[职场天地] 原创连载：《车者无疆—

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[职场天地]原创连载：《车者无疆——较量》[第6页]

作者:看不见的生命线

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    第二十章数字游戏也可以这样玩 3

    周一早上一上班，周玲就给楚天舒打公司内线电话，“楚总您看邮箱了吗？”
    “怎么了？”
    “月任务出来了。”
    楚天舒有些心跳加速，这段时间他一直都在等待着九月份的月度任务出来。八月份他已经完成了一个不可能完成的数字，那么九月份呢，按理说九月份的任务一定会超过前一个月，但是不论楚天舒还是毕向东，都很清楚八月份的实际完成中有一部分是来自上几个月的延迟上报。所以说楚天舒非常的担心这个月的任务会出奇的高，当周玲告诉他邮箱里的任务数出来了之后他有些紧张。
    “多少？”
    “一百三十五。”周玲的口气很平静。
    这个数字应该是一个可以接受的数字，虽然是不低，但是没有比照上个月的实际完成累加，楚天舒知道毕向东还是能够分明白自己现在的状况的。
    “你准备一下，我一会需要找你谈谈。”说完楚天舒放下了电话。

    除了销售部的任务之外，还有一件事情让楚天舒心情不好。昨天集团财务部给他来电话说每个月的财务审计中发现了他售后的一些问题，约好了今天上午和他谈一谈。周日楚天舒休息了一天，已经连续工作了好几周了他有点吃不消，结果整整一天他的电话就没断。最后一个电话就是集团财务部来的，龙川集团每个月都有财务审计工作，基本上是对各个品牌子公司的管理层进行的一个关于财务方面的考核。一般来说这个审计工作基本上不需要总经理参与，但是这一次集团却直接把电话打来了，虽然很客气的请楚天舒周一早上九点到集团财务部去一下。但是楚天舒明白这叫做约谈，楚天舒问具体是什么事情。对方说，“应该是售后的一些问题。”
    当下楚天舒就给刘彬去了电话，“今天审计的过去了？”
    “是的，走了一个多小时了。”
    “有什么问题吗？”
    “没有呀。一切都正常。”
    “你确定没问题？”
    “怎么了？”
    “集团刚来电话了，让我明天一早到集团财务部去一下，说你那边有点事情。”
    “不会呀，我这里没问题呀，检查的时候我全程陪同的，一点都没有问题。”
    “嗯，那就行，你只要是没问题就行。其他的问题都好说。先这样吧，有什么事情明天一早就知道了。”

    九点整，楚天舒来到了集团财务总监的办公室。龙川集团财务总监姓林，是一位已过天命之年的老太太。很慈祥的样子，楚天舒和财务接触不多，对面前这个慈祥的林老太太也一点都不熟悉。
    林总监扶了扶眼睛，“楚总，你好，今天教您来这里主要是由两个问题需要和您沟通一下。你喝水吗？”
    “不用谢谢，您说吧。”
    “好，那我就先简单的说一下问题，然后我们需要讨论一个解决方案。”说着林总监把电脑打开了。“集团每个月都有一个内部审计这个你应该是知道的对吧，这个审计主要是针对三个部门五个岗位进行的，第一个是总经理，第二个是财务经理，第三个是售后服务部的材料会计、备件经理、配件计划员。这其中对于总经理的审计工作其实并不重要，或者说几乎没有进行过。我们一般来说不会对总经理进行审计工作，不过财务经理和售后的备件经理我们是审计最严格的。一般来说财务经理负有的责任是监督，他负责监督一个品牌子公司的经营风险防控，而他的能力和公正是我们来监督的。备件经理是否优秀直接关系到一个品牌子公司的售后运转情况，盈利情况和持续发展情况。所以周总要求我们对这两个中层经理的审计是非常严格的。”

    这是楚天舒第一次和集团的财务总监面对面，林总监的淡定和平和的气度让他非常的敬佩，和这种人一起共事绝对是一种享受。林总监说了财务经理和备件经理是主要的检查目标，陈松楠目前正在外地开会，那么就只有备件经理有可能出问题了，昨天电话里已经告诉自己了是售后方面的事情。可是为什么刘彬说没问题呢，这可是怎么回事呢？
    林总监看着楚天舒，“你知道是哪里的问题吗？”
    “听您的提示我能感觉到应该是我们的备件经理出了问题，但是我昨天接到集团的电话之后第一时间内就和服务经理联系了，他说审计没有出现问题呀。”
    “是的，楚总您说的对，这一次审计您的公司确实是没有发现问题，或者应该说我们没有发现直接的问题，可是没有发现直接的问题并不代表着没有问题。你最近有没有关注过你的备件库存结构？我们这次的审计发现了一个非常严重的隐患，这是在前两次审计中就已经发现了的问题，但是并没有通知你们，就是要看看这个问题是偶然发生的，还是有预谋的。两个月过去了，我们已经可以判定这件事情是有预谋的。”说完，林总监把一份材料给楚天舒递了过去。

    林总监的表情突然非常严肃了，“楚总，您现在需要和我们做一个详细的交代和说明，到底是什么情况让您对基础库存作出调整？”
    “我？我没有对基础库存进行调整。”
    “这件事情非常奇怪，目前我的理解是这样的。有人需要备降能够尽快的运转起来，这样一来整体的业绩就会有提升的感觉，这个时候就把一些并不常用的备件专卖到了其他地方，然后把一些常用件放在了基础库存里面。这样做的结果就是基础库存在某一个程度上在降低，因为循环开始了，业绩也就越做越高了。”
    楚天舒听完了林总监的话感觉非常无聊，他明白面前的老太太开始怀疑自己了，怀疑自己作秀把业绩做上去。
    “您刚才说的这个事情我认为有可能，但是这仅仅是存在于理论的可能，并不会真的发生。基础库存厂家是有严格界定和考核的，首先如果我们自己把基础库存降下来了，那么厂家肯定是要按照基础库存的规定要求我们必须在多少时间之内把基础库存补足的，而且是按照厂家的要求进行补足，绝对不能是我们自己想补充哪些就补充哪些。其次基础库存中的很多备件都是非常用的，这个您也很清楚，这些备件消化起来很慢，如果我们能够在短短的几个月之内连续消化这些备件的话，那只能说明有事雇车而且是比较老的事故车。这些情况具备了，那么基础库存降下来也没什么大惊小怪的。”楚天舒佩服林总监和他的审计团队的工作细致，但是也感觉到了这些人其实还是门外汉，这么简单的道理都看不懂。这里面肯定是有问题，但是绝对不是他说的那样，自己为了业绩做大就把基础库存降低然后为了加快周转把一些常用备件放进去。

    林总监听完楚天舒的话问，“那你的意思是这个不是问题？”
    “这是一个很严重的问题。您把这个问题想得太简单了，这不是我个人要把业绩做大，玩的数字游戏，这背后一定还有什么我们不知道的事情。您是否允许我把我们的服务经理刘彬叫来？”
    “现在这种时候我们把你叫来已经是破格了，按理说我们查明之后直接那拿处理意见然后交给董事长就行了。但是现在考虑你是新上任不久的总经理，而且工作能力不错，我们希望和你私下聊一聊，如果你觉得自己没问题，那么我们就会按照我们自己的方式进行下一步的工作。还是不要惊动你公司的人比较好。”
    楚天舒从林总监的话里听出了一些意味深长的东西，其实事实恐怕并非如林总监所说，恐怕林总监已经把这件事情向董事长进行了汇报，董事长是何等聪明的人，这里面的玄机肯定早就看透了。林总监说自己工作能力不错，这纯粹是扯淡，这几个月里自己就没有什么好的业绩。那么一定是周亚川要求林总监和自己谈谈，但是仅限于和自己谈谈，如果是自己的问题，他们肯定会大事化小，或者直接交给董事长处理，如果自己没有问题，那么他们就按照自己的程序该怎么查怎么查了。“我明白您的意思了，我自己肯定没有问题，我相信这里面一定有一些误会在里面。如果集团程序化审计，我希望能够公平一些，多取证多听取意见。”
    “好的。但是我也要提醒你一下，在我们对这件事情作出公开化之前，请你不要对手下人有什么动作、提醒，这样不利于我们发现问题。”

往回走的路上，楚天舒心情很不好。对这个林总监他说不好是怎样的一种感觉，挺钦佩她的工作作风，从她的报告中可以看出来她对待问题的细致，一些细小的问题能够被她发现，甚至能够从中联想到深入的问题。她的气定神闲的气度也是楚天舒欣赏的类型，这种感觉让人非常舒服，即便是她说的问题也让人可以很快接受。但是有一点是楚天舒所不欣赏的，那就是对业务的不了解还根据自己的感觉进行判断，甚至是误判。这是相当无法接受的事情，这个人到底是怎么样的，或许通过这件事情可以了解一下。

    这是一份在两个月以前的审计中，发现的龙川集团福特品牌的售后备件的问题的情况说明，两个月以前福特的备件库存发生了一些微小的变化，备件的基础库存降低了五万多。售后服务的基础库存是一个品牌按照主机厂的要求进行的常规备货，也就是说主机厂根据需要对经销商进行的最低限度的铺货，不过这种基础库存大部分都是一些非常用件。福特品牌要求基础库存在五十五万，根据不同的类型分门别类的进行了规定。这些基础库存很大一部分是平时的非常用备件，基本上每一个经销商在考核的时候都不会把基础库存算在对售后服务备件经理的考核范围之内。可是就是这样一个基础库存，这样一个几乎不会发生太大变化的基础库存却在一个月之内减少了五万元。接下来的两个月内，这个基础库存不断的减少，与之相对的，在八月中旬的时候，一批备件被补充到了基础库存里，正好填平了两个月来不断减少的库存。也就是说在第三个月的最后，突然有一批备件填充到了基础库存的账面上了。这一次填充到账面的备件并不是严格意义上的非常用件，而是一些经常使用的备件。
    “楚总你能看明白吗？”林总监问楚天舒。
    楚天舒点点头，“我能看明白报告，我知道您这份报告里的问题在哪里，但是这个问题是怎么造成的我还不太清楚。”
    林总监的表情突然非常严肃了，“楚总，您现在需要和我们做一个详细的交代和说明，到底是什么情况让您对基础库存作出调整？”
    “我？我没有对基础库存进行调整。”
    “这件事情非常奇怪，目前我的理解是这样的。有人需要备降能够尽快的运转起来，这样一来整体的业绩就会有提升的感觉，这个时候就把一些并不常用的备件专卖到了其他地方，然后把一些常用件放在了基础库存里面。这样做的结果就是基础库存在某一个程度上在降低，因为循环开始了，业绩也就越做越高了。”

    楚天舒听完了林总监的话感觉非常无聊，他明白面前的老太太开始怀疑自己了，怀疑自己作秀把业绩做上去。
    “您刚才说的这个事情我认为有可能，但是这仅仅是存在于理论的可能，并不会真的发生。基础库存厂家是有严格界定和考核的，首先如果我们自己把基础库存降下来了，那么厂家肯定是要按照基础库存的规定要求我们必须在多少时间之内把基础库存补足的，而且是按照厂家的要求进行补足，绝对不能是我们自己想补充哪些就补充哪些。其次基础库存中的很多备件都是非常用的，这个您也很清楚，这些备件消化起来很慢，如果我们能够在短短的几个月之内连续消化这些备件的话，那只能说明有事雇车而且是比较老的事故车。这些情况具备了，那么基础库存降下来也没什么大惊小怪的。”楚天舒佩服林总监和他的审计团队的工作细致，但是也感觉到了这些人其实还是门外汉，这么简单的道理都看不懂。这里面肯定是有问题，但是绝对不是他说的那样，自己为了业绩做大就把基础库存降低然后为了加快周转把一些常用备件放进去。
    林总监听完楚天舒的话问，“那你的意思是这个不是问题？”
    “这是一个很严重的问题。您把这个问题想得太简单了，这不是我个人要把业绩做大，玩的数字游戏，这背后一定还有什么我们不知道的事情。您是否允许我把我们的服务经理刘彬叫来？”
    “现在这种时候我们把你叫来已经是破格了，按理说我们查明之后直接那拿处理意见然后交给董事长就行了。但是现在考虑你是新上任不久的总经理，而且工作能力不错，我们希望和你私下聊一聊，如果你觉得自己没问题，那么我们就会按照我们自己的方式进行下一步的工作。还是不要惊动你公司的人比较好。”

楚天舒从林总监的话里听出了一些意味深长的东西，其实事实恐怕并非如林总监所说，恐怕林总监已经把这件事情向董事长进行了汇报，董事长是何等聪明的人，这里面的玄机肯定早就看透了。林总监说自己工作能力不错，这纯粹是扯淡，这几个月里自己就没有什么好的业绩。那么一定是周亚川要求林总监和自己谈谈，但是仅限于和自己谈谈，如果是自己的问题，他们肯定会大事化小，或者直接交给董事长处理，如果自己没有问题，那么他们就按照自己的程序该怎么查怎么查了。“我明白您的意思了，我自己肯定没有问题，我相信这里面一定有一些误会在里面。如果集团程序化审计，我希望能够公平一些，多取证多听取意见。”
“好的。但是我也要提醒你一下，在我们对这件事情作出公开化之前，请你不要对手下人有什么动作、提醒，这样不利于我们发现问题。”

本书已由线装书局出版社与2018年5月正式出版，新华书店及京东等有售，书名《车者无疆——较量》请广大读者继续给予支持

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