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[职场天地]混在北美做采购的日子– 经验分享，互助和提高[第7页] |
| 作者:silverlight2000 |
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10) 权利互相制约的组织架构 在北美，通常公司会把sourcing或者说procure和purchasing分得很开，以我目前公司为例，基本算是有由不同的director（总监）负责，然后统一规一个副总裁管。为了保护公司的隐私，我会对一些细节作部分改动，希望不要被人肉搜索。 基本的结构如下： Global Procure manager (GPM)全球采购经理--- Global Procure Director 全球采购总监--- Vice president 副总裁 Buyer(采购员) --- Supply Chain Manager (SCM) 供应链管理经理--- Director of Purchasing 供应链管理总监---- Same Vice president 同一副总裁 另外还有一个中间层，是为这两个小部门服务的，就是工程师。也就是说有专业的工程师负责对产品细节把关。据我了解，很多国内厂家在招聘的时候往往招聘的职位是Procure engineer(采购工程师)，也就是把询价采购和工程师结合到一体。看似节约了一个人员，但是采购过程中对产品专业性的把握，是不是也一样有保证呢？当然我们的GPM也不是完全非专业人员，基本也是在电子行业做了很久，最好也是有工程背景的人，但是并不作为专业审核产品人员。 电子行业和其他行业不同的是，很多部件都有标准的产品部件号 manufacture part number,采购过程可以分为3个渠道，Distributor（分销商）, Manufacturing(厂商), Broker（经纪商，不知道翻译对不对）. 95%以上的部件都是通过分销商采购的，少部分直接从厂家购买，对于Broker（经纪商）我们只是在紧急情况下才使用，通常价格比较高，当然也有些特殊的情况，broker的价格竟然比Distributor还便宜。也许有人问，为什么不直接从厂家购买，作电子行业的也知道，厂家和分销商之间都是有协议的，大部分部件都是由大的分销商比如常见的Avnet, Arrow, Digi-key, Future, Sager, Newark, 等指定承销的。我们常联系的通常有差不多50个左右，另外还有一些小的分销商。厂商也有，比例少。对于broker,通常我们只有在执行采购的过程中出现问题，比如manufacture delay (工厂延迟交货) 或者customer demand pull-in (客户需求提前或者增加)，才会和broker联系。常常联系的broker也就是3，4家，很固定。 上班时间不能多写了，今天就到这里。每天写日记的事情，只有在小学的时候被老师逼着写过，寒暑假通常是30篇日记一天完成。所以我需要时刻提醒自己，每天来天涯完成自己的必须完成的作业，当然工作也是不能捺下的。 不知道如果我说祖国情深，会不会有粪青和棒棒会说，你就是一个卖国贼，你这样做无异于女人改嫁了还说爱着前夫，其实大家不用这么激进，以后我会和大家聊到为什么越多华人在北美越好呢，特别是越来越多的人帮助北美公司做采购的前提下，同胞之情是可以体现到现实利益中的。在采购这些年里，我也深切地感受到，中国还是很受排挤和歧视的，很多我可以在北美买到的部件，在采购的过程中会写得很明白，不管是零部件还是产成品都不能出口到中国，古巴，朝鲜等国家。关于细节我会逐一涉及。包括大家都知道的TI (德州仪器)，很多部件可以出口到墨西哥，也不可以去中国。（我们公司在墨西哥和中国都有厂），所以很多成品的加工不得不放在墨西哥，而不是价廉物美的中国。 能不能有筒子告诉我一下，Global Procure manager怎么翻译比较合适，全球采购经理？ |
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作者：ray99 回复日期：2009-11-12 09:00:20 既然职责不同，当然是要分2批不同的人马来操作。国内很多企业往往会由同一个组或者部门来进行，无可避免的带来了“权力寻租“风险，也就是国内所说的“回扣“ ===其实现实中， IPO里的sourcing是很难有回扣的， 因为JS知道validation不是你能决定的， 能不能定，定多少是外头的P决定，IPO最多起个牵线搭桥的作用， 吃喝不愁，但外水就很难了， 而且质量问题等决定了本地IPO是很难有回扣。 我以前做过的一家法国公司有个傻人，其实单子开发不是他做的，捡了个前人丢下的果实而已， 刚发几个柜子就跟厂家谈回扣， 厂家当时也同意了， 最后有批货出了质量问题要退货（这个费用吓死人）， 这小子又搞不定（其实本地IPO都是没办法搞定的），最后厂家生气了， 一封举报信把小子赶走了。 倒是国内的制造企业里做S有可能， 因为S和P容易结合在一起， 有质量和质量部门捣捣浆糊多数情况下没问题，最多就是是退货，下次再来好了（国内赔间接损失的例子太少了， 除非有事先约定） -------------- Hi Ray, 你说的IPO指的是什么？有的疑惑，我知道知道公司上市融资叫IPO,缩写太多了，能帮忙解释一下么？ 关于国内S和P结合在一起能有灰色收入，也听到过很多故事，钱也不是那么好收的，特别是出了质量问题。 我的主张，采购的圈子，应该提倡做个纯净的职业人，不仅是不要收受贿诺，在考虑采购成本的同时，也应该对供应商的社会责任进行审查，包括对工厂环境，社会责任（比如不是黑工厂，员工待遇等），如果一味的追求最低价格，最后真的是自己人害自己人。其实在香港和国内有这样的一些人，他们号召不要购买黑工厂生产的产品，无不有道理。以后慢慢探讨。 |
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--Timex手表工厂明天中午开始有特卖会，呵呵，要去看看，不知道明天还有没有时间更新。 超级便宜阿，听说国内卖1500人民币的东西，这里这里才卖，才卖，hehe..... 总之是3分之一价格以下。国内现在消费品物价真高啊。真想从这边采购回去卖。开玩笑了，在多伦多的筒子可以去看看，在Hood road上的Timex manufacture. |
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10) 权利互相制约的组织架构之二 一早起来赶紧过来码字，你说我容易么？ 在9）中的组织架构中，大家不难看出，在采购整个过程中，被比较完整的分成2个大部分，而且又分别由不同的平级负责人进行领导（大家注意是平级管理，各自负责），管理的微妙就在这里，形成互相制约的机制。 就拿我们接触的最多的分销商来举例。每年我们都会更新我们的Qualified supplier list (合格供应商)，供应商合格的筛选条件包括公司信用，产品质量，售后服务等，主要是和产品质量有关的各项指标进行综合评定以后得出的列表。（注意：和价格并没有多大关系，当然你不能是有名的黑店），通常大的供应商都会毫无意外的入围。这个列表是完全由Global Procure department（全球采购部门）决定的。所以各位做贸易的可以注意了，从第一次和对方做生意开始，你就应该确保自己能在Qualified supplier list当中，一旦你进入系统，会分配给你一个supplier code （供应商代号），就算只做一次生意，难免下一次就算是换了全球采购经理，也有找到你的时候。如果你不在这个名单里，可能就证明人家就是想和你做一次买卖，也许是因为需求是一次性的，也许是因为人家在特殊情况下，才找到你（比如正常供应出了问题）。 剩下的就是具体怎么抢生意，争取更多供应份额的时候了。 因为电子部件的标准化，及量大化。比如我目前手上的3个项目，有3000多个部件需要采购。（全球采购经理也就是sourcing是按照产品类别分比如PCB board类，Memory类，Passive类分别由不同的人管理，后期实施供应链管理，采购员这块是按照客户来分，具体有哪些，就不方便透露了）. 每半年公司的全球采购经理就会统一向所有的供应商，询价一次，有系统对接的，就通过系统发送，没有的通过邮件发送，也就是向所有全球合格供应商征求最低价格。这种过程通常是一次性的，通常来说不会说左右和你讨价还价，因为所有的供应商都会报出他们最可能的在保证利润前提下，在各自价格体系下的最好价格（所以大家不要以为我多报一点多给自己一点余地，我的理解如果是定制产品会很不一样）。也就是说只要你价格最低你就最有可能拿到订单，通常我们会说把这个part XYZ 100% awarded to supplier A (好像可以翻译成部件XYZ分配给供应商A提供）。在这个里面的监督机制就在于，所有的询价的电子文本，邮件等都必须在系统里记录在案, 你为什么会把这个部件分配给A提供，是必须有据可依的，在企业作审计的时候是可以看得到你得整个工作流程的）。当然这和电子部件的标准化是有密不可分的关系的。我们也有custom made的部件（定制部件），但是不多，以后我也会谈到。大家注意所有的过程都是在合格供应商之间的竞争，也就是说已经保证对方提供产品质量下的竞争。而不是无序的，看谁家价格低就买谁家产品的恶性竞争。我觉得这点对很多民营企业是个很好的借鉴，如果单纯讲究最低价格，不仅会对产品质量的风险不可控，而且会带来因为恶意价格竞争而产生的社会效应，比如生产厂家依靠无限度的压榨工人，恶劣的生产环境等。 等等继续码，工作也要继续呢。 |
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作者：木屋里的森林 回复日期：2009-11-13 15:06:47 追这篇帖子也有几天了，谢谢LZ分享的经验。 能不能多讲点和怎样管理供应商，怎样有效催到交期的经验阿？？ 谢谢谢了！！ --------------------- 关于这个，我更多的是愿意把一次性管理供应商的经验，放在一边，而是在落实在整个过程管理中（Process management),正如其他朋友提到的，北美很注重流程的管理。 按照北美的观点，如果每一个流程都不出问题，那么结果是肯定不会出问题的。以后我会涉及具体事例慢慢分析。请兄弟莫急。 |
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作者：精豆小老鼠 回复日期：2009-11-14 00:35:24 LZ你好！ 我05年国内不知名英语本科毕业，直接进入一家台企OEM厂做了两年的市场专员，对应的是XEROX的采购部门。但是觉得该职位压力较大（类似项目管理），而我本人也对采购比较感兴趣，于是08年到悉尼大学读了一个一年的物流管理硕士的课程，目前正在痛苦地寻找工作中.... 我还是很想朝着采购这方面发展的，但是之前的工作经验并不是采购，而那个物流管理硕士并不为用人单位所看重，所以我觉得自己只有两条路可走：要么从最junior的采购开始做起，但是没有用人单位会用一个研究生做这个工作；要么就是做回市场相关的工作，但是又觉得自己的物流管理白读了。 除了职业发展方向的问题，我还对单位的选择犹豫不决。我的理想是进500强，但是除了英文好点之外，似乎没有别的优势。 请LZ指点迷津，我应该如何选择自己的发展方向和单位。谢谢！ p.s 本人女性，25岁 ----------------------------------------------------------- 小MM还很年轻，羡慕中！！！ 首先选择职业发展方向应该选择自己喜欢的，既然你喜欢supply chain management,也有了相关的文凭，我个人觉得这条路应该坚持走下去。如果你又回到你不喜欢的市场方向，不仅仅是你白瞎了你的文凭和青春，也不利于你长远的职业发展。 我个人觉得从国外回去，一种是不放架子，一定要找到自己的目标位置才去。这样需要等待的时间可能长点，但是起点高，空间大。另外就是先找点国内工作经验，然后再下一步跳槽。可能对于目前的你，后一选择更加实际。并不是所有公司都不敢在junior level用物流管理硕士的，面试问你的时候很简单回答，我需要把学到的理论知识用于实践。很显然你在乎的这个职位你能学到的东西，而不是这个职位本身。 如果刚开始能在500强作事情固然很好，但是进去了就是那么个狗屁事情。恕我粗鲁。天涯有很多文章是对比500强和一般公司的。你可以多看看。如果500强，能找个人给介绍进去最快哦！ 祝福你一切顺利。 btw,澳洲很美，不知道你是在哪个大学读的supply chain management,感觉怎样？学校在这个方向排名很靠前么？在美国好像是Michigan大学最好。去年认识的人从这个学校毕业的基本都是拿着offer回的中国。算是经济危机时刻最好出路了。 |
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下次有机会给大家说说有趣的印度同事，同时包括我了解的印度供应链管理。 |
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作者：1982三皮 回复日期：2009-11-14 01:17:43 感觉LZ一个是在国外环境做采购，可能公司政治方面要考虑的因素要比国内少的多？反而觉得比较简单，讲的东西很书本化和正统化，另一个可能是在在电子行业，标准件较多，可选择供应商范围也比较广。 我个人觉得汽车行业的采购会更加有意思，因为非标件较多，供应链比较长，客户标准不同（美系，日系，德系等），而且国内企业不管外企内资，毕竟在中国是要讲国情的，很多东西会更加复杂一些。 ----------------- 先生所言极是。我以后会慢慢聊到一些有趣的事情。 毫无疑问，可以说每个有社会责任感的人都会各个场合特别是官场的行贿受贿深恶痛绝，但是如果一方面在大发牢骚，另一方面在社会生活的各个角色中都不知不觉得还在充当其中的某个角色，不是有点自相矛盾么？ 我记得天涯有个帖子上写的是你愿意去做一个县长还是花旗银行的高管，不用说大部分选择的是去当县长，是因为一县之长有更多的社会责任感么，不用我说也是因为这个职位有更多的权利收入。 在北美公司也有很多弊端，比如有的事情可以一个人搞定的，非得要搞2个人。其实我们公司在国内也有分公司，也有相应的采购经理（S)和供应链管理（P）,但是也毫无疑问的落入了一个圈套就是采购经理和供应链管理的权利最后都落入了一个人手里。我们出差过去的同事说，如果要去那个分公司当采购，会疯掉的。你1块钱的权利都没有，什么都要请教领导。领导一人说了算，你说会带来什么？ |
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11) 可恶的供应商系列一。 昨天老板过来，因为同事有一个部件，供应商没有办法按期交货，已经导致生产线马上line down(停产)。因为我们每周都有系统发出的邮件要供应商每周确认一次Open PO （Open purchasing order）也就是目前的订单当中，每一期交货的时间的确认，如果有由逾期交货的，一定要在回复确认中，明确实际交货时间。哪怕是逾期交货，也一定要让你的客户了解真实情况。对于这个部件，供应商在上周回复说交货没有问题，然而这周却说无货可发。对于任何采购来说这是最糟糕的情况了。对于生产线你就是供应商，但是因为你的上游供应商出了问题，而导致你对客户（生产线）的承诺无法实现。 从流程上来看，要求供应商对发货时间每周确认直到收货入库为止（PO line closed），其实就是从流程上避免造成停产。但是如果供应商因为他们的inventory count (库存量盘点)有问题，或者说销售助理在确认的时候，手误，心里想着NO, 结果输入了“Yes”,怎么办呢？ 我们通常采用的办法有1）启用备用供应商，任何一个合格供应商名单上的成员都可能成为你的备用供应商。如果说awarded supplier (指定供应商)是由Procure manager (采购经理决定)，而实际遇到问题，需要寻求其它供应商的时候，在我所在公司，都是由buyer (采购员)来决定的。如果备用供应商的价格能在标准价格之下（STD price）并不是指定供应商的指定采购价格（STD price通常高于指定采购价格一点），采购员就可以自行行使采购权。在国内很多采购员的角色只是机械的下单，跟单，解决一些类似发货错误，发票错误等问题。无疑是Global Procure manager有灰色收入得重要契机。 2）当备用供应商提供的价格高于标准价格，采购员会发出PPR( Premium price request) （高于标准价格采购请求）交由供应链管理经理或者项目经理或者提交客户进行批准（视原因不同，比如因为供应商的原因，是交给供应链管理经理批准；如果因为客户要求提前交货，或者订单在交货周期以内需求忽然增加则由PM 审查以后交客户来批准）。 3）如果因为供应商的原因，造成我们不得不在其他供应商处高价购买时，则要求该供应商承担差价成本。比如你购买1000pcs. 标准价格是1块钱一个，指定供应商价格是0.9。如果采购员能够在0.9到1之间购买到产品，采购员可以自行在所有合格供应商中任意选择，因为对于采购员来说，他的最高的优先级别（First priority）是按期交货。如果采购员经过一轮询价，最后只能以1.05的价格从某供应商处购买。我们就会要求原供应商承担（1.05-0.9）*1000=150的成本。 4）最糟糕的情况就是原供应商没有办法按期交货（一般如果不是人为错误，都是可以提前发现，别忘记了每周一次确认），采购也没有办法找到替代货源（比如是custom made, 按需指定制造的产品），说实话，唯一能做的就是催货，等货。Escalate to higher level（提交上级处理）是肯定的，如果真地造成生产线停滞，会由Global procure manager和更加高层的领导出面，和他们交涉所涉及的损失。这点和国内一样，间接损失是很难得到赔偿的（不同于汽车行业），但是肯定会影响到作为评价供货公司重要指标之一on-time delivery rate(按时交货率)，当然也会影响到customer satisfaction rate (客户满意率)。考虑到这点，明年作review的时候能不能还交给你生产就不知道了。 5）如果是真地造成了很严重的后果，supplier chain manager一般会和Global procure manager一起采取行动（一般少见，通常在第4步的时候就已经给他们很大压力，通常会想尽办法出货）。比如采取remove award (另寻其它供应商)，不仅仅是针对这一个产品，也许会做个原来指定给你供应的30%的产品，都转给其他供应商。 这种情况是谁也不想看到的。如果一个采购员在采购过程中产生的问题，不能够对供应商未来合约产生影响的话，实际上就是采购和sourcing的断层也就是(Supply chain和Procure的分离)。这就是为什么很多国内供应商只讨好Procure manager的原因。对于有的供应商而言，只要处理好和Procure manager的关系，出了问题倒倒浆糊就好。 6）当然还有一种情况，比如是众所周知的行业供应出了问题，比如最近的Texas instrument part (德州仪器部件)，是因为整个经济周期导致订单全球增加，厂家无法供货，通常这种情况，要求采购员提前备货，有所准备。 |
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作者：ray99 回复日期：2009-11-16 09:36:16 作者：天音无限428 回复日期：2009-11-15 20:49:13 想请教下楼主，如果buyer采购的物料因种种原因造成库存，公司是否会追究buyer的责任？ ===buyer不可能自己制定采购计划而是要根据ERP运行结果或相关部门通知采购，这样造成库存和buyer有什么关系？ ------------------------------------ 想必Ray说的是很多有系统支持的公司，公司系统的完善无疑可以降低采购风险。 其实采购需要做的是，保留有关采购依据，如果没有系统支持。比如，当时的需求计划，有的时候项目经理在做需求的时候数据改动并没有通知你，而后来发现库存过多，并不是采购的原因。比如我手上有一个特殊项目，每个订单都需要手动cut hard order (手动下订单），在这种情况下我们是需要在下订单的时候把planning sheet（需求计划单）打印出来的。就是说每一个订单都是有据可依的。即便以后有过多库存，也可以找出出问题的环节在哪里。 我的理解，buyer并不是简单的下订单这么简单，具备良好分析能力的采购，能够帮助公司从库存管理，降低成本上起到不少的作用。 平衡采购P和sourcing的关系，是件很微妙的事情。以后还会继续聊。 |
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谁能告诉我怎么传图片阿，传了几次也没传上来。 想发几张圣诞老人游行的照片。 |
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作者：gqwang000 回复日期：2009-11-16 19:57:55 中国有句俗话说的好：系统是死的，人是活的。 本人做三家公司的采购，第一家港资公司，第二家内资上市公司， 第三家德资公司。也就是现在的公司 三家公司都有算是比较成熟的ERP系统（第一家的ERP已经运行了九年多，第二家的ERP用二十年有余！（想想咱读幼儿园时人家都先ERP了``汗！现在这家刚上的SAP，原ERP也运行了七八年。其实，做过几家大型的公司，感觉，ERP对于规范一个企业，真TMD有用！尤其是当公司遇到大的变动或剧震时，ERP真是对维持一个大型企业的稳定和运作有不可估量的作用！因为，一个成熟的ERP管理软件，应该是经过多年的运作和N年的心血一个公司所有员工围绕它转的作用，或者说主线。当公司遇到震荡时，如果大家仍然能围绕着它转，一般，不会伤筋动骨的乱。养兵千年，用兵一时呐。 但从另一外一个角度来说，大家都围着ERP转，时间久了就磨灭了人的灵活性和自主性。一切，ERP要求什么，人就做什么。如果突然哪一天ERP因不可预测的原因，暂进无法使用了，呵呵，可热闹了，一锅粥了。 一个优秀的Buyer，不但应该熟悉ERP系统，最重要的还要了解你的产品的使用状况，简单来说，从销售接过订单开始，你就应该开始知道，需要使用你这个零件的订单的交期，使用量，生产计划等。同时，你也应该知道你自己手里的供应商的状态，稳定性等。 外资企业重视系统，内资企业比较偏重人的作用。外资企业要求你必须一切按系统做事。内资企业要求你除了要按系统做事，还要必须掌握实际的情况，做到除了ERP有一本账，你自己心里也必须有一本自己的ERP账。 其实，同行不必只认为外资企业如何如何，内资企业也有它优秀的地方。完全相同的一个零件，一个供应商卖给Philips的价格绝对要比卖给美的的价格贵10%以上！具体因为什么，不知道。呵。因为美的有它的一套供应链管理办法！比Philips的实战性极强。 我一直在想，如果继续在这家德国企业里工作，真的失去了自己的斗志和主动性，也学不到在国内实用的东西。 ----------------------------------------------------------- gqwang000说得很多地方都有道理。 尤其是赞同“一个成熟的ERP管理软件，应该是经过多年的运作和N年的心血一个公司所有员工围绕它转的作用，或者说主线。当公司遇到震荡时，如果大家仍然能围绕着它转，一般，不会伤筋动骨的乱。养兵千年，用兵一时呐。“ 关于这一点，我真是很惊叹这边的大企业的管理，不仅仅是指对制造业，包括对研发，根本不存在国内很多企业一个研发人员走掉，整个公司糟糕的情况。就算是公司总经理，我都可以这么说，也不过是企业的一个螺丝钉而已。从企业角度把个人变动因素带来的风险降到最低，从企业所有者的角度，我是很赞成这种管理方式的。 但是你后面提到的 “外资企业重视系统，内资企业比较偏重人的作用。外资企业要求你必须一切按系统做事。内资企业要求你除了要按系统做事，还要必须掌握实际的情况，做到除了ERP有一本账，你自己心里也必须有一本自己的ERP账。 其实，同行不必只认为外资企业如何如何，内资企业也有它优秀的地方。完全相同的一个零件，一个供应商卖给Philips的价格绝对要比卖给美的的价格贵10%以上！具体因为什么，不知道。呵。因为美的有它的一套供应链管理办法！比Philips的实战性极强。“ 我却不太赞同。如果因为philips的采购价格贵10%，就断然认定philips的供应链管理不如美的好，我是觉得缺乏逻辑推理的。为什么philips成为了国际品牌，而美的还不是呢？也许正因为这10%，philips的成品的销售价格会比美的得贵出来20%。 至于您说的“我一直在想，如果继续在这家德国企业里工作，真的失去了自己的斗志和主动性，也学不到在国内实用的东西。“我也有过似成相识的感觉。我绝对不否认在小公司可以锻炼人，但是一旦走出这种大的规范性企业，你会发现你至少有以下2个优势。1）从就业角度来说，是你下一个公司的华丽跳板2）不要以为别的公司都是傻子，大公司培养出来的规范性人才，有很多意识是小公司里很难培养出来的。包括考虑问题的全面性，意识的长远性。关于这一点，我有着深深地感叹。当年在500强某企业做的时候，没有好好珍惜，出来以后才发现 “华丽丽的差距阿，不是5年或者10年能够赶上的。“ |
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12) 哇赛!写一篇文章也像谈恋爱呢！ 自从毕业以后再也没有尝试过写过什么，懒惰，时间成了自己不可能停下来休息思考的最好理由。 写到今天，是第10天了，就像一场恋爱谈了10年，还能坚持如人生若如初见那般倾城的爱着对方，充满激情，而且还要继续坚持下去，我需要给自己一点鼓励。 明天会继续这场恋爱---为什么要给采购更多权限？培养采购（purchasing）和Sourcing的竞争互助机制。 |
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作者：loulou860 回复日期：2009-11-17 22:12:30 Broker是现货供应商吧~ 应该是，一般是紧急情况找他们。 |
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13) 为什么要给采购更多权限？培养采购（purchasing）和Sourcing的竞争互助机 制。 在帖子里很多人都说采购真无聊，相对于sourcing，的确是.采购员更加注重合同的执 行，和Logistics management的环节，而sourcing的生活丰富多彩，可以在不同供应 商之间游走，就像选美的评委一样，既有实权，又有眼福，美哉！ 前一段时间，我们公司的一位采购（中国人，准确地说是加籍华人）回国出差，培训 那边的新入职的同事。回来以后说了2个感受1) 国内采购太无聊了，工作简直是被老 板控制得要死，一分钱的主也做不了，啥都是老板说了算。正如我之前已经提到 过，在我们国内的分公司supply chain management和sourcing毫无意外的落入了某一 个人的手里。2）对于有国外有经验的采购，回国找工作，应该还是不难的。至少在同 一家公司，国内采购员和这边采购员的差距还是蛮大的。 这里不得不提到在公司流程控制中，我能深切感受到的采购（purchasing）和 Sourcing的竞争互助机制。 毫无疑问Sourcing是确保采购成本，购入产品质量的最重要环节，没有全球采购经理 在各个犄角旮旯的搜索问路，咱们哪能拿得到最价廉物美的东西呢？但是这样就意味 着采购只是一个简单的合同执行者了么？非也！ 说到这里，不得不佩服北美公司对人的信任，应该说是在规范制度的前提下对人的充 分信任。比如我目前的这家公司，所有的采购人员都有3000美金的签字权，也就是说 3000美金以下的采购订单是不需要老板签字的。同时在价格上正如我之前所述，价格 上我们有GPM全球采购经理设定的authorized price授权采购价格和公司设定的STD price标准采购价格。所有的采购员低于标准采购价格之间的任何采购都是不需要老板 批准，是可以完全自己决定的。日常的大部分情况下，采购员都会通过全球采购经理 和某一供应商达成的协议价格采购，但是一旦出现某些特殊情况的时候，采购员是可 以在他拥有的采购权限之内施展自己的拳脚，并拿到最优价格的。 |
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13）继续 比如某一个部件C指定采购价格是2美金，公司的标准价格是2.2美金，因为客户需求增 加1000pcs，原有指定供应商A供应不上，采购员这个时候可以在所有同类合格供应商 中询价，并尽快购入满足客户需求。只要采购员获得的价格低于2.2美金，采购员就不 需要任何其他人的批准，完全可以自行购入1000pcs弥补Gap of demand（需求差 异）。有人也许会问了，那采购员岂不可以胡乱采购，从自己的关系户那里采购 了？非也！流程控制这个时候开始起作用了！分析如下： a) 采购员自行询价的过程始终是限定在公司指定合格供应商的名单上的。采购员本身 不能说胡乱在市场上随便找一家供应商购买产品，所以采购产品的品质已经得到了保 证。 b) 对于采购员来说最重要的是满足客户需求，不要造成延期交货。价格是以不要高于 产品的标准价格为依据的。当采购员从非指定供应商处采购的时候，必须在系统中注 明为什么要从其它供应商处采购的原因。并附上当天的需求计划。也就是说采购员的 采购是有据可依的。 c) 采购员保留对方报价的报价单或者电子邮件。比如此次差额1000件是从B处采 购，采购员必须保留B的报价单以及其他供货商报价单备查。因为价格已经要求在标准 价格一下，所以采购员的购买成本已经得到控制。 d) 全球采购经理和所有合格供应商之间的大采购协议为采购员放心采购提供基础。我 们采购的部件分为2大类，一个是可以取消订单或者退货的部件，一个是不可以取消订 单或者退货的部件（NCNR parts）。全球采购经理在制定大采购协议的时候通常尽可 能的把部件定为取消订单或者退货的部件(一般有半年或者1年的退货期，其实是很少 用到的，但是以防意外)。我初步估计大概有90%以上的部件都应该属于第一类即可取 消可退货范围。所有不可退货的部件，有的供应商为了稳妥，每一次给采购都发不可 退定确认。如果普通采购员在采购的过程中，万一发生了错误，其实有前a,b,c 3个步 骤控制，已经不可能发生大错误。就说是万一，大部分货都能有采购员的头出面也就 是供应链管理经理出面，把货物退回给供应商。 也许有人会疑惑了，为什么我说由采购员这样简单的sourcing会对全球采购经理起到 一定的竞争和协助作用呢。首先采购员进行sourcing的部件完全是任意的，并没有刻 意性的，随机的询价。我不知道国内同行通常对采购价格多少时间进行一次review, 在我目前的电子行业里，一般全球采购经理是半年到1年对部件价格/采购协议进行 review. 各位可以想想如果一个部件/产品的价格（尤其是新技术产品）处于下降通 道，如果半年才作一次review的话，是不是有可能产品价格国际市场已经发生变 化，但是GPM却还没有获得最新的价格。这个时候就有可能采购员获得的价格比全球采 购经理获得的价格还要低。当然不管是不是这个原因，一旦采购员发现某家价格比指 定供应商价格还低，采购员是可以有权直接从最低价格供应商处购买的（大家别忘 记，还是在合格供应商的范围里）。同时采购员会通知供应链管理经理（直接的 头）和全球采购经理。也许全球采购经理不会立即更改供应商，但是采购员可以有权 利继续从低价格供应商处直接购买。这个时候成本节约的功劳是会分配到供应链管理 部门的。 今天写的太多，明天继续这个话题。 |
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作者：liuzhw 回复日期：2009-11-18 22:46:09 lz辛苦了 不辛苦，为人民和自己都好好服务! :) |
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14）举个一个例子也聊聊我的感想： 拿我经常采购的一个intel Mfg p/n LU82541ER862931部件为例吧( 具体的价格属于公司机密，不可透露，价格范围同行大家都差不多的)，公司定的标准价格应该算是偏高的，比如是14美金/pcs, 当初全球采购经理从某一个供应商拿定的采购价格比如是12美金/pcs. 结果又一次因为我着急要货，指定供应商没有货，我找了另外一家供应商结果拿到的价格大概是10美金。当时全球采购经理并不会马上改变此部件的指定供应商，但是我会持续从我拿到的最低价格供应商处购买，关于这点全球采购经理和供应链管理经理是不可以干涉的。（始终不要忘记，任何供应商都是在合格供应商名单中，所以为什么外商在供应商的选择上会要求你满足什么ISO标准，要具备什么certificate的原因）。而到了再次从新作review的时候，大家猜猜同样一家供应商，价格谈到了多少？我只能告诉大家是在9美金/pcs以下。等我回过头来仔细看所有这个部件的订货纪录，不难发现，这个部件的价格一直是持续降低的。非常典型的技术性产品价格持续走低的情况。 不知道国内同行怎样？在我目前公司，很多紧急情况都是由采购出面谈判价格的。比如日常采购中采购量少于MPQ(minimum packing qty)或者MOQ (Minimum ordering qty). 还比如某些产品的临时性采购。所以采购也一样可以在日常工作中锻炼自己各方面的能力。 有的时候全球采购经理碰到某些情况是有点不爽的。但是别忘记了，采购的头不是全球采购经理，是供应链管理经理。采购在实际采购中遇到的问题都是直接反映到供应链管理经理。我个人感觉，当然是仅仅是个人感觉。公司不喜欢看到供应链管理部门（包括采购）和全球采购经理走得太近。也就是说公司更加希望看到的是比较独立和合作的两个部门。不管是全球采购经理好，还是采购员或者供应链管理经理好，每个人都有自己的谈判技巧，在每一个过程中尽可能发挥每一个人的长处，应该是效益最佳化的一条途径吧。 感想：如果有一天能有机会回国去某家公司工作，我一定也会很赞成这种双线管理制约的办法。把企业风险和人为因素降到最低。采购的廉洁和公正是对职业经理人最基本要求，与其口头/笔头/法律约束，不如将制度具体化。 另外一个感慨北美供应商很讲规矩，如果市场价格调整，他们的成本价格降低，他们经常会发邮件通知我们价格下降了。我第一次碰到的时候挺吃惊的。有的时候我把订单都发给他们了，他们会主动告诉我，价格应该下调5分钱，等。因为和供应商也比较熟悉，回头我在给大家大概说说我所了解得他们这边的供应商的报价体系，已经如何和客户谈判的一些小技巧。 明天继续，怎样和外商谈判价格？为什么中国人要帮中国人？（其实谈不上帮，只是很讨厌，很多人帮一些公司做事情给外商的感觉是，价格还能再低再低,工厂都完全依靠出口退税过日子，这种出口经济绝对是不健康的） |
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15）题外话！看（蜗居）有感 准确来说，我并没有看（蜗居），要看也是通过天涯看看那边精彩的言论，感觉一部很好的片子。当然各位看客的评论更有意思。 真的感慨，父母幸亏没把我生到80以后，否则，这个房子阿！也会是杯具一场！ 好像每天都是自己坐自己的沙发，杯具aaaaa! |
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作者：姹紫嫣红的冬 回复日期：2009-11-19 16:54:42 感谢楼主分享自己的经历。我也算是在采购或sourcing这行做了多年，楼主写的很多地方引起共鸣。有机会和楼主多交流。这是我的天涯第一帖哦~~ 非常感谢你的捧场。我写这个帖子的目的就是想把自己这些年工作所看到的，所想到的记录下来，对于自己在过去一段时间也算是个总结。同时也希望可以结交到同行业的朋友。 当每天忙碌于工作，家庭，朋友，那么在天涯上的时光是留给我自己的。 |
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