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[职场天地]【已由中信出版，见帖内公告】《步步为赢》毕业4年，我成为500强金牌销售[第46页] |
| 作者:南国一品 |
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@一刀砍你多少血 2012-03-23 18:04:21 支持楼主。 本人09年7月毕业来深圳，一直做通信产品的硬件开发，重复性工作较多，薪水涨幅不高，缺乏激情了。现在想转销售，内心深处还是想挑战自己，做了性格测试也适合销售。但技术转销售跨度较大（最好能进外企），不知道南国兄有没有什么建议？ ----------------------------- 你做技术没有多久，转销售还是合适的，懂技术还有优势。只不过你要有心理准备：在销售你几乎要从零开始证明自己，相比与你同期毕业、甚至晚于你毕业但直接进入销售的人来说，你的起步要晚，这点一定要心态放平和。 |
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@一刀砍你多少血 2012-03-23 18:04:21 支持楼主。 本人09年7月毕业来深圳，一直做通信产品的硬件开发，重复性工作较多，薪水涨幅不高，缺乏激情了。现在想转销售，内心深处还是想挑战自己，做了性格测试也适合销售。但技术转销售跨度较大（最好能进外企），不知道南国兄有没有什么建议？ ----------------------------- 你做技术没有多久，转销售还是合适的，懂技术还有优势。只不过你要有心理准备：在销售你几乎要从零开始证明自己，相比与你同期毕业、甚至晚于你毕业但直接进入销售的人来说，你的起步要晚，这点一定要心态放平和。明白我的意思吧？ |
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@crx1363797 2012-03-24 11:06:46 出书的时候把大家的问题和恢复也带上吧，都是很棒、很实际的建议！ ----------------------------- 好的，你这个建议也很棒！我之前没想到 |
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@侠客之007 2012-03-24 11:34:31 去年下半年计划今年4月中旬前离职并找到新工作，当时的考虑是可利用很多工作外闲暇时间来完成找工作的任务，前期也为找工作做了很多准备，如目标行业，公司，以及自己以什么样的形象去面试，到简历的反复修改等 春节结束后，由于去年整个省公司的业绩完成的都不好，领导从上至下换了一遍，我们部门作为核心部门，领导也免不了被调离。从地市调来一个人掌管我市的一线“部队”，新官上任烧把火：制定了非常高的任务，完成........... ----------------------------- 首先一点，即使要辞职，也要站好最后一班岗，这是一个人的责任。 第二点，我不太建议裸辞，这对职业发展影响比较大，一来你会因为找不到工作而着急，有可能最后屈居，二来对方看到你的情况也会把待遇放低。我不知道你加班有多严重，其实有一些方法，花点钱，可以减少你很多找工作的时间，比如雇用猎头公司。 |
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@红颜她卖身不卖艺 2012-03-26 17:50:28 潜伏天涯N久 为顶贴特意申了个号 紧赶慢赶终于赶上大部队了。。 斗智斗勇的职场文章里穿插着纯纯的爱情，南哥文笔的精彩、关键之处的戛然而止,从真实的案例中揣测客户的关键需求,收获良多,让我欲罢不能。。真的厉害 南哥不愧是500强金牌销售呢，这情商高的。。 去年毕业的我,也想从现在安逸没发展的日子中跳出来，转战销售,现在的情况是: 1、大学学的物流管理,跟南哥说的进微笑曲线两端和价值链上游的行业貌似没半毛钱关系,我怎样才能进到这些行业 2、没有丁点儿的销售经验，资历也很浅，建立和面试中我更应该突出自己哪方面的优势 3、想去上海或者广州、深圳寻找更多机会，但我自己单枪匹马一姑娘我有点打怵。。 4、我也有楼上姐姐说的问题，脑子有时候逻辑不清，自认为情商也不够高，有什么锻炼提高的办法没 小妹迫切希望得到南哥指点啊。。 等在这里啊等在这里 ----------------------------- 前几天生意太忙，顾不及上来，MM连发两遍，实在不好意思。 1. 大学学什么，和做什么真的没什么关系（最多10%），特别是销售或市场行业； 2. 你刚毕业不就，其实哪方面的经验都不多，突出你的积极、果断就行（甚至强势），我招销售的时候，经验只是参考，对方行事是否积极、果断、强势，有不达目的不罢休的态度，是我最看重的。建议面试的时候，千万不要唯唯诺诺、或者总想着给所谓的“完美答案”（很多人这样做的时候，我就直接秒了） 3. 我建议年轻人不要怕大城市，那是一片更开阔的天地，很多女孩子也是单枪匹马的闯荡。我们心里都有舒适区，虽然说创出舒适区未必成功，但成功的人都是不断创出舒适区的人。 4. 我刚毕业的时候也逻辑不清，锻炼过就好了，人会成长的 |
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应大家的要求，公布我的微博吧：nanguoyipin@sina.com 名称：天涯之南国一品 实体书的发行时间也会尽快向大家公布的 下面开始今天的更新 ------------------------------------------------------------------ “你说得有道理啊，我从来没想过客户‘发飙’还有可能是好事......但是，你怎么判断朱总发飙不是存心为难我们呢？不会又是靠‘女人的第六感’吧？” “女人的第六感是扯淡的，只不过我的判断依据在你看来，可能比第六感还扯淡。”老徐涂指甲油的手停了下来，拿起纸和笔，边写边说道，“第一，如果朱总要为难你，直接写一个报告给省网发部汇报本次事故，抹黑AP的产品，甚至要求更换AP网管，就足以给AP在CDMA项目上造成不少麻烦了，没有必要向你提要求，更没有必要当众说‘看你们到底对将来的CDMA项目抱着什么样的态度’这种带暗示性的话。 “第二，朱总的行为不合常理，从网管故障的时间点看来，朱总今早晚了半个小时出席宣讲，八成是因为了解事故去了，但为什么他没有在刚到会议现场的时候就把事故说出来，而是听了好一会儿宣讲才开始发飙呢？我猜想他当时在犹豫，如果在他犹豫的时候，陈小兵把网管恢复了，也许就没有后面的发飙了，至于他为什么犹豫，也许和他态度大转变的原因有关。 “第三，你有没有发现，每次朱总提要求的时候都会把左手放在眉骨附近，这在心理学上是羞愧的动作，表示他心里也知道自己不讲理，要求过分了。” “哇，还心理学，凭一个小动作就判断客户羞愧，现实不是美剧CIS（犯罪现场调查），会不会太玄乎了？”皓阳扬起眉头半信半疑道。 “其实一点都不玄乎，我做客户经理的时候看过一本书叫《FBI教你破解身体语言》，经过实践检验确实有帮助，破解准确率能有七八成。而且，”老徐用笔头点了点纸面说道,“我是考虑了这三点而做的综合分析，结论就是，朱总发飙不是存心为难我们，至于背后的真实原因，就得靠你去摸了，找到原因对症下药，我们才有胜算。” |
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“嗯，那我就姑且相信老姐一把，我打电话问问王主任和方希吧。”皓阳说着便拿起了电话。 “嗯，那我就姑且相信老姐一把，我打电话问问王主任和方希吧。”皓阳说着便拿起了电话。 过了不到五分钟，一脸尴尬的笑容堆满了皓阳的脸，他对着电话连声说着“好好好，我明白，我明白”，便挂上了电话，长长地叹了一口气。 “怎么了？他们怎么说？”老徐看他在望着天花板发呆，便急切地问道。 “怪异，相当地怪异，一天之间整个客户氛围全变了。王主任说，他原来盘算我们要是能用替代方案解决，就不上报问题了，现在朱总向我们提要求了，他也没办法，而且他不招朱总待见，不清楚朱总为什么发飙，只看到下午朱总把方希叫道办公室里聊了近一个小时，方希出来后脸色很难看。方希更是讳莫如深，打了好几个电话他才接，而且一问三不知，只是反复说让我们按朱总的要求做，还有最近不适合联系太多……”皓阳摇着头说道，两条“线”忽然都断了，让他有点不知所措。 “咦，你的‘线’相当于什么都没说，怎么会这样呢？” “不知道啊……感觉就像穿越到平行宇宙一样，风云突变，昨天一定是发生了什么事情……”皓阳仿佛自言自语般地低语道，用牙齿咬着拇指甲陷入了沉思，什么事情会让客户，甚至是“线”的态度一夜间突变呢？ 难道是……？忽然灵光一闪，皓阳想起几个月洪经理给自己的纸条，当时正是那张纸条上的话让“笑面虎”黄俊的态度立马改变。到今天他也没弄明白那张纸条有什么魔法制服“笑面虎”，但是他猜测是纸条上的内容威胁到了“笑面虎”，那么这次客户态度骤变，莫非是受到了威胁？威胁是炸药，网管事故只是个导火索而已？ |
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“呀，我发现你一个很不好的习惯。”老徐一惊一咋地打断了皓阳的思考。 “什么？”皓阳一脸茫然。 “你一认真想事儿，就会不自觉地咬拇指甲，像个小孩似的，呵呵” 汗，暴汗，黑线，这一刻皓阳脑子里浮现出各种能表现“囧”字的QQ表情，他还以为老徐要指点他的工作习惯，没想到这个女人的思维真是天马行空。 “我晕，你还真会苦中作乐，没事找事，在解密我的身体语言哪……”皓阳挖苦道，忽然手机响了，他拿起来一看，背脊立马一阵发凉，他感到一朵乌云准确地飘到了自己的头上，“山雨欲来风满楼”了。 他和老徐对视了一眼，深呼吸了一口气，然后按下了接通键：“朱总，您好！” |
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@anarchek 2012-03-27 10:03:31 最近报道的应届生都是在报道后第二天才知道自己的一级部门的，比如消费者BG或者企业BG，现在的情况是大多被分到了这两个BG，尤其是消费者BG，但是签约的时候都是签的AP技术有限公司。。。 ----------------------------- 晕，原来是BG啊。这么搞的话，实话说，操作起来会有不少难度了，我倒是听说最近有成功选到自己部门的例子，不过有点冒风险：刚报道的第一天就去联系HR，要求分到运营商BG，HR不同意，他就说他家里不少人在运营商工作，如果自己不去运营商BG，家里人不同意来AP（暗示不去该BG就不来，并且把责任推给家人，撇清自己的态度问题），结果他就如愿以偿了。 不过风险很大，他是正好遇到了HR急招招人，上面的压力大。更多像这么做的人，直接走人了。 最后说一下，消费BG已经起来了，不怕去；如果是企业BG的话，要做好两年起不来的打算。 |
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@赢海无边 2012-03-27 10:09:09 南国兄，我提了两个问题，没能得到你的互动，有点小失落啊。。。。看来提问的水平还得提高啊，呵呵 ----------------------------- 不好意思啊，帖子多了，眼睛看不过来，时间又有闲，麻烦你再发一遍问题，可以吗？ |
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@白_巧_克_力 2012-03-27 14:16:44 终于赶上了南哥的帖子，真是上天涯来看到过为数不多的好帖，顶一个！！！同时也恭喜你开通新浪微博，只是小弟我在微博里没有搜到：天涯之南国一品，不知怎么回事？ 本帖发自天涯社区手机客户端 ----------------------------- 搜邮箱地址呢？ |
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微博：nanguoyipin@sina.com 名称：天涯之南国一品 实体书的发行时间待定中...... 感谢大家支持，潜水军们浮出水面，最近和几个AP的老朋友重遇，谈起这本书，他们都很希望把AP里面精彩的故事写出来（在不侵犯AP的前提下），这些故事都是很多人的精彩，一辈子的记忆，需要找个地方好好放着，所以我也希望能坚持写下去，把皓阳4年里遇到的人经历过的事，都记下来，对自己，对AP的朋友，都是一笔财富。共勉！ BTW，有朋友让我介绍几本杂书，我就介绍几本对我职业道路有帮助的书吧：老徐提到的FBI是一本，《你的形象价值百万》是一本（注意不要生搬硬套，作者是以西方人习惯写的，把握核心即可），《谁动了我的奶酪》（勇气和选择），《长尾理论》，还有两本帮我打通“任督二脉”的AP内部的“销售圣经”（内部不叫这个名字），一本是阳谋，一本是阴谋，我的书后面会提到。 |
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下面开始今天的更新 --------------------------------------------- 他和老徐对视了一眼，深呼吸了一口气，然后按下了接通键：“朱总，您好！” “小薛，你清楚我的要求了吧？”朱总的声音冷冰冰的，平缓得像答录机，“乐水是江北省第一批采用EOPN技术的城市之一，省公司对乐水电讯的EPON项目寄予厚望，我希望把乐水电讯的EPON传输网建好，成为全省的EPON传输网的样板点。成为样板点，不但是乐水电讯的荣誉，也是AP公司的成就，对我对你都有好处，明白吧？” “明白，我一定尽力配合，达到您的期望的样板点。”皓阳立马表决心。 “要落实到行动上！现在整个网络离我的期望还远得很呢！网管的安全都成问题，更别提其他工程不规范的问题了，这样的网络怎么可能申请样板点呢？这里头有我们自身的问题，也有你们AP的问题，所以我希望你能尽快帮我们解决问题，你什么时候能答复我的要求？” “呃......朱总，我刚才向公司问了一下价格，防火墙和网络优化的费用还不少，很难向公司申请完全免费......” “薛经理，AP和乐水电讯合作这么多年了，你们一年在乐水拿的单也不少，这点事情还跟我提费用吗？”朱总质问道，声音变得中气十足，“以前孟总在江北省的时候，魄力可是比你们现在大多了，你跟你们的孟总说一下，就说是乐水的朱学军请他帮个忙！好了，不多说了，薛经理，我希望你这周能给我答复！” 朱总说完便把电话挂了，皓阳实在无语了，这位大佬真是搞不清状况啊，地球人都知道孟总行事低调，AP公司10万人分布全球各地，入职七八年都没见过孟总真人一眼的老员工一抓一大把，像他这种客户经理的最底层，岂可能和老板孟天明说上一句话？退一万步讲，即使皇天开眼，他联系上孟总了，孟总也不一定会同意赠送，现在AP大了，内部控制很严格，没有合适的理由，孟总也不能自破规矩。 “朱总说什么了？”老徐着急地问道。 “唉，这个......看来，只好硬着头皮上了......”皓阳没有回答老徐，而是无奈地自言自语道，拨通了洪军的电话。 |
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“皓阳，当初你找我要资源的时候，你可是向我保证过，不会让乐水出问题的啊。”洪军听了皓阳的汇报后，并没有像皓阳猜想的一样批评他，而是淡淡地说了一句话，但已经足以让他恨不得地上找个缝钻进去。 “不好意思......这个，遇到突发事件了......”皓阳不知道该说什么了。 “你把事情的经过给我详细的讲讲。”洪军说道，于是皓阳便把这两天发生的事情，包括探病的情况、遇见了冯宽和朱总怎么提的要求，一五一十地告诉了洪军。 听完皓阳的描述，洪军沉默了半响，然后问道：“你说刚才朱总特意给你打电话，要求这周给答复是吗？” “是的，态度很坚决。” “他提到了孟总？” “对，让我和孟总反馈他的需求。” 又是一阵的沉默。 “好的，事情我了解了。价格我去和公司商量，CDMA扩容集采二期的交标时间在9月12日，最近我都比较忙，我争取本周五抽出半天时间去一趟乐水，亲自拜访朱总。”说完洪军又和皓阳确认了几个网管事故的细节，便把电话挂了。 “什么情况？”孙海林给洪军递过一根苏烟，问道，然后自己也叼上一根。代表办公室里只有他和洪军两人。 “谢谢，”洪军接过烟，给两人都点上火，抽了一口继续道，“中讯公司出手了。” “意料之中，你打算怎么做？还有，那个‘内鬼’怎么处理？”孙海林也抽了一口烟，办公室里开始云雾缭绕起来。 洪军微微一笑，答道：“还不到处理的时候，让对手的子弹飞再一会儿吧。” |
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@赢海无边 2012-03-28 10:22:58 又看了一遍昨天描述的朱总对皓阳说的话，“相对网管，更关心EPON、乐水的工程师不熟悉AP的设备、要求免费做传输网优”、“那就要看你们到底对将来的CDMA项目抱着什么样的态度了”。朱总提到的EPON网优和CDMA项目虽然没有直接联系，但皓阳如何处理第一件事直接影响到朱总对皓阳的判断（继在医院第一印象认可皓阳后需要进一步看看皓阳的能力——还是要认可这个人），如果考验通过，给皓阳或者给AP在CDMA项目上的机会就会愿意的多！如何解决——除了找方希、王金水、洪军（洪军可能会从省公司了解到一些信息）等人了解朱总的更多想法和竞争对手中讯的信息，另外就是给出方案（收费做网优，免费送培训），不知这样如何？还有，老徐的判断依据是什么（女孩子有时候总是比男人细心，发现了皓阳没发现的细节？）？ ----------------------------- 老徐判断的依据在最近的更新里已经有了。 个人不同意这个思路：“继在医院第一印象认可皓阳后需要进一步看看皓阳的能力——还是要认可这个人”，这属于励志片看多了的思路呵呵 不是说这个思路错，而是没抓到重点，重点是利益。因为实际上很少人，特别是客户，会为了考验而考验，我这些年只遇到过客户考验我嘴巴是否够严（是否可信），没遇到过客户为了认可我的能力而专门考验我（注意“专门”这个字）。 你已经很接近利益了，要更多地从朱总的切身利益、切肤之痛来考虑，判断朱总的目的。 |
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@anarchek 2012-03-28 10:56:09 洪军要去找朱总谈，我觉得有两个目的： 1.利用自己手里的资源进一步把ap和朱总绑定，确保CDMA集采扩容的时候朱总能够成为ap的教练 2.毕竟比起浩阳来讲，洪军和朱总的身份相对“对等”，看EPON价格上能否和朱总达成一致，毕竟乐水要是开了先例，其他地市的EPON也会叫着让免费送硬件防火墙 对于内鬼，看来AP还真是有养蒋干的习惯，呵呵。正好前一段时间看到AP EU的I国处理了内鬼，看..... ----------------------------- 哈哈，这位朋友，我可没说重大项目部哦，是关键项目部~~~~ 内鬼到处都是，AP的几乎所有代表处，都会在中讯那里培养内鬼，反过来中讯也会培养他们的内鬼。后面还会提到关键项目部培养内鬼的具体做法。 第2点，要注意，不要先入为主地认为官职大，就和客户的某高层对等，我以前也这么想，后来发现这样会束缚住自己。要和客户某高层对等，你的职位只是其中一个因素，还有你和他的关系，你的权力大小（有时即使你职位不高，也可以表现出权力很大），这些都会影响你是否能和他“对等”。 |
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@半指烟魂 2012-03-28 11:23:32 南哥，我的qq上的签名是，急想打通任督二脉，写上有一个星期了，今天在南哥这看到了妙方，求指导，求推荐 ----------------------------- 呵呵，真是太巧了，“妙方”会在书里详细叙述，毕竟我不能把原件直接分享，涉及到职业道德问题 |
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