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[文库大全]【实用】营销计划集锦7篇

公司|营销|营销计划

【实用】营销计划集锦7篇
　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的营销计划7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

营销计划篇1
　　一、营销经理的目标
　　1、完善的监督ktv 包房的服务质量，以达到高比例的上座率，保证高比例的客流量。
　　2、配合公司的专业管理人员，建成高格调、高品味、高档次、高科技的ktv包房。
　　二、营销经理的职责
　　公司具有七十余间ktv房，营销经理除每日提前订房外，其余包房平均分配每位营销经理，职责如下：
　　1、负责ktv房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高自己的订房率，留住老客人，发展并建立新客群。
　　2、配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。
　　3、注意仪容仪表，发型整齐，谈妆，指甲修剪整齐，干净，穿着制服。
　　4、愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。
　　5、顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。
　　6、营销经理应遵循行为规范，具有良好的品德和素质。
　　7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
　　8、每日做好工作记录和工作总结。
　　三.营销经理的工作技巧：
　　1.在服务过程中，营销经理对于自己订的包房，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，
　　共同配合达到留住客人的目的。
　　2.在服务过程中，营销经理遇到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。
　　3.要做好服务工作，营销经理必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务。
　　a.营造轻松的气氛，在包房中，营销经理要与客人积极地沟通，掌握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。
　　b.善解人意，善于观察客人，引导客人，满足其心理需求，真正成为你的朋友，从而建立稳定的顾客群。
　　c.使客人有被尊重感，营销经理认真的工作，全心全意为客人服务。
　　d.当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，营销经理要善于抓住时机，让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，从而赢得客人对你的信任。
　　工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善，积累经验，提高工作质量和效应。
　　四.营销经理的职业素质：
　　1.强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，营销经理又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求营销经理具有敬业精神。
　　2.敏锐的观察能力，在与客人接触过程中，积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣摩客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。
　　3.良好的服务态度，语言，特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务，体现良好的服务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真挚热诚稳重。
　　4.说服客人的能力，在娱乐行业中，会遇到行行色色的客人，营销经理要做到不急不燥，遇到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。
　　5.宽广的知识面，作为一名营销经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自如。注意积极培养自己的内在气质。
营销计划篇2
　　xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年，做好xx年广告创收工作，对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义，做好xx年广告创收工作，对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。
　　通过xx年上半年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将xx年工作计划陈列如下：
　　一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
　　1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
　　2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
　　3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
　　4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
　　我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
　　二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
　　三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
　　以上，是我对xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作计划，努力学习，提高工作、业务能力。
　　旅行社的营销工作计划书3
　　不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束，我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
　　转眼间又要进入新的'一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
　　一、销量指标：
　　上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元
　　二、计划拟定：
　　1、年初拟定《年度销售计划》；
　　2、每月初拟定《月销售计划表》；
　　三、客户分类：
　　根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
　　四、实施措施：
　　1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
　　2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
　　3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
　　4、在网络方面
　　充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况。做好业务工作以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
营销计划篇3
　　一、上周工作总结
　　1、做销售员下市场前的准备工作（各种资料、样品等）。
　　2、每人递交市场计划（如何开展工作）。
　　3、与冯主任、靳经理对接工作，确定价格表。
　　4、开早会三次、早会内容有专题、分享、各种信息等。
　　5、配合人力资源部门进行岗位工作分析。
　　6、新人进行学习，了解公司、产品、制定各种销售工具表。
　　7、2月15日开始，五名业务员下市场赴长治调研，2月16日高玲民、冯桃香赴晋城调研（5家）。
　　8、因工作需要杨东栋回公司配合人力资源部做事业手册。
　　9、2月17日杨东栋、冯桃香随车又去晋城调研产品包装及市场情况。
　　10、2月18日休息日，下午随业务人员走访市场（4家）.晚上聚会听取汇报，并要求写成书面材料。
　　二、下周工作计划
　　1、市场人员周一返回公司，给领导详细汇报市场情况以及提出合理化建议。
　　2、配合公司尽快确立新产品包装.（传统市场禅食包装、即木耳包装以及杂粮和饼干改进分类包装等）
　　3、制定下个月销售目标和销售计划。
　　4、配合公司制定销售政策（营销员政策和代理商政策）。
　　5、做好已有客户的资料登记、整理工作。
　　6、培训客服人员如何做好客服工作。
　　7、坚持早会制度，严格考勤管理。
　　8、完成领导安排的其它工作。
　　营销中心
　　20xx年2月19日
营销计划篇4
　　一、营销节点计划安排：
　　项目营销整体工作计划按销售节奏分为四个阶段：客户蓄积期、上市推广期、开盘强销期、持续销售期；按工作大项计划划分为二条线：推广线、销售线。我们以销售节点为线索，将策略贯穿其中，予以分阶段的拆分和实施，保证节点目标和实现。
　　以下为各阶段的策略和实施：项目整体营销推广策略及实施推广线
　　具体实施方法：信息发布与传播
　　目标：完成整体推广销售
　　架构，有效实现销售目标。在此阶段，完成品牌的推广和提升，并展示品牌、项目形象，有效积累客户。
　　客户蓄积期销售线
　　推广线项目正式亮相上市推广期
　　销售线
　　设定内部认购目标，试探客户对价格的反映，完成客户分析，制定合理的项目销售策略。推广线开盘活动策划案
　　报广、软文、电视广告按计划投放开盘强销期客户认购流程和开盘当天组织安排工作销售线
　　价格策略
　　价格表
　　二、现场工作安排
　　客户蓄积期——销售工具和道具的准备客户蓄积期——内部管理相关准备工作篇二：物业服务早期介入工作计划节点表
　　物业服务早期介入工作计划节点表
　　物业类型：普通住宅物业总建筑面积：万㎡
　　其中会所：万㎡
　　预计入伙时间:年月日介入期限：年月—年月日
　　工作计划进度
　　序号工作内容计划开始时间计划完成时间备注
　　第一阶段物业服务早期介入(初期)
　　1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案
　　2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》
　　3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.
　　4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调
　　项目施工图纸项目相关经济数据
　　5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督.。此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报。
　　6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案
　　7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案
　　8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案
　　9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合
　　10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题，对地产销售人员进行物业知识的培训及交流，由物业公司制定培训方案,及内容。
　　11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查。 (临时管理规约相关协议与合同)
　　12 印刷各类物业资料.
　　13 配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作 14 开盘期间物业办公设施设备的购置
　　15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补 16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求 17 热情迎接项目开盘
　　第二阶段物业服务早期介入(强化期)
　　18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作。
　　19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造。此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道（现场）环境秩序营造，准客户开发和引导)。
　　20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司，此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改。 21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续。
　　22 协助地产公司办理项目有关公共配套服务事宜,并拜访相关政府智能部门:
　　相关部门，相互进行沟通：
　　当地管理主管部门、物业办；
　　当地街道、居委会的领导；
　　当地公安机关；
　　当地供电局；
　　当地自来水公司；
　　当地煤气公司;
　　当地电信部门
　　23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修，由地产对物业管理用房进行装修。
　　24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置，所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报。
　　25 完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作，在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训。
　　第三阶段物业服务早期介入(完成期)
　　物业接管验收(时间暂时为:20xx年月日—20xx年月日)
　　26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备，以地产公司通知时间为准。
　　27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司。 28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作。 29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会。
　　30 组织人员对项目设施设备进行物业接管验收，以地产公司正式函件通知时间为准房屋单元验收。
　　屋面验收
　　外墙验收
　　门厅验收
　　楼道验收
　　信报箱验收
　　地下室验收
　　供配电系统验收
　　电梯系统验收
　　结排水系统验收
　　消防系统验收
　　弱电系统验收
　　监控系统验收
　　公共照明系统的验收
　　绿化工程验收
　　景观验收
　　围墙验收
　　道路验收
　　沟槽验收
　　窨井、检查井验收
　　室外排水系统验收
　　停车场地验收
　　标志、告示牌验收
　　机房钥匙的移交接管
　　项目物业产权资料、技术资料及客户资料接管、整理
　　钥匙移交接管
　　设备机房钥匙的配置，项目设施设备接管验收期间,请地产公司明确对接部门及人员,以及工程遗留问题的流程及处理部门。
　　31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司，进行签收。正式接管项目(时间暂时为:20xx年月日—20xx年月日)
　　32 完成项目保洁开荒作业。
　　33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料。
　　34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划，向地产公司递交业主入伙方案。 35 完成业主手册编制及印刷，按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表。
　　36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷。 37 入伙的资料进行分户装放和编号。
　　38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排
　　39 与相关业务单位联系，及时派驻相关业务人员进场办理业务， (电信装饰电力银行) 40 入伙流程的模拟程序
　　41 完成入伙现场人员的设置及环境布置，与地产进行协商
　　42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补 43 召开全体员工会议 44 热情迎接业主入伙
　　45 业主入伙手续办理，物业日常各项服务、管理工作正常开展，为业主提供优质的物业服务篇三：项目节点工作计划安排表
营销计划篇5
　　一、每天工作:
　　1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访.
　　2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方
　　3.完成赵总下达的各项工作指令。
　　4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。
　　5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。
　　6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。
　　二、一周工作(12.13-12.19)
　　1.跟进3位大客户：XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及*近住房安排。
　　2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。
　　3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。
　　4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。
　　5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.
　　6.完成季度客户答谢会的操作方案。
　　7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.
　　三、十二月份的工作安排
　　1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。
　　2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量
　　3.12月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。
　　4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.
　　5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。
　　6.新开发商务公司20家,十二月份住房650间.
　　7.另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。
营销计划篇6
　　一、什么是电子商务营销
　　21世纪，要么电子商务，要么无商可务！——比尔盖茨
　　如果现在还不做电子商务，五年之后您一定会后悔！——马云
　　引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
　　1.爱上自己，爱上公司，爱上产品。
　　2.一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
　　3.电子商务告诉你网络靠什么吸引人？帮您找到客户最感兴趣的独特卖点！
　　4.免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
　　以上问题解决如下：
　　互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈，也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销，因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显著优点。
　　二、行销中专业用语说习惯用语：
　　习惯用语：你的名字叫什么？
　　专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
　　习惯用语：你的问题确实严重
　　专业用语：我这次比上次的情况好。
　　习惯用语：问题是那个产品都卖完了
　　专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
　　习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
　　专业表达：你这次修后尽管放心使用。
　　习惯用语：你错了，不是那样的！
　　专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
　　习惯用语：注意，你必须今天做好！
　　专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
　　习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
　　专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
　　习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
　　专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
　　三、服务营销
　　服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务
　　服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
　　服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
　　服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
　　A：顾客是什么？
　　1.顾客是我们企业的生命所在
　　2.顾客是创造财富的源泉
　　3.企业生存的基础
　　4.衣食行住的保障
　　B：服务的重要性
　　1.服务品质使企业价值增加
　　2.优质服务具有经济的意义
　　3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
　　C：服务的信念
　　服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
　　a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
　　b．我是一个提供服务的人. 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
　　c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
　　d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定
　　e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
　　f．所有行业都是服务和人际关系
　　D：用心服务让客户感动的三种方法：
　　1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
　　2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
　　3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
　　E：销售跟单短信服务法则：
　　1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
　　2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
　　3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
　　4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
　　5．感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息
　　6．备用短信：a．成长激励20条； b．祝福祈祷20条； c．客服售后10条（对公司比较有价值意义）
　　F：服务的五大好处：
　　1．增加客户的满意度
　　2．增加客户的回头率
　　3．更多地了解客户过去的需求，现在的需求
　　4．人际关系由量转变为质变
　　5．拥有更多商机
　　G：抗拒点解除的七大步骤：
　　1．是否是决策者
　　2．耐心倾听完抗拒点
　　3．先认同客户的抗拒点
　　4．辨别真假抗拒点
　　5．锁定客户抗拒点
　　6．得到客户的承若
　　7．解除客户抗拒点
　　如：
　　锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
　　取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?
　　反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗?
　　篇三：多元化电商营销策划方案（1050字）
　　做好电商营销得有一个前提：就是团队, 打造电商营销强队，需要团队人员互相配合，现在是电商时代，要将产品营销出去，90%都是通过2大渠道：各个搜索引擎（GOOGEL、百度,360,sogou等）和B2C、B2B(慧聪网)、C2C平台以及其各种整合营销手段，但是话要说回来好思维是占整个营销30%，70%还是靠执行力去执行。做电商最终总结就是：知与行没有执行起来。
　　那怎样做好网络营销：第一：产品要细微化（产品定位要清楚，我们在做什么产品），第二：用户体验要个性化（产品描述要让客户知道这是他们要找产品一看明白），第三：数据分析是层次化，第四：跟踪分析来要图形化，第五：平台推广及营销手段实现多元化。
　　现在我们公司外、内贸部信息太单一化，所以推广思维多元化。
　　接下来外贸（内贸）营销方案：
　　1：利用公司交费B2B平台把产品信息完善起，以及有效使用免费B2B平台。使我们公司资信达到最大限度爆光展示给有意向客户。
　　2：利用信息交流平台（QQ，微博，优酷，土豆，论坛,博客营销）把客户引到自己公司网站平台，具了解把这样客户引到公司网站而达到成交率非常高。
　　3：做好各个搜索引擎优化推广就是我们平时说SEO，因为每个国家搜索引擎页面是不一样，所以尽量多做一些友好搜索引擎优化，达到信息最大爆光度。
　　4：打造高信任度的网站
　　5：正确进行邮件营销，邮件营销有分：许可营销和不许可营销两种，许可营销是客户认可我们可以给他们写邮件，把我们公司定期更新产品信息通过邮件传达给客户，又一次增加客户对公司认知印象。营销许可营销是做一下登录页用来客户自己来填写，但是登录页要做要有吸引客户内容，比如客户填写会收到惊喜，这样达到建立邮件数据库营销。
　　6：做好针对软文推广和外链发布。
　　7：定期做好产品电子书，供客户下载。或者通过邮件订阅（发群发邮件）给客户。
　　8：追销（就是二次销售）或者引导客户购买其它类似超值产品。
　　9：做好业务员了解产品，以及客户打电话过来怎样引导客户熟悉我们产品及专业性，达到效果就是我们专业为客户解决产品问题一样。
　　互联网仅仅是一个工具而已，而不是成功的全部，大量的成功案例和奇迹等数据证明，在互联网上想要取得成功，必须得把互联网当成一个工具，而更多的是应该回归到营销的策略上，只有懂得销售的，懂得绝对成交的人，才能够快速成功，会让你走得更顺，不会营销的人，哪怕互联网的一些推广技术再牛B，也起不了很大作用的。
　　心态与思维，好了心态赢了一切。
　　做好互联网电商时代我们要了解趋势性技能。
　　最终要培养业务员营销思维，有意向客户达到绝对成交。
营销计划篇7
　　营销工作在医院整个职能系统中十分重要，需要根据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。现制定以下营销工作计划：
　　一、找准职能定位，做好营销工作
　　充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、机会与威胁进行分析，从战略角度做出医院的营销发展规划，为医院领导的经营管理决策提供依据，做好医院领导的参谋和助手。通过拜访客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与管理品牌，广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作，提高医院市场占有率。与医院宣传和医务部门密切配合，充分利用各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗服务项目的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
　　建立重点客户档案（包括团体与个人），做好各项跟踪服务与信息反馈工作。利用多种形式与客户发展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特别是要加强大客户的营销关系管理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户服务中心的管理工作，为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化服务。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程服务与管理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进行立体管理，消灭服务盲点，提高顾客对医疗服务各环节的满意度。
　　经常与各职能部门和临床医技科室进行沟通与协调，对全院医疗服务营销活动进行指导，协调各科室的医疗服务行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。做好医护人员和其他人员的营销培训，配合相关业务部门做好服务技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。
　　二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度
　　做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，认识医院。积极主动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上刊登文章，在学术会议上交流文章，尽可能多地利用各种机会介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。积极主动地参与各种学术活动，在不给医院增加经济负担的情况下，主办或者协办有关培训、学术交流、等活动，展示医院的品牌形象。按照医院明确优势项目，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。
　　要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展健康教育促进行动，有针对性地开发一批健康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室提供保障支持，在普及健康和保健知识的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其基本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。
　　三、加强客户关系管理，建立客户数据库
　　运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合，最终可以使医院以更低的成本，更高的效率满足客户的需求，从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息，经过处理，准确掌握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。

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加:2021-09-23 22:51:19 更:2021-09-24 01:24:31

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