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[职场天地]人事总监－－－－揭秘职场的潜规则[第18页] |
| 作者:杨众长 |
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irispursue LZ,你的帖子越来越精彩了，您的书拜读了继续跟帖会有不一样的感悟！我是一个理想主义者，所以做HR很辛苦，看到很多自己不想看到的东西。也只能尽量让自己去适应！楼主，能加您和您聊聊HR方面的东西吗？ ============ 当然可以.你可以发邮件给我,我留在某个留言的地方了. |
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周老庄：感觉LZ很像我以前的一个人事总监朋友～～～ =========== 描述下他的特点。 |
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7， 美其名曰支持环保，实际上是希望多睡半个小时的觉，罗伯特现在每周总有一、两天不开车而是乘地铁。 地铁也挤得厉害。尤其是夏天的时候，什么味道都有。更不舒服的是，人挨人，摩擦增多，吵架，甚至打架是经常的事情。无论男女，都有许多的尴尬。有时候，旁边站个女的，自己的身体却跟对方贴得很紧，罗伯特总是两手抓着扶手，免得肌肤相碰时，人家怀疑你故意做手脚。 按理说，开地铁的司机要比开公交车的文明些，现在也好不到哪去。最常见的就是踩刹车。在途中你踩几脚也就罢了，经常是，已经快到站了，他突然踩一脚急刹，把个车厢中本就因为拥挤而不堪的乘客摇得前仰后合。就像在小便时，排泄完了，你又使劲地挤了那一下的感觉。 时间其实是没有任何含义的，不同的人在不同的情况下却给时间赋予了很多的意义。比如说，周五的下午，你会觉得时间带给人惬意；而周日的同一时间，你会觉得有种怅然若失的感觉。有时候，你会觉得时间非常宝贵，而另一些时候，你叫它垃圾时间，巴不得它快点过去。 这天，正值周五，也是斯泰尔斯Casual Friday（休闲周五）的时间，大家可以不用正装上班，罗伯特也摘下了领带。中午，他叫上凯利一起去附近刚开的“科斯塔咖啡”。自打“科斯塔咖啡”开了以后，罗伯特去“星巴克”的时间反而少了。倒不是其他原因，只是“科斯塔”里面的沙发比“星巴克”舒服。 罗伯特坐下去后，就像埋在沙发里面了。凯利笑着说，“老板，你坐在里面，人和沙发浑然一体了。” “你是挖苦我胖了是吧？”罗伯特做了个要敲打凯利的动作。 啃了两口三文治后，罗伯特说：“我这些天一直在想，一个公司的人力资源管理的水平高低，到底用什么来衡量？” “我觉得是为公司招了多少人才，培养了多少人才以及这些人才给公司带来了多少利润。” 凯利噼噼啪啪就说了出来。 “你说的没错。但不知你注意到没有，你刚才那句话里，动词前面的主语是什么？”罗伯特问。 “主语？那当然是人力资源部咯。” “对。也就是人力资源部为公司招人、培养人，对吧？” “那当然咯，这就是我们要做的事情呀。”凯利不解地看着罗伯特。 “我最近有了不同的看法。”自打袁克敏告诉罗伯特要善于“幕后运筹”以来，他就一直在思考。“因为这会给人一个感觉：这些事情都是人力资源部的事情，业务部门只是在配合你做这些事情。我理想中的情景是，各个业务部门自己是这些事情的Owner，是他们在培养人、考核人、发展人、淘汰人……人力资源部门只是后面的推手。所以，我认为我们的价值在于提高整个公司的人力资源管理的意识，让每个管理者都成为人力资源的专家。也就是说，如果有人到你公司来，他们发现各级管理者都是选人的高手，都清楚怎么去培养、激励、考核、辅导、反馈下属。而一般员工也都有自我成长、学习的意识，那我们就可以说，这家公司的人力资源管理水平很高。” “我明白了。你是说，你希望看到的情景是，公司具有很高的人力资源管理意识，而不只是人力资源部在做人的管理。我们的成果无处不在，而不是我们无处不在。” “Exactly（完全正确）！”罗伯特兴奋地说。 最近一段时间，他老是有一种某一个阶段快结束的感觉，自己想拚命地发动起来，但总有股力量拉扯着他动不了。 不断地有人在离开。但这次跟威廉等人离职的情形不同。当时，罗伯特心里憋着一股气，一定要为公司保有优秀的人才，他就是要打赢一场人才争夺战。最终，他打赢了，公司人心没乱，主力干将没走，向心力在增加，新鲜的血液在加入，人才梯队初步形成，不断有人在顶上去……罗伯特由衷的高兴和自豪。 现在，他有些被新的变化搞糊涂了。虽然自己仍然能顺应大局、适应变化，但他觉得公司的某种灵魂正在失去，自己所坚持的东西正被一股不能控制的力量撕碎，而自己的成果正在被吞噬。那些在公司蒸蒸日上时候所提出的人才战略、计划，突然间就不当一回事了，被当风扬其灰。 罗伯特看到斯泰尔斯在中国并没有任何衰退的迹象，但从全球来看，斯泰尔斯确实有些不妙。他特意到各大搜索引擎上去寻找任何关于斯泰尔斯的消息，了解到现在私募基金威卡已经进入了斯泰尔斯董事会，主流媒体都在预测威卡会进一步改组公司。 |
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singau:我是否需要多想几条理由来解释我会选择他们公司而不是前一家? 谢谢! ============== 窃以为还是不要刺激B公司为好。如今这年头，“人才”往往是过剩的，离了红萝卜就做不了席，很多公司都不信这个邪。因此，除非你很有把握人家一定要你，否则还是别让对方感觉你在挟。。。以自重，这样有托大之嫌。 |
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联想到中国区最近的一系列收紧政策，罗伯特大概可以猜得出来公司还会出现重组和重大人事变化。但在当前的商业社会里，常变常新的情况并不新鲜，如果听到风就是雨，一有变化就拔腿跑，是不是也太过于明哲保身了？就算你跑了这次，你就能肯定其他地方的天空不下雨？ 向大中华区求教？戴安娜似乎也没更多的消息。 罗伯特从来没有自命为公司的守护者，他只是在尽到自己的责任。而在现在的情形下，他自己都茫然于如何向员工解释那些涉及到他们切身利益的变化。最近不断有分公司的同事、各部门的同事来向他打听公司到底怎么了，罗伯特都只能告诉他们公司的经营正常，有重大消息可以查看总部的网站。 他感觉自己像一个言不由衷的政府发言人。 他觉得有必要让钱伯斯，甚至特伦斯代表公司高层与员工进行沟通，否则人心散了，要鼓起来就不容易了。 他也想到过离开。但自己走了以后，谁能够接自己的班？自己手下这帮精兵强将怎么办？外面空降一个人过来？罗伯特实在不想看到自己建立起来的系统被其他人改得面目全非。 里面的人是否已经准备好接班？海伦在保健品事业部已经可以独当一面了，而自己所在的事业部，还有谁可以接？ 凯利是唯一有资格的人，但罗伯特又不放心。凯利性情刚烈，有冲劲，有担当，专业能力强；但做事比较冲动、有时候太嫉恶如仇，非黑即白，容易跟人“崩”起来。而且，她很固执，按罗伯特的话说，是一味拼杀而不知妥协。 这半年来，凯利已经调整了很多，但离罗伯特的期望值还有一点距离。于是，两人在聊过人力资源管理的价值后，把话题引到了如何做好一个人事高管上来。 “我听过一个讲座，心理学方面的，说人在发育的时候，主导感情的神经是先行发育的，然后才是主导理性的神经。所以，人在遇到事情的时候，感情用事是天生的、自然的、第一的反应。而所谓的成熟，就是能用第二反应去控制第一反应。如果你认同这个标准的话，你如何看待你现在的心理成熟度。”罗伯特笑着对凯利说。 “唔。我觉得我还达不到。不过，你提醒过我以后，我已经能意识到这个问题了。所以，现在每当可能发生冲突的时候，我都会尽量地控制自己，而不是像以前一样，任由自己的情绪发出来。”凯利撅着嘴说。 “呵呵，看你这个样子，就像犯了错误的小学生。其实，我非常appreciate（欣赏）你的直率。只是因为我们选择的这份工作，需要我们比其他工作更多地要克制自己的情绪。在我看来，做财务的人眼中，应该只有白与黑，事情只可能这样，不可能那样；但是，做人事的，如果也仅有白与黑，就不够了。虽然我认识的不少HR仍然是黑白高手，但我个人更倾向一种弹性的风格。” “但是老板，我还是想不明白，白就是白，黑就是黑，怎么可能颠倒黑白呢？”凯利不解，刚好一口咖啡喝急了，她呛了一下，剧烈的咳嗽起来；罗伯特一时不知该怎么办，只有递过去一张纸巾。 好一阵子凯利才缓过劲来，红着脸连说不好意思。 “我的意思不是说黑白不分。你还记得威廉吧？当时他在斯泰尔斯的时候，我一直支持他。虽然我并不认同他带团队的一些做法，但这不影响我们的良好关系。包括他对肖兵的姑息，我多次提醒过他，但我总不能绕过他去处置肖兵吧？就像我们刚才说过，我们的价值在于通过他人来实现，而不是我们包办一切。那时候，你说威廉、肖兵在我眼里是白还是黑呢？后来，当威廉再次回到斯泰尔斯，与刘凯PK渠道销售总监的时候，我没有站在威廉一边，而是向管理层力荐刘凯。威廉还是那个威廉，甚至出去兜过一圈回来后的威廉的境界其实提高了，但为什么后来我不再支持他？道理很简单，我认为公司有了更好的选择。所以，我们做人事的，一定要考虑种种可能性，然后因势利导。” 凯利默默地点着头。 “其实，你的专业能力已经很不错了，只是需要一些在诗外的功夫。” “我也有这种感受，比起专业能力的提升，眼光和格局的修炼才最难。” “不急。我倒是认为，对一件事情有没有意识才最重要，有了意识，其他的只是技术性问题；没有意识，就像我们常说的，没有sense（意识），那才可怕。我一直很欣赏你做事认真，能咬住不放，这点比我强，我有时候大而化之的。” 凯利的脸有些红。 “做事情，我们一定要professional，对自己的专业，我们一定要不断钻研，做出来的活要经得起挑剔。另外，我们必须熟悉一切明的、暗的组织规则，不仅要了解，而且要谙熟于心，运用自如。这不是培训可以解决的，而是经过多年的经验磨砺而成。但做人，我个人认为不要太professional，那样也太无趣了。我第一份工作的老板是个女的，做事情一板一眼，很认真，眼睛不揉沙子，对人也严厉，只要谁错了，她是毫不留情，按她的做事标准是零失误。但是，真要做到零失误也很难，是人都很难避免犯错，这是常识，但她就是不通融。所以那时我们都很苦呐。这样对待工作还说得过去，但做人也如此就太过了。我们以前还一起出去吃饭，她经常是从坐到饭桌上就开始评论餐厅的服务，只要上菜上慢了，她就开骂，然后把服务员和餐厅经理叫过来训斥，对菜品也是品头论足，一会儿说这个咸了，那个淡了，反正一顿饭吃下来，都是她的骂骂咧咧。当然，有些服务员也该骂，但是我们是去吃饭呀，菜上慢了就慢了呗，咸了淡了就那样呗，何必让这些事情来影响我们的心情呢？她把自己搞得不愉快，也把我们搞得神经兮兮，后来，她再找我们吃饭，大家就以各种理由推掉了。” 午后，随着食物消化的进行，罗伯特突然感到一股疲惫；沙发上坐着又这么舒服，不禁闭上了眼睛。凯利没有打搅他，兀自陷入了沉思。 就像某个开关被触动了，罗伯特猛的惊醒过来，耳朵里面传来阵阵嗡鸣，绕着圈的在头这边那边来回响着。心跳也突然加快了，分明能听到怦怦的跳动，一阵揪心的感觉从脚底袭来，然后停留在胃里，变成了一丝绞痛。 最近的压力是否太大了？ “走吧，回去上班。”罗伯特嘟哝着说，声音低得连自己都听不清。 |
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回到公司，他先到盥洗间冲了冲脸，感觉头脑清醒多了。一走进办公室，助理小张就跑了过来说: “老板，我们申请的今年那笔‘敬业度调查’的钱又被财务给驳回了。” “驳回？”罗伯特感觉自己的血在往头上冲，“为什么？都一个星期了，我还以为早付出去了，下周二就要开始做了呀！” “这是申请单，还有财务的驳回意见。”小张递了过来。 罗伯特眼睛快速地扫着申请单，看见在财务审核意见一栏，泰勒歪歪斜斜地写着“未能说明清楚此笔款项的用途”。 “放屁！”罗伯特冲口而出。停了几秒钟，他意识到小张还在旁边，压了压火气说：“你先出去吧，我回头去找财务。” 自从泰勒上任后，罗伯特明显感觉各种报销、付款的速度慢了。他三周以前的出差报销到今天都没下来。而且，人力资源部几笔重要的申请，包括薪酬调查和培训的款都被财务给驳回，罗伯特让下属解释了几次才予以放行。 一开始，罗伯特还以为泰勒是不是在针对自己，先隐忍不发。他让手下去了解了其他部门的报销情况，结果都是一样。罗伯特忍不住又去问刘凯，得到的答复也是这样，甚至刘凯还告诉他，本来跟市场部准备好的一次营销活动，也是因为经费迟迟批不下来，最后效果大打折扣。气得刘凯杀上门去，找泰勒理论了半天。 “是不是公司的现金流出问题了？”罗伯特问刘凯。 “应该不会啊！我们对给经销商的信用放款控制得很紧的，我以前听财务经理说，我们的AR（应收款）数额很低。” 搞清楚了财务部这么做是针对所有部门的，罗伯特排除了“个人恩怨”；核实了公司的现金流，罗伯特排除了“现金短缺”。那是什么原因呢？ 罗伯特唯一排除不掉的就是，泰勒托大擅权，让大家都知道他是个somebody（某个大人物）。 不管是不是这个原因，罗伯特决定亲自去领教一下泰勒。 泰勒好像特别怕光，一到斯泰尔斯履新，就特别叮嘱行政部在他的办公室加上一层不透光的膜。 财务部静悄悄的，不像罗伯特他们那边，几个女人经常叽叽喳喳，笑声时有所闻。 当罗伯特走过的时候，大家都在埋头做事，偶尔抬起的一张脸，都显得漠然。 罗伯特敲了敲门，泰勒在里面说了声“进来”。 罗伯特进去后，泰勒没有立即抬起头，而是继续在电脑上打着什么。罗伯特都走到跟前了，泰勒才抬起头，脸上没有任何表情。 “等我一分钟，好吗？我把这组数字处理完。”他抱歉地说。 “没关系，不急。”罗伯特坐了下来，眼睛环顾下四周：跟他自己的桌面相比，泰勒的桌上堆积如山，好像不这样不足以显示他在工作一样。其实泰勒的年纪并不大，罗伯特看过他的个人资料，40刚出头，但都上的白发已经很明显了。他桌上的照片显示，他要孩子一定很晚，因为他怀抱里的那个小孩，看起来也就两三岁。 “不好意思，要赶一个report。”泰勒好歹做完了，然后习惯性地把眼镜推到头上去。 “泰勒，是这样的，最近我们有几次的申请都被财务驳回了，我想知道为什么？”罗伯特开门见山。 泰勒没说话，只是耸了耸肩，那意思是说，这有什么奇怪的，驳回就是驳回。 “比如这笔。”罗伯特把那份“敬业度调查”的申请递给了泰勒。 泰勒把眼镜从头上推下来，然后凑拢了看了看。 “你们没有说明理由。”然后他就像刚用听筒听了病人的胸一样，下结论似的说。 “我们当然有说明理由。这个项目在去年做budget的时候就向管理层做了说明，得到了批准的。我们是按计划进行，我不知道还要说明什么？向谁说明？”罗伯特瞪大了眼睛。 让人做解释的，永远比被要求做解释的人多一种优越感。罗伯特心想：你有什么权力来让我做解释！ “做了budget并不一定意味着一定要花这笔钱，你同意？”泰勒的声音永远是那么淡定。 扯淡！当然不一定要花，但花不花是我的老板和我来决定，而不是你。 “这是两回事。如果公司取消这个项目，我的老板会来告诉我的，我自然不会再来申请这笔钱。”到现在为止，罗伯特都没有把心里想的全部倒出来，只是含蓄地回应着泰勒。 “但是，财务部有责任了解公司要付出去的每一笔钱的用途。” “这我同意。不过，如果做过预算，并得到了批准，只要能拿得出依据，就应该及时付款。财务部门应该把关的是流程，而不是为什么要花这些钱。为什么要花，应该由业务部门来决定！”罗伯特把身体往前倾：两只狗打架，不在于谁大，而在于谁的气势大，艾森豪威尔说过。 对罗伯特来说，如果一旦确定要开战，他是丝毫不退的。 泰勒身体往后仰去，他不习惯离罗伯特这么近。 “如果要由财务部来决定的话，还要其他部门做什么？还要做预算干什么？”罗伯特连珠炮地发射过去。 “我们只是在做好我们的工作。公司每天要处理的款项很多，我的staff天天加班时间都不够。你们要理解我们的工作。”泰勒振振有词，但已经开始在防御了。 “理解是相互的。”罗伯特回了一句。转念一想，凭什么我要跟你的逻辑走？ “泰勒。我们这笔款，一周以前就提交上来了，按财务部内部的规定，三个工作日必须答复，现在已经超过时间了，没有人告诉我们为什么；第二，就像我刚才说的，是否做一件事情，应该由每个部门来提交计划，然后公司管理层批准。我们这个项目，早就得到了批准，我无须再向财务做任何解释。” 然后他站起身来。 “OK，你可以拿到我的签字。”泰勒刷刷两笔把字签了，递给罗伯特，脸上还是那么平静。 “谢谢。”罗伯特不动声色地说，“我希望今后我不会因为类似的事情再来麻烦你。” |
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8、 很难得在早上遇到这么大的雨以及如此密集和震撼的雷声。罗伯特把雨刮器扭到最大，刚被刮开的雨水，瞬间又聚拢了起来。外面的雷声似乎很近，播放的音乐也完全被遮盖住，他干脆把音响也关了。能见度很低，别说十米，就是五米开外也很难看清楚前面的车，他皱了皱眉头，把应急灯打开。 雨刮器在眼前使劲地煽着，让罗伯特有了种晕眩的感觉，就像电影里熟悉的桥段一样：有人拿了块怀表在你眼前来回地晃动，然后你就被催眠了。罗伯特不敢开窗，但又怕这么昏昏地开车会出事，于是稍稍地隙开一点缝，车外的声音就更大了。 他开始埋怨起谢佳来，这么早把我叫去干嘛？周日本想多休息一会儿，结果又得早起，并且遇到瓢泼大雨。 除了叫罗伯特到她家里去，谢佳什么也没透露，包括她刚刚领到的美国德州大学奥斯丁分校商学院的录取通知。 “就只能你对我挥之即去，不能我对你招之即来啊？”谢佳白了罗伯特一眼，一边示意他换上拖鞋。 “我这儿不是屁颠屁颠就来了吗？什么事情那么急啊？”罗伯特脱下鞋子。“我给你带了点小笼汤包，估计你应该没吃饭。拿去微波炉转转。”换好鞋子，罗伯特把手上的袋子递给谢佳。 “哼。”嘴上虽然在嗔怪，谢佳心里还是甜的：毕竟快四十岁的男人，到底比小男生体贴些。 谢佳递过一张毛巾给罗伯特：“擦擦，头都湿了。” “茶泡好了，我吃汤包去了。”谢佳进了厨房。 罗伯特四周看了看，总觉得哪儿有些不对劲，但又说不出来。于是坐到沙发上，品起茶来。 忽然间，他好像明白了，当他的眼光落到墙角的时候：那是两个已经打好的包裹。怪不得我觉得不对劲，原来是屋子里面的东西少了，墙上两幅大的谢佳的写真照片也不见了。 这家伙要干嘛？ 罗伯特从沙发上站了起来，快速走到厨房。 “喂，你打包做什么？”罗伯特嚷嚷着。 谢佳正在用嘴挑开汤包的皮，没搭腔。 罗伯特看着她把里面的汤给吸出来，才等来谢佳的回答：“好吃！怕是要很长时间吃不到这样的美味了。” “怎么了？” “我收到录取通知书了。”谢佳盯着罗伯特，嘴边还挂着一丝汤珠，一幅淘气的样子，罗伯特见状轻轻地拂了一下她的嘴角。 “什么时候的事？” “昨天回家后收到的。我昨天在父母家吃的晚饭，然后又陪他们看了会儿电视，所以回家都很晚了，也就没给你打电话。”谢佳轻轻地说。 “我该恭喜你呢？还是该怎么样？”罗伯特像自言自语，又像在跟谢佳说。 “你总算可以丢开我这个累赘了。”谢佳又埋头吃起另一只汤包。 “放屁！”罗伯特走到谢佳的后面，然后轻轻地抱住，把头埋在她的头上，使劲地嗅着刚刚洗过的发香。 “粗鲁！讨厌！汤滴到我身上了！”谢佳抗议着说，身体轻轻地扭了一下。 “那你打算什么时候走？”罗伯特焦急地问。 “我马上去办签证，一旦下来就立刻要走。因为通知书上要求我先去上pre-course（课前班）。” “这么快……”罗伯特喃喃自语。 “我也没想到。我的GMAT才考了680，以为他们不会要我了呢，我认识的一个人，GMAT730都没有被录取。没想到咧，可能是我以前的工作经验还行吧，你那封推荐信也写得不错。” “你是个有福的人。”罗伯特用手轻轻地摸着谢佳的耳垂，“人家都说耳垂大的人有福。” “可能吧，我其他方面一直都很顺的。”谢佳好像是看透了一样，语气当中没有丝毫的波动。 哪方面不顺呢？罗伯特本想接谢佳的话，话到了嘴边，赶紧又吞了回去，他知道接了以后，自己也无法说什么。 “我最近突然悟出一个道理：男女之间，就好比在舞场跳舞。理论上讲，男人可以请所有的女人跳；而女人只能在请她跳舞的人里面挑挑拣拣，选择面大大缩小。所以，男人只要有胆量，可以追所有他喜欢的女人，女人则不可能。”谢佳无奈地说。 “但是像你这样的，比一般女人的选择面还是要广吧？”罗伯特试探地说。 “哼！我都被你包场了，还跳什么跳？”谢佳瞪着他。 “那你很快就自由了，名牌商学院，未来商界精英的聚集地噢，到时候有你热闹的。”罗伯特调侃地说，又觉得自己的话很无聊。 “那又怎么样？跟你有什么关系？”谢佳呛了罗伯特一口。 “……” 罗伯特搭不上话，就拿起谢佳刚吃过的碗，到水槽边刷了起来。 “我来，我来。”谢佳抢了过来。 “有个海外留学的背景也挺好，我蛮羡慕的，其实。”罗伯特没话找话。 “我也就是想增加些经历，过一种跟现在不同的生活，在一切还不太晚的时候。” “你不是有意逃避我吧？”罗伯特好半天才憋出这句话来。 “逃避你干嘛？就是在上海，你也不是什么时候都能陪我的。刚开始我还有些不习惯，现在不也习惯了？一个人散步，一个人逛街，一个人在家里抽烟喝酒。”谢佳神色有些凄然，“以后，不外乎换个地方散步，逛街，抽烟喝酒而已。” “那你认识我以前不也是一个人吗？你们那个圈子三天两头都是party……” “你倒是得了便宜还卖乖！哎，也怪我，心头有人了，就无法再容纳其他的人。本来就是没结果的事情，是我自己把它搞复杂了。”谢佳幽幽地说。 罗伯特内心也很不平静，毕竟让他现在做任何决定，他都决定不了，他本能的反应就是维持现状。他递过一支烟去，两人默默地抽了起来。 “你觉得我们这样下去，能有结果吗？我真的不想再做任何没有结果的事了！”谢佳把憋了好久的话说了出来。 “等你回来再说吧，如果到那个时候我们都认为这样相处下去是最好的结果，我们再做决定吧。”罗伯特呆呆地望着谢佳。 “我不知道，我什么都不知道！”谢佳哭了，无声、无息，只有两行泪水。 “或许那个时候我对你来说，已经根本不重要了。”罗伯特有些不知所措，“女人要是一旦绝情，比男人更甚。” 谢佳揪了罗伯特一把，“别给自己找借口了，明明是你不在乎我，还说我绝情。” 罗伯特把她揽过来，很快就感觉到自己的上衣被谢佳的泪打湿。 “前两天有人问我什么是无固定期限合同。我给他打了个比方，以婚姻为例，其实每对夫妻签的都是无固定期限合同。但这并不意味着这份合同不能解除，否则就没有离婚一说了。世界上哪有真正无固定的东西？今天固定的东西，明天就不一定了。我们现在无法决定的事情，不如放一放。下棋的人不是经常说嘛，当你不知道该走什么棋的时候，就走会走的棋。”罗伯特像是在宽谢佳的心，又像是在给自己说教。 好一阵子，谢佳缓了过来。 “不谈这个了。说说你现在的工作。斯泰尔斯现在到底怎么了？听我一个媒体的朋友说，现在市场上对你们公司的揣测很多。” 罗伯特又掏出一支烟；他喜欢把东西吹出去的感觉，一如最近的烦心事。 “全球的CEO下课了，上周四出的消息。” |
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“预料之中。我一直在追踪关于斯泰尔斯的报道。”由于职业的关系，谢佳始终保持着对财经媒体的关注，加上罗伯特的缘故，关于斯泰尔斯的任何报道，她都替罗伯特留着。 “威卡的第一步是进董事会，第二步是改组董事会，并伺机搞掉肖恩•霍克，第三步，我想他应该要做加法或减法了。”谢佳帮罗伯特一一分析。 “你说的加法或减法是指……”罗伯特也在想这个问题。 “要么他促成斯泰尔斯收购其他公司，要么他促成把斯泰尔斯卖了。即使不买不卖，他也会让这个公司做瘦身运动的。否则他买来干什么？就凭斯泰尔斯现在这点增长率还指望卖好价钱？”谢佳非常肯定地说。 “不过，一般的买卖也不是一天两天就能搞定地吧？我是说，在这种背景下， 趁着还没有紧急迫降，我得考虑何去何从了。因为，不管它是卖也好，买也好，瘦身也好。总之，在可以预料的一、两年中，斯泰尔斯面临的局面都是重组。如果我这个判断是正确的话，这个局面反映到中国区，跑不出合并、分拆、裁员等等这些闹心的事儿，而这些都是HR这个工作最脏最累的活儿，你手上要么是油污，要么是血迹。”罗伯特忧心忡忡。 “你做这些事情不是挺得心应手的吗？”谢佳瞥了他一眼。 “拜托，积点口德好不好？你以为我喜欢去做刽子手啊？”罗伯特有些不快。“一个企业Upsize（扩张）的时候，好比狂飙突进，HR做的是锦上添花的事，而当企业downsize（缩编）的时候，HR基本就是讨人嫌。你很难预测企业的状态，而且，在什么状态下，HR都有自己的价值，不过，是人都希望趋利避害的。” “我就这么一说，你生气啦？”谢佳拉着罗伯特的手，摇了一摇。 看着谢佳这个样子，罗伯特涌出一股暖意：谢佳一直以罗伯特马首是瞻，很少拂罗伯特的面子，人前人后都是这样，这让罗伯特有种极大的满足感。别看谢佳在外面强悍示人，只要跟罗伯特在一起，她就完全变了个人；在外面千军万马使唤得，回到家里，厅堂厨房直奔而去，这样的女人，他是无论如何割舍不下的。 “我并不是想当逃兵。收拾残局的事儿也只有我们HR的人来做，只不过，老做这些事情就没有趣了。我们公司最近这一年，好像一间屋子，老也打扫不干净。我的许多计划，要么被推迟，要么取消。”罗伯特叹了口气。 “干脆把自己也一块儿扫地出门算了，哈哈。”谢佳就是这点好，心态永远开朗，就算有不快，她很快就会摆脱。 “是啊。你说，我该不该考虑后路了呢？”罗伯特认真地说。跟谢佳好上以后，当他想找个人聊的时候，第一个想到的就是谢佳。 “后路？如果是我的话，我会做两手准备，一方面祈求软着陆，一方面见势不妙，随时准备跑。你不妨跟关系密切的猎头谈谈。” “你是说放个风出去？”罗伯特把头往沙发上一仰。 “为什么不呢？你体积这么大，不是那么容易就掉头的。不像小女子我，行囊一背就出发了。”谢佳把身体靠过去，偎在罗伯特的手臂下面。 “你还别说，我这个人就是贱，越是艰难的环境，我反而有斗志，我就是想看看自己在这样的环境里面能撑多久，我也想看看，真的到了山穷水尽的时候，我会是个什么样子。除非……”罗伯特抚摸着谢佳的肩。 “除非什么？” “我喜欢暴风骤雨，如果一场雨下得长长无了期，我就烦了。毕竟，有雨的日子不应该是常态。所以，你说的也对，两手都要抓，而且都要抓硬。” “你抓就抓嘛，干嘛使劲摁我的肩胛骨？”谢佳从罗伯特的手臂里挣脱出来，“讨厌，这手就不老实！” “我一见到突起的东西，就想把它摁平。”罗伯特嬉皮笑脸地看着谢佳。 “那先把自己的突起弄平了再说。”谢佳按了按罗伯特的肚子。“你睡会儿吧，给你放盘你喜欢的爵士乐。我出去买点菜，下午陪我逛商店好吗？” 罗伯特轻轻地点了点头，看着谢佳套上一条短裤，拿着伞在门边换鞋子，修长的小腿撑住一个翘臀，迷人的身线一兜就出来了。 “你到床上去睡吧。”谢佳转身带上门。 罗伯特没出声，走廊传来谢佳下楼的脚步声，不知怎的，他的鼻子有点酸，眼睛潮了起来，模糊的眼前，就像刚才在车里，盯着雨刮器时所引起的晕眩。 |
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jssx不过，就是书的排版有点瑕疵，有几页装订倒了，不知其他有书的有类似的情况吗？ ================= 书的排版应该是出版社的问题。也有人提过，我把这个意见转告了。 |
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在飞往洛杉矶的飞机上，袁克敏一直无法入睡。飞机是下午从上海起飞的，过了不久，就开始跨越日期变更线，很快就进入了黑夜的领地。 虽然他已经不止一次坐这个航班前往美国，但这次的意义却非同小可。昨天下午接到总部的通知，让他马上赶往总部开一个重要会议。由于国内没有直飞托皮卡的飞机，还需要从洛杉矶转机。 一个很有趣的变化是，通知中特别指明两点：一、只能一个人来，任何其他人不得随从；二、可以坐头等舱。 袁克敏一再地玩味着其中的含义。在自己还是中国区的总经理时，他出差国外是可以乘坐头等舱的。而被降为保健品事业部总经理后，他就只能做经济舱了。现在，这个待遇又回来了，总不至于是要让我下课而给的最后待遇吧？这说明什么？肖恩•霍克下台了，这次应该见到新的CEO。但是，我直接汇报给特伦斯啊，即使要见的话，也应该是召见特伦斯，顶多让特伦斯带着我和其他两个事业部总经理一起去，但为什么专门说要我一个人去呢？ 他试探地向特伦斯发了出差申请，但被告知特伦斯已先他一步去了美国。而钱伯斯和豪森伯格还都在中国，袁克敏与他们的交往也不深，不好直接去问。于是他让安与那两位的秘书打探，结果是，他们两人最近都没有去海外出差的计划。 他也想过问白乐年，转念一想，还是别去打扰老头的退休生活了。 他的直觉是，一个漫长的黑暗隧道出现了一丝光芒。 风尘仆仆中，袁克敏赶到了总部。虽然途中休息得并不好，但如此重大的场面，他怎么也精神得起来的。 斯泰尔斯全球新任的CEO皮特•邓肯是斯泰尔斯近百年的历史中，第一个从外面聘请来的掌门人。当袁克敏步入他的办公室的时候，他认出了皮特，因为在公司网站上见过他的照片。咋眼望去，皮特个头中等，按西方人的标准来看，一定算是矮子了，跟以前的霍克形成了鲜明对照。他一脸平和，没有太多夸张的表情。宽大的眼镜框占据了脸上大部分的位置，使他看上去更像个牧师。只有时常紧逼的薄薄的嘴唇，透露出一股神经质般的威严。 在皮特的旁边是一个光头黑人，额头满是皱纹，气定神闲地站在皮特的旁边。 “你一定是凯文吧。”皮特先招呼了袁克敏，然后起身走了过来。 “是的，皮特先生。我在网站上看过你的照片。”袁克敏满脸堆笑。 “这位是我们新任的首席人力资源官，弗雷曼先生。你应该没有见过。”皮特向袁克敏介绍旁边的黑人。 “你好，弗雷曼先生。”袁克敏握住了已经伸过来的弗雷曼的手。 “你好，凯文。一路上很辛苦吧。”费雷曼给人的第一感觉就很亲切，笑容特别灿烂。 “还好，我到美国不止一次了。倒时差对我来说已经不是什么问题。” “听说，你有个儿子在美国念书？”皮特关切地问道。 “对，在斯坦福。”袁克敏很自豪。 “哇噢。太棒了！”皮特点了点头。 “他学什么专业呢？”费雷曼饶有兴趣地问。 “经济学。他想毕业后到华尔街去碰碰运气。”袁克敏回答说。 “华尔街？Wall Street is a street with a river at one end and a graveyard at the other（华尔街的街这头是条河，街那头是坟场），要碰运气的话，得非常小心，哈哈。来，这边坐。你是喝点咖啡还是什么？抱歉，早上我们没有啤酒。”皮特挤了挤眼睛。 “呵呵，我要杯水就可以了。”袁克敏喜欢喝茶，也非常讲究；而对于咖啡，那是他在没有选择的时候才考虑的东西。 “如果我没记错的话，你在斯泰尔斯已经七年了。”皮特说。 “是的，我2001年加入的。” “七年之痒。”皮特笑着说。 “那是指夫妻感情吧。”袁克敏还从来没想过“七年之痒”这个说法。 “我觉得这适合任何一种关系。”皮特正视着袁克敏，“这七年，你干得不错。” “谢谢。”袁克敏知道接下去要触及正题了。 “我们认为过去两年中，你一直在一个愚蠢的架构下工作。好消息是，我们刚刚修改了这个错误。” 袁克敏心跳开始加快，手心有些湿润。 |
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kulala: 老杨最近有新作吗? 希望还能在这个平台上看到你的连载. ======================== 最近没有写什么，准备积累一年，明年写新东东。但不再写职场了。 |
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celine3313: 非常棒~~简直和我们公司的真实情形一样，对于我这样的小hr非常有指导意义，醍醐灌顶的感觉 PS。杨老师的讲座什么时候？在哪里？怎么拿到入场券啊？ ============================== 初定八月中旬，你留个联系方式吧。 |
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1978zz ：哥们你写的太好了，出书一定买。我个人认为一定要拍电影，比杜拉拉好太多了。 ================== 谢谢夸奖。要是你是投资人就好了，呵呵。 |
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“大中华区的存在严重制约了中国市场的发展，把一个飞速成长的市场和两个成熟的市场归到一个管理架构下面，凸显不出中国市场的重要性。更荒唐的是，总部本来是希望对中国市场有更深入的把握的，但大中华区的存在增加了这种了解的难度。”皮特脸上的笑容不见了，他生怕袁克敏没听明白，一字一句地说。有意思的是，他说话时嘴唇开得很小，连牙齿都难以见到。 “我们相信你在一个更合理的架构下，会让我们的中国市场有更大的发展。所以，从今天起，你将直接向我汇报。今后，你得每个月来一次这里，我想你现在要开始训练自己调整时差的能力了。” “那大中华区呢？”袁克敏激动得脚板心都在出汗。 “它已经不复存在了。你继续做你的中国区总经理。现在的三个事业部继续存在，豪森伯格和钱伯斯都向你直接汇报。你现在保健品事业部的工作交给钱伯斯代管。你明白了吗？” “我明白了，我要感谢公司对我的信任。”此时的袁克敏，旅途劳顿统统九霄云外去了。 袁克敏不知道的是，就在昨天差不多同一个时间，也是在这间屋子里面，皮特为特伦斯按下了开往地狱列车的开关。在皮特的桌上，现在都还放着特伦斯昨天带在身上的手提电脑---他来的时候，什么思想准备都没有，还以为要开会，专门带上了电脑。走出去的时候，真正是净身出户了。 “你一定要认识到中国市场在斯泰尔斯的战略地位，这不是个容易干好的工作。我们已经意识到，我们斯泰尔斯的产品本地化的策略做得还非常不够，这是我们在中国市场还不太知名的一个重要原因。因此，公司的另一个非常重要的决定是，建立中国斯泰尔斯全球研发中心，使其成为我们全球的第四个这样的中心，这个中心将致力于适合中国市场的产品开发，也将向你汇报。”说到这里，皮特像想起了什么，起身走到办公桌旁拿起一份文件。 “这是去年由大中华区提交的中国区五年战略计划。我现在告诉你，这已经是废纸了。我要一份新的报告，你必须把我刚才告诉你的这些内容体现进去。” “好的，我回去后就着手开始做。” “你即将面临的挑战是巨大的。为此，中国区的管理团队需要进一步加强。我们将给你派一个财务总监来协助你的工作。”袁克敏心里非常亮堂，总部对他的使用，是用其在中国市场的开拓能力，目前，尚无其他人可以替代；但是，对他的管理能力，尤其是在内控方面，总部一直抱有疑虑，这也不奇怪。不过，现在的袁克敏跟两年前大不同，他已经能非常及时地调整自己的节奏与关注的焦点，积极地配合，所以，他不再抗拒这样的监督也好、制衡也罢的安排。 一想到白乐年让他“挺”，袁克敏不禁感慨还是老姜辣：才不到半年，自己的放逐生涯就解冻了，而且还更上一层。好在当初自己没有把白毛巾扔到拳击台上认输，否则哪有今天的卷土重来？ 他想到了特伦斯。但又不好在这个场合问，那样会显得有点幸灾乐祸。 “那以后台湾和香港地区的市场归属哪里呢？”袁克敏试探地问。 “划归东南亚及澳洲区。”皮特轻描淡写地说。“关于你个人的待遇，我们也有一个新的安排，一会儿会由费雷曼给你做详细的解释。我今天的日程很满，接下来还要跟全球其他地区的总经理沟通，你是今天的第一个。晚上我们会有一个晚宴，宴请你们各位，到时候我们再聊。” 袁克敏立刻站了起来，皮特的手已经伸过来了，他的目光坚定地看着袁克敏：“我们对你的期望很高！” “你放心，我一定不会辜负这个期望！”袁克敏坚定地回答。 “罗伯特，你有新工作了。”袁克敏回到中国后的第一个电话就是打给他的。 “什么新工作？”罗伯特一头雾水。 |
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八月份想开个公开课，专门探讨职业生涯发展和职场韬略，也不知道是否有人捧场？ ========================================================== 杨老师，我们这代人太需要这方面的知识的学习了，职业生涯是个指导性质的东西。对我们肯定很有帮助的。而且觉得职业生涯慢慢的在被曲解了。 ============ 我也在思考，用什么方式最好。不过，总不能像疯狂英语一样，我站在马路上大声地吼叫吧。 |
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周老庄：杨老师啊，可否给外地的发张入场券啊？ ======================= 我正在考虑成立一个工作室，向有职业发展需要的朋友提供这方面的培训，如果大家感兴趣，可以通过天涯加好友，然后我们进一步沟通。 |
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袁克敏三言两语把新架构告诉了罗伯特。 “恭喜你，袁总。说实话，我觉得总部做出了一个非常正确的决定。”罗伯特心头过去几个月的阴霾和压抑一扫而光。 “对于美国这个国家，我觉得最大的一个优点就是，她的自我修复功能很强。在管理方面，也同样如此。”袁克敏的声音一点都没有三天之内来回横跨东西半球的疲惫。 “是啊，经历了这么多的变化，我相信斯泰尔斯中国会有更大的发展了。” “我的压力也不小。你想想看，皮特刚上任，如果在短期之内他不能做出成绩的话，华尔街和股东可没有那么好的耐心。而且，按我们中国人的说法，他算是个空降兵，我相信这家公司里面的保守势力仍然存在，他能否搞定那些势力还有待观察。再说了，威卡仅仅换一个CEO，他的目的就达到啦？我看也未必。”经历了这么多的变化，袁克敏也谨慎了许多。 “嗯。”罗伯特也在思考。 “先不管这么多，我们必须要做出成绩来。对了，你的新工作是，从今天开始，你将是斯泰尔斯中国的人力资源副总裁了。具体的工作安排，我们稍后再谈。就这样。”袁克敏挂上了电话。 罗伯特觉得自己像是在做梦。 几天前，他刚送走谢佳。以前，每天都会熟悉的响起的她的电话和短信，现在已经没有了。罗伯特经常会无意识地拿起手机，找出谢佳的电话号码，才想起她已经停机了。 谢佳走的时候，把屋子的钥匙给了罗伯特，说：“要么你帮我把它租出去，要么你偶尔进去打扫一下。但不能，决不能带其他女人进去！你给我保证！” “我怎么可能带其他女人进去，我有病啊！”罗伯特大声地说。 “不行，你就得给我保证！” 一想起谢佳那副认真的样子，罗伯特就觉得好笑。她的不同形象常常让罗伯特觉得诧异，怎么这些矛盾体都会同时存在于一个身体里面：有时是她大义凛然跟人斗嘴，有时是她依偎在自己怀里柔情似水，有时是她娇嗔地瞪着自己…… 罗伯特没有把房子租出去，他知道谢佳不缺那个钱。他每周都会到那间小屋里打开酒瓶喝上一杯。通常他都是晚上过去，不开灯，就把音乐放上，然后自己点上一支烟。 他经常听的是《这么近，那么远》，黄耀明和张国荣的经典对唱： 是谁在对岸 露台上对望 互传着渴望 你熄灯，我点烟 隔着块玻璃 隔着个都市 自言自语地 共你在热恋 在池袋碰面 在南极碰面 或其实根本 在这大楼里面 但是每一天 当我在左转 你便行向右 终不会遇见 半年之后，华尔街再爆猛料，更换CEO后的斯泰尔斯公司，在威卡的推动下，正在寻求合适的买家。顿时，沉寂多时的斯泰尔斯的股票开始飞涨。人们都在兴奋地揣测：这家百年老店将花落谁家？ 经历了太多变化的罗伯特，反而异常平静。其实，就在袁克敏提他做副总裁的时候，他们都预料到了，斯泰尔斯可能还要变化。 赶巧了，斯泰尔斯中国刚刚从沪江大厦搬了出来：不断上涨的租金让像斯泰尔斯这样的公司都吃不消。 在新办公室里，连屁股都还没坐热，美国总部的通知就来了： “美国中部时间4月27日下午4点，塞斯公司提出将以580亿美金收购斯泰尔斯公司，目前，斯泰尔斯公司董事会已经初步接受对方的报价……” 下班了，往常加班很多的部门都按时走人，整个办公区域静悄悄的。罗伯特刚好在给谢佳写邮件，没有注意到已经是六点半了。 他关上了电脑，环顾着四周才发现，竟然自己是最后一个走的。罗伯特走到灯光控制区域，挨个把灯关掉。那一刻，他感觉像极了一次降旗仪式。只不过，表演者只有我一个人。 门口的保安见到他，打了个招呼：“潘总，这么晚才走啊？” 罗伯特没说话，只是点了点头。 走廊的尽头是电梯间，罗伯特揿下按钮，掏出手机，选到了猎头何坚的号码，通了，传来何坚熟悉的香港普通话：“嗨，罗伯特你好！正要找你，你的电话就来了！” “哦？那么巧？不如一起聊聊？” 2008年8月27日写于上海 |
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丁丁旷:准备尽快买本＜＜人事总监＞＞作为工作参考，真是本好书呀！ ============= 当当、卓越网站有卖，大概六折。 |
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作者：yingtuzi 回复日期：2009-07-28 03:38:04 被收购为什么就要找猎头？说不定发展空间更大呢 ============= 危邦不入，乱邦不居。 |
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作者：alexanderwzy 回复日期：2009-07-28 15:47:42 昨天刚刚结束的啊？文章最后虽然只是笔锋一转，但可想而知斯泰尔斯在这半年的时间里定是有经历了多少的风风雨雨，LZ确实给了读者很多的遐想空间啊... 上面的评论说《杜》更适合我们走出校园不是太久的人，不过LZ的这本书从今后的格局上给了很大的指导，谢谢LZ！希望书贴完了还能继续和您互动！ ====================== 有些朋友觉得好像结尾有些出人意表，我也不是有意为之，生活中好些事情，就是这样的，我尽可能还原生活的本来面目，因为生活不是小说。 |
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各位始终跟贴《人事总监》的朋友，到昨天为止，这本书就连载完了，从去年8月27日我写完，11月开始连载，春节前正式出版到现在，大半年了，一路走来，感谢大家的捧场，真的谢谢！我也履行了自己的承诺，坚持登载完，并尽可能回复大家的疑问。 这本书，从初衷来讲，是针对两类人群，一是人力资源管理的从业者，二是职场的新人和工作经年后职业发展遇到瓶颈的人。对从业者来说，看本书的收获应该是了解HR的本质工作，不论是什么性质的企业，也不论是什么行业，做HR都有些共性的，我自己做了些探索，总结了些个人的感悟，应该说，这个题材在职场小说里是独树一帜的。它不哗众取宠，甚至根本就没有去考虑市场的销量和是否流行。那么，为什么要针对职场新人和工作经年后职业发展遇到瓶颈的人呢？这是因为，我看到太多优秀的人，因为不了解游戏规则，以为只靠业务能力就能一片坦途，而到头来有志不能伸，有梦不成真。 这是为什么？这就是因为他们不熟悉一个组织运行的规律，也因为他们所受到的教育里，根本就没有讲述这个环节。好像一个人，被直接推入了社会，就再没有人来管，来引导。而坊间的劝世文章，都伪善地围绕“是金子就会发光”、“努力就会成功”、“员工是公司最大的资产”等烂市的题材做文章，它们并不讲真正的、残酷的现实，或是它们根本自己也不懂，以其昏昏，使人昭昭。 因此，这本书对仅仅希望看故事的朋友们来说，可能会有些失望。但是，对有梦想和野心的人来说，它是你的朋友。 所谓“秘籍”，不外就是打通关了的人写的，我还没有打通关，我自己也经常迷失、犯傻、昏招迭出，就是眼下也一样。但是，我一直在关注这个题材，一直在修炼，一直在错误中学习。我只是希望，自己这点总结，能让后进者少走弯路，尽快实现人生的目标。 到了要跟大家说再见的时候了，但我希望这个话题的展开，能继续下去，我也会一如既往地在这里跟大家沟通。 大家也可以去我工作室的网站，了解我今后做的培训的信息：http://www.allpros.com.cn/ 同时，也可以在天涯这个平台加我好友。又或者，大家可以发邮件给我。 众长者，集众所长，众人拾柴火焰高，希望我们能把职业发展这把火，真正的烧起来。 我更希望，能面对面和大家交流，分享经验，共同探讨一些疑难杂症。我可以自信地说，凡是参加我的培训的朋友们，你们如果运用一些我讲述的方法，在3-5年内，你们一定会成功，至少可以当上一级的主管，更大地发挥自己的才干。 职业发展这个题目很大，我不可能在一本书里都讲到，那样的话，就不是小说，而是教科书了。因此，还有好多的内容，只能通过面授的形式来跟大家分享了。 所以，这不是结束，而是开始。 我准备好了，你们呢？ |
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作者：丫头假小子 回复日期：2009-07-30 11:42:10 楼主真不来了吗？楼主的工作室如果在上海，到也方便去的。文章结束了，我却舍不得离开。也舍不得楼主。还期望得到楼主的指点呢。 =========== 会时不时过来看看。 |
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