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范文|服装销售的工作计划 |
服装销售的工作计划 时间是箭,去来迅疾,又迎来了一个全新的起点,一定有不少可以计划的东西吧。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编帮大家整理的服装销售的工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。 服装销售的工作计划1 一、项目介绍 由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。 我的项目是做服装行业,开个女式服装店。 在选定行业之前,我先衡量本身的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量本身所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。 选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且本身对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。 二、营销策略 一、开幕促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕客户,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出本身服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 三,长期发展营销策略 1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3、服务:训练人员的基本利益,对客户的服务态度及服务宗旨。无论客户是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。客户的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。 4、方法: (1)初次来店的惊喜 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期客户表(做客户数据库) (2)增加其下次来店的可能性 ①传达每周都有新货上架的信息。 ②利用客户数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等。 ③购适量女性手袋告知客户一次购物满400元送一只女性手袋(女性手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给客户物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。 (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。 ①告知客户量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡。 ②介绍新客户,如:每介绍一位新客户并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。 (4)不定期打折 ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)。 这些招牌通常能抓住女人的心。 (5)一年中做几次短期促销,售价定为10—30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。 服装销售的工作计划2 一、服装的陈列 在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议: 1、叠装陈列 (1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。 (2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。 (3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。 2、挂装陈列: (1)每款服饰应同 同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。 (2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。 3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。 在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功, 一是硬件。 二是其货品陈列。 三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。 二、提高服务质量: 服装导购代表工作的目的.不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。 1、自身工作要求: (1)保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; (2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能; (3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 (4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 (5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。 2、客户维系要求: (1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。 (2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。 (3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 (4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更好。 三、具体计划 1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失; 2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。 3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。 在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。 我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名营销员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在20xx年干出漂亮的成绩。 服装销售的工作计划3 一、省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰。 二、公司现有的店面 公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏。其中遵义有3家店,仁怀2个店。直营店7家。会员店10家 三、季度目标: 550万折扣是3.5折。 计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件 四、任务分配 本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万。第二击180万。第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。 五、人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。 六、市场的拓展 (一)建设良好的企业管理平台 (1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系。 (2)建立完善的薪酬制度。 (3)建立完善的人事制度、管理制度。 (4)建立独立、透明的财务制度。 (二)市场拓展和品牌运作方式。 目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式: 1、广告宣传,扩大区域的品牌知名度。 2、渠道创新,培养扎实的经销商队伍。 3、活动创新,体现品牌特征。 4、服务客户,扩大占有率。 七、市场督导的工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。 2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。 4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。 八、经营管理 1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。 3、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。 4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度: 1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫。 2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟。 3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。 4)加盟商的销售回款管理制度。 5、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。 6、如何VIP客群: 1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。 2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 5)对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃 以上是我对夏季工作的计划,有不足之处请领导指正。 |
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