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[职场天地]人事总监－－－－揭秘职场的潜规则[第6页] |
| 作者:杨众长 |
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看来此人要么没听懂我的问题、要么他的理解力有问题、要么他听懂了，他没有真材实料来概括和表达。但是，这个年纪的人了，职场上也混了不少年，表达方式和内容还如此肤浅的话，难怪他这么多年都没有进步。罗伯特的判断在开始形成。如果是更年轻的人，罗伯特或许还要继续追问下去，直到拿到自己想要的答案，而对于大卫，罗伯特已经得到了部分“答案”。 “是什么原因让你跳槽到这家香港企业的呢？在短短的一年里面，你给那家企业作出的最大贡献是什么？是什么原因让你很快就离开那家企业的呢？”罗伯特换了个话题。 罗伯特的问题都问了一半，大卫的眼睛才依依不舍地从电脑上移开。 “是这样的。那家企业老板是我以前的一个朋友，后来他自己开了公司，让我过去帮忙，加上我在原来公司也没有提升的机会，于是就过去了。说到贡献，我帮他联系了很多关系啦，我在这个领域还是认识很多人的，比如***，***报社的主编，你知道的吧？还有***，电视台的主持人，都是我介绍他们认识的。” 大卫说着说着又习惯性的跑题了。罗伯特心想：敢情你当个捐客还合适。他的手指头开始轻轻地拍打着桌上的茶杯。他强迫自己专心听，可是，越是这样，他越听不进去，好像大卫的每个字罗伯特都听懂了，但组合起来，就是不知道他在说什么。 |
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“至于为什么离开嘛，你也知道，小企业，一年以后，又拿不到什么生意，我看他那个样子，公司生存都成问题，就离开了。正好猎头找到我，就去了那家民营企业。” 这年头，阿猫阿狗都成才了！罗伯特心里嘀咕着，世上或许本无才，被猎得多了，自然就成了才。 “那你当初跳过去的时候，有预料到后来离开的情形吗？你是怎么看待这段经历的呢？” “当时人家也很诚意的邀请，我就过去了。后来发生的波折以前也想过，但还是却不过情面，就跟过去了。这段经历嘛，我觉得还是很宝贵的。” 你不觉得在自己当时那个年龄，做这样的决定很轻率吗？在自己的职业生涯中，你到底要什么？如果面对的是个熟悉的朋友，罗伯特上面的话可能就要冲口而出了。 “那这段经历除了获得宝贵的经验以外，还给你增加了哪些价值？” “说实在的，其他价值也没什么。他给了我股份，刚过去的时候，工资也比原先工作高很多。后来，业务开展不顺利，公司生存都成问题，工资都快发不出来了。如果说给我的价值，那就是我可以独立地操作一个项目了，不需要经过上面层层审批。” 怪不得！仅仅凭朋友的盛情邀请总觉得说不大过去。新工作带来的价值只是钱包鼓了，职权范围扩大了，那大卫是否取得了更大的成就呢？他居然只字不提。 看来，他认为我们要的就是能八面玲珑搞定各方关系的人，而不是个有创意，并有一定组织能力的市场经理。罗伯特心头这么想着，感觉自己离结论越来越近。不过，他还是不想让对方觉得在这么短的时间就把自己打发了，毕竟，尊重候选人是做招聘的基本要求，否则，有损公司形象。于是，罗伯特决定耐着性子再坚持一会儿。 |
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“你做了十多年的市场工作，自己最大的感受是什么？能不能用一两个例子来说明这些感受？” “感受当然多了。我给你看看我做的一份材料。”说罢他又打开了另一份演示文稿，“我的观点是，做市场推广一定要有轰动效应……”罗伯特极力克制自己，大卫不断地看着他的电脑，跟罗伯特毫无任何眼神的交流，罗伯特的每一个问题，他都试图从自己的电脑里面去找答案，而且，从他的叙述中，全是理论和概念，没有丝毫自己经历过的提炼。 至此，罗伯特的结论已经有了，为了稍稍拖一点时间，他又问了两三个小问题，比如对方期待的薪水，等等。 “谢谢你的介绍，我这边没有其他问题了。现在轮到你了，有什么问题需要我回答的。”罗伯特礼貌地问。 “呃……”感觉大卫还意犹未尽，“我想知道这个岗位的工资是多少？贵公司有什么样的福利,比如带薪假期多少天？这个职位有下属吗？” “是这样的，我们每一个岗位都有一个工资范围。我想你刚才提的期望值是在我们的工资范围内的。这个岗位要带三个下属，至于福利，我们公司的福利包括……” “这个职位出差多吧？有没有到国外出差的机会？呵呵，我只是随便问问，我现在的公司经常会出差到国外。”大卫笑了笑。 “国内的出差是肯定的，你也知道，这是个总部的岗位，要经常出差到各地去协调、组织、指导大区和分公司的市场营销活动。至于国外出差，我无法回答你，但我相信，去还是不去是根据业务的需要。” “那好，我没有其他什么问题了。” 一个人问什么问题也反映了他关注的重点。不是说不能问福利待遇等问题，但如果他问的问题全是关于福利待遇的，那也从一个侧面说明了他的价值取向和求职动机。 “好。如果你没有其他问题的话，我们今天就先到这儿。谢谢你的时间。我们的反馈会尽快通过猎头告诉你。”罗伯特站起身，握了握大卫的手。 接下来的两个小时，他又面试了其他两个人。 送走最后一个人后，他掏出电话，拨通了何坚的号码。 “King吗？我是罗伯特。你今天又忽悠我一次。”罗伯特没有好气地说。 “我哪有忽悠你？我不是跟你讲过，我推给你的三个人，一定有你看得上的。”电话那边何坚的声音像极了曾志伟，“相信我，没错的，呵呵。” “你又搞你‘陪绑’的那一套了。”所谓“陪绑”，就是猎头为了把某个候选人成功推出去，就故意找另外一、两个差一点的人作陪，好让公司尽快做决定，他们非常清楚，让公司在几个人中做选择题好过让公司对一个人做是非题。 “所以我经常跟我的同事说，不要以为猎头打电话给你，就以为自己不得了，说不定是把你抓去‘陪绑’的。”罗伯特又补充了一句。 “我知道你说谁了，大卫也不错啦，关系也广，人也很活络，不是吗？”何坚故作姿态地说。 “得了吧你。我先跟你说清楚，以后别再搭售这样的人过来，浪费我的时间，也浪费人家的时间。好在你今天推的第二个人还不错，不然我以后不拿case（单子）给你做了。”罗伯特一边说，一边起身，一个下午耗在这里，感觉闷了起来。 足够的闷，就会有雨，斯泰尔斯的天空下，好长一段时间没有下雨了。不下就不下，一下，就来猛的。 |
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5、 赵擎天选择了鱼死网破。 就在跟丹尼尔大吵一架之后，他就给袁克敏打电话了。没等他说完，袁克敏就打断了他。 “我不是告诉过你们，要好自为之吗？你他妈没长脑子啊！”袁克敏厉声地说。 赵擎天一听就呆在电话那头了。他跟了袁克敏这么久，他再横，一碰到袁克敏的眼光就得缩回去。此时，即便是在电话里，他也能感受袁克敏眼中的寒光。 “可他也太寒碜人了，给我三个月的合同……” “三个月怎么了？自己做的事情，不敢扛啊？！我要是你，就签了。”袁克敏冷冷地甩了一句。 “老大，我咽不下这口气啊!” “你咽不下，难道我帮你咽？就这样了，我要开会了。”袁克敏没好气地挂了电话。 那边厢，赵擎天一股寒气从头到底。 他拿起桌上的合同，一把就撕了，然后打开电脑写邮件。 题目就是“我是被鞠鹏逼走的”，赵擎天的英文根本无法表达他此时的心情，于是干脆用中文写了起来。 “再见了各位同事！作为一个为公司打拼了六年的老员工，我在华北区域作出的成绩大家是有目共睹的。而今，鞠鹏竟然拿三个月的合同给我签，等于是变相地解雇我。如此对待公司的老员工和有功之臣，让人寒心！今天的斯泰尔斯已经不是我刚加入的那个样子了，我们在前线拼死拼活的工作，最终竟然得到这样的下场，是可忍，孰不可忍？大家想清楚了，我就是前车之鉴，祝大家好运！” 写完之后，赵擎天抄送了自袁克敏到各地所有的销售主管。 西湖之媚、之美，在于四季的变化。要说其他地方，也有美不胜收的景致，但像西湖这样四季变着法子美给你看的地方，还真是寥寥可数。 盛夏的荷花几乎是铺天盖地地布满了湖面，风一吹过，人的心肺就仿佛在天然的氧吧里面浸泡着，让你有种欲罢不能想跳进湖里的冲动。 曲苑风荷的池塘边，袁克敏正独自一人品茗赏花。 在组织中，对信息的占有和利用，是获得权力的保障。同样的，失去了对信息的占有和控制，就等于削弱了权力。前不久，袁克敏刚看完《魔鬼经济学》这本书。其中有个非常有趣的案例引起了他的注意。 3K党曾经是个组织严密的机构，任何人要想加入的话，都得履行一系列严格的程序。相传，政府为了搞垮这个组织想过很多的办法，但都无法攻破。而一个普通的百姓，居然成功地瓦解了这个组织。他的办法就是搞到了3K党的内部信息，然后把它公之于众。 他具体的办法是，先混入这个组织中，并取得了信任。然后逐渐掌握了它们的特殊暗号、代号。接下来，他便事先把组织的每次活动的代号和编码等等捅给公众。几次活动下来，公众事先就知道3K党要搞活动了，而且还知道了活动的具体内容。久而久之，这个神秘的组织就一点神秘性都没有了。最可怕的是，它再发展组织成员的时候，也没什么人愿意参加了，因为大家都知道你要搞什么名堂，想加入的人觉得一点成就感都没有，于是纷纷放弃。再后来，成员越来越少，到最后，分崩离析。 由此可见，对信息的占有就是对权力的保障。 |
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而现在袁克敏的感觉是，自己的任何行动都暴露在大中华区，或者具体说特伦斯的面前，就像光着身子洗澡，被人一览无余。在以前，这几乎是不可能的，上面需要任何信息，都得经过自己的许可才可以提供，并且，说什么，怎么说，都很有讲究。 现在，特伦斯要知道什么信息，根本不用等到袁克敏当面汇报，直接一封邮件，一个电话就到前线了。袁克敏的任何决策及其过程都暴露了出来，哪怕他一点小小的决定，都可能引来特伦斯的质疑，光是向他作解释就让袁克敏苦不堪言。 这其中，丹尼尔算是最大一只看得见的、职位最高的“鼹鼠”！ 私下里，袁克敏爱用Mr.Upstairs来指称特伦斯。现在这个“楼上的那位先生”操纵着大大小小的鼹鼠，或者即使不是鼹鼠，也是一群首鼠两端的人，来控制着袁克敏，控制着中国区的日常运行。 孙悟空的待遇也就是如此。 袁克敏一想到自己被当了猴耍，看荷塘盛夏的蜻蜓飞舞、鱼虾戏莲的心情就变得跟臭水沟一样。 赵擎天离职前发的那封邮件让各地的销售人员议论纷纷，也引起了不小的震动。而袁克敏始终不发一言，甚至连赵擎天后来两次打他手机，他都不接。 平心而论，丹尼尔的业务能力确有其独到之处，他能抽丝剥茧的把渠道销售中的种种弊端给暴露出来，然后用强悍的手段摆平经销商。对尾大不掉的，他又打又拉，严格限制其活动范围，遇到窜货，一律严惩，一犯再犯的，哪怕再老资格都取消资格。短短半年时间不到，至少在窜货的顽疾地区，已经大大收敛。 连牛B烘烘的京旺的屁股，丹尼尔照摸不误，一副宁可牺牲销量，也坚决不姑息的架势。短兵相接了两次，丹尼尔发现了京旺的窜货，就立即暂停了对京旺的发货。韩伟见公司动真格了，毕竟斯泰尔斯还是块肥肉，于是也就软下来。 但是，有本事的人如果不能为我所用，那他就是个敌人，必除之而后快的敌人！投鼠忌器，人所共知的道理，显然丹尼尔后面的“器”就是那个Mr.upstairs。但是，当初他们投赵擎天的时候，难道就把我袁克敏这个“器”放在眼里？在丹尼尔等人的眼里，特伦斯和袁克敏都是“器”，只不过，特伦斯是大器，袁克敏是小器。 只许你投我的“鼠”，就不能我投你的“鼠”？袁克敏牙齿痒痒的，丹尼尔这块肉不挖，我袁克敏就始终被人当猴耍！ |
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我也累啊。现在经济危机，各家公司的情况大概只有一般的坏和非常的坏两种。业务部门的人日子难过，我们做HR的，就更难过。 你们肯定知道我在说什么。如何成为那些难过的人中比较好过的一族呢？嘿嘿，看我的书吧，里面有答案的。 祝我们大家好运。 |
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但将不可怒而兴兵，袁克敏告诫着自己。 可不可能设个套，让丹尼尔钻呢？你们不是强调控制和规范吗？那好，我就拿这“规范”二字作文章，要是找到了你丹尼尔不规范的举动，就别怪我刀下不留人。 袁克敏的小眼睛透着一股杀气。 但是丹尼尔做事非常谨慎，一时半会儿还找不到证据说他不干净。那么从跟他熟悉的经销商那里找问题，能不能找得到呢？都是一个行业的，所以，丹尼尔来到斯泰尔斯以后，也逐步地、不动声色地、小心谨慎地发展了一些以前塞斯的经销商加入到斯泰尔斯的经销商队伍中来。 人家追随你丹尼尔做斯泰尔斯的经销商，还不是看着你能给多少的利益，难道还看感情不成？如果你给不了人家利益呢？如果你想给，但没权这么做呢？ 自从大中华区把价格优惠超过10%的审批权收上去以后，袁克敏的权力大大的削弱，因为不超过10%的价格优惠，对斯泰尔斯这样产品的经销商来说，吸引力是不大的。所以，见大势已去，袁克敏干脆也就把这剩下一点的权力下放给了丹尼尔，一来表明个态度，否认给人口实说我袁克敏不待见新人；二来，这点权力拽在手里，那一天到晚我就忙着批特价，其他事情还要不要做了？ 但我给你这个权力，未见得说我就不可以把它收回来，未见得我就不可以拿它作文章。 渐渐的，袁克敏脑海中出现了这样一幅画面：丹尼尔承诺过他带过来的经销商某些利益，突然有一天，这些利益没有兑现，于是，经销商们开始在丹尼尔耳边嘤嘤嗡嗡。丹尼尔被逼急了，就向我袁克敏要权，或是向特伦斯要权，至于特伦斯我管不了，但我手上的权，自己总还有自主权的吧。那我不给你，或者给了你我再收回来，看你怎么办？你要是敢擅自做主，对不起，我拿你是问！ 不过，在条件成熟之前，我还得惯着你，惯得你忘乎所以！ 让丹尼尔感到意外的是，在处理赵擎天的问题上，袁克敏并没有过多插手，只是淡淡地问了问事情的经过，然后，掷下一句“确保不要让此事引起团队的不稳。对京旺这样的大经销商还是要逐步引导，逐步规范”就不再过问。 更让他感到松了口气的是，虽然特伦斯把特价审批权给收到大中华区去了，但中国区留下的那一点点权力，袁克敏并没有拽在手里，而是授权给了自己，否则自己作为销售总监就尴尬到家了。另外，赵擎天的继任者袁克敏也放手让丹尼尔自己物色，并没有提出其他人选。很快的，丹尼尔就把自己在塞斯的一个同事挖了过来。 经过半年多的团队调整，丹尼尔感觉自己基本上坐稳了这个位置。先前，渠道销售跟KA之间相互抢客户的事情，也由于大中华的介入，更由于C•Y•梁和丹尼尔同属特伦斯招来的兵，因此很快也就协调一致。 看来，自己当初对加入斯泰尔斯的顾虑是多余的，毕竟上头有特伦斯罩着，工作开展起来并没有预期的困难。再说了，在大中华区的夹磨下，说不定袁克敏哪天就自动下课，到时候，换了天地，自己的位置不就更稳了？尤其是，自己的首期劳动合同签了三年，你袁克敏挺得过三年吗？ |
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袁克敏也不再干涉丹尼尔到各地去了解情况、发展新客户。见状，各大区经理和各分公司经理也开始重新聚合、归队，渠道销售队伍逐步稳定了下来。 这天，丹尼尔来到天津走访当地最大的经销商稳达公司，也是他刚刚拉过来的经销商。 “余总，我走后，塞斯那边的销售政策有什么变化啊？”在稳达公司总经理余建的办公室里，丹尼尔问道。 “政策倒没有什么大的变化。不过，你一走，当年公司承诺奖励我的一辆伊兰特至今我都没有拿到手，也没人替我说话了。”余建有些愤愤然。 “是吗？当初不是规定说对各区销售回款排名前三的经销商，就有奖励吗？去年你们应该达到了那个条件的吧？这个你直接向分管的客户经理提不就行了？”丹尼尔有些惊讶。 “你不知道，现在的客户代表是个新人，对以前的情况不了解，我跟他提过几次，他都说去反映，结果两个多月过去了，都没有消息。” 年底返利、回款奖励都是经销商奖励的一贯做法，许多经销商很看重这些。 “这样，我去跟他们说说，了解下情况，如果你确实排名在前三的话，塞斯这么大的公司，也不会为这点事情不讲诚信的。”丹尼尔自信满满。 “那就靠你老兄了！”余建还是有些将信将疑。 “你们以前销过斯泰尔斯的产品吗？”看出余建对塞斯的不满，丹尼尔转了个话题。 “五年以前销过，走得不好，就逐步地退出了。” “是什么原因走不动呢？” “嘛原因，还不是价格的问题。说实话，斯泰尔斯的产品不错，不过，就是定价太高。大城市销得还不错，但往周边二、三级市场去就不行了。” |
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“你也别用老眼光看这个市场，二、三类城市最近几年的增长相当迅速，不仅仅是量上去了，很多以前推不大动的中高端品牌，现在都发生了改变。在国内，奔驰、宝马销得最好的也不见得就是沿海发达城市，山西、义乌这些地方不也销得很好吗？所以啊，余总，这个市场还大得很。”丹尼尔给余建打着气。 “这个我相信，但斯泰尔斯的市场推广也要跟进，我最近做了些了解，你们在华北的一些二、三类城市的广告投放和声势还是不如塞斯啊，这一点，我凭直觉就能感觉出来。那边是隔三差五就在推出活动。而且，你们的销售终端也要让些出来给我们经销商做嘛，都让你们的重点客户部拿走了，它们的价格又比我们低，还经常搞特价促销，你说我们怎么跑得过？我们经销商的积极性也是需要调动的嘛。”对余建这样的经销商来说，手头有几家公司的产品在销，有些货是拿来跑量的，他并不指望从中赚钱，甚至赔钱他也做，就指望年底按销量返利；而另一些货，他是要利润的。之所以他愿意销一些斯泰尔斯的货，就是因为丹尼尔承诺给他更高的毛利和返利，以及销售的奖励政策。 “这个你放心，我们这边的几款主打产品，我都有权给你批特价。但你也要多压点量啊，量上去了，款收回来了，什么奖励、返利还不是理所当然的事。你说对吧？”丹尼尔知道余总的心思，“我过来这边以后，会逐步地采取一些向优质经销商倾斜的政策，不会比塞斯给你的优惠差，你就等着看吧。说不定你的伊兰特还没过走合期，就换帕萨特了，呵呵。” “好！那就仰仗你丹尼尔了。”余建有些动心。 “彼此支持，彼此支持。我丹尼尔不管在哪里，都是把兄弟的事情放在最重要的位置上的，大家好，才是真的好嘛，哈哈哈。” 丹尼尔专门设宴款待了余建等一些经销商和其他一些有实力的二级经销商。酒足饭饱后，大家又去泡澡。 “丹尼尔啊，我们现在算是坦诚相见了！”赤条条的，两人只裹了条毛巾，余建腆着肚子对丹尼尔说。每当余建叫“丹尼尔”的时候，就让他起鸡皮疙瘩，因为天津话说“丹尼尔”，听来就像“蛋焉儿”。 “那是。”丹尼尔今天心情特别好，到斯泰尔斯半年多，脚趾头都抓紧了，好容易走猫步似的走到了今天，总算可以缓口气了，“蛋”也不“焉儿”了。 “老兄，既然大家都这么坦诚，我也不遮掩了。说实话，做斯泰尔斯公司的产品，我的底气还是不足的啊，需要老兄多扶持扶持。”两人慢慢踱到休息间，躺在沙发上。服务生过来递烟，余建深深地吸了一口，然后就不吭声了，眼睛盯着电视，手头不断地换着台。 做销售的不抽烟的还真不多，丹尼尔算一个。但你不抽，也得忍着别人。 “我每个月多给你五千，你不做塞斯的经销商了，如何？”丹尼尔没有回答余建的话，而是突然抛出一个他事先想好的条件。 |
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“这……”余建一时语塞。 “这个扶持不算少吧？”丹尼尔盯着余建。 “当然，也不算少。可是你们的价格确实太高，我的量走不快啊。”余建烟头的灰都堆得老高了，突然撑不住掉了下来，正好落到他肥硕的身上。他赶紧站起来，用浴巾弹了弹。 “没有毛利，卖得越多，亏得越多。对厂商和经销商都不利。老兄，光靠不计成本走量的做法没前途的！”丹尼尔大声地提醒。 见余建没有吭声，丹尼尔又说，“这样，你不急着答复我，什么时候你想通了，什么时候再告诉我不迟。斯泰尔斯的货，你先走着看，你也可以比较一下，到底是哪家公司带给你的收益大。同样100元的投资，一个收入10块，一个收入5块，谁的资金回报高，一目了然。以前，你可能没有对手头的产品算这个资金回报的帐吧，不是说品种越多越好，关键是看收益。斯泰尔斯的产品可能量销得不如塞斯等产品好，但它的毛利高啊，销一份我们的产品，相当于你销多少其他的产品啦！我回头再给你一个详细的价格清单，我敢保证，不出半年，你就会看到结果。” 问题是，半年后，丹尼尔能看到结果吗？ 6、 自从一切看上去走入正轨后，丹尼尔的出差增多了，每周在办公室的时间不会超过两天，有时周末都在外地。这样，作为主要沟通手段的电子邮件，他有时就没有来得及及时看、及时回。 这天，正是个周末的晚上，他在大连的一个酒店里收邮件，突然看到封袁克敏发的邮件，题目是 favorite /special price approval limit(优惠价批准的权限)，只见上面写着： Danniel, Effective from Aug 18 any favorite/special price exceeding 5% must be subject to my final approval before extending to dealers. (从八月十八日起，给予经销商的任何超过5%的价格优惠或特价都必须经我最终批准方可生效。) 就在刚才，丹尼尔还批给了一家经销商一条特价，难道收回来不成？为什么在这时候袁克敏要收回特价审批？ 丹尼尔焦躁地在房间里踱步。 他拿出电话，拨起了袁克敏的号码。突然又觉得不妥，赶紧又挂掉。又拨特伦斯的，还没等到信号出去，他又挂了。 这怎么办？还是先搞清楚这事儿的背景再说吧，但从谁那里开始呢？直接问袁克敏，很可能碰一鼻子灰：老板给你的权力，他想什么时候收回来，那是他的事情，有义务告诉你吗？问特伦斯，这本就是特伦斯给袁克敏的权力，至于袁克敏怎么用，特伦斯也不便过问吧？再说了，如果这事情也第一时间让特伦斯知道，自己跟袁克敏的关系只会更加紧张。 想了半天，丹尼尔拨通了刘凯的电话。 |
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不出意外的话,本书将于明年年初给大家见面. |
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“老刘，最近你有听说袁总要重新review给经销商价格优惠的权限吗？” “没有啊。不超过10%的价格优惠不都由你审批吗？有什么变化吗？”刘凯有些不解。 “一直是这样的，可他今天给我一封邮件，又说要他最终审批。而且，邮件只发了我一个人，没抄送你们大区经理。” “哦？是吗？他没告诉过我们啊，至少我不知道。” “那你觉得这当中有什么背景吧？”丹尼尔知道，如果自己不加入斯泰尔斯，这个销售总监的位置本来是刘凯的，显然，他是得到袁克敏信任的，或许袁克敏应该告诉过他一些背景。 丹尼尔错了。 袁克敏历来是自己拿主意的，即使跟他最亲近的下属，他都很少透露口风。以前的威廉，跟袁克敏很久了，在一些重大事情上，袁克敏也不透露底牌给他。 对待下属，袁克敏通常是告诉他们要怎么做，但至于为什么要这样做，你能猜着，那是你的本事，你猜不着，他很少会告诉你。 “要不你直接问问他？就说怎么理解这个最终审批？是书面还是口头审批同意？”刘凯建议。 “嗯。这倒是个好办法。也不知道老板是怎么想的，如果价格优惠都揽在手上，他就不嫌累啊。”丹尼尔像是在自言自语。 “这种事情，总归还是直接问清楚比较好。”刘凯提醒着。 挂了刘凯的电话后，丹尼尔终于下了决心，拨通了袁克敏的电话。 “袁总您好。我收到了您刚刚发的邮件，想跟您确认一下。第一，在此之前我批准的特价但还没履行的，是否继续履行？第二，是所有的特价审批都报您审批？还是超过一定量的特价审批才报？第三，是否我以前批的价格有什么问题？”丹尼尔把自己最关心的背景问题放到最后问，而且故意把问题指向自己，以探测袁克敏的口风。 “非常抱歉，没有先跟你口头沟通下这事儿。第一个问题，没履行的，继续履行。第二个问题，是所有的特价都报批。第三，也没什么特别的原因，我是想通过这个方式，每过一段时间来了解一下特价的审批情况，过一段后，我会发通知你，还让你继续审批。”袁克敏的声音始终是平静的。 这边，丹尼尔的心神稍稍平静了些。看来，老板的意思是提醒我：给你的权力我是可以随时收回来的，不要以为授权了，我就不再过问了，我的权威还在。 如果是这样的话，那么，也没什么问题，不就是时不时想抖抖威风嘛。 想到这儿，他笑着说，“这样也好，有老板把关，也减轻了我的压力。放心，在提交您审批前，我会做好初审的。” “那就这样吧。”袁克敏没有继续聊下去的意思，双方就挂了电话。 在接下来的一个多月里，袁克敏并没有再把权又放回去的意思，丹尼尔有些心急。有几个紧急的案子，他就直接在电话里面请示了袁克敏，随后再发邮件确认。像斯泰尔斯这么大的公司，要处理的特价请求非常多，加上一些紧急的情况，要做到对客户的及时响应是很难的。于是，又有两三个小案子，丹尼尔先发了短信给袁克敏，袁克敏有的回了，有的没回，渐渐的，丹尼尔就“乾纲独断”了。 而袁克敏似乎并不在意。丹尼尔的胆子又大了点，又批了几个稍大的请求。袁克敏还是没有过问的意思。 |
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看来，袁克敏真如自己想的那样，抖抖威风而已。 恰在此时，稳达公司的余建打来了电话，让丹尼尔给一个大单8%的优惠，这是稳达加入斯泰尔斯经销商后下的最大的一个单子，余建希望能得到大的折扣，以便赶上10月国庆的大假，搞一次促销。 丹尼尔稍微犹豫了一下，毕竟量很大，他不想失去这个生意，而且，这是自己介绍过来的经销商，他也希望稳达放个卫星，给自己长长脸。于是，他还是答应了余建的要求。 而此时，袁克敏又到美国去培训了，临行前叮嘱，如有急事，可以发邮件到他私人邮箱。其余事宜，按审批权限执行。 打电话告诉他吧，似乎有些大惊小怪。写邮件吧，一来二往怕余建等不及，因为公司发货到经销商收货往往会有迟滞，错过了黄金周搞促销意义就不大了。 丹尼尔决定先斩后奏。 九月三十日，周日，因为国庆黄金周的原因，这天照常上班。 罗伯特一身便装，明天就是黄金周了，拖了很久的陪老婆去香港的计划，终于可以付诸实施了。他最近的心情不错，一年还剩三个月，始于去年下半年，承接于上半年的斯泰尔斯内部的变化，渐渐的趋于稳定，要走的已经走了，想留的，也留下了。人事方面，自己推动的一些项目也有了起色。 刚打开电脑，看到条消息，说本市今天下午三点钟有活动，几个主要的街区会实施交通管制，罗伯特思忖着是否让大家提前下班。 一阵铃声响起，一看电话，是安打过来的。 “罗伯特，有急事，老板让你赶紧过来一下。” “老板不是出差到美国了吗？什么时候回来的？”罗伯特很诧异，按他的揣测，袁克敏培训完后，一定会在美国把黄金周度完的，怎么会这时候回来了呢？ 罗伯特不敢怠慢，立刻赶往袁克敏的办公室。 “袁总，回来啦？我还以为你要在美国过国庆呢。”罗伯特上前招呼着。这时候，才发现公司的IT总监杰瑞也在。 “公司出这么大的事情，我能不提前回来吗？”袁克敏脸上没有任何笑容。 “什么事情？”罗伯特有些怔住了。 “丹尼尔违反公司规定、超越审批权限，擅自给经销商折扣，造成了很坏的影响。已经有经销商向公司投诉他把价格搞乱了。我曾经三番五次提醒他，一定要严格按照审批权限来批特价，他充耳不闻！”袁克敏眉头紧锁，黑着脸。 “这是我在系统中调出来的他的审批记录。从我发邮件告诉他必须严格遵循审批权限的那封邮件起，他至少有七次没经我的同意就批了特价。”袁克敏扬手把一叠文件递给罗伯特。 “那，你打算怎么处理呢？”罗伯特草草翻了下袁克敏打印出来的邮件，心里暗想，这下有大事要发生了。 “公司以前也出过类似的事情，比如肖兵的事情、樊萌的事情，大中华区和中国区都作出了严肃的处理，明确地表明公司对此类事情的态度是zero tolerance（零容忍）。这次也不能例外，否则公司的原则根本得不到遵守！”袁克敏的口气没有丝毫的犹豫。 |
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