[职场天地] 毕业10年，一个本科生的职场成长日记[第6页]

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[职场天地]毕业10年，一个本科生的职场成长日记[第6页]

作者:我是梁野

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    不好意思，这2天比较忙。继续更新
    -----------------------------
    不一会，我桌上的电话开始闪烁，接着铃声响起，我清了清嗓子，接起电话，“你好。”
    “Cherry呢？”对方的声音很响。
    “她不在位置上。”
    “让她马上回电话给我。”
    “不好意思，请问你是？”
    “。。。”对方没有说什么，直接把电话挂了。我心里哪个忐忑啊。
    Cherry回来，我连忙和她说有人找过她。她问我是谁？
    我说：“我也不知道，是个男的，没有说谁就挂了。”
    “声音是不是听起来严肃？”
    “恩，是的。”

    Cherry拎起电话，拨了一个号码，用上海话带着嗲音说：“领导，你找我？”

    打完电话，Cherry轻声地对我说：“是我们的部长，严松。”
     靠，怪不得怎么牛，看来我不但要记住谁是谁，还得记住他的声音。内线还好，电话机屏幕上面有些会显示来电的分机和姓名，外线就没有办法了。
    我问Cherry要了一张公司的通讯录，把疑似有头头脸的人物都熟读了遍。

    A公司在国内其实是一家合资公司，老大总经理是个日本老头，副总经理是中方。后来发生了一些内讧的事情，中日合作方争权夺利的激烈程度无异于抗日战争的翻版。其实，不管是内资企业，还是外资企业，每一家公司都有斗争，不管形式如何，手段怎么样，核心都是权和钱。98年到02年是货代发展最好的时候，世界工厂的中国使得物流业有了很大的发展。上海在后面几年的快速发展中一跃成为全球最大的港口。

    我的邻座老刘进公司快5年了，从公司成立一直干到现在，他呢，也从一般的跑单，做到现在的客服主任，对公司的发展有比较多的了解。

    中午，我和他一起到外面吃广东煲仔饭。

    “我刚进来的时候，空运部就才5个人，现在有快100人了。严松当初是骑自行车上班的，现在买了2辆车了，其中一辆跑车。这几年货代真的是太赚钱了。”他带着羡慕，也带着嫉妒，对我说：“我就是英语不好，无法和日本人沟通，不然我也不可能才做到主任。你看Linda，人家英文好，日语也很好，才进来2年就成为经理了。”

    下午，出口部的电话声开始叫个不停，到了一天中最忙的时候。客户开始订舱，出货，机场口岸开始报关了。Cherry主要负责HP,松下和索尼这3家客户的货。虽然只有3家公司，但是这几家公司都是VIP客户，在国内的供货商很多，每天都有大量的货发到这些客户的全球各地。我看Cherry忙得手脚并用，经常是2个电话同时接，这下我知道招我这个职位的原因了。我赶紧帮忙接听电话，处理传真，打印什么的。

    忙碌了一天，终于下班了，同事们陆陆续续地走了，我才想起那3字代码，想留下来背一会。抬头看见Wendy还在电脑前噼噼啪啪地打字，我过去问：“Wendy，你怎么还没有走？”
    “我早了。你看这叠东西。”她说：“今天都要输入系统的，机场的同事等着做运单呢。”
    “这些都是什么？”
    “这都是今天的托书”说着，电话响了，Wendy接起电话，里面的人在大喊大叫，Wendy说：“好好，我知道了。马上就输进去了。”
    “你看，机场的人又在催我了，出口所有的单子都在我这里，我根本来不及做。”
    “我来帮你吧。”
    “不用了”
    “没有关系的。反正我回家也没有事情。”
    “那好吧。你用我旁边的电脑。”
    Wendy开始教我如何登录货运系统，如何输入托运单，发货人，收货人，付款人，件数，体积，运费，各类附加险等。
    “这些重量都是预估的，机场会根据实际到货的重量来更新，算出最后的运费。”Wendy解释说。
    “为什么每一票货都要收战争附加险？”我有点好奇。
    “我也不清楚。大概是行规吧。”Wendy也是很疑惑。

    我一变输一边认真地核对信息，进度非常地慢，不过到最后，还是输了几份，也了解了些运单的知识，算是今天加班的收获吧。

    Wendy住在虹口，我和她刚好顺路，便一起坐地铁回家。
    Wendy说：“梁野，谢谢你能帮我。”
    “没有什么啦，再说我也能学到很多东西。对了，Wendy，你在我们公司做了几年了？”
    “快3年了。”
    “那是公司的元老了。一直都是打单员吗？”
    “是啊，像我这种只有中专学历，长得难看，又不会拍马屁的人，哪有什么出息啊。”Wendy长得矮矮胖胖的，好看确实谈不上，但是也不至于难看。我想安慰她，却好像说什么都多余。

    回到住处，第一时间打开电脑。
    “我等你半天了，你才下班啊？累不累？”我一上线就被她逮着了。
    “恩，今天第一天上班比较忙。要学的东西很多。你还记得你第一天上班吗？”
    “当然记得。我当时紧张得要命，大脑也是一片空白，就希望快点下课。”
    “呵呵，我还以为老师们都很淡定呢，原来也有忐忑的啊。”
    “转眼几年过去了。人也老了，现在只有你肯收留我。”
    “不许说自己老，你在我心中永远个黄毛小丫头。”
    “去。你说我到上海找不到工作怎么办？我真的很害怕会拖累你。”
    “不会的。你不知道有一种幸福叫做拖累吗？再说，你不是还有大学梦吗？这就是为什么我把房子租在同济和复旦的边上的原因。你以后上自考的课程方便些。”
    “我真的恨我爸，他当初就反对我读高中。”
    “Honey,人生没有回头路。我说过以后会供你上大学，读硕士，博士，只要你想读，我就会一直支持你。”
    “梁野，你知道吗？没有遇到你之前，我以为我的人生就在这个偏远的小地方平凡地度过了。嫁人，生孩子，做家庭主妇。可是，遇到你，我有重新燃起了信心，也许这就是命运的安排。”

    过了几天，我的电脑装好了。出口部有一个公共的邮箱，一般的客服都使用这个邮箱。看客户就能判断是谁的邮件。我打开outlook,新邮件顿时像雪片一样地飞来，都是客户询问出货情况，航班情况，清关文件等等。

    老刘骂了一句：“奶奶的熊，航班又有问题了。Cherry你的松下的货也没有上去。”
    “是呀，我看到了。”Cherry回答道：“早上沈老师和我说过了，昨天南航机械故障。日本人又要疯掉了。”

    就在这时，销售部的日本人吉田过来了。Cherry连忙站起来，抢先说：“YOSHIDA SAN,不好意思，我正要找你。昨天南航的飞机机械故障，取消了，所以这些货。。。”
    “今天无论如何都要飞出去”吉田用不太流利的汉语说，最后干脆用英文，态度很坚决：“I don’t care by what means, this customer is very important(不管有什么手段，这个客户太重要了)”
    “OK, I will give you an incident report, and arrange earliest flight（我会给你份事故证明，并安排最早的航班。”Cherry 也用英文。

    吉田走后，Cherry低声地骂了一句：“这小日本，机械故障有什么办法啦，有本事你扛过去。”
    我了解到，大陆到台湾没有直飞的航线，到台北的航班都是要先到香港中转，换飞机后，再飞台湾，很麻烦。日本人擅长做精益管理，库存很少，所以对物流的要求非常高，一旦物流跟不上，生产计划就有可能受到影响。松下是我们公司最大的客户之一，谁也得罪不起。

    唉，没有想到在日本人投降50多年后，又开始在我们头上指手划脚了。

    Cherry开始焦急地打电话，：“沈老师，你看怎么办？日本人要吃人了。南航还有后续航班吗？啊，都爆仓了。那有什么其他办法吗？恩，我也知道货是多了点，有20多个托盘。什么？澳门？今天晚上11点上航货机？那也只能这样了。今天无论如何要飞啊，清楚了吧。对了，沈老师，麻烦南航机械故障的证明赶紧给我一份，我好交差。”

    Cherry打完电话长舒了一口气，离开位置，走到Linda那里。老刘也开始着急：“妈的，我的货怎么办？”

    Cherry回到位置便接到了台湾分公司进口部同事的电话。对方显然也被厂家逼急了，在追问货物的航班情况。

    中午，Cherry找我，说：“梁野，我看你这几天都在帮Wendy在输单子。”
    “是啊，我看她忙不过来。”
    “她忙不过来，是她的事情，你跟着瞎操什么心啊？”我还以为能得到表扬呢，没有想到一盆冷水。
    “我们不是强调团队合作吗？”我一肚子委屈。
    “你别搞错了，团队合作是指大家配合者做事情，不是让你去替她做事情，明白吗？”
    “。。。”
    “再说，如果单子输错了，你说算谁的责任？人家还以为我们没有事情做呢。”
    “好的，我知道自己该怎么做了”
    “我看你也来了些天了，基本的流程应该都知道了吧？明天给你些客户，你自己试着操作几票。你上午也看见了，出口如救火，一刻都不能停，要忙的事情很多。赶紧回去吧。”
    “好的”
    Cherry要回座位，又想起来什么，说：“哦，对了，你的英文名字想好了吗？”
    “恩，恩，你觉得Richard怎么样？”
    “挺好啊，怎么想起用这个名字？”
    “我喜欢理查德.克莱德曼”
    “呵呵，没有想到你还有这爱好。好，以后就叫你Richard了。”Cherry笑着走了。

    第二天刚到公司，我看见有一位中年男人坐在Linda 旁边，满脸铁青，看到Cherry进来大声叫了句：“Cherry你过来。”老刘在一旁有点幸灾乐祸地样子说：“这就是严松。”
    “什么问题啊？昨天货又没有上去？”
    “今天凌晨，机场现场拍照的人打我电话说，澳门有台风警报，上航的飞机取消了。我也没有方向了。”
    “我怎么说你啊，你最早就不应该安排南航的飞机。你不知道南航最近天天出事啊。”
    Cherry一脸沮丧地位置上，开始给客户，和台湾分公司的同事写邮件说明最新情况。

    上海松下的人耐不住性子了，负责中国区物流的钱经理带着一个下属冲到了我们公司。销售YOSHIDA，严松，Linda和Cherry一起开会讨论，我作为Cherry团队的人也列席了这个会议。

    钱经理一点都不客气，估计他也是被台湾工厂逼急了：“Yoshida San,你看这个事情怎么办？台北工厂马上要断货了。一断货，整个工厂都得停工。”
    “看来贵公司以后做物流计划的时候得多留点缓冲时间，最近航班不是很稳定。”
    “有没有搞错。应该是物流公司配合厂家的要求，不是厂家和配合你们。明天早上9点上班前，20托盘的货物必须进工厂仓库。”
    吉田一脸愁容地看着严松问：“严部长，你看怎么办？”
    严松想了下，掏出手机打了个电话：“张青，今天下午到吉隆坡的航班有吗？哦，你听我说，把我们到吉隆坡的货全部拉下来，装松下的20托盘。恩，好的。”
    张青是我们公司和合作单位铁龙物流的领导。我们实际上属于二级代理，他们是一级代理，负责订舱，报关。

    “明天凌晨到你们仓库”严松对钱经理说。
    “你们能办到吗？”
    “我说行就行。”严松一脸严肃。
    “好，希望能行，不然大家都别做了。”钱经理气冲冲地走了。
    都说客户猛如虎，我第一次见识到这么牛X的客户，看了眼界，也着实给我了个下马威。

    第二天一早看见Cherry满脸笑容，我就知道肯定没有问题了。Cherry对我说：“还是领导厉害。昨天凌晨3点，台湾的Tony给我发了个邮件说货物进仓了。呵呵，苦了他们了，加了一夜的班。”
    “对了，货物怎么到吉隆坡呢？不是绕远了吗？”我有点不解。
    “没错啊。货物先到吉隆坡，再安排当晚的飞机中转到台北。到吉隆坡的航班相对空些，而且还绕过了台风带。”

    看来，物流不是那么简单。

    @gdjj会幸福 2011-07-27  02:01:15
        天涯潜水多时，终于忍不住注册账号。只为能向前辈请教。
        我也是农村出来的穷小子，家境一般。大学就读于天津的一所排名还挺靠前的学校，因为很早就立志要做一名销售，所以读的营销专业。之前成绩一直还可以，但是大学也是觉得实践比知识重要，也因为比较强的独立意识，基本不间断的做了很多兼职，从大二开始就自力更生，后来助学贷款也自己解决的。但是学习也随之搁下了，幸好大一下学期过了四级，但六级一直到毕业考了六...........
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    职业规划很重要,看你想的职业兴趣在哪里了.兄弟在快消行业有了些经验,何不继续在这个行业做呢?世界500强的快消企业还是很多的.

    @gdjj会幸福 2011-07-27  14:57:29
        @gdjj会幸福 2011-07-27  02:01:15
        天涯潜水多时，终于忍不住注册账号。只为能向前辈请教。
        我也是农村出来的穷小子，家境一般。大学就读于天津的一所排名还挺靠前的学校，因为很早就立志要做一名销售，所以读的营销专业。之前成绩一直还可以，但是大学也是觉得实践比知识重要，也因为比较强的独立意识，基本不间断的做了很多兼职，从大二开始就自力更生，后来助学贷款也自己解决的。但是学...........
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    隔行如隔山，选择行业的时候需要看得长远点，不要后悔了。我感觉中层是最难换行业的，做到高层又相对容易些。

    下午，销售部的竹内来找Cherry。竹内是公司公认的帅哥，进公司不长时间，人缘却非常好。
    “Cherry，我有一个新客户要出口一票货到南非。”竹内的汉语不错。
    “哦，正好。Richard,这个新客户你来负责吧。”Cherry指着我。
    竹内走到我位置旁，鞠了一个躬，说：“Richard，你好。我是销售部的竹内。”日本人礼数有点让人受不了，看他这样，我只好站起来，和他说话：“你好。”
    “恩，你看。”竹内拿着一份打印出来的邮件：“这家公司要出口一个托盘的货到南非的JNB。”JNB是南非的约翰内斯堡，这几天还在背3字代码呢。
    “好的。”
    “你和他们物流的王经理联系，邮件里面有他的联系方式。”
    “恩，好的。我知道了。运费有吗？”
    “运费我还在和南非确认。明天给你，你先订舱吧。”

    我马上和王经理联系，得知他们生产液晶屏，是一种医疗诊断仪器的部件。这次出口给南非的一家医疗诊断仪器生产厂家作为样品。

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加:2021-07-31 22:29:17 更:2021-07-31 23:02:04

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