提出宝贵意见。
  二、5、6月份营销工作目标
  (一)总体营销思路:加强基础工作建设,深抓超市管理,把商品陈列、服务、现场叫卖等工作作细,以高质量、低价格、优服务取胜,最大限度满足顾客需求,为顾客提供方便,进而赢得市场,扩大销售。
  (二)营销目标:5、6月份计划完成销售额万,力争超额完成万,平均日销售达万。
  三、营销策略及具体措施
  依据上述营销工作目标,结合以往工作经验,针对5、6月间节日众多的特点,我们策划了以下营销活动策略。
  (一)迎五一,献给劳动者系列购物活动,具体如下表所示。
  “五一”期间促销活动说明表
  活动项目时间参加活动范围活动形式
  家居购物广场秀4.25~4.30小件家具、浴室用具、厨房器具、清洁用具千种小家居九折优惠
  “五一”缤纷送大礼4.30~5.6休闲服装、应季果菜等服装7~9折、每日10种零毛利果菜展卖
  生活用品大展销5.1~5.10生活用品百种生活用品特卖
  五月风情购物场4.25~5.10空调、冰箱、图书、音响、电脑和小电器系列文化消费、空调特卖等
  (二)端午节主题促销活动
  ①时间:6月16日~6月25日。
  ②地点:主食厨房、日杂。
  ③商品范围:粽子叶、江米、黄糯米、红小豆、小枣、豆沙、枣泥、香肠、腊肉、鸡蛋等。
  ④形式:设立粽子专柜,现包现煮、现煮现卖,营造浓厚的传统节日气氛。
  (三)母亲节“我爱你母亲”购物专场
  ①时间:5月11日~5月13日。
  ②地点及商品范围:一层××牛奶买一赠一、××酸奶买二赠一活动(数量有限,售完为止);二层化妆品专柜,各品牌分别选出打折或特价商品,对女性实行6~8折优惠;三层女装全场7~9折;另5月11日母亲节当天,凡购买妇女用品百元以上,送康乃馨一束,365束送完为止。
  (四)儿童节“童心、童趣”特卖专场
  ①时间:5月25日~6月3日。
  ②商品范围及活动方式:千种儿童玩具、童车、学习用品4~9折;全场童装、童鞋8折;百种休闲小食品优惠展卖;凡在六月一日光顾的小朋友均可得到彩色气球一只,购学习用品满30元有精美小礼品相赠,数量有限,赠完为止。
  (五)父亲节“感谢父亲”购物专场
  ①时间:6月7日~6月17日。
  ②商品范围及活动形式:百种营养品9折展卖;男士化妆品、剃须刀9折;千种男装、皮鞋、领带8折。
  四、费用预算(略)
  编制日期审核日期批准日期
  修改标记修改处数修改日期
营销计划 篇8
  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
  xx部分负责的客户大体上可能分为四类,即现金管理客户、公司无贷户跟电子银行客户客户。结合全年的发展目的,坚持以市场为导向,以客户为核心,以账户为基本,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,踊跃拓展新客户”的策略,制订详营销盘算,在全公司发展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
  牢固现金管理市场当先地位。连续分品位、深入推广现金管理服务,尽力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩展市场影响,加强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行考核,深刻剖析其经营特色、模式,设计切实的现金管理打算,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深档次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、旁边业务发展供给重要来源。XX年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结教训,深入营销,加强营销成果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增加,并器重改进品质;要优化结构,提高优质客户比重,降落筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要增强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增添272430户。
  做好体系大户的营销保护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其余政府分支机构开展营销攻势,争夺更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”运动。
  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户跟潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。字串7
  要建设好三个渠道:
  一是要按照总行恳求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少设备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
  二是增强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司治理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需要。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务请求、服务举动尺度、服务流程等进行引导。
  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在持续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充足重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对上风。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建破企业客户电子银行台账,并以此作为客户支撑和服务的重要依据,及时为客户解决在运用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户应用率。
  深入发展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中央的古代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户须要为导向。加快产品翻新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx局部服务品德,实现全公司又好又快地发展目标。
  (三)加快产品创新步调,加大新产品推广应用力度
  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的任务加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大中央系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技巧手段。字串9
  完美结算产品立异机制。一是要实行产品经理制,各行装备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承当者。二是建破信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司按期组织联系行、重点行召开产品翻新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
  提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继承实行结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在同一品牌下扩大品牌内涵,晋升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定恰当的品牌策略,纳入到统一品牌系统中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,
  加大新产品推广应使劲度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,清楚职责,加强考察,造成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和责任具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应才干,真正使投放的新产品可能尽快盘踞市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信告知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才
  要加强人员管理,履行日常工作标准,制定行动准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、拜访客户轨制以及信息反馈制度。
  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方法,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务职员素质,以适应古代商业银行市场竞争需求。
  (五)强化流程管理,提高危险操纵水平
  要以危险防控为主线,踊跃完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,动摇遏制结算案件发生。加强对结算旁边业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检讨员、事后监视要要重视施展日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务过错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
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加:2021-09-23 22:51:19  更:2021-09-24 01:17:46 
 
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