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[职场天地]【已由中信出版,见帖内公告】《步步为赢》毕业4年,我成为500强金牌销售[第3页]

作者:南国一品
首页 上一页[2] 本页[3] 下一页[4] 尾页[58] [收藏本文] 【下载本文】
    @没事笑着玩 2011-11-17  12:27:21
        马克一下,希望能从前辈经验中吸取点有用的东西。希望别再是励志小说式的标题党了
    -----------------------------
    标题党肯定不是了,我是无党派人士。是否励志小说,见仁见智,我只想写真实有用的事情,套用一句话“励志,还是不励志,事实他总在那里”
    
    多谢支持!
    下面开始今天的更新
    _______________________________________
    
    *第七章 难缠的客户:“江北四大恶人”之“笑面虎”
    
     薛皓阳坐在北岭大酒店的楼梯口上,一边抽着烟,一边拨弄着手机,眼睛看着地板发呆。
    
     那天虽然在饭桌上被代表问得哑口无言,但是薛皓阳第二天早上酒醒后只郁闷了半个小时,然后就穿上西服昂首挺胸地去上班了。同事们嘻嘻哈哈地跟他打趣,说他昨晚被代表收拾了;他也笑嘻嘻地自嘲道,还是年轻啊,自己水平不行。
    
     皓阳心里想得明白,既然出社会“混”,这点挫折应该早就预料到了。他读过几本职场小说,认为自己不是个书呆子,对社会是有准备的,因此他不应该对于曹磊升迁的不公平和代表的质问感觉到意外。幸好销售这一行是需要看实实在在的业绩的,他相信只要通过自己不懈的努力,一定能够很快做出业绩来,超过曹磊,得到领导的赏识,从而改变自己在代表心中“什么都不懂”的印象。
    
     如果不是电影中的枪林弹雨,又怎么能显示出阿诺斯瓦辛格的勇猛呢?一股越挫越勇的自信在他心中升起。
    
     皓阳的自信是有他的依据的。
    那还是他在念中学的时候,他从初一开始就喜欢一个女孩,虽然女孩在他表白后拒绝了他,他还是坚持不懈地追她,他觉得就像偶像剧里演的一样,只要自己不断努力,最后女孩一定会被他的真诚所感动。结果女孩考入了重点高中,跟一个学习成绩很好的男孩谈起了恋爱,而他因为尽把心思花在了追女孩上面,荒废了学业,没考上重点高中,后来是他老爸把好几年的积蓄拿出来,花钱给他买了进去。皓阳总算明白了,女孩喜欢的是白白净净的优等生,他这种差生就算“101次表白”都是垃圾,于是他化悲愤为力量,发奋学习,成绩直线上升,高中三年从班级倒数十名,一路飚升到班级前十。最后他成为了学校里一百多名买读生中,唯一一个考上“211”重点大学的学生。
    
     从那以后,不管遇到什么困难,皓阳就会给自己打气:“自己连这么难的事情都做成了,还有什么不可能的?”
    
     不过皓阳的热血仅持续了一周,就又被泼了一头冷水。现在他心里正郁闷着呢。他拿起手机拨通了杰森的号码。
    
     销售培训班结束后,杰森去了南京,皓阳这段时间都没有联系他,他觉得杰森刚到代表处会很忙,自己不应该打扰他。但是这几天上工作的事情让他心情很烦,他很想找个人倾诉一番,但又不能跟夏雪说,怕夏雪担心,于是他思考再三,还是给杰森打了电话。
    
     “喂,是皓阳吗?”电话里传来杰森熟悉的声音。
    
     “森哥,是我。好久没联系你啦,你在南京还好吧?”皓阳说道。
    
     “嗯,还不错,南京的娱乐生活可是相当‘丰富多彩’啊。”杰森说完“嘿嘿”地笑了,仿佛另有所指,皓阳也哈哈地笑了,气氛活跃了起来。皓阳心想这家伙怎么说也比我大了十岁,可总是这么“为老不尊”,跟老顽童周伯通似的。
    杰森继续问道:“你在西州过得怎么样啊?工作还顺利吗?”
    
     “我还行吧,就是最近有点郁闷。”杰森的关心让皓阳觉得心里好受了一点,于是他跟杰森讲述了这一周发生的事情。
    
     周一一大早,薛皓阳便拖着行李箱,和曹磊一起坐上公司的车,开始下地市拜访客户了。皓阳不止一次想象过自己第一次拜访客户的场景,脑子里面把准备好跟客户聊的话默念了一遍又一遍,现在终于要"实战"了,他心里既紧张又兴奋。
    
     公司下地市的车是最新款的Prado,俗称霸道,车如其名,确实又大气又上档次,霸气十足,薛皓阳和曹磊坐在后座还能看DVD。
    
     AP给区域客户代表配的基本上都是上档次的车,这是面子工程,能给员工在客户心中加分。皓阳记得在总部客户接待部实习的时候,接待部员工更是每次出行必定配高档的宝马奔驰,当两三辆奔驰排成一直线压马路的时候,不但路上拉风,客户很受用,也让皓阳心里有一种领导人出行的错觉,AP员工的自豪感悠然而起。
    
     “你们谁的腰上挂了钥匙串?”柴师傅开着车,头也不回地说道。柴师傅是Prado的司机,爱车如命,在AP已经十年了,从西州代表处创立的时候他就在,去年AP给他还配了股票。
    
     “是我,柴师傅你怎么知道的?”皓阳答道,心想,他的西服下摆把钥匙挡住了,别人应该是看不到他腰上的钥匙串的啊。
    
     “我听到的。摘下来吧,容易刮花车座的皮,再说了,腰上挂钥匙多土啊。”柴师傅半开玩笑地说。
    
     皓阳一愣,心想,这也太牛了吧,车里DVD还放着刀郎的MV,他竟然还能边开车便听到钥匙串的声音!皓阳心生佩服,赶紧把钥匙串解了下来。
    路上,曹磊给皓阳介绍了区域的情况:“在这三个地市的电讯公司,烽火占了光传输市场的半壁江山,其他产品整体上AP占30%份额,剩下的70%几乎全是中讯的。所以说这个区域是竞争对手的粮仓,是中讯的地盘。不过在地市层面,我们做不了什么改变格局的大单,我们的责任就是尽量多地拿小单,保证项目交付顺利,按时收回运营商对我们的欠款。”
    
     “运营商都是国企大公司,还会欠我们的款?”皓阳惊讶地问道。
    
     “你是不培训没好好听课啊?问这么傻的问题?”曹磊一下就把皓阳噎得说不出话来,“我们不是卖电脑,而是卖电信级的设备,一块板卡就会影响成百上千个用户,所以运营商不会一次性付款给我们的。一般我们跟电讯签订合同都是8:1:1,也就是到货付款80%的合同金额,项目交付结束,初验通过后付款10%,一年后终验通过再付款10%。,所以交付好项目并督促电讯尽快付款,是区域客户代表的重要工作。”
    
     皓阳暗暗想,一定要赶紧复习培训的内容,不能再问这种外行的问题了。
    
     曹磊继续说道:“每个地市,我们最重要的客户关系是主管网络发展的副总,以及网发部主任。其中网发部主任尤为重要,因为他‘管前又管后,管上又管下’。所谓‘管前又管后’,是指主任既负责做网络规划、建议选择的产品,又负责协调厂商做项目交付,对我们的售前和售后都很重要;‘管上又管下’是指上面的副总会听主任的建议,副总很少会否定主任的意见或者跳过主任来决策,而下面的工程师是否配合厂商的交付、是否及时验收并触发回款,也是看主任的脸色。尤其是现在各大运营都在准备重组的事情,副总层面以上都在忙着搞内部斗争,一来没心思管业务,二来说不定哪天就被换掉了,所以我们现阶段不需要在这个层面投入太多。反倒由于网发部主任是真正对业务和网络熟悉的人,各地市局把主任换掉的可能性很小,所以我们要把主要精力放在主任身上。今天下午我们就要去拜访丹川市的网发部主任。”
    _______________________
    
    今天先写这么多吧,明天西州办出了名难缠的客户“江北四大恶人”之一“笑面虎”就要出场了。
    当天下午他们便到达丹川市了,为了节省时间,他们没有去酒店登记,而是直接把车开到了电讯局。
    
     丹川电讯局的网络部主任叫黄俊,30岁出头,是江北省最年轻的网发部主任,技术牛人,他办公室的书架上全是《非线性光纤光学原理及应用》这些皓阳连名字都看不懂的书。黄俊一看到曹磊他们,便很热情地打招呼:“哟,AP公司的曹经理来了,请进,坐吧,喝点茶。”
    
     黄俊边说边给他俩泡上了茶。这让皓阳感到受宠若惊了,按照小说上说的,客户都是上帝,上帝就是大爷,应该是坐在办公桌后面,叼根烟等着我们侍候的形象。怎么这会黄主任反倒给我们端茶递水了?
    
     看来真是“尽信书不如无书”,客户并非都是大爷嘛,这位黄主任可是一点官腔都没有,好搞。皓阳心想。
    
     曹磊跟黄俊寒暄了几句,便介绍了薛皓阳,说自己马上要调任西州了,由薛皓阳来接任。
    
     “小曹,你升得很快啊,你们公司换人也太快了,不过还是得恭喜你。”黄俊脸上堆满了快要把人融化掉的笑容,说道,“AP的工作交接都很专业,我是信得过你们的。薛经理,以后还得请你多支持我们工作啊。”
    
     这是第一次有人正儿八经地称呼皓阳为“薛经理”,他又受宠若惊了,心飘飘然想到,经理啊,我是经理罗,我爸那国企的局长,不也是经理嘛。虽然他知道,现在这年代经理满地跑,路上随便扔个馒头都能砸到个经理,但他还是“阿Q”了一把,感觉自己身躯便伟岸了不少。
    
     皓阳赶紧表态道:“肯定肯定,黄主任您放心,我们都是代表AP的,人不一样,活还是一样的。”
    
     从黄俊办公室出来后,曹磊又带皓阳去见了总经理、主管网发的副总,然后一行人便去酒店入住了。按照AP的出差住宿规定,曹磊和皓阳住一个双人间,柴师傅住一个单间。
    
     到房间后,皓阳问道:“这个黄主任跟咱们关系挺好的,丹川的业务应该挺好做的吧?”
    
     “哼,你傻了吧?他可是在AP出了名难缠的客户,‘江北四大恶人’之一,我们私底下都叫他‘笑面虎’,表面跟你关系好,笑嘻嘻的,背后却经常放你冷枪!前几任区域客户代表都拿他没办法,”曹磊一脸厌恶的表情,说道,“你小子太嫩了,玩不过他的,以后你自己小心点。”
    
     曹磊傲慢的态度让皓阳很不爽,心想,你凭什么说我太嫩啊?你对付不了他,不代表我对付不了!
    
     皓阳虽然不知道这位黄主任会放什么“冷枪”,但他还是对自己的能力很自信。不过,他怎么也无法现象,这么一个热情有礼、还主动给自己倒茶的主任,竟然是被称为“江北四大恶人”之一的难缠客户。
    
     由于第一次拜访客户,心情有点太激动了,薛皓阳一晚上没睡踏实,第二天早上他7点便起床了。由于曹磊还没醒,他便打开电脑收了一下邮件,其中一封邮件的发件人让他的眼睛忽然一亮。
    
     一直到9点半,曹磊才懒洋洋地起来,边洗漱边对皓阳说:“小薛,昨晚睡得好吧?做区域客户代表自由得很,你想几点起床就几点起,不用赶着去公司报道,领导也看不到你,自己支配时间,很爽吧。”
    
     皓阳现在对曹磊的“小薛”已经初步具有免疫力了,纯粹当他是鸟叫。不过曹磊的话,倒是让他想起了一直困惑他的一个事情:“在西州工作的同事好像上班也不准时吧,公司规定8点半上班,但是很多人都是9点才到办公室,这是为什么啊?孙代表不管吗?”
    
     “切,你傻啊,他敢管吗?”曹磊这话让皓阳感到十分诧异,在他心中代表就是绝对权威,竟然还有他不敢管的事?
    
     曹磊继续说道:“这是大家心照不宣的潜规则。孙代表也是从基层做起来的,他很清楚一线往往晚上还要干活,销售部经常陪客户玩到凌晨,服务部门经常在晚上对设备做升级甚至割接业务。在有的外企里流传一句话‘你想让销售主动辞职吗?很简单,让他每天准点上下班就行了’,你说孙代表敢管吗?再说了,江北省生活节奏不比其他发达省份,很多客户都是9点半才来上班的,我们早来了没什么意义,还不如让大家多休息点。公司最近不是组织大家学习‘灰度管理’吗?规定是死的,到了一线,肯定要按照具体情况灰度处理的。”
    
     “灰度管理”,皓阳心里默念,他算是记住了。在他看来,“灰度”其实就是“弹性”。即使是在制度完善的大公司里,也要讲究“灰度”。AP有10万多员工遍布全球,有事规章制度不一定都适合所有人,中央政府权力最大,特区还有自主权呢,要都按规定僵硬地办事,还真的会出事。
    @我本孤岛 2011-11-19 20:06:55
        lz马甲?
        
     本帖发自天涯社区手机客户端
    -----------------------------
    哈哈,这位读者很细心。昨天太忙了,委托我一位朋友发帖,结果哥们忘了用我的号了。。。郁闷啊。。。
    @叱咤风云涌 2011-11-19  22:38:30
        @零度深秋 2011-11-19  21:06:38
            天涯来来往往,太多人太监了,希望楼主如自己所说,不会太监的,因为有的人最后因为要出书,必须按照出版方的约定不让写,有的人因为自己被天涯人气的不写了,有的坚持不下去不写的,楼主写的很真实,希望多一些实战,销售共眠!!
        -----------------------------
        嗯,我也有点担心这个,希望楼主出书的时候,要坚持自己.....
    -----------------------------
    回复一下两位朋友的关心的问题吧:
    
    1. 如果真要出版,签个电子版全部就可以了嘛?不会太监的
    
    2. 真正写书是陶冶情操,鲁迅可是越气越写,哪有气到写不下去的道理啊呵呵。
    
    3. 坚持下去,这还得请大家多支持,你们的支持就是我的动力。
    *第八章 此“洗浴”非彼“洗浴”,要Hold住
    
     由于他们中午才从丹川出发,到乐水市的时候已经是下午4点多了。曹磊说道:“乐水电讯的副总估计很快要被换掉了,老总跟副总是一个圈子的,估计也危险,咱们就不用拜访了。晚上我约网发部主任出来玩,介绍你认识一下就行了。”说完曹磊便拿起电话打给了网发部主任。
    
     晚饭订在了凯悦酒店的包房。网发部主任很准时到了,一看到他进包房,曹磊和薛皓阳便赶紧上前跟他握手,招呼着入座。
    
     乐水电讯的网发部主任叫王金水,薛皓阳觉得他长得特像香港的著名龙套演员林雪,就是在《下一站天后》里演阿Sa爸爸的那个猥琐男。王金水穿着一身旧款的黑色羽绒外套,外套上面沾满了白色的烟灰。几年后皓阳回想起王金水的造型时,觉得他或许就是犀利哥的师父。
    
     王金水爱好抽烈烟、喝白酒,两人陪着他一根接一根地抽着红河,一杯接一杯地喝着白酒,谈天说地,东拉西扯。其实主要都是曹磊在控制着气氛,皓阳不知道该跟这些比自己年纪大20多岁的人谈什么,而且他打心里不怎么喜欢这个“冒牌林雪”。
    饭局持续了两个小时便结束了。还好是二对一的酒桌,皓阳虽然喝得满脸通红,但还算站得稳,就是烟抽得有点恶心了。三人摇摇晃晃地走到了酒店门口。
    
     王金水忽然指着曹磊的鼻子说道:“曹经理,你活还没干完就调走,你们AP总这样可不行啊。”
    
     “王主任您批评的是,我回去肯定向领导反映,咱不能老这么换人。您放心,您的事情我会好好交接给小薛的。”曹磊拍着胸脯打包票,然后他拉着王金水走到一边去,背着皓阳俩人说起悄悄话来。
    
     皓阳心想,你叫我“小薛”我就算了,我当你鸟叫,但你跟客户打包票不换人,还要跟领导反映情况,不就是说要我长期扎根地市,升不上去吗?!
    
     “算啦算啦,今晚真不方便,以后我去西州出差再说。”王金水一边摆着手向曹磊摆说道,一边坐上了车,“曹经理,薛经理,谢谢你们的晚饭,再见。”
    
     两人也向王金水挥手道别,等车开远了,曹磊跟皓阳低声说道:“奶奶的,这熊又好色胆子又小,我刚才想请他去洗浴按摩,他说跟你还不熟,不方便。这个人好搞,你以后跟他熟了,常带他去玩就行。”
    
     一听到“洗浴按摩”这几个字,皓阳不免心跳加速起来。他清楚做销售免不了要带客户出入某些“不健康场所”,这是现实,就跟学葡萄酒一样,这也是他必须学会的基本技能之一。他记得曹磊对客户经理做过“经典”的总结:“知道什么叫客户经理吗?告诉你一对联,上联是‘吃喝嫖赌抽’,下联‘坑蒙拐骗偷’,横批‘客户经理’。一起扛过枪,一起嫖过娼,客户才能成为你的拜把子兄弟。”
    “你一般都带他去哪里按摩啊?”皓阳抱着学习的心态问道,至少,他认为自己只有“学习”这个动机。
    
     “去天辰洗浴坊,‘丽人’多,服务还好。最重要是它挂靠在天辰酒店的名下,老板背景深厚,安全有保障。”说到这,曹磊忽然对皓阳邪邪地笑着,道,“你还没去过吧?哥带你去见识见识,柴师傅也一起去放松吧。反正有经费,大家当犒劳犒劳自己,皓阳就当学习吧。”
    
     “好啊,我还没来过这里的洗浴坊呢。”皓阳表面很镇定地说道。其实心里已是汹涌澎湃了,只是他不想让曹磊小看他,觉得他是没见过世面的书呆子。他确实去过别的洗浴坊,那是在大学的时候,跟同学们一起去的大众浴池,一堆老爷们在热气腾腾的房间里面泡澡加扯淡,但他明白此“洗浴”非彼“洗浴”,此“洗浴”他只在电影上看过只言片语,因此他很好奇到底里面是什么“门路”,再加上不用考虑费用问题,他很爽快就答应了。
    
     不过,他心里打定主意,去只是为了学习,为了更好地工作,绝不越红线半步。
    
     虽然地处江北省的地级市,但天辰洗浴坊的规模一点不比深圳的一流洗浴坊逊色。从前台到迎宾的服务都给人很专业的感觉,中央浴池大厅也是金碧辉煌的。皓阳心想,江北省虽然欠发达,但有钱人还是要享受的。
    
     简单地洗过澡后,一个貌似经理的人便过来满脸笑容地招呼道:“曹老板,你来啦,还带了两位朋友来光顾我们啊,感谢你的照顾。今天几位想要什么样的服务啊?”
    
     曹老板?皓阳心想,这位经理看着也30多岁了,竟然这么谦卑地喊20岁出头的曹磊做老板,这轿子真是抬到家了。曹磊和柴师傅商量了一下,说道:“我和这位师傅还是老样子,选你们的‘皇室至尊浴’,一会你帮挑几个顶级的给我们选,小薛,你呢?”
    
     皓阳已经紧张得出了一身汗,幸好刚洗完澡大家看不出来。他看了眼价格牌,上面的价格从高到低有七八种服务,从名字根本看不出来区别,他也不好意思问,怕被大家看出来他是菜鸟。他尽量让自己面无表情,指了指一个价格中等的服务,说道:“我就这个吧,给兄弟省点经费。”
    
     于是三人分别进了各自的房间。房间里的灯光是暗暗地粉红色,给人很暧昧的感觉。皓阳进房间坐了不到5分钟,便有人敲门了,皓阳说:“请进。”
    皓阳何时见过这等“大场面”啊!在大学的时候,要是看到美女穿个短裙,他和哥们都会兴奋得吹起口哨来,而现在他面前的美女们身上只有“三点式”啊!最重要的是,他只要说一声“Yes”,美人便唾手可得。
    
     他感觉额头上的青筋不由自主地跳了起来,他想,要是前面有块镜子,他一定能看到一个大红脸。Hold住,Hold住,一定要Hold住!皓阳双手紧紧握着拳头放在膝盖上,低着头暗暗对自己说道,这时候要显得绅士才是自己的范儿,不能表现得像个猴急的色狼。
    
     他想道,虽然自己是来学习的,绝不越红线,但是俺是绅士,绅士越“半步”是不算越的,只要不越红线“一步”就行。
    
     于是他咽了一下口水,强作镇静地挑了一个“丽人”,然后说道:“美女,不好意思,我感觉今天有点不在状态,你帮我做一下按摩就行了。”
    
     美女坐到了床边,主动地搂住了皓阳,娇嗔道:“帅哥,你选了服务,就算只按摩,价钱也是一样的哦,你真的不要‘特服’啊?”
    
     皓阳想起上学的时候,老师经常比喻说人心里面有两个小人儿经常打架,一个是好的小人,一个是坏的小人,我们要帮助好小人打败坏小人。他觉得现在这两个小人又开始打架了,而且亲爱的好小人已经被打得口吐鲜血、遍体凌伤了。
    -------------------------------------
    今天就先写这么多吧,在构思了一下后面的章节,先把标题放上来,卖个关子:
    
    第九章 难缠的客户:“江北四大恶人”之“铁布衫”
    
    第十章 关键是利益
    
    第十一章 是小说影响了我们,还是我们影响了小说?
    
    第十二章 第一课:销售与销售的区别(1)
    
    第十三章 第二课:销售与销售的共性
    
    有网友提醒我,昨天的更新中间少帖了一小段,导致上下文衔接有点问题。对大家实在抱歉啦,下面把昨天的更新重新完整的发一遍。
    
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    *第八章 此“洗浴”非彼“洗浴”,要Hold住
    
     由于他们中午才从丹川出发,到乐水市的时候已经是下午4点多了。曹磊说道:“乐水电讯的副总估计很快要被换掉了,老总跟副总是一个圈子的,估计也危险,咱们就不用拜访了。晚上我约网发部主任出来玩,介绍你认识一下就行了。”说完曹磊便拿起电话打给了网发部主任。
    
     晚饭订在了凯悦酒店的包房。网发部主任很准时到了,一看到他进包房,曹磊和薛皓阳便赶紧上前跟他握手,招呼着入座。
    
     乐水电讯的网发部主任叫王金水,薛皓阳觉得他长得特像香港的著名龙套演员林雪,就是在《下一站天后》里演阿Sa爸爸的那个猥琐男。王金水穿着一身旧款的黑色羽绒外套,外套上面沾满了白色的烟灰。几年后皓阳回想起王金水的造型时,觉得他或许就是犀利哥的师父。
    
     王金水爱好抽烈烟、喝白酒,两人陪着他一根接一根地抽着红河,一杯接一杯地喝着白酒,谈天说地,东拉西扯。其实主要都是曹磊在控制着气氛,皓阳不知道该跟这些比自己年纪大20多岁的人谈什么,而且他打心里不怎么喜欢这个“冒牌林雪”。
    
     饭局持续了两个小时便结束了。还好是二对一的酒桌,皓阳虽然喝得满脸通红,但还算站得稳,就是烟抽得有点恶心了。三人摇摇晃晃地走到了酒店门口。
    
     王金水忽然指着曹磊的鼻子说道:“曹经理,你活还没干完就调走,你们AP总这样可不行啊。”
    
     “王主任您批评的是,我回去肯定向领导反映,咱不能老这么换人。您放心,您的事情我会好好交接给小薛的。”曹磊拍着胸脯打包票,然后他拉着王金水走到一边去,背着皓阳俩人说起悄悄话来。
    
     皓阳心想,你叫我“小薛”我就算了,我当你鸟叫,但你跟客户打包票不换人,还要跟领导反映情况,不就是说要我长期扎根地市,升不上去吗?!
    
     “算啦算啦,今晚真不方便,以后我去西州出差再说。”王金水一边摆着手向曹磊摆说道,一边坐上了车,“曹经理,薛经理,谢谢你们的晚饭,再见。”
    
     两人也向王金水挥手道别,等车开远了,曹磊跟皓阳低声说道:“奶奶的,这熊又好色胆子又小,我刚才想请他去洗浴按摩,他说跟你还不熟,不方便。这个人好搞,你以后跟他熟了,常带他去玩就行。”
    
     一听到“洗浴按摩”这几个字,皓阳不免心跳加速起来。他清楚做销售免不了要带客户出入某些“不健康场所”,这是现实,就跟学葡萄酒一样,这也是他必须学会的基本技能之一。他记得曹磊对客户经理做过“经典”的总结:“知道什么叫客户经理吗?告诉你一对联,上联是‘吃喝嫖赌抽’,下联‘坑蒙拐骗偷’,横批‘客户经理’。一起扛过枪,一起嫖过娼,客户才能成为你的拜把子兄弟。”
    
     “你一般都带他去哪里按摩啊?”皓阳抱着学习的心态问道,至少,他认为自己只有“学习”这个动机。
    
     “去天辰洗浴坊,‘丽人’多,服务还好。最重要是它挂靠在天辰酒店的名下,老板背景深厚,安全有保障。”说到这,曹磊忽然对皓阳邪邪地笑着,道,“你还没去过吧?哥带你去见识见识,柴师傅也一起去放松吧。反正有经费,大家当犒劳犒劳自己,皓阳就当学习吧。”
    
     “好啊,我还没来过这里的洗浴坊呢。”皓阳表面很镇定地说道。其实心里已是汹涌澎湃了,只是他不想让曹磊小看他,觉得他是没见过世面的书呆子。他确实去过别的洗浴坊,那是在大学的时候,跟同学们一起去的大众浴池,一堆老爷们在热气腾腾的房间里面泡澡加扯淡,但他明白此“洗浴”非彼“洗浴”,此“洗浴”他只在电影上看过只言片语,因此他很好奇到底里面是什么“门路”,再加上不用考虑费用问题,他很爽快就答应了。
    
     不过,他心里打定主意,去只是为了学习,为了更好地工作,绝不越红线半步。
    
     虽然地处江北省的地级市,但天辰洗浴坊的规模一点不比深圳的一流洗浴坊逊色。从前台到迎宾的服务都给人很专业的感觉,中央浴池大厅也是金碧辉煌的。皓阳心想,江北省虽然欠发达,但有钱人还是要享受的。
    
     简单地洗过澡后,一个貌似经理的人便过来满脸笑容地招呼道:“曹老板,你来啦,还带了两位朋友来光顾我们啊,感谢你的照顾。今天几位想要什么样的服务啊?”
    
     曹老板?皓阳心想,这位经理看着也30多岁了,竟然这么谦卑地喊20岁出头的曹磊做老板,这轿子真是抬到家了。曹磊和柴师傅商量了一下,说道:“我和这位师傅还是老样子,选你们的‘皇室至尊浴’,一会你帮挑几个顶级的给我们选,小薛,你呢?”
    
     皓阳已经紧张得出了一身汗,幸好刚洗完澡大家看不出来。他看了眼价格牌,上面的价格从高到低有七八种服务,从名字根本看不出来区别,他也不好意思问,怕被大家看出来他是菜鸟。他尽量让自己面无表情,指了指一个价格中等的服务,说道:“我就这个吧,给兄弟省点经费。”
    
     于是三人分别进了各自的房间。房间里的灯光是暗暗地粉红色,给人很暧昧的感觉。皓阳进房间坐了不到5分钟,便有人敲门了,皓阳说:“请进。”
    
     经理带着四个穿着三点式、浓妆艳抹的女孩子鱼贯般地进了房间,齐刷刷地站在了皓阳的面前,女人的体香瞬间充满了房间。经理脸上依旧挂着他招牌式的笑容,说道:“老板,这四位是我们新来的‘丽人’,你随便挑。”
    
     皓阳何时见过这等“大场面”啊!在大学的时候,要是看到美女穿个短裙,他和哥们都会兴奋得吹起口哨来,而现在他面前的美女们身上只有“三点式”啊!最重要的是,他只要说一声“Yes”,美人便唾手可得。
    
     他感觉额头上的青筋不由自主地跳了起来,他想,要是前面有块镜子,他一定能看到一个大红脸。Hold住,Hold住,一定要Hold住!皓阳双手紧紧握着拳头放在膝盖上,低着头暗暗对自己说道,这时候要显得绅士才是自己的范儿,不能表现得像个猴急的色狼。
    
     他想道,虽然自己是来学习的,绝不越红线,但是俺是绅士,绅士越“半步”是不算越的,只要不越红线“一步”就行。
    
     于是他咽了一下口水,强作镇静地挑了一个“丽人”,然后说道:“美女,不好意思,我感觉今天有点不在状态,你帮我做一下按摩就行了。”
    
     美女坐到了床边,主动地搂住了皓阳,娇嗔道:“帅哥,你选了服务,就算只按摩,价钱也是一样的哦,你真的不要‘特服’啊?”
    
     皓阳想起上学的时候,老师经常比喻说人心里面有两个小人儿经常打架,一个是好的小人,一个是坏的小人,我们要帮助好小人打败坏小人。他觉得现在这两个小人又开始打架了,而且亲爱的好小人已经被打得口吐鲜血、遍体凌伤了。
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     他拨浪鼓似地摇着头,紧张得话都说不出来,他觉着自己现在的样子一定很囧。
    
     美女调暗了灯光,让皓阳脱掉了上衣,给他做起了按摩。美女的玉手轻轻低按着皓阳的背部,诱人的香水味飘荡在空气中,皓阳脸朝下趴在按摩床上,他能看到美女穿着高跟鞋的光滑的大腿,甚至能感觉到她呼吸中的气息。皓阳感觉自己的腿在不由自主地发抖。
    
     得赶紧想点别的东西,转移注意力!于是皓阳想到了今天早上收到的那封邮件。
    
     那封邮件是李娜发的,李娜说她5月份要带客户来西州市出差,希望皓阳帮忙介绍哪里好玩,邮件末尾她还半开玩笑地说:“客户老家是西州的,他回家住,五一期间我要是订不到酒店,就来你那里住啦。”
    
     李娜在大学的时候是校内数一数二的美女,当年很多男生屁颠屁颠地跟在她屁股后面献殷勤,皓阳对她没有一点感觉是不可能的。皓阳没想到李娜会来西州,他们这么快就能见面了,对于这位帮过自己的学姐,皓阳很期待能再见到她,而李娜邮件里的最后那句话,也不免让他心里的坏小人又蠢蠢欲动起来。
    
     美女的玉手在给皓阳做腿部按摩,皓阳终于没憋住,身体有了反应。
    
     “呵呵,帅哥,你不是不在状态吗?”美女娇滴滴地笑道。
    
     “对不起,我有点不舒服,按到这里就好了,我出去泡个澡。”皓阳说完便赶紧穿上衣服,快步走出了房间。
    
     皓阳泡在浴池里,慢慢让自己平静了下来。他简直无法想象自己如何跟一个年龄快赶上他爸的人称兄道弟,还一起来这里洗浴按摩?而且曹磊说这个王主任还算是好搞定的客户,他尚且心里没底,那么号称‘江北四大恶人’的‘笑面虎’黄主任他该怎么对付呢?
    *第九章 难缠的客户:“江北四大恶人”之“铁布衫”
    
     周三早上,曹磊8点就起来了,说是今天下午北岭市电讯局的网发部主任要到县里面去视察工作,他们要赶在主任出发前到达北岭市。
    
     车上,曹磊的脸色看起来有点阴郁,他跟皓阳说到:“妈的,又要去见这个鸟人,这是我最不想见的客户。”
    
     “为什么呢?”皓阳好奇地问道。
    
     “他也是‘江北四大恶人’之一,你去了就知道了。”曹磊没好气地说。
    
     皓阳心想,运气真黑啊,"江北四大恶人"竟然有两个在自己的区域,看来以后自己日子不好过了。
    
     经过两小时的路程,10点钟他们就来到北岭电讯局网发部主任的办公室了。北岭电讯的网发部主任叫马占标,身材消瘦,穿着沾满灰的皮鞋,却带着一副浪琴的金丝边眼镜。
    
     皓阳觉得这位马主任很眼熟,想了好一会才明白,原来马主任长得跟周星驰电影《少林足球》里面的三师兄“金钟罩铁布衫”一模一样,皓阳心想,他会不会忽然跳起来说那句经典台词“我一秒钟几十万上下”。
    这会儿“铁布衫”仰坐在办公桌后的椅子上,和烽火的女销售聊得正起劲儿,目光不断地在女孩身上扫来扫去。皓阳看了一眼那女销售,心想,这位“铁布衫”真是饥不择食啊。
    
     皓阳他们坐在办公室角落的沙发上等着,听两个人家长里短地聊,大概过了快半个小时,女孩终于起身告辞走了。女孩刚出门,“铁布衫”的脸色刷地瞬间由情转阴,比电视切换频道还快。
    
     “你怎么又过来了?我告诉过你,接入网集采项目缺货的事情,你一天不给我解决,你就不用来了!”“铁布衫”大手一挥,上来就把曹磊奚落了一顿。
    
     曹磊脸上一阵红一阵白的,但还是堆着满脸的笑说道:“马主任,我这不给您解决问题来了吗?您今天不是要下营县视察工作吗?我们的薛工程师,薛皓阳陪您一起下去走一趟,也了解一下缺货的情况。”
    
     “哦,薛工啊,你好你好,”马占标伸出手和皓阳握了握,说道,“我下午2点从局里出发,到时过来一起走,你们有车吧?哦,有就好,局里现在就一台车,还坐不下你。我现在还有事忙着呢,你们下午再过来吧。”
    
     就这样,两人等了半个小时,结果聊了不到5分钟就出来了。皓阳还没反应过来,怎么自己变成“薛工”了?不是“薛经理”吗?
    
     皓阳还有很多事情没搞懂,便问曹磊道:“马主任说的是什么问题?你从来没跟我提过啊。今天下午我们陪他下营县视察是做什么啊?”
    
     “去年的接入网集采项目,给营县发的货里面不知道为什么少了五块板卡,你就陪马主任去县局看看具体是什么情况,明早就回来了。我肚子不舒服,就不去了。”
    
     奶奶的,明明是自己没解决问题,想往我身上推!还装病!皓阳这下子看明白了,说道:“这可不行!什么项目,什么货我都不清楚,跟客户也不熟,我去了根本搞不清状况,你不能不去啊!”
    
     “陪客户出趟小差你都搞不定啊?!我把项目信息发邮件给你,你看看就行了。我身体不舒服,怎么去啊?!”曹磊耍起了无赖。皓阳虽然很气愤,但不想被曹磊看扁,所以憋着没说话。曹磊都用到“生病”这一招了,皓阳实在拿他没办法,总不能逼着他去吧?到时真搞出病来还不赖到自己身上?
    只好靠自己了。下午薛皓阳按时来到电讯局,老远就看到了马主任,便快步走上去打着招呼:“马主任,您好!我是AP公司的薛皓阳......”
    
     “哦,来啦,赶紧出发吧,让你的车跟着我。”马占标斜着眼睛瞟了皓阳一眼,说完这句话就坐上了他的途胜。皓阳只好也上了车,让柴师傅紧跟着途胜。
    
     一路上窗外的景色越来越荒凉,渐渐都变成了光秃秃的黄土山。到了营县,皓阳发现这里连个大一点的小卖铺都没有,四周被光秃秃的山围着,干旱情况在这里比较严重,就连酒店里的水里面都有乳白色的杂质。着应该是个贫困县,但是让皓阳吃惊的是,他们下榻的酒店竟然装修得富丽堂皇,内外均堪比四星级酒店,很突兀地立在一群砖瓦房中。
    
     马主任光临视察,惊动了县局上上下下的领导干部,共4人。从马主任下车开始,一行人便满面春风地尾随马主任直到房间,皓阳也一路跟着。进房间后,那4个人就像排练好的一样,一个人倒茶,一个人递烟,一个人点火,一个县局长模样的人唾沫飞溅地介绍情况,反正大体情况就是很好很和谐。皓阳心想这架势赶得上古代的八府巡按了。
    
     马占标听完情况介绍后,很有范儿地点点头,然后高谈阔论地指示了一番,说一定要抓好项目的进度,按时按量的完成任务,但也要保证质量,云云。反正就是说了一些谁都能背的出来的话,然后马占标便转过来对皓阳说到:“薛工啊,你先回房间休息吧,一会他们会把缺货的单子拿过来,你看看,赶紧给我们把货补齐。我看啊,咱们就没有必要到站点上去跑了。”
    
     皓阳愣了一下,这就回房间休息了?不用去站点,就等着他们把单子拿过来?那我跑了几十公里跟着过来,岂不是什么都没干?
    
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    预告:明天皓阳的对手,比皓阳多5年经验,打算收拾一下皓阳。
    
    下面的章节:
    
    第十章 关键是利益
        
    第十一章 是小说影响了我们,还是我们影响了小说?
        
    第十二章 第一课:销售与销售的区别(1)
        
    第十三章 第二课:销售与销售的共性
    
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     这时候县局长摸样的人问道:“哎,薛工,你要不留下来一起打牌吧?”
    
     这不问还好,一问皓阳更囧了。他从小就几乎没打过牌,父母对他的教育是“打牌可耻,学习光荣”,大学里寝室的哥们通宵打牌,他心里还为别人荒废生命觉得可惜。而现在,不会打牌的这个现实,实在让他下不了台,他后悔来见客户前为什么没想到先学几招呢?好歹会点三脚猫功夫啊。
    
     “我......这个,我,牌打得不怎么好,你们玩吧,我,我先回房间。”皓阳支支吾吾地说道。这玩意儿不会就是不会,忽悠不了人的。
    
     皓阳回到自己的房间后,心里感觉自己像战场上的逃兵一样难受。
    
     后来,整个晚上马主任的房门一直关着,皓阳隔着墙壁能听到他们打牌的说话声。直到第二天早上,马主任要回北岭市了,皓阳才见着他。再后来,到了北岭后,马主任撂下一句“你回去处理问题吧”,便跟局里的人一起吃午饭去了。
    
     皓阳和柴师傅从局里出来的时候,有一个中年模样的男子正一边往局里走,一边盯着他们看,搞得皓阳也很诧异地看着他。上了车后,柴师傅说道:“刚才盯着我们看的那个人,是中讯公司的区域客户代表冯宽,5年多了,一直没升上去。”
    *第十章 关键是利益
    
     到北岭大酒店办理了入住后,皓阳没有直接回房间。他现在已经郁闷到了极点,他觉得AP或许从来都没有像他这么烂的销售,连打牌这种基本技巧都不会,而且陪客户出了趟差,竟然连10句话都没跟客户说上。
    
     他回想起这一周的经历:丹川的“笑面虎”黄主任是前几任区域客户代表都搞不定的客户,乐水的王主任对他还明显不信任,北岭的“铁布衫”马主任对自己连个正眼都没有。想到这些,他一周前心中的熊熊火焰就像被人泼了一盆冷水,“呲”的一声灭了。
    
     他不敢把这些事情告诉曹磊,怕曹磊笑话他,于是就坐在酒店的楼梯口给杰森打了电话,诉说了这段时间发生的事情。
    
     “呵呵,皓阳,你到西州办后还发生这么些事情啊。”杰森的语气还是有点玩世不恭的轻松,“没事,你不要着急,刚工作遇到些鸟人鸟事很正常的,我毕业工作那年,对工作特别不适应,感觉像是整个世界孤立了我,每天都过得很漫长很难受,工作半年后我找机会请了个假,就像逃兵一样往家里跑,恨不得瞬间转移到家里,再也不回来了。”
    
     原来自己的偶像刚开始工作的时候也郁闷啊!听到杰森这么说,皓阳心里好受了不少。
    “代表把你问倒那件事情,你也不用太在意,一来已经发生了,二来他问的有些问题,你这个级别答不上很正常,比如他问你关键项目部是干什么的,这个问题由于公司对信息的管控,不同级别的员工会有不同的答案,这个部门有的事情甚至只有代表以上级别知道,我现在也不能跟你说具体的,只能告诉你这个部门很特殊。放心,代表问你的目的,是摸摸你的底,不是给你的能力下定论,只要你后面表现好,反而证明你在他的教导下进步快了。我给你举个以前同事的例子,他刚进公司的时候,故意只用八成力气干活,有的事情明明他知道该怎么做,他还去请教老板,结果等到半年后他开始用十成力气干活的时候,老板对他特别赏识,一来没有认为他功高震主,二来认为他是自己一手培养出来的,是自己人。”
    
     “明白,森哥,你的意思是‘化腐朽为神奇’,第一印象虽然不好,但后面越来越好,反而是进步。”皓阳心想,果然还得请教一下前辈,这事情还能这么玩。
    
     “不过,这是歪门邪道,点子虽好,但是如果你执行力不行的话,能不用尽量不用。”杰森继续说道,“曹磊的事情你处理得不错,我知道有的小年轻不像你能憋住,早就跟他对着干了。到了社会后,不像学校里面,事事讲公平的,关键是利益。如果我没猜错的话,另外两个区域客户代表也是新人,你过来后,洪军必须提一个人上来做客户经理,他也需要在新人中找一个形式上的Leader做他的代言人,而曹磊是跟他同一个学校毕业的学弟,再加上曹磊这人好像比较会巴结人,所以就把曹磊提上来了。”
    
     “那这也太不公平了!如果洪军手下已经有了3个区域客户代表了,满额了,何必把我再调过来呢?我可以去别的代表处啊。”皓阳愤愤道。
    
     杰森的声音忽然变得严肃起来:“皓阳,再提‘公平’这俩字,你会继续碰钉子的,我说了,要看利益关系。现在AP发展很快,每个代表处都在缺人,尤其公司政策相对倾斜于大市场、大项,西州这样欠发达地区还承担着锻炼人才、输出主管的任务,我猜想洪军部门一定被要求“输出”了一名大将,所以只好多争取新人的名额,从新人里面提拔,换成你是领导你也会这么做。你现在不要把思想集中在跟曹磊的比较,不要心里愤愤不平,我知道这样对你很难,但你要做的是韬光养晦,先把翅膀锻炼硬了,不要着急改变现状,要等机会,即使将来有机会‘投机取巧’了,你也需要有实力作为底子。”
    
     在小说中,主角最困难的时候总会得到高人指点或相助,或者说主角有一种一直没有被发现的天赋,然后在几天时间内练就绝世武功,几天修为顶别人十几年,再然后就转败为胜、成就霸业云云。皓阳知道,这些情节意淫一下就好了,现实里自己就是路人甲,他并不奢望杰森的指点能醍醐灌顶般帮他解决所有疑惑和困难,只希望听听老前辈的意见,剩下的得靠自己悟性了。
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    今天更新到这里吧。明天会透露柴师傅的真正实力(这是真事哈哈)。
    
    另外,关于更新速度的问题,向大家抱歉。我已经尽量加快了,但就像我前面说的,我并不是专业写手,每天只能挤出来1个小时写作,所以更新有限,请大家谅解并支持。
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加:2021-11-19 18:18:01  更:2021-11-19 18:21:26 
 
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