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[文库大全]关于营销计划4篇 |
公司|营销|营销计划 |
关于营销计划4篇 营销计划 篇1 (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址; (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。 营销计划 篇2 肯德基源于美国,创建于19XX年,是世界著名的炸鸡快餐连锁企业,在全球80多个国家拥有14000多家餐厅。截止到20xx年04月底,肯德基在中国大陆450个城市开设了2100余家餐厅。肯德基近年来以每天至少一家的开店速度快速发展,成为中国餐饮业规模大、发展快、效益好的连锁品牌。肯德基(KFC)和著名的休闲餐饮品牌必胜客(PIZZA HUT)、墨西哥风味餐厅TACO BELL以及A& W、Long John Silver’s(LJS)同属于全球最大的餐饮连锁企业之一—百胜餐饮集团 肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个原因,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门,并注重对员工的培训,鼓励员工和肯德基共同成长。 目标顾客: 肯德基以家庭成员为目标顾客。营销的重点是容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。同时,在儿童顾客身上肯德鸡也花费大量精力,如:在店内开辟儿童就餐区,布置迎合儿童喜好的装饰品,节假日备有玩具作为礼品等。肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛,强调的是提升顾客价值。 产品定位: 1在产品方面,肯德基定位于“世界著名烹鸡专家”,“烹鸡美味,尽在肯德基”,这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。 2采取产品差别化战略——六十年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品,如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等,以其独特的鲜香口味广为顾客称道。而中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉类的产品也更符合中国人的口味,容易被中国人接受。从麦当劳悄悄打破其在全球市场统一的“牛肉汉堡” 的菜单,在中国市场推出与肯德基类似的“麦辣鸡”和“鸡腿汉堡”,更可以看出这一点。 价格: 产品平均统一定价,相同的鸡块大小,优质统一的服务,保持洋快餐平均居高的定价策略,根据市场的变化调整定价策略。其中包括折扣定价——会员卡制和优惠券;产品系列定价——套餐服务。 经营渠道: 肯德基采用“特许经营”方式,提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系,合作方利用统一的品牌、服务来经营,最后双方按照约定来分享商业利益。肯德基在中国特许经营只采取"不从零开始"一种形式,这肯德基第一品牌策略成功的`代表性策略,具有“中国特色” 肯德基的成功取决于各加盟商的成功,双赢是最终结果!另外网上订购,外卖都是其分销渠道。 促销策略: 肯德基产品在中国市场推广“广告策略本土化”,其视觉宣传活动主要锁定在平面广告宣传和媒体广告宣传。平面广告设计主要是以上市新产品为表现对象,诱人美味的产品占据画面的主体部分,以上市产品的美味形象来吸引消费者的眼球,抓住消费者的胃口,让人看过便垂涎欲滴,忍不住要试一下新口味。新产品推广过程中的海报、招贴以及报纸广告多采取这种设计表现形式,新产品上市,每一家连锁店会将该产品的宣传海报张贴于店内及店外,让新老顾客第一时间了解到新产品的信息。另外,伴随新产品上市,全国各地的连锁店还会根据本地消费状况,印发一系列产品优惠券,在新产品宣传的同时达到刺激消费的目的。可以说是“一石两鸟”之策。媒体广告宣传可谓用心多多,主要的还在于电视广告宣传情感融入是肯德基电视广告宣传在中国能够深入人心的制胜关键。大约80%~90%的肯德基电视广告采用了“生活剧场”式的形式。有趣的情节将普通老百姓家庭的快乐生活与肯德基美味食品巧妙结合,广告在这种故事中不断地自然讲述、展开。不知不觉,人们已经发现,我们的生活因为有了肯德基而更加有滋有味,正是“有了肯德基,生活好滋味”。 服务: 服务标准化,肯德基在全球范围内推广的“champs”冠军计划就是 为了给顾客带来一个标准、稳定和可靠的服务肯德基服务标准化的关键点为: c焎leanliness 保持美观整洁的餐厅; h焗ospitality 提供真诚友善的接待; a焌ccuracy 确保准确无误的供应; m焟aintenance维持优良的设备; p焢roduct quality 坚持高质稳定的产品; s焥peed 注意快速迅捷的服务。 “冠军计划”不单是几个简单的标语,它还有详尽的实施细节,所以也具有极强的操作性,要求肯德基在世界餐厅的每一位员工都严格地贯彻执行,这无疑保证了肯德鸡品牌形象的一致性。 营销计划 篇3 下半年工作计划: (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 XX部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销,工作计划《20xx年下半年营销工作计划》。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 字串7 要建设好三个渠道:一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升XX部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。 营销计划 篇4 一、 说 明 本计划根据上海市劳动和社会保障局20xx年颁布的《营销师》职业标准(二级)及鉴定规范制定。 本计划力求贯彻能力为本的职业培训指导思想。加强技能培训,注重代表性、针对性、实用性、先进性;理论知识的选择,原则上以对学习、掌握技能够用为度。培训内容的编排组合,尽可能采用理论知识与实用技能密切结合的模块式结构;根据内容的种类及相互关联程度,组合成理论知识学习与实用技能训练一体化的若干个模块培训。每个模块,视需要设置若干个二级模块单元。 二、 培训目标 通过专业理论知识学习和实用技能训练,使学员掌握作为市场营销基础的基本原则、理论以及概念;认识构成优秀市场营销行为的要素;掌握市场营销的角色和功能。最终具备市场营销方面独立的工作能力。 三、 模块设置与培训要求 根据培训内容的类别及相互的关联程度,按照理论知识与实用技能一体化的原则,设置七个培训模块。 模块1 市场调查与分析 使学员能够拟定调研计划;进行调查表与问卷设计;组织实施市场调研活动;撰写市场调查报告;分析市场宏观、微观环境给企业带来的机会与威胁;分析客户购买行为类型;根据消费者购买过程采取相应的对策;分析、汇总调研数据;计算总市场及区域市场潜量;进行市场销售额的预测。 模块2 营销策略与营销活动管理 使学员能够编制企业营销目标与任务书;分析现有业务并编制组合计划;编制新业务发展计划;制定和组织实施市场营销计划;了解整个营销活动过程;根据不同需求水平采取不同的营销对策。 模块3 产品与价格管理 使学员能够判断产品生命周期并提出营销对策;组织实施产品组合策略;进行产品大类决策;灵活运用定价策略与技巧。 模块4 渠道管理 使学员能够制定与实施渠道策略;设计相应的渠道系统;建设和维护渠道系统。 模块5 促销管理 使学员能够制定销售促进方案,并进行效果评估;与新闻媒体建立联系;撰写公共宣传新闻稿;策划并实施公共宣传活动方案。 模块6 客户关系与销售管理 使学员能够建立客户档案;管理应收帐款;针对不同客户采取不同管理措施;处理客户投诉;设计服务质量考评体系;对服务质量进行测定;制定服务营销策略。 模块7 网络营销管理 使学员能够协助设定企业网站;协助设计网页;在网上对客户进行管理;制定网络广告与公关策略;制定网络渠道与服务策略。 四、 模块课时分配表 序号 模 块 课 时 合计 理论 实习 1 市场调查与分析 18 9 9 2 营销策略与营销活动管理 24 15 9 3 产品与价格管理 12 6 6 4 渠道管理 15 7 86 客户关系与销售管理 30 18 12 7 网络营销管理 12 6 6 8 综合 9 3 6 总课时 138 76 62 五、 设施条件与师资条件 1、设施设备条件 具备专业黑板、电脑投影等现代化教学设备的标准教室。 2、师资条件 教师队伍的主体应具备丰富的、成功的营销工作实践经验。 ⑴具有本职业高级营销师资格证书者; ⑵具有相关专业副高级专业技术职务以上任职资格者; ⑶现职企业营销中、高层管理者。 |
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