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[文库大全]【实用】营销计划合集十篇

公司|营销|营销计划

【实用】营销计划合集十篇
营销计划篇1
　　目录

　　一、企业概况……………………………………………………….. (1)
　　二、创业计划作者的个人情况………………………….. …………(1)
　　三、产品/服务分析……………………………………….………….(2)
　　四、竞争分析.…………………...…………………………………...(3)
　　五、市场营销计划与分析…………………………………………...(6)
　　六、运作分析………………………………………………………...(7)
　　七、管理层分析..…………………………………………………….(7)
　　八、财务分析与预测………...………………………………………(9)
　　一、企业概况
　　公司的业务和目标：
　　本公司主要经营电脑、手机、数码等电子产品的维修以及销售这些电子产品的相关配件，如：u盘，MP3等等。本公司主要目标就是在精心经营下打造出自己的特色，能更好为商院及周边学校提供更优质的服务与产品。其它：企业文化是顾客是上帝，提供更为优质的服务。企业类型：零售、服务
　　□生产制造 ■零售□批发■服务□农业 □新型产业 □传统产业 □其他
　　二、创业计划作者的个人情况
　　以往的相关经验（包括时间）：
　　王加磊：，20xx年暑假参加全国电子设计竞赛。
　　20xx年暑假参加江苏省大学生电子设计竞赛获二等奖。
　　20xx学年度寒假在数码港做过的手机促销员。
　　20xx年兼任电子工程学院专心电脑维修站技术支持。
　　教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：
　　20xx年9月至今就读于无锡商业职业技术学院，学习职业生涯规划、电视机维修、音响设备技术、通信与原理，短距离无线通信、创业教育课
　　三、产品/服务分析
　　产品用途及市场评估：
　　公司主要方向是电脑维修和电脑配件，而我们商院近一万人中 40%的人都拥有电脑，所以我们有很广阔的市场，发展潜力无比巨大。这些电脑或多或少会出现点问题，或者他们想美化一下自己的电脑和手机，这个时候我们就可以提供优质的服务与产品。
　　电子产品的维修：我们可以凭借我们过硬的技术为他们解决在使用电子产品的过程中出现的问题。
　　电子产品的相关配件：我们可以提供各类电子产品的相关配件，如：电脑键盘，鼠标，音响，耳机，手机套等等。
　　服务方式及宗旨：
　　我们坚持顾客利益至上，诚信经营，努力提高自我技能知识，为广大师生提供优质的服务。
　　宗旨: 以服务学生为中心，质量为前提，建立服务规范、完善服务组织改进操作技术、提供优质舒适的服务态度来感化顾客。始终坚持顾客是上帝，为其提供更为优质的服务。
　　四、竞争分析
　　现有和潜在的竞争者分析：
　　现有竞争者：捷诚数码，商院DIY电子产品、博信数码、比高数码优势1、价格优势。
　　2、店面位置较好。
　　3、有固定客源。
　　劣势 1、房租较高。2、技术不够突出。
　　潜在竞争者：淘宝网京东
　　本公司竞争优势：
　　1.本店团队成员都是电子专业的，有一定的专业基础。
　　2.有两位是学生骨干，人际关系很好，对店内对外销售比较有利。
　　3.自己本身对电脑组转和主板维修比较精通，维修方面比较占优势。
　　4.我们有着充足的货源，进价的成本比较低。
　　5.各有所长的团队可以互相弥补，更好为广大顾客服务。
　　战胜对手的方法：
　　1、寻找更好的货源，不断的更新产品。
　　2、发挥我们各自的特长，提高服务质量。
　　3、积极的学习，提高自身技能。
　　4、定期搞促销活动，赢得更多客户源。
　　5、加强售后复位，稳住客源。
营销计划篇2
　　一、什么是电子商务营销
　　21世纪，要么电子商务，要么无商可务！——比尔盖茨
　　如果现在还不做电子商务，五年之后您一定会后悔！——马云
　　引用以上两句名言，开展下列电子商务营销方案：
　　1.爱上自己，爱上公司，爱上产品。
　　2.一等商人做势，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一种）
　　3.电子商务告诉你网络靠什么吸引人？帮您找到客户最感兴趣的独特卖点！
　　4.免费推广的盈利策略是什么？最有效的广告投入在哪里？
　　以上问题解决如下：
　　互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式，它不同于传统的营销方式。传统营销方式（诸如广告牌、宣传手册、电视等），只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的，是因为这些媒体在做宣传时，不知道谁会对此感兴趣。同时，传统的营销方式，即使人们接受了信息，却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈，也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销，因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体，使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通，最后有针对性地向明确的目标群投放信息，并及时得到用户的反馈，从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显著优点。
　　二、行销中专业用语说习惯用语：
　　习惯用语：你的名字叫什么？
　　专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
　　习惯用语：你的问题确实严重
　　专业用语：我这次比上次的情况好。
　　习惯用语：问题是那个产品都卖完了
　　专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
　　习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
　　专业表达：你这次修后尽管放心使用。
　　习惯用语：你错了，不是那样的！
　　专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
　　习惯用语：注意，你必须今天做好！
　　专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
　　习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
　　专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
　　习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
　　专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
　　三、服务营销
　　服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务 > 售后服务
　　服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）
　　服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。
　　服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
　　A：顾客是什么？
　　1.顾客是我们企业的生命所在
　　2.顾客是创造财富的源泉
　　3.企业生存的基础
　　4.衣食行住的保障
　　B：服务的重要性
　　1.服务品质使企业价值增加
　　2.优质服务具有经济的意义
　　3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
　　C：服务的信念
　　服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的
　　a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
　　b．我是一个提供服务的人. 我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
　　c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
　　d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解，因为服务在决定
　　e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。
　　f．所有行业都是服务和人际关系
　　D：用心服务让客户感动的三种方法：
　　1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业
　　2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）
　　3．诚恳地关心顾客及顾客的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴
　　E：销售跟单短信服务法则：
　　1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）
　　2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写
　　3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发
　　4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你
　　5．感性的写、理性的'发，新朋友24小时内发信息
　　6．备用短信：a．成长激励20条； b．祝福祈祷20条； c．客服售后10条（对公司比较有价值意义）
　　F：服务的五大好处：
　　1．增加客户的满意度
　　2．增加客户的回头率
　　3．更多地了解客户过去的需求，现在的需求
　　4．人际关系由量转变为质变
　　5．拥有更多商机
　　G：抗拒点解除的七大步骤：
　　1．是否是决策者
　　2．耐心倾听完抗拒点
　　3．先认同客户的抗拒点
　　4．辨别真假抗拒点
　　5．锁定客户抗拒点
　　6．得到客户的承若
　　7．解除客户抗拒点
　　如：
　　锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?
　　取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?
　　反对意见的真假价钱：请问价钱是你唯一考虑的问题吗；我相信服务和品质也很重要你同意吗?
　　篇三：多元化电商营销策划方案（1050字）
　　做好电商营销得有一个前提：就是团队, 打造电商营销强队，需要团队人员互相配合，现在是电商时代，要将产品营销出去，90%都是通过2大渠道：各个搜索引擎（GOOGEL、百度,360,sogou等）和B2C、B2B(慧聪网)、C2C平台以及其各种整合营销手段，但是话要说回来好思维是占整个营销30%，70%还是靠执行力去执行。做电商最终总结就是：知与行没有执行起来。
　　那怎样做好网络营销：第一：产品要细微化（产品定位要清楚，我们在做什么产品），第二：用户体验要个性化（产品描述要让客户知道这是他们要找产品一看明白），第三：数据分析是层次化，第四：跟踪分析来要图形化，第五：平台推广及营销手段实现多元化。
　　现在我们公司外、内贸部信息太单一化，所以推广思维多元化。
　　接下来外贸（内贸）营销方案：
　　1：利用公司交费B2B平台把产品信息完善起，以及有效使用免费B2B平台。使我们公司资信达到最大限度爆光展示给有意向客户。
　　2：利用信息交流平台（QQ，微博，优酷，土豆，论坛,博客营销）把客户引到自己公司网站平台，具了解把这样客户引到公司网站而达到成交率非常高。
　　3：做好各个搜索引擎优化推广就是我们平时说SEO，因为每个国家搜索引擎页面是不一样，所以尽量多做一些友好搜索引擎优化，达到信息最大爆光度。
　　4：打造高信任度的网站
　　5：正确进行邮件营销，邮件营销有分：许可营销和不许可营销两种，许可营销是客户认可我们可以给他们写邮件，把我们公司定期更新产品信息通过邮件传达给客户，又一次增加客户对公司认知印象。营销许可营销是做一下登录页用来客户自己来填写，但是登录页要做要有吸引客户内容，比如客户填写会收到惊喜，这样达到建立邮件数据库营销。
　　6：做好针对软文推广和外链发布。
　　7：定期做好产品电子书，供客户下载。或者通过邮件订阅（发群发邮件）给客户。
　　8：追销（就是二次销售）或者引导客户购买其它类似超值产品。
　　9：做好业务员了解产品，以及客户打电话过来怎样引导客户熟悉我们产品及专业性，达到效果就是我们专业为客户解决产品问题一样。
　　互联网仅仅是一个工具而已，而不是成功的全部，大量的成功案例和奇迹等数据证明，在互联网上想要取得成功，必须得把互联网当成一个工具，而更多的是应该回归到营销的策略上，只有懂得销售的，懂得绝对成交的人，才能够快速成功，会让你走得更顺，不会营销的人，哪怕互联网的一些推广技术再牛B，也起不了很大作用的。
　　心态与思维，好了心态赢了一切。
　　做好互联网电商时代我们要了解趋势性技能。
　　最终要培养业务员营销思维，有意向客户达到绝对成交。
营销计划篇3
　　一、根据一季度销售情况完成情况以及一季度业务人员反映的问题,同时结合年度销售计划，科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况, 扬长避短、寻求机会、特制定第二季度工作计划。
　　二、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
　　三、严格实行培训、提升业务能力：
　　集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队。
　　四、销售管理人员应科学市场调研、督促协助市场销售：
　　销售管理人员是一线指挥员,是业务人员的老师和榜样, 所已销售管理人员应指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。销售部只有不断的了解市尝拜访市尝调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇总汇报给营销副总、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
　　五、销售部的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市尝的同时向公司提供市场最真实的反馈信息，希望大家齐心协力,确保年度工作计划中第二季度各项工作的顺利完成。
营销计划篇4
　　1.执行概要和要领
　　商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
　　2.目前营销状况
　　(1)市场状况：目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
　　(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
　　(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
　　(4)分销状况：销售渠道等。
　　(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。
　　3.SWOT问题分析
　　优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
　　劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。
　　机率：市场机率与把握情况。
　　威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
　　综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。
　　4.目标
　　财务目标：
　　公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：（单位：万元）
　　年份
　　第1年
　　第2年
　　第3年
　　第4年
　　第5年
　　销售收入
　　市场份额
　　营销目标：销售成本毛利率达到多少。
　　5.营销战略
　　目标市场：-
　　定位：-
　　产品线：-
　　定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。分销：分销渠道（包括代理渠道等）。
　　销售队伍：组建与激励机制等情况。
　　服务：售后客户服务。
　　广告：宣传广告形式。
　　促销：促销方式。
　　R&D：产品完善与新产品开发举措。
　　市场调研：主要市场调研手段与举措。
　　6.行动方案
　　营销活动（时间）安排。
　　7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-
　　8.风险控制：
　　风险来源与控制方法。
　　哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书？
　　对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目)，除了商业计划书外，国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。
　　--------------------------------------------------------------------------------
　　市场营销策划书大纲——以营养保健品(口服液) 为例
　　1. 执行概要和要领
　　采用“xxx口服液”作为商标和品名，厂名为“AAA食品厂”；每疗程定价为300元（产品的成本毛利率为200%）；采用地毯式轰炸的全方位促销手段；“xxx口服液”将于20xx年10月1日前投放市场，目标市场为武汉市。
　　2. 目前营销状况
　　(1) 市场状况：保健品市场发展快，规模大，但竞争激烈，起伏大；“广告开路”是营养保健品营销的重要特点；市场价格普遍偏高，流通企业利润较大；最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
　　(2) 产品状况：各类营养保健品有几百种，有进补养生类，人体平衡类，清除垃圾类，菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30-40元，零售价与出厂价的差额一般在30%；；包装多采用玻璃瓶或PVC。
　　(3) 竞争状况：竞争激烈，起伏大，经常出现“各领风骚两三年”的情况。
　　(4) 分销状况：销售渠道主要是商店，药店（在医院，只有获得药证字号者才能进入）。
　　(5) 宏观环境状况：消费者收入水平提高，工作压力较大，对保健品有较大需求。
　　3. SWOT和问题分析
　　优势：本集团有雄厚的经济势力；有较强的技术势力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
　　劣势：该产品为“食字号”保健品，只能在商店，药店销售而不能进入医院；生产许可证至今尚未办好；集团传统产品为禽兽药品。机会：保健品市场发展快，市场容量大，对南昌地区熟悉。威胁：保健品市场竞争激烈，起伏大。
　　综上所述，应当首先抓紧办好生产许可证，利用本集团的资金技术优势，在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段，确定区别于传统产品的商标/品名/厂名，以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色，占领尽可能多的“食字号”市场份额。
　　4. 目标
　　财务目标：略
　　营销目标：成本毛利率达到200%。
　　5. 营销战略：
营销计划篇5
　　电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的，而是一种方法论，它不以追逐利益为目的，而以规范和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”，一只都不能疲软。内稽是基础，不仅是管理手段，而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场，是有效开展外查工作的基本保证。
　　一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。
　　加强对客户服务过程的监督检查，在优质服务和工作质量方面，从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先，我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务；供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次，对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查，特别对新装专变（100千伏安及以上）客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括：客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接（增减）容量、力率标准等，临时用电户的电费电量处理流程。另外，对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查.
　　在对客户服务过程中，任何一个环节的失误，都会给整个营销工作带来不良隐患，所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查，对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改，并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核，促进营销服务水平的提高。
　　二、强化计量装置管理的监督
　　1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查，检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外，可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验，以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费pt、ct的更换情况。
　　2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查，计量装置的产权应注明清楚，更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确，必须形成部门之间相互制约核对准确的机制，否则，不但是资产底数不清，而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。
　　3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查，积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。
　　三、加强对电价电费管理的稽查
　　加强对电价电费的管理的稽查力度，尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查，对查处的问题及时报有关管理部门，并给予通报处理，要确保供电营销数据的真实可靠。
　　四、搞好用电分析，加强防治窃电和反窃电工作
　　1、在采取有效措施，提高营销信息的真实性、可靠性基础上，加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理，特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督，确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况，掌握用电的基本规律，使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作，找出问题焦点，对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户，要有组织、有目标的开展专项稽查，为降损节能、提高经济效益，提供制定措施依据。
　　2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造，特别对专变用电要采取专用计量柜（具有防窃电功能），或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜（箱），为电力营销堵漏增收提供保障。
　　3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动，宣传电力法规和安全用电知识，从严打击窃电和违章用电行为。
　　五、加强优质服务和行风建设监督
　　供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声，同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针，切实履行供电服务"十项承诺"中，一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系，要确保此项工作开展的卓有成效，促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发，解决发生在客户身边用电困难，及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。
　　综上所述，采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式，与电费管理中心实行联动，共享信息资源，可拓展营销稽查工作面，促进营销稽查工作的发展，能够提高营销稽查工作效率，同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作，还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”，从而达到共同提升营销工作质量的目地。
　　总之，在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下，供电企业内部的改革在不断向纵深推进，电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求，转变观念，注重实效，要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系，不断拓宽稽查范围和层面，全面提升稽查服务理念，为创一流供电企业把好营销质量关。
营销计划篇6
　　1. 电话拜访：电话拜访对现在销售业务来说是普遍的一种运用方式，针对需求厂家进行电话沟通，了解需求方需要用到的品种、需求量和用途。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少浪费时间和成本。所以每天的电话拜访在没有客户资源或极少客户资源的情况下都极为有用，要坚持每天不定时电话拜访。
　　2. 上门拜访:上门拜访是一种最直接的沟通方式，是增加成功率最有效手段，所以面对面的交流是最好的捷径。其它方面：这个可以根据拜访客户后在周围相关产业区域范围内进行的一种销售方式，可以让出差的方式更加优化，增加开发客户的可能性。所以每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行了解，制定下一步攻坚目标。
　　3. 网络搜寻：利用现有的信息技术等聊天工具, 网页浏览、聊天工具的普及使人们能够更快的搜集到不同渠道的需求和技术经验交流分享。而利用网络的资源可以从中找到相关厂家、需求信息还有竞争对手的大致情况。
　　4. 客户资源发展：利用以往公司同事、社会朋友关系，得到更多潜在客户资源，进行筛选，对重点客户进行跟进，达成销售目的。
　　二、产品知识的学习和积累：产品是一个公司企业的核心，稳定的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力，刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致销售情况及优劣势不了解。这方面是迫切需要加强的部分。所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。
　　三、新老客户的维护。当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。xx年整整一年，我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。
　　1. 相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、其它产品的推荐、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。
　　2. 而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
　　四、工作时间的安排。根据每月销售进展情况制定工作计划，做好月初计划月末总结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持每个月都有大的进展和突破。
营销计划篇7
　　第一章总论
　　第二章市场供需分析及预测
　　（一）国内、国外需求情况预测
　　（二）国内、国外目前状况供应量
　　（三）目前国内、国外市场缺口大小
　　（四）同类产品种类及性能价格比较
　　（五）销售预测
　　（六）机会与劣势分析
　　（七）优势与劣势分析
　　（八）细分市场与顾客分析
　　第三章营销战略
　　（一）计划概要
　　（二）目标市场营销形势
　　（三）营销目标
　　（四）市场目标
　　（五）产品定位与价格
　　（六）服务定位
　　（七）分销渠道
　　（八）营销费用预算
　　（九）控制
　　第四章拟建规模及品种
　　（一）CA水刺无纺布
　　（二）CA纺织布
　　（三）CA针织布
　　第五章产品进入市场许可说明
　　第六章原辅材料供应
　　（一）原材料供应
　　（二）辅助材料
　　（三）包装
　　第七章厂址方案
　　第八章工艺与设备论证
　　（一）工艺论证
　　（二）设备方案论证
　　第九章全厂布置方案
　　（一）厂区平面图
　　（二）内外运输设计
　　第十章环境保护
　　第十一章企业组织、劳动定员和职员培训
　　（一）按照公司法
　　（二）劳动定员
　　（三）职员培训
　　第十二章项目实施进度建议
　　（一）本项目建设的基本要求及总体安排
　　（二）项目实施进度表
　　第十三章投资预算和资金筹措
　　（一）项目总投资预算
　　1、固定资产投资预算
　　2、流动资金预算
　　3、资金筹措及使用计划
　　第十四章成本预算
　　（一）各项成本预算表
　　（二）单位产品成本预算表
　　第十五章财务计算
　　（一）确定产品的销售价格
　　（二）税金的计算
营销计划篇8
　　圣诞节、元旦、春节、情人节将纷至沓来，商家和社会各界举办的各类活动增多，是邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的有利时机。经过认真总结分析，特制定相应的营销活动方案如下。
　　一、指导思想
　　本次活动以增加邮政收入、展示邮政形象、宣传业务、密切用户关系为目的。既要有整体性，造成声势;又要讲求实效，避免形式主义，在做好宣传的同时，应找准定位，主动出击，把重点放在特色营销活动上。
　　二、活动时间
　　xx年12月20日至xx年2月26日。
　　三、主要活动内容及安排
　　1、加盖节日纪念戳
　　参与单位：营业局历城局各县(市)区局
　　刻制圣诞、新年、春节、情人节等节日系列纪念戳。放在全市各主要营业网点(营业局4个，历城2个，其余区县局各一个)，在相应节日期间为邮政客户免费加盖。
　　2、集中销售贺卡
　　参与单位：营业局历城局各县(市)区局
　　圣诞节，营业局、历城局、各县(市)区局要在营业窗口做好圣诞贺卡、信封的销售工作。营业局、历城局、各区县局组织专人成立临时邮局进驻校园，现场销售圣诞卡片、各类邮品等(可与邮资封搭配销售，开展“购封送卡”活动)。
　　3、代送圣诞礼物
　　参与单位：营业局历城局速递局
　　在12月20日至24日期间为收寄期，25日为特快投递。
　　(1)定价：自选礼物只收取基本业务费和投递费，由邮局
　　代选礼物另收取礼物费。基本业务费为每件10元，投递费为每件20元。
　　(2)投递：同城业务上午11：00前揽收的，下午投递;下午5：00前揽收的，次日上午投递;用户有定时投递要求的，按用户指定时间办理，用户无特殊要求的，所有礼品应于11月25日18：00前投递完毕。同城业务的直投范围为东至王舍人镇，西至肿瘤医院，南至大涧沟，北至黄河。投递时必须按详情单上的地址投递给收件人，请收件人在详情单“收件人签章”一栏签名，并在“签收日期、时间”一栏批注投递日期和时间。其他投递事宜及相关处理参照《国内特快专递礼仪业务规定》处理。
　　上门服务：
　　a、用户拨打185邮政服务热线，将寄件人及收件人的详细地址、联系电话、礼仪规格要求等信息提供185邮政热线。“185”工作人员应在半小时内将派单发至速递局185，再由速递局185将礼仪业务信息发至各揽收段道，由揽收员提供上门服务，全部时限不能超过2小时。
　　b、单式填单及收费。揽收员要指导用户详细、准确地填写邮政礼仪业务详情单，一式两联，第一联留存，第二联交用户收执。填写详情单时必须注明收、寄件人的详细地址及电话、投递时间、礼仪规格、是否定时及特需要求。用户填写完毕后，揽收员要根据详情单上的用户服务要求及业务实际情况予以审核，然后按规定标准核算计收各项费用，并在详情单上填写清楚，出给用户“特快专递邮件收据”。
　　c、办理交接。揽收人员将礼仪业务详情单及收取的款额填写交款单，与速递局礼仪部人员办理交接手续。
　　d、礼品准备。速递局礼仪部接到揽收人员的礼仪业务详情单，根据详情单的要求备好礼品，以备投交。
　　营业窗口办理：
　　a、填写单式，收取资费。用户到礼仪业务开办网点按规定填写邮政礼仪业务详情单(填写要求见上列快专递业务收入，业务量由速递局列报。其它资费在与速递分公司交接时一并交接。
　　4、新春送“福”活动
　　参与单位：营业局历城局各专业局各县(市)区局
　　继续开展新春送“福”活动。由市局市场部统一联系印厂制作。尺寸为：45cm×45cm，价格为0.26元/张，各经营单位要在12月30日前报数，并组织做好新春送“福”活动。
　　5、情人节信箱活动
　　参与单位：营业局速递局历城局
　　继续组织开展情人节信箱、情人节送花活动。
　　(1)基本要求：情人节信箱的受理价格为每份20元。新增 “情人节套餐”，定价为50元、80元、100元不等，可根据客户要求自由组合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可根据客户需求自由组合。
　　(2)收寄形式：收寄形式为统一到营业前台现金办理，取消贴票交寄。
　　(3)活动宣传：市局统一印制一期中邮广告，定向投送宣传。
　　(4)投递范围：同代送圣诞礼物投递范围。
　　(5)处理流程：参照代送圣诞礼物。
　　(6)帐务处理：
　　a、情人节信箱：营业局收取5.00元，含情人节专用信封1元及业务受理费4元;其他费用归速递局。
　　b、情人节套餐：各局分别受理，在扣除礼品成本费外其它收入列各局。如需速递局代为投送的，按每件10元与速递局结算。
　　6、节日物流配送工作
　　参与单位：物流公司其他相关单位
　　物流公司要安排做好节日期间的物流配送工作，做好酒、化妆品、饮料和农药的协调配送工作，保证各区县局物流分销工作的顺利开展。重点做好节假日生活用品、大棚用农药的专业营销工作，各单位要参照《物流节日促销方案》的相关安排，做好节日期间物流市场的促销活动。
　　7、两会专题营销活动
　　参与单位：广告公司营业局投递局
　　山东省人大政协会议今年将提前在1月份召开，广告公司重点做好“经济新视点”两会专刊的相关营销制作工作;营业局负责联系、组织现场服务场地及现场销售工作;投递局做好与会代表临时报刊邮件的订阅及妥投工作。
　　8、服务支撑
　　参与单位：电子邮政局
　　在节日期间，185客服中心需要对话务人员做好节日营销活动知识培训，在语音服务用语中加入相关节日营销活动的简短介绍，并在185网站中加入相关活动内容链接。在保证电话用邮、业务咨询工作的基础上积极做好节日电话营销工作及为各经营单位提供服务支撑工作。
　　四、活动预算
　　宣传条幅20条，
　　45元×20条 = 900元
　　中邮专送广告10000份，
　　0.11元×10000份 = 1100元
　　宣传海报200张，印制内容为：活动宣传
　　3元×200张 = 600元
　　节日纪念戳40枚
　　10元×40枚 = 400元
　　服装200元×6人 = 1200元
　　情人节信箱10个
　　150元×10个 = 1500元
　　活动预算共计：5700元
　　五、活动要求
　　1、抓住节日期间市场经济活跃的有利时机，因地制宜，制定切实可行的营销方案，大力发展各项业务。
　　2、重视节日期间的服务工作，从方便用户入手，切实搞好服务。加强投递管理，不能因节假日或业务繁忙而降低服务标准，避免出现延误和邮件损坏现象。
　　3、积极推行礼仪服务和规范化服务，树立邮政新形象。
营销计划篇9
　　1、整理各单位所欠账目，打电话联系结账时间。截止3月10日，共收回账目约15万元。
　　2、不断规范、提高营销部员工自身的综合业务技能，并与各部门做好工作上的衔接，做好对客户的服务质量。
　　3、进一步加强管理协议单位入住情况，和客房、餐饮部配合，服务周到，各项工作落实到位。
　　4、进一步加强对老客户的回访工作，搜集客户对本饭店真实意见并及时反馈与饭店;进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通;
　　5、积极的走进市场与客户，保持与各商务客户及旅行社的业务沟通，不断开发新的业务市场和业务客户。
　　6、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合，随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。大小会议必须由营销部员工进行跟踪服务，做好会议的接待工作。
营销计划篇10
　　一.计划概要
　　1.年度销售目标 1000 万元
　　2.年度经销商开发 200 家
　　3.在终端心中形成一定的自有产品认知度
　　4.在经销商心中建设可靠的供货形象
　　二.营销环境分析
　　企业福利产品当下是企业整体构架的一部分，可以说其已融入了企业运营的整个体系，市场价值不言而喻。虽然受几大节气的牵制，但是需求量还是比较客观。随着国家发展各行业的不断壮大市场一直属于扩大和上扬状态，从而带动了市场。洛阳虽然属于国内的二线城市，但是同时也是全国知名的旅游城市，人口基数很大，福利礼品类产品需求也比较大。
　　1.本地的国营企业众多，厂矿及科研机构很多还不是我们的客户。
　　2. 虽然目前节日消费日趋多样化，但是国情讲究仍然是礼尚往来。
　　3. 明年的端午节市场将会继续迎来大的发展，只要能抓住机遇，一定会有大的收获。
　　4. 对于省内其他地市的开发还没有正式展开，市场潜力巨大。尤其是经销商和酒店代工方面更是潜力巨大。
　　5、同时，我们也要清醒的认识到无论从产品包装设计，还是从产品价位等方面。我们跟省内其他竞争对手相比，还是存在不小的差距，尤其是包装设计。有待加强。
　　综合上述，我公司的高端节日类礼盒礼品在明年发展的潜力依然很大。
　　营销方式总体来说，公司产品的销售目前主要还是以下几种，OEM代工、经销商代售、企业终端团购和个人终端购买，以往经销商和酒店代工代售占据了公司整体销售的很大份额，但是企业终端和个人终端发展迅速整合，相信，伴随着我部门的成立将会有很大的提升。
　　三．营销策略
　　随着洛阳经济的不断增长、发展，市场消费能力越来越大伴随着高消费力而来的是高要求高品质的生活。如果公司福利产品要快速增长，且要形成核心竞争力，首先是形成一个可靠有效人性的售前、售后服务体系，其次要明确公司的核心产品，再者划定针对性行业销售大区。
　　1.目标市场
　　酒店代工，企事业单位，教育单位，金融行业，等多元化行业全覆盖。以洛阳、郑州、运城作为产品中心市场带动周边城市。争取把两个省份的市场充分的带动起来，以合作企业推荐带动隐藏市场价值。迅速的带动市场销售和销售额的提高。
　　2.产品策略
　　用完善全面的销售体系来带动市场，以高端服务和高端的产品作为核心推荐点，要求我们的产品从售前开始直到售后有完整的解决方案并推广成功案例，由此提升客户对企业的认知度和信任点。
　　3.价格策略
　　高品质，高价格，高利润空间为原则，制定控管性价格表，对外严格控制经销商报价，力求稳定市场确保多方利益。
　　4.渠道策略
　　采取逐步深入的方式：先起草协议，再制作销售前景预测、以往销售记录市场份额提起经销商兴趣促使协议签署过程中达成订单备货，然后在签署正式协议。
　　5.人员策略
　　⑴业务团队要经常互动交流，保持高效沟通，以便及时作出快速反应，解决各类问题。

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